Min Galaxy S6/S6 edge har fryst/låst seg, hvordan restarter jeg den?

Hold inne "strøm" og "volum" ned knappen samtidig i over 7 sekunder for å restarte, dersom enheten har fryst og ikke responderer. 

 

Dersom du etter å ha restartet enheten fortsatt opplever at enheten fryser eller ikke responderer, kan du forsøke følgende for å rette på dette feilsymptomet: 

 

Frigjør minne. 
Sjekk om det finnes noen fastvare oppdatering for enheten. 
Test enheten din i “Sikker modus”. 
Utfør en tilbakestilling av enheten. Før tilbakestilling må du huske å gjøre en sikkerhetskopi av viktig personlig data lagret på enheten. 

 

Dersom du fortsatt opplever problemer etter dette, anbefaler vi at du kontakter din forhandler eller et Samsung Service Senter.

 

Vi ønsker å forbedre vår supportside! 

 

Gjennom å bedømme og kommentere denne manualen kan vi arbeide for å gjøre supportsiden bedre for deg og andre fremover. 

 

Takk på forhånd!

Takk for din tilbakemelding

Finner du ikke det du leter etter? Vi er her for å hjelpe

Online

Live Chat


Mandag til Fredag : 8:00 til 19.00
Lørdag : 10:00 til 15.00

Ring

21629099General Support


Mandag til fredag : 08.00 til 19.00 og lørdag 10.00 til 15.00

Vær oppmerksom på at hvis du ønsker å bestille en service må du kunne oppgi serienummer og modellkode. Uten disse kan vi ikke legge inn en serviceforespørsel.

21552807Kampanjesupport

Mandag til fredag : 08.00 til 19.00 og lørdag 10.00 til 15.00

Har du spørsmål om pågående kampanjer, vennligst besøk vores Kampanjside for mer informasjon.

B2B Support

Mandag til fredag : 08.00 til 17.00

Vennligst besøk suportsidene vedrende bedrift

21629097Samsung Shop


Mandag til fredag : 08.00 til 19.00 og lørdag 10.00 til 15.00

* For alle printer relaterte spørsmål vennligst gå til HP website .

Personlig Support

Autoriserte Service Partnere


Finn ditt nærmeste Samsung support senter.

Fjernsupport


Dra nytte av fordelene med fjernsupport for TV, mobiltelefoner og nettbrett.

Kontakt Oss