Poruchové kódy Vašej Samsung práčky

Vaša práčka používa niekoľko poruchových kódov pre upozornenie, že niečo nie je v poriadku. Pre porozumenie a opravu problému Vám doporučujeme prečítať návod častých chýb a ich riešenie.

Chyba senzora hladiny vody Kliknutím Rozbaliť
Kód chyby - 1E

Čo problém spôsobuje?

 

  • Chyba senzora hladiny vody.
  • Nesprávne pripojenie terminálu snímača hladiny vody. 
  • Časť hadice pre snímač hladiny vody je zalomená.
  • Chyba základnej dosky (PCB).

 

Ako problém vyriešiť? 

 

  • Skontrolujte pripojenie terminálu a kontaktov snímača hladiny vody.
  • Pri použití nesprávneho snímača hladiny vody dôjde k chybe. Skontrolujte kód materiálu. (Abnormálna prevádzka).
  • Pokiaľ je snímač hladiny vody chybný, vymeňte ho. 
  • Pokiaľ po týchto krokoch chyba pretrváva, vymeňte základnú dosku (PCB). 
Chyba motora prania a chyba Hallovho senzora. Kód chyby-3EKliknutím Rozbaliť
Kód chyby -3E

Čo spôsobuje chybu?

 

  • Porucha umývacieho motora.
  • Porucha Hallovho snímača prania motora.
  • Nesprávne pripojenie umývacieho motora /  Hallovho snímača.
  • Porucha rotora umývacieho motora a statora.
  • Chyba základnej dosky (PCB).

 

Ako chybu vyriešiť?

 

  • Skontrolujte pripojenie terminálu motorového konektora a kontaktov.
  • 3E1 sa zobrazí, pretože dochádza k preťaženiu v dôsledku príliš veľkého množstva bielizne.
  • Pokiaľ je chybný Hallov snímač, vymeňte ho.
  • Skontrolujte, či je poškodený stator krytu motora.
  • Skontrolujte, či nedošlo k odpojeniu cievky z dôvodu cudzieho materiálu.
  • Pokiaľ je riadiaci obvod PBA chybný, vymeňte ho. 
Chyba prívodu vody. Kód chyby - 4EKliknutím Rozbaliť
Kód chyby - 4E

Čo spôsobuje chybu?

 

  • Chyba v dodávke vody.
  • Chyba základnej dosky.
  • Zamrznutie v zimnom ročnom období.

 

Ako problém vyriešiť?

 

  • Pokiaľ je ventil prívodu vody pomocou kábla odpojený, vymeňte ho.
  • Skontrolujte, či nie je ventil prívodu vody upchatý cudzím materiálom a či je voda dodávaná bez prerušenia.
  • Skontrolujte, či v zimnom ročnom období nedochádza k zamrznutiu vody.
  • Pokiaľ celá základná doska (PBA) nepracuje, ako by mala, vymeňte ju.

  

Chyba vypúšťania. Kód chyby - 5EKliknutím Rozbaliť
Kód chyby -5E

Čo spôsobuje chybu?

 

  • Porucha čerpadla.
  • Zamrznutie v zimnom ročnom období.
  • Cudzie materiály vo vypúšťacom čerpadle.
  • Chyba základnej dosky.

 

Ako problém vyriešiť?

 

  • Skontrolujte, či nie sú otáčky motora vypúšťacieho čerpadla zablokované cudzím materiálom.
  • Rovnako skontrolujte ten istý proces pre prirodzené vypúšťanie.
  • Skontrolujte, či sú spoje správne a či nie je nejaký drôt odpojený.
  • Ak pracuje vypúšťacie čerpadlo neobvykle prerušovane, je teplota vody v nádrži vysoká.
  • Pokiaľ sú otáčky motora obmedzené z dôvodu zamrznutia v zimnom období, skontrolujte spôsob odstránenia mrazu a odstráňte ho podľa pokynov.
Chyba v komunikácii. Kód chyby - AEKliknutím Rozbaliť
Kód chyby -AE

Čo spôsobuje chybu?

 

  • Signály medzi podrobnými a hlavnými základnými doskami (PBA) nie sú snímané.
  • Nesprávne zapojenie vodičov medzi podrobnými a hlavnými základnými doskami (PBA).

 

Ako problém vyriešiť?

 

  • Skontrolujte zapojenie káblov a kontaktov medzi podrobnými a hlavnými základnými doskami (PBA).
  • Skontrolujte, či nie sú odpojené káble.
  • Skontrolujte, či nie je podrobná základná doska (PBA) skratovaná z dôvodu vlhkosti.
  • Pokiaľ je hlavný komunikačný okruh základnej dosky (PBA) chybný, vymeňte ho.
Chyba spínača (chyba hlavného relé). Chybové kódy-bE1, bE2, bE3Kliknutím Rozbaliť
Chybové kódy - bE1, bE2, bE3

Čo spôsobuje chybu?

 

  • Tlačidlo napájania je stále stlačené.
  • Tlačidlo okrem tlačidla napájania je stále stlačené.
  • Chyba relé základnej dosky (PCB).

 

Ako problém vyriešiť?

 

  • Skontrolujte, či je spínač napájania alebo taktový spínač nepretržite stlačený.
  • Skontrolujte, či nie sú skrutky základnej dosky (PBA) príliš upevnené. Pokiaľ sú príliš upevnené, trocha ich povoľte.
  • Pokiaľ došlo k chybe pri zapnutí základnej dosky (IC PBA) / vypnutie, vymeňte hlavnú základnú dosku (PBA).
  • Chyba pripojenia „bE3“ nastane, pokiaľ je pripojenie hlavných relé nesprávne. Skontrolujte pripojenie. Ak nie je v pripojení žiadna chyba, vymeňte hlavnú základnú dosku (PBA).
Chyba chladenia. Kód chyby - CEKliknutím Rozbaliť
Chybové kódy - CE

Čo spôsobuje chybu?

 

  • Porucha snímača teploty prania.
  • Popis prevencie nebezpečia PL.

 

Ako problém vyriešiť?

 

  • K tejto chybe dochádza, pokiaľ je teplota vody pri vypúšťaní vyššia ako 50 ˚C. Skontrolujte teplotu.
  • Pokiaľ je teplota vody normálna, je táto chyba spôsobená chybou teplotného snímača. Vymeňte ohrievač.
  • Upozornenie: Pri výmene ohrievača dbajte na to, aby ste sa vyhli úniku vody.
Chyba dverí. Kód chyby - dEKliknutím Rozbaliť
Chybové kódy - dE

Čo spôsobuje chybu?

 

  • Porucha spínača dverí.
  • Porucha čerpadla.
  • Porucha motora ventilátora suchého potrubia.
  • Chyba základnej dosky (PCB).

 

Ako problém vyriešiť?

 

  • Pokiaľ dôjde k chybe dE, skontrolujte, či sa vyskytne aj počas cyklusu varu.

Poznámka: Pokiaľ ste zistili, že sú dvere otvorené, zavrite ich.

  • 127V je priamo pripojené k dverám. Skontrolujte a opravte pripojenie napájacieho kábla a stav izolácie.
  • Skontrolujte spínač dverí. Pokiaľ je chybný, vymeňte ho.
  • Skontrolujte hlavný obvod snímania dverí základnej dosky (PBA). Pokiaľ je vadný, vymeňte ho.
Chyba ohrievača. Chybové kódy HE, HE1, HE2, HE3Kliknutím Rozbaliť
Chybové kódy - HE, HE1, HE2, HE3

Čo spôsobuje chybu?

 

  • Porucha červeného teplotného senzora v strede suchého ohrievača.
  • Porucha funkcie pary.
  • Zamrznutie v zimnom období.

 

Ako problém vyriešiť?

 

HE alebo HE1

  • Skontrolujte odpojené káble ohrievača. Pokiaľ sú chybné, vymeňte ich.

 

HE2

  • Snímač prehriatia suchého ohrievača alebo ohrievača vzduchu je chybný, vymeňte ho.

 

HE3

  • Skontrolujte ohrievač pary. Pokiaľ je chybný, vymeňte ho.
Chyba úniku vody. Kód chyby LEKliknutím Rozbaliť
Kód chyby -LE

Čo spôsobuje chybu?

 

  • Skontrolujte prípadné netesnosti.
  • Cudzí materiál v púzdre DV.
  • Porucha hadice alebo nesprávne zapojenie súčastiek do výrobku.

 

Ako problém vyriešiť?

 

  • Skontrolujte prípadné netesnosti na základných, hadicových, ventilových a nádržových spojoch a vykonajte všetky potrebné úkony.
  • Pri prirodzenom vypúšťaní dochádza k tejto chybe, pretože výpustky sú upchaté cudzím materiálom. Odstráňte cudzí materiál.
  • Skontrolujte prevádzku vypúšťacieho motora. Pokiaľ nefunguje normálne, vymeňte ho.
Chyba pretečenia. Kód chyby - OEKliknutím Rozbaliť
Kód chyby -OE

Čo spôsobuje chybu?

 

  • Chyba snímača hladiny vody.
  • Zamrznutie v zimnom období.

 

Ako to vyriešiť?

 

  • Pokiaľ má snímač hladiny vody chybu vo funkčnosti, vymeňte ho.
  • Skontrolujte hadicu. K tejto chybe dochádza, pokiaľ je roztrhnutá alebo má dieru.
  • K tejto chybe dochádza, pokiaľ je voda zamrznutá v zimnom období. Skontrolujte spôsob odstránenia zamrznutia a postupujte podľa pokynov.
Chyba snímača teploty. Chybové kódy -tE1, tE2, tE3Kliknutím Rozbaliť
Chybové kódy - tE1, tE2, tE3

Čo spôsobuje chybu?

 

  • Porucha snímača teploty prania.
  • Porucha snímača suchej teploty.
  • Chybné a nesprávne pripojenie snímača suchého kondenzátu.
  • Chyba základnej dosky (PCB).
  • Zamrznutie v zimnom období.

 

Ako problém vyriešiť?

 

tE1

  • Pokiaľ má snímač teploty ohrievača funkčnú chybu, vymeňte ho.
  • Skontrolujte pripojenie konektora snímača teploty suchého kúrenia.

 

tE2

  • Pokiaľ má teplotný senzor suchého kúrenia funkčnú chybu, vymeňte ho.
  • Skontrolujte pripojenie konektora snímača teploty kondenzátu.

 

tE3

  • Pokiaľ má snímač teploty kondenzačného potrubia funkčnú chybu, vymeňte ho.
  • Skontrolujte pripojenie konektora snímača teploty kondenzátu. 
Chyba nevyváženosti. Kód chyby UEKliknutím Rozbaliť
Chybové kódy - UE

Čo spôsobuje chybu?

 

  • Porucha snímača Hallovho motora.
  • Spôsobené bielizňou.

 

Ako to vyriešiť?

 

  • Skontrolujte typ bielizne. Skontrolujte, či môže spôsobiť nevyváženú situáciu.

Poznámka: Pokiaľ je bielizeň malá, ale absorbuje veľké množstvo vody, skontrolujte a dodržujte príslušné pokyny v používateľskej príručke a postupujte podľa pokynov.

Pokiaľ tento sprievodca nevyrieši váš problém a stále si nie ste istí, čo sa deje s Vašou práčkou, odborník Vám môže pomôcť v niektorom z našich stredisiek technickej podpory spoločnosti Samsung, alebo môžete nájsť ďalšie informácie na stránke podpory spoločnosti Samsung.

Ďakujeme vám za vašu reakciu

Nenašli ste to, čo hľadáte? Radi vám pomôžeme.

Online

Live Assistant

Interaktívny videohovor

WhatsApp

Neradi telefonujete? Napíšte nám na Whatsapp! Naši agenti sú vám k dispozícii

Online Chat

Spojte sa s nami pomocou online chatu.

Pošlite nám e-mail

Budeme reagovať do 24 hodín od vašej požiadavky.

E-mail vedeniu spoločnosti

Pošlite svoj email do kancelárie vedenia spoločnosti

Samsung Community

Diskusné fórum, kde môžete klásť svoje otázky alebo nájsť rady k výrobkom Samsung


Telefonicky 24/7

0800 726 786

Neradi telefonujete? Napíšte nám na Whatsapp!

0800 726 222B2B Support

Volať môžete kedykoľvek, sme k dispozícii 24/7.

* Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tlačiarne navštívte webovú lokalitu spoločnosti HP .

Osobná podpora

Vyhľadať servisné stredisko

Nájdite servisné miesto vo svojom okolí

Kontaktujte nás