Kamera des Galaxy Handys klappert beim Schütteln – ist das normal?
Du hörst ein Klappern oder Klackern, wenn du dein Samsung Handy schüttelst? Keine Sorge: Viele Geräusche, die du hörst sind Teil der normalen Funktion deines Smartphones.
In dieser FAQ erfährst du
- wodurch das Klappern beziehungsweise Klackern entsteht,
- wie du unterscheiden kannst, ob alles in Ordnung ist
- und was du im Falle eines Defekts tun kannst.
Klappert oder klackert die Kamera deines Galaxy Smartphones beim Schütteln, ist das in der Regel normal. Viele Handys haben bewegliche Teile für Fokus und Bild-Stabilisierung eingebaut. Teste die Bildqualität in der Kamera-App – bei Bildfehlern hilft dir der Samsung Support weiter.
Auf einem Blick
- Teste Foto, Video und Zoom: Achte auf Schärfe und Stabilität
- Prüfe Hülle und Kamera-Bereich: Reibung und Folien ausschließen
- Nutze Support bei Auffälligkeiten: Community, Remote-Service oder Service-Center
Wie erkenne ich, ob das Geräusch normal ist?
Überprüfe als erstes, ob die Software der Kamera-App und deines Handys aktuell ist. Ist dies nicht der Fall aktualisiere diese.
Um die Software des Galaxy Handys zu aktualisieren, gehe wie folgt vor:
- Rufe die Einstellungen auf.
- Scrolle zu Software-Update und tippe darauf.
- Tippe im nächsten Schritt auf Herunterladen und Installieren.
- Ist ein Software-Update vorhanden, wähle dieses aus und folge den Anweisungen auf dem Display.
Profi-Tipp:
Aktualisiere die Software deines Handys regelmäßig. Software-Updates enthalten oft Verbesserungen für die Stabilität und Leistung deines Mobilgeräts. Das kann auch Geräusche verändern.
Prüfe, ob das Handy sichtbare oder funktionale Schäden aufweist
Schau nach, ob Teile des Smartphones locker oder beschädigt wirken. Öffne anschließend die Kamera-App und mache testweise ein paar Fotos und nehme ein kurzes Video auf. Überprüfe auch die Zoom-Funktion.
Funktioniert die Kamera normal, handelt es sich in der Regel um keinen Defekt.
Profi-Tipp:
Teste bei gutem Licht. So erkennst du Unschärfe schneller. Tippe beim Foto auf das Motiv, damit der Fokus sitzt.
Schließe Hülle, Folien und Reibung aus
- Nimm die Handyhülle kurz ab.
- Prüfe, ob eine Schutzfolie den Kamera-Rahmen berührt.
- Reinige das Kamera-Fenster vorsichtig mit einem weichen Tuch.
- Teste das Geräusch erneut.
Profi-Tipp:
Eine stramme Hülle kann am Kamera-Rahmen reiben. Das klingt wie ein Klappern. Der Test ohne Hülle zeigt es sofort.
Kontaktiere den Samsung Support, falls nötig
Nutze zunächst die Samsung Members App, um eine Fehler-Diagnose an deinem Smartphone durchzuführen.
Wende dich an den Samsung Support falls
- die Members Geräte-Diagnose einen Fehler aufweist,
- das Geräusch laut oder ungewöhnlich klingt,
- oder du sichtbare Schäden bemerkst.
Befolgst du die oben genannten Schritte, erkennst du schnell, ob das klappernde oder klackernde Geräusch normal ist. In vielen Fällen hängt es mit der optischen Bild-Stabilisierung (OIS) oder dem Auto-Fokus zusammen. Nutze eine Schützhülle, um dein Mobilgerät vor Schäden zu schützen und melde dich beim Samsung Support, wenn du ungewöhnliche Geräusche bemerkst.
Weitere Unterstützung erhältst du
- in der Samsung Community,
- über den Samsung Remote-Service
- oder bei dem Samsung Service-Center in deiner Nähe.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Ist es normal, wenn die Kamera im Handy wackelt?Ja, in der Regel schon. Viele Kamera-Module bewegen sich minimal. Das ist Teil von Fokus und Bild-Stabilisierung. Entscheidend ist: Fotos und Videos bleiben scharf und stabil.
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Wird das klappernde oder klackernde Geräusch mit der Zeit schlimmer?Nein, das Klappern oder Klackern bleibt in der Regel gleich. Es ist ein physikalischer Effekt, der nicht verschlimmert wird, solange du dein Handy normal nutzt.
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Was mache ich, wenn das Klappern oder Klackern plötzlich lauter wird?Falls du plötzlich ein lautes oder metallisches Geräusch hörst, solltest du den Samsung Support kontaktieren. Dies kann ein Zeichen für ein Problem sei.
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Klappern oder klackern alle Galaxy Smartphones?Nein, da nicht alle Galaxy Handys OIS (optische Bild-Stabilisierung) und Auto-Fokus unterstützen.
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Was tut die optische Bild-Stabilisierung (OIS)?OIS (optical image stabilization = optische Bild-Stabilisierung) nutzt einen Mix aus Hardware und Software. Damit gelingen scharfe Fotos sogar bei wenig Licht. Das liegt am großen Sensor der damit ausgestatteten Galaxy Handys (modellabhängig). Das System nutzt zwei Stabilisatoren. Das sorgt für ruhige Bilder, ob mit dem Weitwinkel- oder dem Teleobjektiv aufgenommen. Deine Fotos sehen zu jeder Zeit lebendig aus. So hältst du deine Erinnerungen perfekt fest.
Hilfe-Videos
Mit unseren Hilfe-Videos lernst du dein Samsung Produkt richtig kennen. Für die ersten Schritte mit deinem neuen Gerät, für Einstellungen, Funktionen und clevere Tricks – schau dir die Hilfe-Videos an.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
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