Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)

Beige 512 GB
NP960QFG-KB4DE

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Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)
Beige 512 GB

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Bewertungen

Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)

3.5

Von 74% der Kunden empfohlen.

5.0 51%
4.0 11%
3.0 4%
2.0 11%
1.0 25%
Qualität 4.1
Einfache Handhabung 4.2
Nutzen 4.0

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28 Bewertungen

Brokkolisnack
5 (9,999)

22.10.2023

Schwelm

5 (9,999)
Flacher als erwartet, ich war sehr überrascht beim auspacken. Das Design ist schlicht, wie ich es liebe. Beim auf und zu klappen machen die Scharniere einen qualitativ sicheren Eindruck. Bildschirm ist absolut genial in Funktion und Bildqualität. Beim arbeiten ist der Laptop sehr leise beim Streamer wird er schon was lauter, wirklich angestrengen konnte ich ihn bisher nur mit anspruchsvollen games. Überwiegend nutze ich das Meisterwerk für mein Studium, daher sage ich mal der Sound ist videokonferenz, lernvideos und sprachnachrichten ausreichend. Für Filme, Musik oder andere Unterhaltung durch soundeffekte sollten buds, soundbar oder ähnliches verwendet werden. Diese lassen sich problemlos koppeln, ebenso einfach wie reibungslos funktioniert die interdisziplinäre Kommunikation von und mit anderen Geräten. Voll stark finde ich die Funktion meine Arbeit nahtlos z,b. Auf dem tablet weiterführen zu können, sowie ich quasi mein Handy auf dem Laptop virtuell aufrufen kann. Da ich keine Apps aus dem appstore installieren kann ohne irgendwelche Programme zu installieren, wo ich kein vertrauen zu habe, wäre es kool wenn die virtuelle Handyoption auf den ganzen Bildschirm übertragen werden könnte, dass wäre für alle Nutzer hilfreich, die Apps nutzen die bisher nur für Android nutzbar sind. Und eine Anregung hätte ich da noch. Ihr macht so schöne Farben für die Handys, wie schön wäre das wenn man ein gleichfarbigen Laptop dazu hätte 8) Dertouchpad ist sehr groß, ich finde das sehr gut, anfangs hatte ich Angst das es mich beim Schreiben stören würde, schnell hab ich herausgefunden wie einfach er an und aus zu schalten ist und jetzt finde ich ihn nur herrlich. Bilder und Videos lassen sich super an den Fernseher werfen, der und auch das tablet können schnell und einfach als zweiter Monitor verwendet werden. Ich habe bisher beim arbeiten und lernen von zuhause aus 2 Bildschirme genutzt, jetzt habe ich aber nur noch einen hdmi Anschluss. Das bedeutet ich brauche mindestens einen Monitor der sich mit einem 2. Koppeln lässt oder einen der insgesamt größerist. Mir ist da schon einer aufgefallen, den wünsche ich mir von meiner Frau zu Weihnachten und ja der ist auch ein Samsung;)
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)
Antwort von Samsung:
23.10.2023

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell.

Ina12
1 (9,999)

25.09.2023

1 (9,999)
Zwei Geräte mit demselben Fehler am rechten Rand. Beim Schraffieren bleibt der rechte Rand einen Zentimeter vor dem Rand bereits leer. Beim ersten Gerät waren es "nur" zwei Stellen rechts und beim zweiten Gerät war es der gesamte rechte Rand von oben bis unten. Zweiter Umtausch wird verweigert, da vorher Lieferung nicht geklappt hat. Systemfehler. Hotline verspricht Umtausch immer wieder, Ticket verweigert es immer.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA2DE)

Wert

1 (9,999)
Antwort von Samsung:
26.09.2023

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, wir bedauern deine negativen Erfahrungen. Dies entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Um den Sachverhalt prüfen zu können, benötigen wir deine Kontakt- und Gerätedaten. Bitte nutze das Formular auf der Seite "Lob & Kritik", um uns diese Daten zu übermitteln. Unsere Kolleg*innen werden sich daraufhin mit dir in Verbindung setzen. Zum Formular gelangst du über die Samsung Website unter dem Reiter "Support" > "Kontakt zum Service" und "Hotline". Scrolle auf der folgenden Seite zu "Hotlines und Kontaktformulare" und wähle "Lob und Kritik" aus. Auch würden wir uns freuen, wenn du eine Bewertung für das Produkt selbst und nicht für den unbefriedigenden Service abgeben würdest. Mit freundlichen Grüßen Dein Samsung Service Team

AndreVelo
1 (9,999)

19.01.2024

Bad Waldsee

1 (9,999)
Leertaste funktioniert nicht. Habe das Gerät 2 mal zur Reparatur eingesendet. Zurück kam es mit einem Softwareupdate, was aber nichts bringt, wenn es wohl ein Hardware Problem ist. Ein Gerät für fast 2000€ darf solche Mängel nicht haben. Der Support ist auch keine Hilfe. Zahlreiche Mails, Chats und Telefonate, führten nicht zum Erfolg. Schade
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA2DE)

Qualität

1 (9,999)

Einfache Handhabung

1 (9,999)

Nutzen

1 (9,999)
Antwort von Samsung:
22.01.2024

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, wir bedauern deine negativen Erfahrungen. Dies entspricht nicht dem Anspruch an unsere Qualität. Wir hoffen, dass du trotz dieses Vorfalls den Produkten unseres Hauses weiterhin dein Vertrauen schenkst. Wenn du noch offene Fragen hast oder es bezüglich deines Anliegens noch Klärungsbedarf gibt, wende dich dafür gerne an unsere Kolleg*innen vom Support, damit diese deinen Fall überprüfen können. Zum Formular gelangst du über die Samsung-Website unter folgendem Link: https://www.samsung.com/de/support/contact/ Auch würden wir uns freuen, wenn du eine Bewertung für das Produkt selbst und nicht nur für den unbefriedigenden Service abgeben würdest. Herzliche Grüße aus Schwalbach Dein Samsung Service Team

Makrele
1 (9,999)

25.09.2023

1 (9,999)
Zwei Wochen alt, man hat das Gerät noch garnicht für seine Bedürnisse so richtig eingerichtet, was ist Netzteil defekt. Muß eingeschickt werden, dass wird dann auch wieder dauern und der Rechner ist wieder auf Null zurückgesetzt wurden. Toll.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)
Antwort von Samsung:
26.09.2023

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, wir bedauern deine negativen Erfahrungen. Dies entspricht nicht dem Anspruch an unsere Qualität. Wir hoffen, dass du trotz dieses Vorfalls den Produkten unseres Hauses weiterhin dein Vertrauen schenkst. Wenn du noch offene Fragen hast oder es bezüglich deines Anliegens noch Klärungsbedarf gibt, wende dich dafür gerne an unsere Kolleg*innen vom Support, damit diese deinen Fall überprüfen können. Zum Formular gelangst du über die Samsung Website unter dem Reiter "Support" > "Kontakt zum Service" und "Hotline". Scrolle auf der folgenden Seite zu "Hotlines und Kontaktformulare" und wähle "Lob und Kritik" aus. Auch würden wir uns freuen, wenn du eine Bewertung für das Produkt selbst abgeben würdest. Herzliche Grüße aus Schwalbach Dein Samsung Service Team

Bitte Hilfe
1 (9,999)

03.08.2025

1 (9,999)
Möchte Display reparieren lassen, gerät ist bei Samsung registriert, whatsapp support gibt eine Adresse aus an die versendet werden muss ohne eine Reparaturnummer zu vergeben.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)
Antwort von Samsung:
06.08.2025

Samsung Service Team

Hallo, wende dich doch einmal direkt an unseren Repair Service. Hier findest du alle Möglichkeiten, um eine Reparatur zu beantragen: https://spr.ly/_Samsung_Reparatur

Gölk
1 (9,999)

29.11.2024

Husum

1 (9,999)
So viel Geld und so ein schlechter Kundenservice. Mir ist bei meinem Galaxy Book jetzt zum zweiten mal der Bildschirm gesprungen. Das Gerät steht auf dem Schreibtisch und wird nicht mobil genutzt. Beim ersten mal (noch während der eigentlichen Garantiezeit) wurde mir gesagt das Displayschäden nicht in die Garantie fallen. Ich mußte 400 Euro bezahlen. Dafür war dann hnach der Reparatur die Kamera defekt. Jetzt ist es zum zweiten mal ein Sprung im Bildschirm passiert.... Was soll ich sagen- ein Laptop für 1700 Euro mit extremen Fehlen... Das habe ich schon für viel weniger Geld viel bessere Qualität bekommen. Bei mir ist Samsung als Hersteller aus meiner Sicht nicht empfehlenswert. Das können andere wirklich besser.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)

Qualität

1 (9,999)

Einfache Handhabung

1 (9,999)

Nutzen

1 (9,999)
Antwort von Samsung:
02.12.2024

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, wir bedauern deine negativen Erfahrungen. Dies entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir hoffen, dass du trotz dieses Vorfalls den Produkten unseres Hauses weiterhin dein Vertrauen schenkst. Sollte es noch Klärungsbedarf geben, wende dich gern an unsere Kolleg*innen vom telefonischen Support. Alle nötigen Informationen findest du auf der Samsung-Website unter folgendem Link: https://www.samsung.com/de/support/contact/. Mit freundlichen Grüßen aus Eschborn Dein Samsung Service Team

Tschai
4 (9,999)

16.03.2023

Essen

4 (9,999)
Habe es vor 2 Wochen gekauft finde es super da mann es zum tablet machen kann
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i5, 8 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA1DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

4 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
16.03.2023

Samsung Service Team

Hallo, besten Dank für die positive Bewertung. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Gerät.

TinkoDina
2 (9,999)

04.05.2024

Würzburg

2 (9,999)
Kurz meine Hauptkritikpunkte: An sich ein schönes Gerät, aber: 1. Das Gerät hat häufig Verzögerungen (es lagt) 2. Touchpad zu groß, daher kommt man oft unbeabsichtigt mit dem Handballen/Fingern darauf und verrutscht bei der aktuellen Texteingabe 3. Gehäuse auf Unterseite gibt nach (sehr weich) und wirkt dadurch nicht hochwertig 4. Gehäuse sehr anfällig für Flüssigkeiten auf dem Tisch 5. zu wenig Anschlüsse 6. Manche Tastatur-Tasten (Cursor + Del + Ins) sind nicht so angeordnet, dass man sie "blind" finden würde
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)

Qualität

3 (9,999)

Einfache Handhabung

2 (9,999)

Nutzen

3 (9,999)
Antwort von Samsung:
07.05.2024

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, wir freuen uns zu hören, dass du grundsätzlich mit dem Gerät zufrieden bist. Die negativen Erfahrungen mit den von dir benannten Kritikpunkten sind ärgerlich und entsprechen natürlich nicht dem Anspruch an unsere Qualität. Solltest du noch offene Fragen zum Gerät haben, helfen dir unsere Kolleg*innen vom Support gerne weiter. Zum Formular gelangst du über die Samsung-Website unter folgendem Link: https://www.samsung.com/de/support/contact/. Herzliche Grüße aus Schwalbach Dein Samsung Service Team

Hypokrates
5 (9,999)

18.03.2023

Bonn

5 (9,999)
Ein super Produkt, sehr leistungsfähig, mit einem wunderschönen Bildschirm. Das Alu Design ist sehr stabil und in Graphite Farbe sehr schön für das Auge. Gesamteindruck sehr gut. Der Akku hält auch länger und ist sehr schnell geladen. Vielen Dank dafür und weiter so Samsung.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
20.03.2023

Samsung Service Team

Hallo, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns immer sehr über positive Rückmeldungen und zufriedene Kunden. Viel Freude mit deinem neuen Gerät wünschen wir dir.

luca2205
1 (9,999)

27.08.2024

1 (9,999)
Vor einem Jahr gekauft und nie Mängel gehabt. Vor zwei Monaten kam ein kleiner Riss im Display, obwohl der Laptop nie bewegt wurde. Muss wohl ein Konstruktionsfehler sein, der nicht von der Garantie abgedeckt wird. Im Internet gab es viele mit demselben Problem...
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)
Antwort von Samsung:
28.08.2024

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, wir bedauern deine negativen Erfahrungen. Dies entspricht nicht dem Anspruch an unsere Qualität. Wir hoffen, dass du trotz dieses Vorfalls den Produkten unseres Hauses weiterhin dein Vertrauen schenkst. Wenn du noch offene Fragen hast, wende dich dafür gerne an unsere Kolleg*innen vom Support. Zum Formular gelangst du über die Samsung-Website unter folgendem Link: https://www.samsung.com/de/support/contact/ Herzliche Grüße aus Schwalbach Dein Samsung Service Team

Lulu4242
5 (9,999)

17.12.2023

Münster

5 (9,999)
Vor etwa 4 Monaten gekauft und jeden Tag wieder glücklich über die Entscheidung. Es macht Spaß den Laptop zu nutzen und es ist sehr angenehm für mich das sich alles automatisch zwischen meinem Handy und dem Rechner hin und her synchronisiert. (Ich nutze Samsung Notes sehr viel und jetzt ist der Wechsel zwischen Handy und Laptop einfacher und schneller). Ich habe bis jetzt auch keinerlei Probleme gehabt und alles läuft super.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
18.12.2023

Samsung Service Team

Hallo, deine Begeisterung freut uns sehr. Wir danken dir, dass du deine Eindrücke mit uns teilst.

smarti132
5 (9,999)

19.03.2023

Mainz

5 (9,999)
Habe das Gerät vor einem Monat erhalten. Keine Sekunde bereut. Mein Gerät ist die 256GB Variante. Habe ihm ein Upgrade auf 1 TB spendiert. Jetzt habe ich genug Platz und noch mehr Geschwindigkeit. Das Upgrade war leicht. Der Blick ins innere des Laptops hat auch die wahnsinnig tolle Verarbeitung offenbart. Ich würde es wieder kaufen - von den teilweisen Problemen was der ein oder andere schreibt habe ich nix gemerkt.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i5, 8 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA1DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
20.03.2023

Samsung Service Team

Hallo, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns immer sehr über positive Rückmeldungen und zufriedene Kunden. Viel Freude mit deinem neuen Gerät wünschen wir dir.

Luke24
5 (9,999)

02.10.2025

5 (9,999)
Ich bin sehr zufrieden Man kann fast alles tun Top 👍
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i5, 8 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA3DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
08.10.2025

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für die anerkennenden Worte zu deinem Gerät.

SvenS1985
2 (9,999)

03.05.2024

Beverungen

2 (9,999)
Ich benutze das Galaxy Book 3 360 beruflich. Ich bin Programmierer und verbringe daher viel Zeit vor dem Gerät. Bei meiner Kaufentscheidung waren das flache Design und das niedriege Gewicht Faktoren, die mein neuer Laptop erfüllen sollte. Im Vergleich waren die Tastaturen von meinen Vorgänger-Laptops (HP Elitebook 840 und Dell Precision) einfach angenehmer beim Coden bzw. Schreiben. Die Leertaste z.B., muss beim Samsung Book sehr mittig gedrückt werden, damit der Tastendruck vom Gerät registriert wird -> nervt! Verknüpftige Docking-Stations sind auch eher Mangelware; ich habe da 3 Stück probiert und jetzt eine gefunden, welche halbwegs funktioniert. Auch, dass das Gerät nur über Umwege mit einem "Professional" OS ausgestattet werden kann, zeugt nicht gerade von Business-Tauglichkeit! Von der Technik ist das Gerät sonst in Ordnung.
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Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)

Qualität

2 (9,999)

Einfache Handhabung

4 (9,999)

Nutzen

2 (9,999)
Antwort von Samsung:
06.05.2024

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du nicht gänzlich von unserem Gerät überzeugt bist. Wir hoffen, dass du mit den überwiegend positiven Funktionen dennoch lange Freude daran hast. Solltest du Fragen bezüglich technischer Einstellungen haben, helfen dir unsere Kolleg*innen vom Support gerne weiter. Gehe hierfür auf die Samsung Website und auf Support. Dort findest du verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren. Bitte beachte die jeweiligen Servicezeiten je nach Produktbereich. Herzliche Grüße aus Schwalbach Dein Samsung Service Team

Hanule
5 (9,999)

22.03.2023

Nittendorf

5 (9,999)
Top Gerät
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i5, 8 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA1DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
23.03.2023

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Rezension zu schreiben. Jedes Feedback, wie dieses, hilft uns weiter! Wir schätzen Kunden wie dich und hoffen, dass du uns noch lange treu bleibst.

Skoule
5 (9,999)

07.03.2025

5 (9,999)
Habe es nach 1,5 Jahren zur Reparatur gegeben und es wurde ohne jegliche Beanstandungen repariert. Ich bereue keine Sekunde mich für Samsungs Produkte entschieden zu haben. Auch habe ich mein S22 Plus kurz nach Ablauf der Garantie zur Reparatur geschickt und auch dieses mal wurde es auf Kulanz repariert. Ich bleibe auf jeden Fall erstmal treuer Samsung Kunde
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
LeSt
3 (9,999)

29.02.2024

Osnabrück - Münster

3 (9,999)
An sich ein schönes Gerät. Ausreichend Leistung auch bei Energiespareinstellungen, wodurch der Akku auch lange hält, meistens den ganzen Tag, was viele andere Geräte bei der Leistung nicht schaffen. Ein sehr schönes Display, gute Farben und mit toller Auflösung, sehr gute Respons bei Touch Eingaben und mit dem Stift auch sehr bequemes Schreiben möglich. Der untere Bildschirmrand (zwischen den beiden Scharnieren) biegt sich jedoch stark durch. Vor allem wenn man das Galaxy Book als Tablet nutzt und es auf einem Tisch liegen hat, um Notizen zu machen. Sogar die Mitte des Displays biegt sich durch. Das umgeklappte Display liegt auf den Gummifüßen auf, zum restlichen Gehäuse sind gut 2-2,5 mm Luft. Wenn man dann zum Schreiben seine Hand auf dem Display ablegt, biegt sich das Display bis zum restlichen Gehäuse den ganzen Weg durch. Ich hatte das Gerät 5 Monate lang (ich habe es immer noch) während meines Studiums fast täglich benutzt und war auch sehr zufrieden mit dem Gerät. Jedoch ist das Display, während ich es genutzt habe, gerissen. Ich hatte das Galaxy Book als Laptop genutzt und als ich Notizen machen wollte, habe ich das Display umgeklappt und dabei ist es gerissen. Ein weiterer Riss ist später entstanden, während ich mit dem S-Pen auf dem Gerät geschrieben habe. Ich habe das Gerät immer in der Slim Pouch von Samsung gehabt und in einer gepolsterten Tasche transportiert. Bei dem gerissenen Display muss es sich um einen Material- oder Verarbeitungsfehler handeln (meiner Meinung nach evtl. auch ein Konstruktionsfehler, weil sich das Display wie oben beschrieben an manchen Stellen stark biegt). Jedoch verweigert der Samsung Support generell eine Reparatur des Displays unter Garantie. Trotz mehrfacher Kontaktierung des Supports konnte mir keine Begründung genannt werden, warum eine solche Reparatur nicht von der Garantie abgedeckt wird. Wäre das Display nicht gerissen, würde ich das Gerät weiterempfehlen. Jedoch ist meine Erfahrung mit dem Samsung Support derart schlecht gewesen (teilweise fühlte es sich absichtlich schlecht an), dass ich von einem Kauf abraten würde, da man mehr oder weniger keine Chance auf Garantie bei Hardwarefehler hat. Das man bei einem 2300€ teuren Notebook keine Ansprüche auf Garantie hat und dann 424€ für der Reparatur des Displays verlangt, ist sehr Schade. An sich ein schönes Gerät jedoch ist selbst bei dem hohen Preis gefühlt keine Garantie bekommt. Also wenn man sein Glück versuchen will und keine Probleme mit dem Gerät kriegt, bekommt man ein wirklich gutes Convertible, aber das Risiko, am Ende auf einem defekten Gerät sitzen zu bleiben, wäre mir persönlich zu hoch.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)

Qualität

3 (9,999)

Einfache Handhabung

4 (9,999)

Nutzen

4 (9,999)
Antwort von Samsung:
04.03.2024

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, wir bedauern deine negativen Erfahrungen. Dies entspricht nicht dem Anspruch an unsere Qualität. Wir hoffen, dass du trotz dieses Vorfalls den Produkten unseres Hauses weiterhin dein Vertrauen schenkst. Wenn du noch offene Fragen hast oder es weiterhin bezüglich deines Anliegens noch Klärungsbedarf gibt, wende dich dafür gerne nochmals an unsere Kolleg*innen vom Support, damit diese deinen Fall überprüfen können. Zum Formular gelangst du über die Samsung-Website unter folgendem Link: https://www.samsung.com/de/support/contact/. Herzliche Grüße aus Schwalbach Dein Samsung Service Team

trialmaster
4 (9,999)

23.02.2023

Waldkraiburg

4 (9,999)
Leider gibt es keine Möglichkeit den Stift wo unter zu bringen.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i5, 8 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA1DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

4 (9,999)
Antwort von Samsung:
24.02.2023

Samsung Service Team

Hallo, vielen Danke für deine gute Bewertung. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Samsung Galaxy Book3 Pro 360.

Fred1990
1 (9,999)

06.05.2024

1 (9,999)
Bluescreen bei jedem Hochfahren des Laptops
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i5, 8 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA3DE)

Qualität

3 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

2 (9,999)
Antwort von Samsung:
08.05.2024

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, vielen Dank für deine Anfrage. Wende dich mit deinem Anliegen bitte an unsere Kolleg*innen vom telefonischen Support. Diesen findest du auf der Samsung Website unter dem Reiter "Support" und "Hotline". Bitte beachte die Erreichbarkeit von Montag bis Samstag von 08:00 - 20:00 Uhr. Herzliche Grüße aus Schwalbach Dein Samsung Service Team

mammut62
5 (9,999)

23.02.2023

Stuttgart

5 (9,999)
Das Gerät ist super verarbeitet, hat ein hervorragendes Display und ist schnell. Kann es uneingeschränkt weiter empfehlen. Je nach Nutzung wäre es sind voll ein Gerät mit mehr Hauptspeicher und größerer SSD zu nehmen. Mir genügt es aber.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i5, 8 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA1DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
24.02.2023

Samsung Service Team

Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Produkt so zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude damit.

SO2008
4 (9,999)

07.04.2024

4 (9,999)
Tolles Gerät - das Touchfeld ist im Verhältnis zum gesamten Gerät und der Tastatur etwas zu groß, so dass man schnell mit einem Teil des Fingers oder des Daumenballens darauf kommt und blockiert
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)

Qualität

4 (9,999)

Einfache Handhabung

4 (9,999)

Nutzen

4 (9,999)
Antwort von Samsung:
08.04.2024

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell.

Engelchen Moni
5 (9,999)

03.05.2024

Weitnau

5 (9,999)
Top Gerät welches tadellos verarbeitet und ausgestattet ist
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
06.05.2024

Samsung Service Team

Hallo, wir freuen uns sehr, dass du dich für das Modell entschieden hast und so zufrieden damit bist.

Wolfhound
5 (9,999)

20.03.2023

Oberhausen

5 (9,999)
Das beste Laptop, dass ich bis jetzt hatte
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i5, 8 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA1DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
20.03.2023

Samsung Service Team

Hallo, vielen Dank für das überschwängliche Lob. Wir wünschen dir noch viel Freude mit deinem neuen Gerät.

Mike2308
5 (9,999)

28.02.2023

Rostock

5 (9,999)
Angekommen,ausgepackt und begeistert.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KB3DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
01.03.2023

Samsung Service Team

Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir wünschen dir noch viel Freude mit deinem Gerät!

Alrad
5 (9,999)

21.03.2023

Halle (Westfalen)

5 (9,999)
Sehr gutes Gerät
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i5, 8 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA1DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
22.03.2023

Samsung Service Team

Hallo, herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Modell.

cucikus
5 (9,999)

23.02.2025

5 (9,999)
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i5, 8 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA1DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

4 (9,999)

Nutzen

4 (9,999)
eukoba
5 (9,999)

12.12.2024

5 (9,999)
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Interstellar
2 (9,999)

26.03.2026

Kaufbeuren

2 (9,999)
Ich besitze diesen Laptop seit 2023. Ich studiere Maschinenbau, daher sind mehrere Aspekte entscheidend. 1. Akku Laufzeit. Ist für mich wichtig, da manche Vorlesungen ewig dauern und wir nicht laden können. Akkulaufzeit: Verbesserungswürdig; musste eine Powerbank mit mir tragen und zusätzlich laden. 2. Performance für leichte Aufgaben: Ich muss viel mitschreiben, zeichnen etc. War wirklich bodenlos schlecht. Habe mein S24 Ultra mit dem Stift besser nutzen können, als meinen Laptop. Die Performance bei den simpelsten Sachen war wirklich sehr traurig. Das Starten ist eine Katastrophe, der Laptop hängt und schmiert ab. 3. Performance für leistungshungrige Programme: Wenn ich zum Beispiel Creo (CAD-Programm( ein Programm um Teile zu zeichnen, Teile zu konstruieren, etc.)) Ich kann Creo öffnen, dauert nur ein paar Minuten. Das Programm ist zwar irgendwann geöffnet, aber ich kann es kaum nutzen. 4. Performance für Spiele: Ich spiele sehr selten; Phasenweise. Kurzgesagt kann man es mit dem Laptop vergessen. Dies waren für mich die wichtigsten Punkte und dabei hat der Laptop bodenlos schlecht performt. Der Laptop hat außer: Creo; SolidWorks, MathCad und MathLab nichts installiert. Da ich einen Rechner zu Hause habe, wollte ich den Laptop so sauber wie möglich lassen, um mögliche Performence-Einbuße zu verhindern. Aber der Laptop ist Strafe genug. Ich wollte den Laptop nach kürzester Zeit zurück geben, und habe bei jedem neuerem Release auf ein Trade-In gehofft. Aber keiner will so einen Schrott. Das Gehäuse knackst zwar, aber die Verarbeitung ist super. Dafür gibt es einen Stern. Sieht gut aus, wie er untüchtig dran liegt
Hilfreich?
Ursprünglich gepostet auf Galaxy Book3 Pro 360 (16", i7, 16 GB, Intel Iris Xe)(NP960QFG-KA4DE)

Qualität

3 (9,999)

Einfache Handhabung

2 (9,999)

Nutzen

2 (9,999)
Antwort von Samsung:
31.03.2026

Samsung Service Team

Hallo, danke dir für dein ausführliches Feedback zum Galaxy Book. Schade, dass es dich im Alltag – gerade im Studium – so enttäuscht hat. Die von dir beschriebenen Probleme bei Akku und Performance sind natürlich nicht der Anspruch, den wir haben. Wir würden uns das gerne genauer mit dir anschauen und prüfen, welche Möglichkeiten es gibt. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/

* Vorbehaltlich Kreditwürdigkeitsprüfung. Ab einem laufzeitabhängigen Bestellwert von 99 € bis maximal 10.000 € (Laufzeit 3 und 6 Monate bis 5.000€, Laufzeit 12 und 24 Monate bis 10.000€). Mit einem eff. Jahreszins von 0,00 % p.a. und einem festen Sollzinssatz von 0,00 % p.a.. Der Kreditgeber ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Nutzungsvoraussetzung ist ein deutsches PayPal-Konto. Verbraucher*innen steht gemäß § 514 BGB bei unentgeltlichen Darlehensverträgen ab einem Finanzierungsbetrag von 200 € ein Widerrufsrecht zu. Weitere Informationen können der durch PayPal zur Verfügung gestellten Widerrufsbelehrung entnommen werden.

** Die tatsächliche USB-Datenübertragungsrate kann durch die Nutzungsumgebung variieren.

*** Die Geräteabmessungen und das Gewicht können in Abhängigkeit vom Herstellungsprozess variieren.

**** Bitte wende dich für eine Speichererweiterung an einen autorisierten Service Partner.

***** Die Wh-Angaben beziehen sich auf den typischen Wert der Akkukapazität, der unter Laborbedingungen ermittelt wurde. Die nach der einschlägigen Norm IEC 61960 ermittelte (Mindest-)Kapazität beläuft sich auf einen geringeren Wert. Die tatsächliche Akkulaufzeit kann je nach Netzwerkumgebung, Nutzerverhalten und anderen Faktoren variieren.

****** Angabe der Bildschirmdiagonale im vollen Rechteck und ohne Berücksichtigung der abgerundeten Ecken. Der tatsächlich nutzbare Bildschirmbereich ist durch die abgerundeten Ecken verringert.