Cosa significano i codici sul display della lavatrice Samsung?

La tua lavatrice Samsung è in grado di notificare eventuali necessità o malfunzionamenti dell'elettrodomestico attraverso dei codici sul display. Ogni codice indica una richiesta precisa che spesso può essere risolta senza rivolgersi a un tecnico.

 

Le tabelle sottostanti ti aiuteranno a identificare il significato del codice e le possibili azioni richieste.

Attenzione: se la tua lavatrice mostra un codice di errore che non è elencato in questa guida o hai provato tutte le possibili soluzioni e il problema persiste, contatta il Centro Assistenza Samsung più vicino.

Codici d'errore della lavatrice che iniziano con numero

Codice

Problema

Soluzione

1C, 1E

Sensore di livello dell'acqua

Scollegare l'elettrodomestico dalla rete elettrica e attendere 1 minuto. Riaccendere l'apparecchio e avviare un nuovo programma.

3C, 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4

Motore

Scollegare l'elettrodomestico dalla rete elettrica e attendere 1 minuto. Riaccendere l'apparecchio e avviare un nuovo programma.

4C, 4E

Fornitura acqua

1. Controllare che il rubinetto dell'acqua sia aperto completamente e che l'acqua scorra.

2. Controllare che la pressione dell'acqua sia sufficiente (min: 0,5 bar, max: 8 bar). Il flusso d'acqua dal rubinetto dovrebbe rilasciare almeno 4 litri/minuto.

3. Controllare e pulire il filtro.

4. Controllare che il tubo di alimentazione dell'acqua non sia intasato o piegato.

5. Controllate che il tubo flessibile di scarico sia fissato alla giusta altezza.

4C2, 4E1, 4E2, 4Ed

Temperatura dell'acqua

Controllare che il tubo flessibile dell'acqua sia collegato a un'alimentazione fredda e non calda. L'acqua fredda è solitamente indicata da un rubinetto blu.

5C, 5E

Drenaggio dell'acqua

1. Drenare l'acqua in eccesso dal tamburo usando il tubo flessibile di emergenza.

2. Pulire il filtro della pompa di scarico.

3. Controllare il tubo flessibile di drenaggio e il raccordo di scarico per verificare che non ci siano pieghe e ostruzioni.

4. Assicurarsi che il tubo di drenaggio non sia ostruito e che sia retto fino al sistema di drenaggio. Il tubo flessibile di scarico deve essere installato ad un'altezza di almeno 60 cm.

6E

Scaldabagno non funzionante

Contattare il Centro di assistenza Samsung

8C

Sensore MEMS

Spegnere l'apparecchio e riavviare il ciclo.

8E

Errore corrente

Scollegare l'elettrodomestico dalla rete elettrica e attendere 1 minuto. Riaccendere l'apparecchio e avviare un nuovo programma.

9E1, 9E2, 9H1

Errore alimentazione elettrica

Disconnettere l'apparecchio dalla rete elettrica e attendere 1 minuto prima di riaccenderlo. Se questo non risolve il problema, assicurarsi che la presa di corrente a cui è collegato l'apparecchio sia funzionante. Se non c'è ancora corrente, potrebbe essere necessario sostituire il fusibile nella spina della lavatrice.

11E

Livello dell'acqua basso

1. Controllare che il livello del tubo di scarico non sia posizionato più in basso della base della lavatrice.

2. Assicurarsi che l'estremità del tubo di scarico sia posizionata sul pavimento e che non sia intasata.

3. Controllare che non vi siano perdite d'acqua.

Se non c'è traccia di acqua, staccare la corrente, ricollegarla e riprovare.

12E, 14E, 18E

Problema pulsanti

Controllare se uno dei pulsanti è bloccato. Scollegare l'apparecchio dalla rete elettrica e pulire i pulsanti con un panno leggermente inumidito.

13E

Errore di comunicazione del segnale

Attendere qualche minuto, la macchina dovrebbe tornare automaticamente al normale funzionamento. In caso contrario, spegnere la macchina e riavviare il ciclo.

Codici d'errore della lavatrice che iniziano con lettera

Codice

Problema

Soluzione

AC6, AC, AE

Errore di comunicazione del segnale

Attendere qualche minuto, la lavatrice potrebbe tornare automaticamente al normale funzionamento. In caso contrario, spegnere l'elettrodomestico e riavviare il ciclo.

bE1, bE2, bE3

Problema pulsanti

Controllare se uno dei pulsanti è bloccato. Scollegare l'apparecchio dalla rete elettrica e pulire i pulsanti con un panno leggermente inumidito.

CE

Temperatura dell'acqua

Controllare che il tubo flessibile dell'acqua sia collegato a un'alimentazione fredda e non calda. L'acqua fredda è solitamente indicata da un rubinetto blu.

dC, DC, DC1, dE, dE1

Problemi con lo sportello

Controllare che lo sportello sia completamente chiuso e che non sia bloccato da indumenti. Consultare il manuale dell'elettrodomestico per le raccomandazioni per un caricamento ottimale.

DDC, ddC

Lo sportello Add Door è stato aperto senza premere start/pausa

Premere lo sportello Add Door chiuso e poi premere start/pausa per riprovare.

dE2

Errore On / Off (Accensione / Spegnimento)

Scollegare l'apparecchio dalla rete elettrica, attendere 5 minuti e poi riprovare.

E1

Fornitura acqua

1. Controllare che il rubinetto dell'acqua sia aperto completamente e che l'acqua scorra.

2. Controllare che la pressione dell'acqua sia sufficiente (min: 0,5 bar, max: 8 bar). Il flusso d'acqua dal rubinetto dovrebbe rilasciare almeno 4 litri/minuto.

2. Controllare lo stato del filtro e pulirlo.

3. Controllare che il tubo di alimentazione dell'acqua non sia intasato o piegato.

4. Accertarsi che il tubo flessibile di scarico sia fissato alla giusta altezza.

E2

Drenaggio dell'acqua

1. Drenare l'acqua in eccesso dal tamburo usando il tubo flessibile di emergenza.

2. Pulire il filtro della pompa di scarico.

3. Controllare il tubo flessibile di drenaggio e il raccordo di scarico per verificare che non ci siano pieghe e ostruzioni.

4. Assicurarsi che il tubo di drenaggio non sia ostruito e che sia retto fino al sistema di drenaggio. Il tubo flessibile di scarico deve essere installato ad un'altezza di almeno 60 cm.

E3

Eccesso di detersivo

Può essere causato dall'eccessiva quantità di detersivo in polvere/liquido. Spegnere l'apparecchio, attendere 1 minuto. Riaccendere l'alimentazione elettrica. La pompa di scarico dovrebbe scaricare la lavatrice.

E4

Carico sbilanciato nel cestello

Non si tratta di un problema, bensì di un avviso. L'apparecchio ha rilevato un carico sbilanciato e ha fermato la centrifuga per motivi di sicurezza. Assicurarsi che l'apparecchio si trovi su una superficie piana e stabile. Ridistribuire il lavaggio aggiungendo o togliendo articoli per creare un carico più bilanciato. Singoli articoli grandi/pesanti come tappetini da bagno e asciugamani grandi difficilmente possono centrifugare se introdotti da soli nel cestello. Se questo è il caso, aggiungere 2/3 asciugamani e attivare un altro ciclo di centrifuga.

E5, E6

Scaldabagno non funzionante

Contattare il Centro di assistenza Samsung.

E7

Sensore di livello dell'acqua

Scollegare l'elettrodomestico dalla rete elettrica e attendere 1 minuto. Riaccendere l'apparecchio e avviare un nuovo programma. .

E8

Temperatura dell'acqua

Controllare che il tubo flessibile dell'acqua sia collegato a un'alimentazione fredda e non calda. L'acqua fredda è solitamente indicata da un rubinetto blu.

E9

Livello dell'acqua basso

Controllare che il livello del tubo di scarico non sia posizionato più in basso della base della lavatrice. Assicurarsi che l'estremità del tubo di scarico sia posizionata sul pavimento e che non sia intasata. Controllare che non vi siano perdite d'acqua. Se non c'è traccia di acqua, staccare la corrente per circa 1 min, ricollegarla e riprovare.

EA, EB

Motore

Staccare la lavatrice dalla rete elettrica e attendere 1 minuto. Riaccendere l'apparecchio e avviare un nuovo programma.

EC

Sensore temperatura

Spegnere l'apparecchio dalla rete elettrica e attendere 1 minuto. Riaccendere l'apparecchio e avviare un nuovo programma.

FE

Ventilatore

Contattare il Centro di assistenza Samsung.

H1, HC, HE

Temperatura dell'acqua

Controllare che il tubo dell'acqua sia collegato ad un'alimentazione fredda e non calda. L'acqua fredda è solitamente indicata da un rubinetto blu.

HE1, HE2, HE3

Scaldabagno / Calore asciugatrice / funzione vapore

Contattare il Centro di assistenza Samsung.

HOT

Surriscaldamento

Si tratta di un avviso, non di un errore. Questo codice indica che l'apparecchio è troppo caldo. Il ventilatore entrerà in funzionare finché la lavatrice non si raffredda a sufficienza da poter rimuovere il bucato (55°C). Una volta raffreddata, lo sportello si sblocca.

LC, LC1, LE, LE1

Rilevato basso livello dell'acqua

Controllare che il livello del tubo di scarico non sia più basso della base della lavatrice. Controllare che non vi siano perdite d'acqua. Se non c'è traccia di acqua, staccare la corrente, ricollegarla e riprovare.

OC, OE, OF

Eccesso di detersivo

Può essere causato dall'eccessiva quantità di detersivo in polvere/liquido. Spegnere l'apparecchio, attendere 1 minuto. Riaccendere l'alimentazione elettrica. La pompa di scarico dovrebbe scaricare la lavatrice.

Plo

Errore di alimentazione

Spegnere l'apparecchio dalla rete elettrica e attendere 1 minuto prima di riaccenderlo. Se questo non risolve il problema, assicurarsi che la presa a cui è collegato l'apparecchio sia funzionante. Se non c'è ancora corrente, potrebbe essere necessario sostituire il fusibile nella spina della lavatrice.

Sud

Troppa schiuma

L'apparecchio di solito risolve il problema da solo, ma in caso contrario è necessario eseguire un ciclo di pulizia del cestello, "Eco", o un ciclo di lavaggio "Cotone a 90°C" senza detersivo nè biancheria. Se il codice permane acceso, controllare il filtro della pompa di scarico e pulire il filtro a rete del tubo di alimentazione dell'acqua, quindi eseguire una centrifuga per scaricare l'acqua dall'apparecchio. Se c'è un accumulo di detersivo in polvere, ripetere il ciclo "Eco Pulizia Cestello".

t1, t2, tSt

L'elettrodomestico è in modalità prova

Staccare l'apparecchio dalla rete elettrica e attendere 1 minuto. Accendere nuovamente l'apparecchio e avviare un nuovo programma.

tE, tE1, tE2, tE3 / tC1, tC2, tC3

Sensore temperatura

Staccare l'apparecchio dalla rete elettrica e attendere 1 minuto. Riaccendere l'apparecchio e avviare un nuovo programma.

Ub, UE

Il carico nel cestello è sbilanciato

Non si tratta di un problema, bensì di un avviso. L'apparecchio ha rilevato un carico sbilanciato e ha fermato la centrifuga per motivi di sicurezza. Assicurarsi che l'apparecchio si trovi su una superficie piana e stabile. Ridistribuire il lavaggio aggiungendo o togliendo articoli per creare un carico più bilanciato. Singoli articoli grandi/pesanti come tappetini da bagno e asciugamani grandi difficilmente possono centrifugare se introdotti da soli nel cestello. Se questo è il caso, aggiungere 2/3 asciugamani e attivare un altro ciclo di centrifuga.

UC

Fluttuazione del Voltaggio elettrico

Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente. Spegnere l'apparecchio alla rete elettrica e attendere 1 minuto. Controllare che la lavatrice non sia collegata ad altri apparecchi o ad una prolunga. Riaccendere l'apparecchio e avviare un nuovo programma.

Sul display è apparsa un'icona o un simbolo? Visita la nostra FAQ che ti spiegherà il significato dei simboli di notifica delle lavatrici Samsung.

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