สายหลุดหรือไม่มีสัญญาณเครือข่ายบน Samsung Galaxy Watch ของคุณ
หากสายหลุดหรือ Galaxy Watch ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ สาเหตุมักเกิดจากปัญหาชั่วคราว ไม่ใช่ปัญหากับนาฬิกา Samsung ของคุณ
ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหา ให้พิจารณาว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใด:
- เกิดขึ้นเฉพาะในบางสถานที่หรือในช่วงเวลาที่กำหนดหรือไม่?
โดยทั่วไปแล้ว สาเหตุนี้เกี่ยวข้องกับพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่ายหรือสภาพแวดล้อมโดยรอบ - หรือเกิดขึ้นตลอดเวลา ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดหรือไม่?
ซึ่งอาจบ่งชี้ถึงปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Galaxy Watch ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดจากปัจจัยภายนอกชั่วคราว เช่น สภาพเครือข่ายหรือสภาพแวดล้อมของคุณ ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
ขั้นตอนที่ 1. ลองอีกครั้ง
วางสายแล้วลองอีกครั้งหลังจากผ่านไปสักครู่
ขั้นตอนที่ 2. เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้ง หรือลองอีกครั้งในภายหลัง
ย้ายไปยังตำแหน่งอื่น โดยเฉพาะหากคุณอยู่ในอาคารหรือในบริเวณที่มีผู้คนหนาแน่น
คุณสามารถลองอีกครั้งในภายหลังได้ เนื่องจากสภาพเครือข่ายอาจแตกต่างกันในแต่ละช่วงเวลาของวัน
หากสายหลุดบ่อยครั้งหรือไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบนาฬิกาของคุณ
ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าบริการมือถือแล้วหรือไม่
หมายเหตุ: หากไม่มีหมายเลขแสดงอยู่ นาฬิกาของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งาน
ตรวจสอบการตั้งค่า โหมดการบิน
ตรวจสอบสภาพเครือข่าย
ปัญหาอาจยังคงเกี่ยวข้องกับเครือข่ายของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณเพื่อยืนยันความครอบคลุมของเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ
เรียกใช้การวินิจฉัยด้วย Samsung Members
ใช้แอป Samsung Members บนโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออยู่:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ