GPS ดูเหมือนจะทำงานไม่ถูกต้องบน Samsung Galaxy Watch
Samsung Galaxy Watch ของคุณมีเซ็นเซอร์ GPS ในตัวสำหรับติดตามตำแหน่งของคุณแบบเรียลไทม์ระหว่างทำกิจกรรมกลางแจ้ง หากตำแหน่งของคุณไม่แม่นยำหรือ GPS เชื่อมต่อไม่สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
GPS ทำงานได้ดีที่สุดในพื้นที่กลางแจ้งที่มองเห็นท้องฟ้าได้อย่างเปิดโล่ง ซึ่งสัญญาณสามารถสื่อสารกับดาวเทียมได้โดยตรง ปัจจัยต่อไปนี้อาจรบกวนสัญญาณ GPS:
- สายรัดนาฬิกาโลหะหรือแม่เหล็ก: การใช้สายรัดโลหะหรือแม่เหล็กจากผู้ผลิตรายอื่นอาจบดบังเสาอากาศภายในของนาฬิกาและรบกวนการรับสัญญาณ GPS หากคุณใช้สายรัดโลหะ ให้เปลี่ยนเป็นสายรัดซิลิโคนหรือหนังจากผู้ผลิตอย่างเป็นทางการ
- สิ่งกีดขวางสัญญาณ: อาคารสูง ต้นไม้หนาทึบ สะพาน หรือการอยู่ภายในอาคารจะทำให้สัญญาณ GPS อ่อนลง ให้ย้ายไปยังพื้นที่กลางแจ้งที่โล่งและห่างจากสิ่งกีดขวางสูง
- สภาพอากาศรุนแรง: สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย เช่น พายุรุนแรงหรือเมฆหนาทึบ อาจทำให้ความแรงของสัญญาณดาวเทียมลดลงชั่วคราว
- การตัดการเชื่อมต่อเป็นเวลานาน: หากนาฬิกาและโทรศัพท์ของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อนานกว่าหนึ่งวัน ข้อมูลการระบุตำแหน่งด้วยดาวเทียมอาจหมดอายุและทำให้เกิดความล่าช้าในการรับข้อมูลตำแหน่ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ตำแหน่งบน นาฬิกา ของคุณอย่างเต็มที่ และการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ไม่ได้จำกัดการติดตามด้วย GPS
เปิด ตำแหน่ง
ปิดโหมด ประหยัดพลังงาน
หากคุณอยู่ในอาคาร ให้ออกไปยังพื้นที่เปิดโล่งและรีสตาร์ทนาฬิกาเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อดาวเทียม
- หากต้องการรีสตาร์ทนาฬิกา ให้กดปุ่ม โฮม (ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง) และ ย้อนกลับ ค้างไว้พร้อมกัน
- จากนั้น แตะ ปิดเครื่อง เมื่อนาฬิกาปิดเครื่องโดยสมบูรณ์แล้ว ให้กดปุ่ม โฮม (ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง) ค้างไว้อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท
เปิดแอป Wearable บนโทรศัพท์ของคุณ หากอุปกรณ์เชื่อมต่อผ่านบลูทูธ ชื่ออุปกรณ์ของคุณจะแสดงโดยไม่มีการแจ้งเตือนการเชื่อมต่อ
- หากแอปแสดง ‘ตัดการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ของคุณ’ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกาของคุณเปิดอยู่ แล้วแตะ เชื่อมต่อ
- หากแอปแสดง ‘เชื่อมต่อจากระยะไกล’ ขณะนี้บลูทูธถูกตัดการเชื่อมต่อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้บลูทูธบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง
หากอุปกรณ์เชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi แอปจะแสดงข้อความว่า ‘เชื่อมต่อจากระยะไกล’ หรือ ‘เชื่อมต่อจากระยะไกลโดยใช้เครือข่ายมือถือ (หรือ Wi-Fi)’ ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปิด Bluetooth บนอุปกรณ์แต่ละเครื่อง
เปิดบลูทูธบนโทรศัพท์ของคุณ
เปิดบลูทูธบนนาฬิกาของคุณ
เมื่อจับคู่แล้ว นาฬิกาของคุณจะใช้เครือข่ายของโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบข้อมูลดาวเทียม GPS อย่างรวดเร็ว
หมายเหตุ: หากโทรศัพท์ของคุณประสบปัญหาไม่มีข้อมูลมือถือหรือสัญญาณต่ำ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุนด้านเครือข่าย
การอัปเดตซอฟต์แวร์ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพของนาฬิกาของคุณ โปรดตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำโดยเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ ใน การตั้งค่า บนนาฬิกาของคุณ หรือใช้แอป Wearable บนโทรศัพท์ของคุณ
ตรวจสอบในโทรศัพท์ของคุณ
ตรวจสอบบนนาฬิกาของคุณ
หากปัญหา GPS เกิดขึ้นเฉพาะในแอปบางแอปบนอุปกรณ์สวมใส่ของคุณ (เช่น Samsung Health หรือแอปแผนที่) ให้ตรวจสอบว่าแอปได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งแบบแม่นยำ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตนาฬิกาโดยใช้แอป Wearable หลังจากรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เชื่อมต่อนาฬิกากับโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง แล้วดำเนินการตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ต่อ
หมายเหตุ: ชื่อเมนู การตั้งค่า และเค้าโครงหน้าจออาจแตกต่างกันไปตามรุ่นและเวอร์ชันซอฟต์แวร์
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ