مکان و زبان خود را انتخاب کنید.
عمر باتری‌ها با عواملی مثل الگوها و محیط‌های استفاده تحت تأثیر قرار می‌گیرد.
اگر متوجه شدید که دفعات بسیار زیادی گوشی خود را شارژ می‌کنید و عمر باتری شما به طرز قابل توجهی کم شده،
برای دریافت مشاوره به مرکز پشتیبانی سامسونگ مراجعه کنید.

خرابی باتری

علائم خرابی باتری معمولاً شامل کاهش شدید عمر باتری و خاموشی‌های غیرمنتظره گوشی می‌شود.
درباره خاموشی‌های غیرمنتظره دستگاه بیشتر بدانید.
  • خرابی الکتروشیمیایی باتری

    این اتفاقات پس از استفاده مکرر باتری رخ می‌دهد و منجر به خرابی الکتروشیمیایی باتری می‌شود.
    میزان بالای خرابی منجر به افت لحظه اى و شدید ولتاژ شده
    و در نتیجه برای محافظت از قطعات الکتریکی،
    خاموشی دستگاه را به همراه دارد.
  • خاموشی به خاطر محیط استفاده

    محیط بسیار سرد ممکن است منجر به افت بیشتر ولتاژ شود.
    در این صورت، دستگاه برای محافظت از قطعات خود خاموش خواهد شد.

علائم خرابی باتری

همزمان با کاهش کارایی باتری، باتری شدیداً تحلیل رفته یا از کار می‌افتد، حتی زمانی که صفحه نمایش نشان می‌دهد باتری زیادی باقی مانده است.
اگر با باتری خراب مشکل دارید، برای دریافت مشاوره به مرکز پشتیبانی سامسونگ مراجعه کنید.
أيقونة درجة الحرارة المنخفضة

دفعات نمایش این نماد،
در دماهای سرد زمستانی
و بسته به میزان خرابی ممکن است افزایش یابد.

أيقونة الألعاب

برخی برنامه‌های سخت مثل برنامه‌های بازی و دوربین
منجر به کاهش عملکرد
و نیز زمان عملکرد کمتر می‌شود.

زمان تعویض
باتری

اگر خاموشی‌های غیرمنتظره زیاد، کاهش شدید عمر باتری یا هر گونه مشکلات دیگر مربوط به باتری را تجربه می‌کنید، برای بررسی دستگاه خود به نزدیکترین
مرکز پشتیبانی سامسونگ مراجعه کنید.
بسته به گارانتی دستگاه خود ممکن است واجدشرایط دریافت باتری جایگزین رایگان باشید.
ممکن است از طریق یک پیام بازشو در دستگاه‌تان به شما اطلاع دهیم که باتری شما باید تعویض شود.
تظهر رسالة التنبيه على شريط حالة الهاتف

1.
روی اعلان موجود در "نوار وضعیت" دستگاه خود کلیک کنید.

رسالة تنبيه متعلقة باستخدام البطارية

2.
اطلاعات مربوط به وضعیت باتری خود را بررسی کنید.

باتری با کاربری آسان
و عیب یابی خودکار

آیا سرعت دستگاه شما کم شده است؟
ویژگی مراقبت از تلفن موجود در برنامه Samsung Members را امتحان کنید.
شما می‌‍توانید وضعیت باتری خود را بررسی کنید و در چند ثانیه استفاده از آن را بهینه کنید.
انقر فوق زر المساعدة في تطبيق  Samsung Members

1

برنامه "Samsung Members" را باز کنید و روی "پشتیبانی" در پایین ضربه بزنید.

تحقق من الرسالة المتعلقة باستخدام البطارية من التطبيق تحقق من الرسالة المتعلقة باستخدام البطارية من التطبيق

2

از طریق "View tests" وضعیت باتری خود را بررسی کنید.

جستجو و بررسی
باتری سامسونگ

  • اختبار المتانة
المعاينة البصرية
الأشعة السينية X
اختبار الشحن والتفريغ
اختبار TVOC
اختبار التفكيك
اختبار الاستخدام المعجل
△اختبار OCV

    طراحی ایمنی چندلایه

    به منظور در اولویت قرار دادن ایمنی و راحتی مشتری،
    در طول تولید هر دستگاه، سامسونگ بررسی ایمنی چندلایه انجام میدهد.
    این کار نه تنها برای اصلاح طراحی باتری
    بلکه برای کاهش اثرات افتادن دستگاه‌ها، آزمایشات متعددی انجام می‌شود.
    الگوریتم‌های ایمنی طراحی و محافظت نرم‌افزاری
    از عوامل حیاتی تولید هستند.

    ※ نوع آزمایش ممکن است بسته به محصول متفاوت باشد.
    ※ داشتن گواهی اضافی فراتر از شرایط جهانی ممکن است بسته به کشور/محصول متفاوت باشد.

تضمین کیفی جامع و کامل

Samsung Galaxy به منظور ارائه باتری‌های ایمن و باکیفیت بالا، استانداردهای ایمنی بین‌المللی را رعایت می‌کند.
باتری‌های ما دارای تأییدیه‌های درون‌سازمانی هستند و CAها/مراجع صدور گواهی دیجیتال شخص ثالث مورد اطمینان، آزمایشات کیفی آنها را انجام داده‌اند.

※ رابط کاربری ممکن است بسته به مدل دستگاه، کشور یا اپراتور تلفن همراه متفاوت باشد.

*تصاویر نشان داده شده فقط برای نمونه است.
** رابط کاربری ممکن است بسته به مدل دستگاه، کشور یا اپراتور تلفن همراه متفاوت باشد.