Jak uzyskać dostęp do danych, nawet jeżeli ekran dotykowy telefonu Galaxy nie odpowiada?
Nawet jeżeli ekran telefonu jest uszkodzony, istnieje możliwość uzyskania dostępu do danych zapisanych na telefonie. Jeżeli ekran nie reaguje na dotyk, ale jego zawartość jest nadal widoczna, a nawet jeżeli ekran nie jest widoczny, poniżej zamieszczone są informacje, które pozwolą uzyskać dostęp do telefonu.
Przed zastosowaniem się do poniższych zaleceń upewnij się, że oprogramowanie urządzenia i powiązane z nim aplikacje są zaktualizowane do najnowszych wersji. Aby zaktualizować oprogramowanie urządzenia mobilnego, wykonaj poniższe działania:
Krok 1. Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania.
Krok 2. Stuknij Pobierz i zainstaluj.
Krok 3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Przypadek 1. Ekran dotykowy nie działa, ale zawartość ekranu jest nadal widoczna
Jeżeli nie możesz już korzystać z ekranu dotykowego, ale zawartość wyświetlana na ekranie jest widoczna, możesz uzyskać dostęp do danych, takich jak zdjęcia lub wiadomości, korzystając z myszy USB. Aby podłączyć mysz konieczny jest adapter USB OTG (On The Go) — zwykle zastosowanie znajduje wieloportowy adapter USB-C. Aby połączyć telefon z myszą, wykonaj poniższe kroki.
Krok 1. Podłącz adapter USB do telefonu.
Krok 2. Podłącz wtyk USB myszy do adaptera.
Krok 3. Po podłączeniu możesz używać myszy. Użyj myszy, aby utworzyć kopię zapasową wybranych danych.
Pamiętaj:
- W ten sam sposób możesz podłączyć także klawiaturę, aby mieć możliwość wprowadzenia kodu PIN lub hasła.
- Aby wrócić do ekranu domowego, użyj prawego przycisku myszy.
- Adapter OTG (On The Go) pozwala na podłączenie do telefonu lub tabletu napędu flash ze standardowym złączem USB lub kabla USB A, wykorzystując w tym celu gniazdo micro USB lub port ładowania USB-C.
_JPG$)
Przypadek 2. Kiedy zawartość ekranu jest niewidoczna, możesz podłączyć urządzenie do telewizora
Jeżeli ekran telefonu jest uszkodzony i nie wyświetla już jakichkolwiek treści, możesz używać telefonu podłączając go do telewizora lub monitora, korzystając z odzwierciedlenia ekranu. Aby podłączyć urządzenie do telewizora konieczny będzie adapter wieloportowy i kabel HDMI.
Ponadto, telefon musi być odblokowany. Jeżeli rozpoznawanie odcisków palców lub twarzy nie działa, możesz przejść do witryny usługi Samsung Znajdź mój telefon, zalogować się do konta Samsung i odblokować urządzenie. Aby połączyć telefon z telewizorem, wykonaj poniższe kroki.
Krok 1. Podłącz do telefonu adapter, a następnie kabel HDMI do adaptera.
Krok 2. Drugi wtyk kabla HDMI podłącz do portu HDMI telewizora.
Krok 3. Po włączeniu telewizora wybierz wejście, do którego telefon jest podłączony przez HDMI.
Krok 4. Po podłączeniu możesz widzieć ekran telefonu na telewizorze, zmieniać ustawienia i tworzyć kopie zapasowe.
Pamiętaj:
- Jeżeli tryb DeX jest aktywny, opuść tryb DeX i spróbuj ponownie.
- Między działaniami wykonywanymi na telefonie a ich odzwierciedleniem na telewizorze mogą występować opóźnienia.
- Wyście wyświetlania HDMI może nie być obsługiwane w zależności od modelu i urządzenia.
- Jeżeli na telefonie nie działa zarówno funkcja dotykowa ekranu, jak i na ekranie żadna zawartość nie jest wyświetlana, użyj adaptera wieloportowego, aby podłączyć jednocześnie telewizor i mysz.
_JPG$){kind=logo}
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.