สายหลุดหรือไม่มีสัญญาณเครือข่ายบน Samsung Galaxy Watch ของคุณ

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2026-08-30

หากสายหลุดหรือ Galaxy Watch ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ สาเหตุมักเกิดจากปัญหาชั่วคราว ไม่ใช่ปัญหากับนาฬิกา Samsung ของคุณ

Galaxy Watch บนข้อมือที่แสดงข้อความการเชื่อมต่อล้มเหลวบนหน้าจอ

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหา ให้พิจารณาว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใด:

  • เกิดขึ้นเฉพาะในบางสถานที่หรือในช่วงเวลาที่กำหนดหรือไม่?
    โดยทั่วไปแล้ว สาเหตุนี้เกี่ยวข้องกับพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่ายหรือสภาพแวดล้อมโดยรอบ
  • หรือเกิดขึ้นตลอดเวลา ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดหรือไม่?
    ซึ่งอาจบ่งชี้ถึงปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Galaxy Watch ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว

เมนู Galaxy Watch การตั้งค่า ที่แสดงตัวเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ เมนู Galaxy Watch การตั้งค่า ที่แสดงตัวเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 1. เปิด การตั้งค่า > แต้ อัปเดตซอฟต์แวร์

หน้าจอ Galaxy Watch อัปเดตซอฟต์แวร์ พร้อมตัวเลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง หน้าจอ Galaxy Watch อัปเดตซอฟต์แวร์ พร้อมตัวเลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 2. แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

หน้าจอ Galaxy Watch อัปเดตซอฟต์แวร์ ยืนยันว่าอัปเดตนาฬิกาเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว หน้าจอ Galaxy Watch อัปเดตซอฟต์แวร์ ยืนยันว่าอัปเดตนาฬิกาเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

ขั้นตอนที่ 3. ยืนยันว่า Galaxy Watch ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดจากปัจจัยภายนอกชั่วคราว เช่น สภาพเครือข่ายหรือสภาพแวดล้อมของคุณ ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

ขั้นตอนที่ 1. ลองอีกครั้ง

วางสายแล้วลองอีกครั้งหลังจากผ่านไปสักครู่

ขั้นตอนที่ 2. เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้ง หรือลองอีกครั้งในภายหลัง

ย้ายไปยังตำแหน่งอื่น โดยเฉพาะหากคุณอยู่ในอาคารหรือในบริเวณที่มีผู้คนหนาแน่น
คุณสามารถลองอีกครั้งในภายหลังได้ เนื่องจากสภาพเครือข่ายอาจแตกต่างกันในแต่ละช่วงเวลาของวัน

หากสายหลุดบ่อยครั้งหรือไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบนาฬิกาของคุณ

ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าบริการมือถือแล้วหรือไม่

เมนู Galaxy Watch การตั้งค่า ที่แสดงตัวเลือก เกี่ยวกับนาฬิกา เมนู Galaxy Watch การตั้งค่า ที่แสดงตัวเลือก เกี่ยวกับนาฬิกา

ขั้นตอนที่ 1. เปิด การตั้งค่า > แตะ เกี่ยวกับนาฬิกา

หน้าจอ Galaxy Watch เกี่ยวกับนาฬิกา แสดงช่อง เบอร์โทรศัพท์นาฬิกา หน้าจอ Galaxy Watch เกี่ยวกับนาฬิกา แสดงช่อง เบอร์โทรศัพท์นาฬิกา

ขั้นตอนที่ 2. ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ของนาฬิกาของคุณแสดงอยู่

หมายเหตุ: หากไม่มีหมายเลขแสดงอยู่ นาฬิกาของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งาน

ตรวจสอบการตั้งค่า โหมดการบิน

หน้าจอ Galaxy Watch การตั้งค่า ที่แสดงตัวเลือก การ​เชื่อม​ต่อ หน้าจอ Galaxy Watch การตั้งค่า ที่แสดงตัวเลือก การ​เชื่อม​ต่อ

ขั้นตอนที่ 1. เปิด การตั้งค่า > แตะ การ​เชื่อม​ต่อ

หน้าจอ Galaxy Watch การ​เชื่อม​ต่อ แสดงว่าเปิดใช้ตัวเลือก โหมดการบิน อยู่ หน้าจอ Galaxy Watch การ​เชื่อม​ต่อ แสดงว่าเปิดใช้ตัวเลือก โหมดการบิน อยู่

ขั้นตอนที่ 2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โหมดการบิน ปิดอยู่ แล้วตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบสภาพเครือข่าย

ปัญหาอาจยังคงเกี่ยวข้องกับเครือข่ายของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณเพื่อยืนยันความครอบคลุมของเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ

เรียกใช้การวินิจฉัยด้วย Samsung Members

ใช้แอป Samsung Members บนโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออยู่:

หน้าจอหลักของแอป Samsung Members ที่แสดงตัวเลือก การวิเคราะห์ หน้าจอหลักของแอป Samsung Members ที่แสดงตัวเลือก การวิเคราะห์

ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอป Samsung Members > แตะ การวิเคราะห์

หน้าจอ Samsung Members การวิเคราะห์ โดยมีการเน้นตัวเลือก การวิเคราะห์ Watch หน้าจอ Samsung Members การวิเคราะห์ โดยมีการเน้นตัวเลือก การวิเคราะห์ Watch

ขั้นตอนที่ 2. แตะ การวิเคราะห์ Watch

หน้าจอการวินิจฉัย Samsung Members ที่แสดงตัวเลือกการทดสอบที่พร้อมใช้งาน หน้าจอการวินิจฉัย Samsung Members ที่แสดงตัวเลือกการทดสอบที่พร้อมใช้งาน

ขั้นตอนที่ 3. แตะ eSIM และเครือข่าย

eSIM และเครือข่าย หน้าจอผลการวินิจฉัยที่แสดงข้อมูลสถานะ eSIM และเครือข่าย หน้าจอผลการวินิจฉัยที่แสดงข้อมูลสถานะ

ขั้นตอนที่ 4. ตรวจสอบผลลัพธ์และดำเนินการตามคำแนะนำ

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ