Cosa si può verificare se la lavatrice presenta l'errore HE/HE1/HE2?

Se sul pannello di controllo della tua lavatrice Samsung appare un codice alfanumerico, probabilmente l’unità ha rilevato un malfunzionamento che necessita un tuo intervento.

Significato errore HE/HE1/HE2 della lavatrice

I codici cambiano a seconda del modello di lavatrice e segnalano spesso “problemi” facilmente risolvibili senza dover contattare un tecnico.

 

Ti spieghiamo qui cosa causa gli errori HE, HE1, HE2.

Errore di temperatura dell’acqua HE, HE1, HE2

Possibili motivi del codice di errore:

 

  • Il sensore di temperatura è difettoso.
  • La funzione vapore non funziona correttamente.
  • Congelamento in inverno.

Come risolvere questo problema

Scollega la lavatrice dalla corrente e attendi almeno un minuto prima di riattaccarla e impostare un nuovo ciclo di lavaggio.

 

A seconda del codice, puoi verificare distinti fattori:

 

HE o HE1: Controlla che i collegamenti del riscaldatore dell’acqua siano collegati correttamente.

HE2: Il sensore di temperatura potrebbe essere difettoso e necessitare una sostituzione.

HE3: Controlla il riscaldatore a vapore. Se è difettoso, è necessario sostituirlo.

 

Se il problema persiste o non sai come verificare quanto elencato, contatta il Servizio tecnico o il Servizio Clienti Samsung per maggiori informazioni.

Vuoi saperne di più sui codici e le icone della tua lavatrice? Visita la nostre guide:

 

Cosa significano i codici sul display della lavatrice?

Cosa significano i simboli e le icone sul display della lavatrice?

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