Verificare statut conexiune la internet pentru televizorul meu Samsung UHD model K (2016)

Se poate verifica statutul conexiunii la internet indifferent daca televizorul este conectat prin cablu sau wireless la internet.


Urmati pasii de mai jos pentru a verifica statutul conexiunii la internet: 

1 Apasati butonul „Acasa” de pe telecomanda Smart Samsung pentru a accesa Ecranul Principal.
 Apasati butonul Acasa de pe telecomanda Smart Samsung pentru a accesa Ecranul Principal
2 Folosind butoanele directionale de pe telecomanda, navigati pana la „Setari”.
Folosind butoanele directionale de pe telecomanda, navigati pana la Setari
3 Selectati „Retea”.
Selectati Retea
4 Selectati „Stare Retea”.
Selectati Stare Retea
5 Asteptati pana cand se verifica conexiunea la internet.
Asteptati pana cand se verifica conexiunea la internet
6 Daca apare mesajul „Sunteti conectat la internet” selectati Inchidere.
Daca apare mesajul "Sunteti conectat la internet" selectati Inchidere

Notă: daca TV-ul nu este conectat la internet va rugam sa verificati starea retelei, incercati conectarea unui alt dispozitiv la aceasta retea, efectuati un reset la router si verificati conexiunile fizice. Daca in continuare televizorul nu se conecteaza la internet va rugam sa contactati Samsung Relatii Clienti la numarul verde: 08008 726 7864.

Vă mulţumim pentru apreciere!

Nu găsiți ceea ce căutați? Suntem aici pentru a vă ajuta.

Online

Chat Live

Intraţi în contact cu un operator tehnic pentru a beneficia rapid de suport pe Chat Live.

Trimiteţi-ne un e-mail

Ne angajăm să primiţi un răspuns în termen de 24 de ore.

Trimiteţi un e-mail către Top Management

Contactaţi Top Management-ul Samsung

Apelaţi-ne

080087267864 (apel gratuit) sau *8000 (apel tarifat în reţea)

Atenţie: Dacă efectuaţi apelul din reţeaua Digi (RCS/RDS), vă rugăm să ne contactaţi formând numărul Telverde fără ultimele două cifre, astfel: 0800872678.


Program Call Center
Luni - Vineri: 9 AM - 6 PM

* Pentru întrebări legate de imprimante, accesați site-ul web HP .

Suport în centrele service

Locaţii de centre service autorizate

Aflați mai multe despre cum puteți obține ajutor în centrele noastre service autorizate.

CONTACTAŢI-NE