Barre de son Q-Series HW-Q600A 2021
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Fonctionnalités
Un son 3D surround exceptionnel avec la barre de son Q600A
Laissez-vous transporter au cœur de l’action
Véritable son 3D surround avec Dolby Atmos et DTS:X
La barre de son Samsung Q600A combine les technologies Dolby Atmos et DTS:X pour reproduire un son surround 3D époustouflant. Ressentez les explosions, les rugissements d’avions de chasse ou encore les pluies diluviennes de l’Amazonie comme si vous y étiez.
Découvrez comment positionner vos haut-parleurs pour une expérience immersive optimale.
* Dolby Atmos et DTS:X intégrés à toutes les barres de son Q-Series 2021.
* Contenu source Dolby Atmos et DTS:X requis.
Une expérience immersive avec un son à couper le souffle
Véritable son 3.1.2 ch avec caisson de basses inclus
Ressentez un son dynamique au-dessus et autour de vous avec le véritable son 3.1.2 ch de la barre de son Q600A : une expérience audio riche et immersive avec deux haut-parleurs verticaux, un caisson de basses et un son diffusé dans trois directions.
Avec un caisson amplificateur de basses inclus et la possibilité d’ajouter deux autres haut-parleurs verticaux à votre installation, vous serez entouré d’un son pur et précis.
Téléviseur et barre de son en parfaite harmonie
Q-Symphony
Combinez la barre de son Q-Series avec votre téléviseur Samsung pour profiter du son de Q-Symphony. Q-Symphony synchronise les haut-parleurs avant et latéraux de la barre de son avec ceux de votre téléviseur pour vous offrir une sensation d’immersion acoustique exceptionnelle.
* Q-Symphony est compatible avec certains téléviseurs Samsung 2020 et 2021.
* Les fonctionnalités ne sont pas compatibles avec tous les téléviseurs Samsung. Vérifiez les caractéristiques produit par modèle de téléviseur.
* La fonction requiert une connexion HDMI, optique ou Wi-Fi au téléviseur.
Plongez au cœur de vos jeux
Mode Jeu Pro
Préparez-vous pour une expérience de gaming puissante et immersive avec le mode jeu dédié de la barre de son Samsung Q600A. Ressentez le rugissement de votre voiture de sport et ne laissez plus aucun joueur vous prendre par surprise. La barre de son passe automatiquement en mode jeu lorsque vous allumez votre console, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre partie plutôt que sur les réglages.
* Téléviseurs et consoles de jeux compatibles uniquement. (Xbox One, PS4, Nintendo Switch et plus récent)
* Consoles de jeux vendues séparément.
* Les appareils compatibles peuvent varier.
Plus de son, sans fil
Connexion sans fil
Oubliez les câbles emmêlés. Synchronisez votre barre de son et votre téléviseur à l’aide du Bluetooth ou du Wi-Fi en seulement quelques étapes.
* Vérifiez si votre téléviseur est compatible Wi-Fi/Bluetooth®.
Lancez la lecture d’un simple toucher
Tap Sound
Les haut-parleurs de votre téléphone ne font plus l’affaire ? Faites passer votre musique au niveau supérieur. Touchez simplement la barre de son Q600A avec votre smartphone pour un couplage automatique.
* Tap Sound fonctionne en Bluetooth et est compatible avec les appareils mobiles Samsung sur Android 8.1 et versions supérieures.
Une télécommande pour tout contrôler
Télécommande uniqueUne télécommande universelle pour contrôler tous vos appareils. La télécommande unique intelligente de Samsung fonctionne avec votre barre de son et peut contrôler différents appareils compatibles comme les téléviseurs et les décodeurs.
* Le design et les fonctions de la télécommande peuvent varier selon le modèle de téléviseur et la région.* Compatible avec une sélection de téléviseurs Samsung. Veuillez vérifier les caractéristiques du téléviseur Samsung.
Caractéristiques
-
DTS-X
Oui
-
Dolby Atmos
Oui
-
Q-Symphony
Oui
-
Sound Modes
Surround Sound Expansion,Game Pro,Adaptive,Standard
-
Puissance totale
NC
-
Canaux
3.1.2 Ch
-
Nombre de haut-parleurs
9
-
Puissance du caisson de basse
NC
-
Caisson de basse sans fil inclus
Sans fil
-
Haut-parleur central
Oui
-
Technologie Acoustic Beam
Oui
-
Compatibilité enceintes arrière sans fil
Oui (SWA-9000S/9100S)
-
Dolby Atmos®
Oui
-
Dolby Digital
Dolby Digital Plus
-
Dolby True HD
Oui
-
DTS-X
Oui
-
DTS Digital Surround
DTS 5.1ch
-
Surround Sound Expansion
Oui
-
Nombre de pré-réglages
4
-
Modes sonores
Surround Sound Expansion,Game Pro,Adaptive,Standard
-
4K Video Pass
Oui
-
HDR
HDR 10+
-
AAC
Oui
-
MP3
Oui
-
WAV
Oui
-
WMA
Oui
-
OGG
Oui
-
FLAC
Oui
-
ALAC
Non
-
AIFF
Oui
-
Entrée HDMI
1
-
Sortie HDMI
1
-
HDMI ARC
Oui
-
HDMI CEC
Oui
-
ARC (Audio Return Channel)
Oui
-
Entrée optique
1
-
Bluetooth
Oui
-
Bluetooth Connexion Multiples
Oui
-
USB (Nombre de ports)
Oui
-
Version Bluetooth
4.2
-
Q-Symphony
Oui
-
Dimensions nettes
980.0 x 58.0 x 105.0 mm
-
Dimensions nettes (caisson de basse)
205.0 x 353.0 x 303.2 mm
-
Dimensions avec emballage
1036.0 x 460.0 x 252.0 mm
-
Poids net
3.44 kg
-
Poids net (caisson de basse)
5.36 kg
-
Poids de l’emballage
11.38 kg
-
Consommation énergétique en veille
0.5W
-
Consommation énergétique en veille (caisson de basse)
0.5W
-
Consommation énergétique en marche
42W
-
Consommation énergétique en marche (caisson de basse)
28W
-
Télécommande
Oui
-
Câble optique
Non
-
Support mural
Oui
Avis
Barre de son Q-Series HW-Q600A 2021
- Les clients saluent la qualité sonore exceptionnelle, décrivant un son puissant, clair et immersif qui transforme l'expérience cinématographique.
- La plupart apprécient l'intégration transparente avec les téléviseurs, avec reconnaissance automatique et synchronisation sans effort via HDMI ARC.
- Nombreux sont ceux qui louent le design épuré, la télécommande intuitive, le caisson sans fil et la connectivité Bluetooth pratique.
- Quelques clients trouvent les graves insuffisants pour leurs préférences personnelles, bien que cette critique soit minoritaire.
- Dans l'ensemble, les clients recommandent vivement le produit pour son excellence audio et son intégration écosystème supérieure.
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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
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296 Avis
17/02/2024
01/12/2022
11/04/2022
Paris
service clients Samsung
"Cher David95, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis concernant la Barre de son Q-Series HW-Q600A 2021. Afin de profiter d’un son immersif dans toute la pièce, nous vous invitons à découvrir notre kit d’enceintes arrières sans fil compatible avec votre barre de son. Vous pouvez le trouver sur l’un des sites de nos revendeurs agréés : https://www.samsung.com/fr/audio-accessories/swa-9100s-swa-9100s-zf/ Par ailleurs, exploitez tout le potentiel de votre appareil en consultant notre page dédiée aux solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q600A/ZF/#tips Enfin, partagez vos conseils avec d’autres utilisateurs en rejoignant la communauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
20/03/2022
08/03/2022
Habsheim
service clients Samsung
Cher(e) client(e), Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec la Barre de son Q-Series HW-Q600A 2021. Pour améliorer la qualité du son de votre appareil, nous vous recommandons de la connecter au DTS. Vous trouverez tous les détails sur le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-ameliorer-l-audio-de-mon-home-cinema-avec-dts/ De plus, afin de profiter au mieux de toutes les fonctionnalités de votre barre de son, nous vous partageons toutes nos solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q600A/ZF/#tips Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour bénéficier des conseils des autres utilisateurs et partager les vôtres: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
04/02/2022
Gennevilliers
31/01/2022
issoire
Service client Samsung
Bonjour antho63, Merci de votre avis sur la barre de son Q-Series HW-Q600A 2021, Sachez que vous pouvez optimiser le rendu sonore de votre home cinéma en suivant les recommandations suivantes: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-ameliorer-l-audio-de-mon-home-cinema-avec-dts/ De plus, pour effectuer la mise à jour via smartthings, nous vous invitons à cliquer sur le lien ci-dessous: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-mettre-a-jour-le-logiciel-de-ma-barre-de-son-grace-a-l-application-smartthings/ Aussi, afin d'utiliser au mieux votre appareil, Samsung met à votre disposition diverses astuces et solutions qui vous accompagneront tout au long de votre expérience : https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q600A/ZF/ Enfin, n'oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung pour bénéficier des conseils d'autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre écoute, Yaël, Service Client Samsung
20/01/2022
19/01/2022
23/12/2021
issoire
service clients Samsung
"Bonjour starduck, Merci de nous avoir transmis votre question concernant la Barre de son Q-Series HW-Q600A 2021, Sachez que le kit d’enceintes sw-9500s n’est pas compatible avec votre barre de son. Voici l’appareil compatible: https://www.samsung.com/fr/audio-accessories/swa-9100s-swa-9100s-zf/ Aussi, pour profiter au mieux des fonctionnalités de votre appareil, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q600A/ZF/ Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour pouvoir partager vos conseils avec d’autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
19/12/2021
16/12/2021
Les Septvallons
03/12/2021
Senlis
service clients Samsung
"Bonjour Leblub, Merci de nous avoir fait un retour concernant la Barre de son Q-Series HW-Q600A 2021. Votre avis est important pour que l’on puisse apporter les améliorations nécessaires à nos produits. Si votre appareil fonctionne par intermittence, nous vous recommandons de consulter la page 82 de votre manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202105/20210528114458475/HW-Q600A_ZF_FullManual_00_L05_210315.0.pdf Sachez que vous pouvez mettre à jour votre barre de son de plusieurs manières. Vous pouvez via l’application SmartThings, vous trouverez comment faire grâce à ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-mettre-a-jour-le-logiciel-de-ma-barre-de-son-grace-a-l-application-smartthings/ Vous pouvez également le faire via le port USB, en téléchargeant le fichier de mise à jour du 29 octobre 2021: https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q600A/ZF/#downloads Ensuite, vous trouverez sur ce lien les autres démarches à faire pour la mise à jour: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-mettre-a-jour-le-logiciel-de-ma-barre-de-son-q90r/ Si la situation persiste, sachez que votre appareil est garanti 24 mois. Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez nous appeler au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Aussi, pour un usage optimal de votre barre de son, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q600A/ZF/ Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour pouvoir partager vos conseils avec d’autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
28/11/2021
Rennes
service clients SAMSUNG
"Bonjour Nel1, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis concernant la Barre de son Q-Series HW-Q600A 2021, Pour que votre appareil se connecte automatiquement en Bluetooth avec votre barre de son, lorsque vous avez apparié cette dernière à un périphérique Bluetooth, sélectionnez «[AV] Samsung Soundbar Q6A-Series» parmi la liste des périphériques connectés à ce périphérique placera automatiquement la barre audio en mode «BT». Aussi, lorsque vous connectez votre appareil avec un câble HDMI, il faut manuellement changer la source, voici comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-connecter-appairer-ma-barre-de-son-a-mon-televiseur/ Pour améliorer la qualité du son de votre barre de son, vous pouvez utiliser le format DTS, vous trouverez sur ce lien comment procéder: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-ameliorer-l-audio-de-mon-home-cinema-avec-dts/ Egalement, pour utiliser de la meilleur manière la technologie Dolby Atmos, voici les démarches à suivre: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-utiliser-dolby-atmos-sur-ma-barre-de-son-samsung/ De plus, pour que vous puissiez utiliser au mieux votre appareil, nos solutions et astuces sont disponibles sur notre page dédiée: https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q600A/ZF/#tips Enfin, n’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung, pour partager et bénéficier des conseils d’autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
17/11/2021
12/11/2021
Toulouse
service clients SAMSUNG
"Bonjour QGi31, Merci de nous avoir informé de la situation avec votre barre de son Barre de son Q-Series HW-Q600A 2021. Nous vous conseillons de réinitialiser votre barre de son comme indiqué dans la page 81 du manuel suivant : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202105/20210528114458475/HW-Q600A_ZF_FullManual_00_L05_210315.0.pdf N’oubliez pas de faire aussi la mise à jour du logiciel de votre barre de son grâce à l’application SmartThings : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-mettre-a-jour-le-logiciel-de-ma-barre-de-son-grace-a-l-application-smartthings/ Vous trouverez de nombreuses autres astuces et solutions disponibles ici : https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q600A/ZF/ Enfin, en rejoignant la communauté Samsung , vous pourrez partager votre expérience et trouver les différents conseils d’utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
19/09/2021
Paris
01/08/2021
Lacanau
08/07/2021
Lyon
service clients Samsung
"Bonjour Bourahima 976 Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis concernant la Barre de son Q-Series HW-Q600A 2021. Connaissez vous la fonction Adaptive Sound ? Votre barre de son Samsung analyse le signal sonore pour optimiser automatiquement le son en fonction de la scène. La fonction Adaptive Sound vous permet d'entendre les voix clairement même quand le niveau sonore est faible.N'hésitez pas à l’utiliser pour une expérience optimale. Nous vous invitons à consulter les différentes Solutions et astuces mises à votre disposition par Samsung afin de vous accompagner dans une utilisation optimale de votre barre de son : https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q600A/ZF/ Vous trouverez aussi de nombreux conseils de la part d’utilisateurs comme vous au sein de la communauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Sachez qu' en cas de besoin , nos collaborateurs sont là pour vous guider : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#technicalsupport Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
23/06/2021
Picardie
service clients Samsung
"Bonjour Mica60, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre Barre de son Q-Series HW-Q600A 2021.Sachez que vous avez la possibilité de faire la mise à jour de votre barre de son via l’application SmartThings : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-mettre-a-jour-le-logiciel-de-ma-barre-de-son-grace-a-l-application-smartthings/ Vous trouverez d’autres solutions pour une utilisation optimale de votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q600A/ZF/ Cependant , si après les différentes manipulations , votre barre de son ne répondrait pas à vos attentes ; nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateur afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#technicalsupport N’hésitez pas à rejoindre aussi la communauté Samsung . Vous pourrez y partager votre expérience mais aussi trouver de nombreux conseils de la part d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "
07/06/2021
Paris
service clients Samsung
"Bonjour Morgan75015, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant la Barre de son Q-Series HW-Q600A 2021. Voici quelques conseils afin d’utiliser le Dolby Atmos de manière optimale et profiter pleinement de votre expérience : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-utiliser-dolby-atmos-sur-ma-barre-de-son-samsung/ Sachez que Samsung mets à votre disposition différents conseils afin de vous accompagner dans les différentes manipulations possibles avec votre Barre de son : https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q600A/ZF/ N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung , vous y trouverez des conseils et expériences de la part d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Concernant l’offre de remboursement , si votre demande respecte les conditions de l’offre et que votre dossier est complet,vous recevrez votre remboursement par virement bancaire dans un délai de 10 semaines après la fin de l’offre.Vous trouverez ici les informations nécessaires afin de suivre votre remboursement : https://www.samsung.com/fr/support/promotions/suivi/ Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
25/05/2021
GUERVILLE
service clients Samsung
"Bonjour NAT03, Merci beaucoup de votre retour concernant la Barre de son Q-Series HW-Q600A 2021. Grâce aux Dolby Atmos et DTS:X qui retranscrivent un réalisme époustouflant. La trajectoire d'une voiture ou encore le bruit d'une explosion ne vous auront jamais paru aussi réalistes et saisissants. Vous trouverez ici différentes recommandations afin d’utiliser de manière optimale votre barre son : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/peripheriques-audio-barres-de-son/ N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung afin partagez votre expérience et trouver des conseils et astuces de la part de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre écoute. Morgan, Service clients Samsung "
26/12/2025
02/12/2024
17/03/2024
09/02/2024
23/01/2024
02/11/2023
South Africa
30/03/2023
09/03/2023
09/02/2023
23/01/2023
Oklahoma city
23/01/2023
Chicago
23/01/2023
Texas
04/12/2022
Tamil nadu
01/12/2022
29/11/2022
12/11/2022
FL
11/11/2022
11/11/2022
Ohio
24/10/2022
New Jersey
19/10/2022
MH, Idaho
19/10/2022
Alaska
19/10/2022
19/10/2022
Knoxville, tn
19/10/2022
19/10/2022
Gulf Breeze, Fl.
10/10/2022
Zespół Samsung
Dziękujemy za pozostawioną opinię. Przykro nam z powodu występujących niedogodności. Zachęcamy do kontaktu z naszym wsparciem technicznym, które zweryfikuje występujące opóźnienie i pomoże znaleźć najlepsze rozwiązanie: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/. Jesteśmy przekonani, że wkrótce będzie się Pan cieszył wszystkimi możliwościami soundbara HW-Q600A.
21/09/2022
11/09/2022
28/07/2022
Wisconsin
27/07/2022
Houston
27/07/2022
Dallas
27/07/2022
27/07/2022
Birmingham, AL
26/07/2022
Zespół Samsung
Panie Filipie, dziękujemy za zakup modelu HW-Q600A. Cenimy sobie uwagi Klientów, korzystających z naszych produktów, dlatego dziękujemy za tę ocenę! Przykro nam, że bas nie spełnił Pana oczekiwań, jednak być może jest to jedynie kwestia ustawień głośników i korektora, które dają możliwość konfiguracji tonów niskich oraz wysokich. Zachęcamy do kontaktu z naszymi specjalistami na czacie: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/, którzy najlepiej doradzą w tej kwestii.
24/07/2022
Zespół Samsung
Panie Adamie, zadowolenie naszych klientów stanowi dla nas priorytet, dlatego prosimy o zgłoszenie zaobserwowanej sytuacji za pomocą formularza do specjalistów ze Wsparcia Technicznego: https://www.samsung.com/pl/support/contact/. Odpowiednie osoby zajmą się wyjaśnieniem zgłoszonej przez Pana sprawy.
29/06/2022
24/06/2022
20/06/2022
16/06/2022
06/06/2022
Team Samsung
Oi, Caio! Que maravilha! Adoramos saber sobre a sua experiência! Conte conosco! Ficamos à disposição!
05/06/2022
Louisville, KY
04/06/2022
Columbia Maryland
02/06/2022
Kingman, Az
01/06/2022
Chicago
31/05/2022
Cornelius, Or
31/05/2022
Kansas City
31/05/2022
Cumming, GA
31/05/2022
NJ
31/05/2022
Baytown Texas
31/05/2022
Birmingham, AL
31/05/2022
Sunrise, FL
31/05/2022
Honolulu, HI
13/05/2022
Team Samsung
Olá, Benny! Poxa! Queremos muito entender o que está acontecendo e ajudar da melhor forma. Se desejar conversar mais sobre, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.
08/05/2022
03/05/2022
Lakeland, FL
30/04/2022
Chicago
30/04/2022
Hudson, OH
27/04/2022
Discovery Bay, CA
27/04/2022
Harrisburg Pa
Samsung Brand Ambassador
Hi Jonb88, Thank you for sharing your review of the Samsung HW-Q600A and for sharing your experience with this soundbar, detailing the reasons you have decided to replace it with a different model. Thank you for being a loyal Samsung customer. Your feedback regarding this model is important to us and will be shared with our internal teams. Should you have questions or need assistance with settings, setup, or features, with your new Samsung soundbar, please know we are always here to help. You can reach us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 5) Contact Us ~ Samsung Solutions
27/04/2022
NE
27/04/2022
Douglasville Georgia
27/04/2022
Texas
27/04/2022
Milwaukee
27/04/2022
New York, NY
21/03/2022
Nova Iguaçu RJ
Team Samsung
Oi, Oliveira! Agradecemos o seu feedback! Ele é muito importante para nós! Ficamos sempre à disposição para ajudar!
20/03/2022
Niterói
Team Samsung
Olá, Erico! Poxa! Estamos tristes em saber sobre a sua experiência. Poderia nos contar o que houve com o seu controle, por gentileza? Queremos entender e ajudar! Se desejar conversar mais sobre, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.
18/03/2022
Norwich
Samsung Support
We regret to see that you've not been getting the deep and rich dimensions of sound that the HW-Q600A soundbar is capable of providing. We do pack all of our soundbars with a wealth of customisable options to allow our customers to find the perfect balance for their own needs or tastes, so if you would like any assistance with doing this, then our Customer Support team would be happy to help. You can find details for all of the different ways to contact them, plus their opening times, by following this link: https://bit.ly/SamsungUKSupport ^DB at Samsung Support
17/03/2022
Rochester, NY
17/03/2022
Boyd, TX
17/03/2022
Killeen Tx
17/03/2022
Arizona
17/03/2022
Michigan
17/03/2022
Columbus, oh
Samsung Brand Ambassador
Hi Jen L, I’m very sorry for the difficulties you’ve experienced with your Soundbar’s setup and adjustment in settings. We completely understand your frustrations, and we are here to help. You can try quickly optimizing audio performance for your specific content by pressing the SOUND MODE button on your remote, and then selecting the desired sound effect by choosing STANDARD, SURROUND SOUND, GAME, or ADAPTIVE SOUND. To tune the audio further, you can access TREBLE and BASS settings of the soundbar via the SOUND CONTROL button (looks like a gear symbol). Once selected, use the Up/Down buttons on the remote to adjust the levels. If you would like louder (or softer) bass from your subwoofer, you can adjust the level by rocking the WOOFER button on the soundbar remote, and then adjusting the level from -6 to +6. To set the subwoofer volume level to 0, press the button in. Should you wish to manually tune the audio, press and hold the SOUND CONTROL button for about 5 seconds to adjust the sound for each frequency band. 150Hz, 300Hz, 600Hz, 1.2kHz, 2.5kHz, 5kHz, and 10kHz are selectable using the Left/Right buttons and each can be adjusted to a setting between -6 to +6 using the Up/Down buttons. (Make sure the Sound mode is set to “STANDARD”.) I hope these tips help you adjust the audio to your liking! Should you ever have questions or need help, please call us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 5) Contact Us ~ Samsung Solutions
16/03/2022
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