Comment puis-je augmenter la qualité d’un appel sur mon appareil ?

Au cours d’un appel téléphonique actif, vous pouvez augmenter le son de votre interlocuteur en appuyant sur les touches de volume situées sur le côté gauche de l'appareil. Ou appuyez sur « Volume supplémentaire » pour augmenter le volume. Si cette fonction est activée, le bouton deviendra vert. 

La qualité sonore n'est pas encore ce qu'elle devrait être

Si la qualité du son n'est toujours pas ce qu'elle devrait être, appuyez sur « Réduction du bruit » pour désactiver cette fonction. 

Vérifiez la force du signal

Si votre interlocuteur ne vous entend pas bien, vérifiez la force du signal. Recherchez l'icône de l'émetteur en haut à droite. Plus les tirets sont surlignés, meilleure est la portée. 

Merci pour votre avis

Vous n´avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

En ligne

Twitter

Lundi au jeudi de 10h à 19h;
Vendredi de 10h à 18h30.

Facebook

Lundi au jeudi de 10h à 19h;
Vendredi de 10h à 18h30.

Live chat

Lundi au Samedi, 9h à 20h.

E-mail

Nous vous répondrons sous 2 jours ouvrés.

Communauté

Posez des questions et obtenez des réponses d'autres utilisateurs.

Accessibilité sourds et malentendants

Echangez par live-chat ou en Langue des Signes Française (LSF) avec un conseiller.

Samsung Members

Téléchargez notre application mobile

Samsung Pay

Posez vos questions sur l'application de paiement Samsung

Appels

Assistance01 48 63 00 00

Du lundi au samedi, de 9h à 20h.
Au tarif national en vigueur

Assistance Samsung Shop0805 504 504

Du lundi au samedi, de 9h à 20h.
Au tarif national en vigueur

* Pour toute question concernant les imprimantes, veuillez consulter le site internet de HP .

Réparation

Centres de service agréés Samsung

Trouver le centre de service agréé le plus proche.

Contactez-nous