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    Dúvidas Frequentes SmartThings

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    Qualidade e serviços

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Dúvidas Frequentes

Minha tela fica escura, o que está acontecendo?

Veja como ajustar a luminosidade da TV, alterando o recurso Solução Ecológica que ajusta a luminosidade da TV automaticamente de acordo com luz do ambiente.

O HDR não funciona, como ativá-lo?

Esta função é facilmente ativada acessando Menu > Configurações > Imagem > Modo deVisualização Especial.

O áudio do meu dispositivo externo não funciona pela entrada HDMI, o que fazer?

Veja como conectar e configurar o cabo HDMI ARC da sua TV.

Meu Wi-fi está ligando sozinho. O que fazer?

O Wi-fi inteligente pode estar ativado, saiba como desativá-lo.

O que fazer quando o aparelho está sem sinal?

No menu Configuirações > Conexões > Redes móveis, na área de Seleção de Banda, procure deixar a opção “(conexão automática)”. E por fim, em Conexões de rede para selecionar automaticamente e reestabelecer sua conexão.

O que fazer quando o aparelho reinicia sozinho?

Com uma simples configuração seu aparelho não reinicializará sozinho.

O que fazer quando o Galaxy não conecta na rede Wi-Fi?

Veja o que fazer quando o Galaxy não conecta na rede Wi-fi.

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