คุณทำอุปกรณ์หายรึเปล่า ตอนนี้คุณสามารถหามันได้ด้วยวิธีที่ง่ายกว่าเดิม

ไม่ต้องตกใจ เราจะช่วยนำอุปกรณ์ Galaxy ของคุณกลับมาให้เอง Find My Mobile ช่วยให้คุณค้นหาตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณได้แม้ว่าอุปกรณ์จะออฟไลน์อยู่ก็ตาม ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสามารถสำรองข้อมูลในอุปกรณ์ไปยัง Samsung Cloud, จำกัดการเข้าใช้งาน Samsung Pay และแม้แต่ควบคุมอุปกรณ์ได้จากระยะไกล ซึ่งทุกอย่างนี้สามารถทำได้จากเว็บไซต์ของ Find My Mobile และด้วยแอป SmartThings คุณจะสามารถค้นหาอุปกรณ์ Galaxy เครื่องอื่น ๆ ของคุณได้ผ่าน SmartThings Find

ภาพฉากหลังเป็นภาพของกรุงลอนดอน ตรงฉากหน้าเป็นภาพของหน้าจอแล็ปท็อปที่แสดงให้เห็นตำแหน่งของอุปกรณ์ที่หายไปในแผนที่ พร้อมกับข้อมูลวันที่และเวลาของสถานที่ที่ทำการค้นหา

What should I do
if I have lost my device?

Access the ‘Find My Mobile’ service and find or lock your device and back up data.

* To use the ‘Find My Mobile’ service,
1) You must have set up your Samsung account on your device.
2) You allow Google to collect your location information and agree to the Use wireless networks term and conditions.
* Locate my device : Availability may vary depending on your device and/or OS.
* Back up data : If your device is not connected to a Wi-Fi network, it will connect to your mobile network and this may result in additional charges depending on your payment plan.

Unlock your screen even if
you've forgotten your password


Even if you have forgotten the screen lock code for your device
(e.g., PIN, password, pattern, fingerprints and irises), you don't need to worry anymore.
You can reset the screen lock remotely from the Find My Mobile website.

* You must have set up your Samsung account on the device. When you enable this feature, your biometric data, such as your fingerprints and irises, will also be deleted from the device.
* From Android P OS, to unlock your device, previously you must turn on 'Remote unlock' menu in the device setting menu.

อุปกรณ์ถูกล็อกด้วยการควบคุมจากระยะไกลผ่านเว็บไซต์ Find My Mobile ในแล็ปท็อป

How to use


Find simple ways to use 'Find My Mobile'

  • การตั้งค่า FMM
  • การตั้งค่า OFFLINE FINDING
  • Visit the find my mobile website

การตั้งค่า FMM

การตั้งค่า OFFLINE FINDING

Visit the find my mobile website

Find out more

Find out more about 'Find My Mobile' by clicking on the button below.

Contact Samsung HELP

Do you have more questions?

* ภาพอุปกรณ์และหน้าจอต่าง ๆ เป็นการจำลองเพื่อจุดประสงค์ในการนำเสนอเท่านั้น
** อุปกรณ์ที่รองรับอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ/ภูมิภาค/ผู้ให้บริการ
*** อุปกรณ์ต้องเปิดเครื่องอยู่และเข้าสู่ระบบ Samsung account ไว้แล้ว
**** ณ ปัจจุบัน Offline Finding รองรับกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Galaxy ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 8.0 ขึ้นไป รวงมถึง Galaxy Watch3 และ Galaxy Buds Live ทั้งนี้ จะสามารถรองรับกับอุปกรณ์อื่น ๆ เพิ่มเติมได้ในอนาคต
***** คุณลักษณะ Offline Finding สำหรับ Galaxy Watch และหูฟังสามารถเปิดใช้งานได้ในแอป Galaxy Wearable ทั้งนี้ การตั้งค่าการค้นหาแบบออฟไลน์ (Offline Finding) ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่เชื่อมต่ออยู่ด้วยนั้นจะมีผลต่อการค้นหา Galaxy Watch และหูฟังของคุณ
****** คุณจะสามารถค้นหาตำแหน่งของ Galaxy Watch หรือหูฟังที่หายไปได้ก็ต่อเมื่อได้เปิดใช้งานการค้นหาแบบออฟไลน์ (Offline Finding) ขณะที่เชื่อมต่ออยู่กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
******* นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาตำแหน่งของอุปกรณ์ที่สูญหายด้วยการใช้คุณลักษณะ SmartThings Find ในแอป SmartThings หากต้องการใช้ SmartThings Find คุณต้องเปิดใช้งาน Find My Mobile (ไปยังการตั้งค่า (Settings) > ข้อมูลทางชีวภาพและความปลอดภัย (Biometrics and Security) > ค้นหาโทรศัพท์ของฉัน (Find My Mobile))
******** หากต้องการเป็นอุปกรณ์ผู้ช่วย คุณจำเป็นต้องยอมรับการใช้งานข้อมูลตำแหน่งและประกาศด้านความเป็นส่วนตัว
********* อุปกรณ์ช่วยเหลือไม่สามารถระบุตำแหน่งที่แม่นยำของอุปกรณ์ที่หายไปได้