Urządzenie wpadło mi do wody

Data ostatniej aktualizacji : 14.10.2026

Czy twoje urządzenie wpadło do wody, a nie możesz od razu zanieść go do najbliższego serwisu? Najpierw wyłącz urządzenie. Dzięki temu ochronisz je przed możliwymi uszkodzeniami lub korozją płyty głównej spowodowaną ciepłem generowanym przez urządzenie. Przeczytaj dalej, żeby dowiedzieć się, co możesz zrobić, gdy twoje urządzenie wpadnie do wody.

Krok 1. Wyłącz urządzenie

Jeśli urządzenie zostało zamoczone, natychmiast je wyłącz. Wilgoć może poważnie uszkodzić lub spowodować korozję płyty głównej. Jeśli bateria jest wyjmowana, szybko zdejmij tylną pokrywę i wyjmij baterię, kartę USIM itp. W przypadku nowszych urządzeń z niewymienną baterią, wyłącz je jak najszybciej.

Wyłącz swoje urządzenie Galaxy

Uwaga: Aby wyłączyć urządzenie Galaxy z niewymienną baterią, przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i boczny przez 3-4 sekundy.

Krok 2. Pozbądź się wilgoci

Po wyłączeniu urządzenia szybko je osusz. Usuń jak najwięcej wilgoci z baterii, karty USIM, karty pamięci itp. za pomocą suchego ręcznika lub czystej ściereczki. Szczególnie dokładnie wytrzyj miejsca, przez które woda mogła dostać się do środka, np. wejście słuchawkowe czy port ładowania. Do dokładnego usunięcia wilgoci użyj patyczka higienicznego.

Wysusz swoje urządzenie Galaxy

Krok 3. Usuń ciała obce

Jeśli do urządzenia dostały się płyny takie jak napoje, woda morska lub chlorowana woda z basenu, jak najszybciej usuń sól lub inne zanieczyszczenia. Takie substancje mogą przyspieszyć korozję płyty głównej. Po wyłączeniu urządzenia wyjmij wszystkie wyjmowane elementy, zanurz je w czystej wodzie na 1-3 minuty, a następnie opłucz. Następnie przejdź do Kroku 2 i dokładnie osusz urządzenie.

Krok 4. Pozostaw do wyschnięcia

Po usunięciu wilgoci lub zanieczyszczeń pozwól urządzeniu wyschnąć w przewiewnym miejscu lub w cieniu, gdzie jest przepływ chłodnego powietrza (np. od wentylatora). Pozostawienie do wyschnięcia jest zalecane dla urządzeń, które miały kontakt z wodą. Pamiętaj, że próba szybkiego wysuszenia suszarką lub gorącym powietrzem może je uszkodzić. Nawet po wysuszeniu w środku może pozostać wilgoć, dlatego najlepiej poczekać z użyciem do wizyty w serwisie. Gdy urządzenie wyschnie, jak najszybciej zanieś je do serwisu Samsung Electronics.

Pozostawianie zamoczonego urządzenia do wyschnięcia lub suszenie go za pomocą wentylatora

Krok 5. Sprawdź klasę wodoodporności

Większość modeli Galaxy ma najwyższą klasę odporności na kurz i wodę IP68. Oznacza to, że urządzenie może być zanurzone przez 30 minut na głębokość do 1,5 m, więc nie należy go używać na większych głębokościach ani pod wysokim ciśnieniem. Urządzenie może przepuszczać wodę, jeśli będzie zanurzone głębiej niż 1,5 m lub dłużej niż 30 minut.

Uwaga:

  • Poziom odporności na kurz i wodę może się różnić w zależności od modelu urządzenia. Sprawdź odpowiednie informacje w instrukcji obsługi.
  • Klasa IP (Kod Identyfikacyjny Stopnia Ochrony) określa poziom ochrony przed ciałami stałymi i cieczami i jest ustalana przez Międzynarodową Komisję Elektrotechniczną (IEC) w odniesieniu do odporności urządzeń elektronicznych na wpływ i zanieczyszczenia. Pierwsza cyfra oznacza stopień ochrony przed kurzem (0~6), a druga – stopień wodoodporności (0~8). Zazwyczaj poziom wodoodporności 4 lub wyższy uznaje się za wodoodporny.
  • Wygląd na zrzutach ekranu i w menu może się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowania.

Jak korzystać z aplikacji Samsung Members

W przypadku problemów z telefonem komórkowym, tabletem, słuchawki lub smartwatch Samsung możesz wysłać do nas zapytanie za pośrednictwem aplikacji Samsung Members. Dowiedz się więcej na temat przesyłania raportu o błędach.

Dziękujemy za twoją opinię