Si të zgjidhni një lavatriçe pa energji

Një lavatriçe Samsung në një njësinë e kuzhinës.

Një lavatriçe pa energji mund të jetë për shkak të diçkaje kaq të thjeshtë si një prizë e lirë ose aq komplekse sa një bord energjie i dështuar. Më poshtë, mund të gjeni disa zgjidhje të mundshme para se të kontaktoni Mbështetje Samsung.

Ju lutemi, vini re: Para se të filloni ndonjë hetim, produkti duhet të jetë i izoluar saktësisht nga furnizimi me energji.

Këshilla të dobishme

  • Shumë lavatriçe Samsung kërkojnë një shtypje të gjatë të Butonit të energjisë (3–5 sekonda) për të filluar.
  • Sigurohuni që Çelësi i Fëmijëve të jetë i çaktivizuar; nëse është aktiv, butonat nuk do të përgjigjen.
  • Pas ndërprerjeve ose rritjeve të energjisë, prisni një minutë dhe provoni përsëri. Nëse nuk përgjigjet, kontaktoni Mbështetje Samsung.
  • Përdorni një prizë elektrike të dedikuar.
  • Mos e rivendosni vazhdimisht prizën që ka shkaktuar ndërprerje, pasi kjo tregon një defekt të vërtetë.

Ju lutemi, vini re:

  • Mos punoni me duar ose këmbë të lagura dhe mbani zonën rreth lavatriçes të thatë.
  • Mos e anashkaloni sigurimin e sigurisë ose përdorni riparime DIY.
  • Mos e anashkaloni pajisjet e sigurisë (çelësi i derës, ndërruesi i flotës).
  • Ndjekni standardet e sigurisë të klasifikuara nga BE dhe mirëmbajtjen e rregullt sipas manualit.

Para se të supozoni se ka një defekt:

1 Testoni prizën duke lidhur një karikues telefoni ose një llambë
2 Mbani Butonin e energjisë për 3–5 sekonda

Ju lutemi, vini re: Disa modele Samsung kërkojnë një shtypje më të gjatë.

3 Sigurohuni që dera të jetë plotësisht e mbyllur deri sa të klikojë. Për modelet “Shto Larje”, konfirmoni që dera e vogël shtesë është e mbyllur

Kontaktoni menjëherë Mbështetje Samsung nëse:

  • Priza funksionon, por lavatriça është ende e vdekur.
  • Një sigurim i zëvendësuar përsëri ndizet.
  • Ndjeni erë djegie ose shihni pjesë të shkrira, tym ose ujë rreth makinës.
  • RCD (Dispositivi i Rrymës Residuale) ndizet kur shtypni Butonin e energjisë.
  • Energjia funksionon vetëm kur lëvizni prizën ose kabllon.

 

Në të gjitha këto raste, çplugoni menjëherë, mos e lidhni përsëri në një prizë tjetër dhe shënoni makinën si të pasigurt për të tjerët. Këto janë shenja të defekteve të brendshme serioze që kërkojnë inspektim profesional.

Ju lutemi, vini re:

Para se të kontaktoni Mbështetje Samsung, përgatitni informacionin e mëposhtëm për të përshpejtuar ndihmën:

  • Kodi i modelit & Numri serial (gjenet në Kornizën e derës ose në pjesën e prapme).
  • Koha: momenti i fundit që ka funksionuar, çfarë ndodhi (ndërprerje e prizës, ndërprerje energjie, rrjedhje, etj.).
  • Veprimet e provuara deri tani (testi i prizës, zëvendësimi i sigurimit, rivendosja).
  • Fotografi të prizës, kabllos ose prizës nëse janë të dëmtuara ose të ndryshuara.

Problemet me energjinë e lavatriçes tuaj ndonjëherë mund të shkaktohen nga konfigurimi elektrik i shtëpisë tuaj dhe jo nga aparati vetë. Kontrolloni pikat e mëposhtme për të ndihmuar në identifikimin e problemeve të zakonshme elektrike në shtëpi që mund të parandalojnë makinën nga ndezja:

1 Kontrolloni RSD (Dispositivi i Rrymës Residuale) dhe MCB (Disjuntori Miniaturë) në panelin e sigurimeve të shtëpisë tuaj

Nëse një disjuntor është kthyer, rivendoseni atë në mënyrë të sigurt duke përdorur duar të thata. Nëse nuk jeni të sigurt, kërkoni një profesionist.

2 Lidhni lavatriçen direkt në një prizë muri

Mos përdorni kabllo extension ose shumëprishës. Kabllot extension mund të shkaktojnë rënie tensioni ose ngrohje dhe janë të pasigurta për pajisjet me energji të lartë.

Ju lutemi, vini re: Kurrë mos lejoni që fëmijët, të moshuarit ose personat me aftësi të kufizuara të manipulojnë mjete elektrike.

Problemet me prizën e energjisë, soketin ose kabllon mund të ndërpresin furnizimin me energji për lavatriçen tuaj. Kontrolloni me kujdes elementet më poshtë për të siguruar që energjia po ofrohet në mënyrë të sigurt dhe të saktë:

1 Kontrolloni prizën dhe soketin e murit

Çplugoni dhe kontrolloni për shenja nxehtësie, lëvizshmëri ose ndryshk. Rihapeni fort. Nëse soketi është i dëmtuar, thirrni një elektrik; nëse priza është defektoze, kontaktoni Mbështetje Samsung.

2 Kontrolloni kabllon e energjisë

Kërkoni prerje, djegie ose këndë. Nëse është e dëmtuar, mos e përdorni makinën. Shmangni riparimet e përkohshme dhe përdorni vetëm komponentë të miratuar dhe të klasifikuar, pasi riparimet e paautorizuara mund të anulojnë garancinë dhe të rrezikojnë zjarrin ose goditjet elektrike.

Ju lutemi, vini re:

  • Inxhinierët e Samsung nuk kryejnë riparime elektrike në shtëpi përtej pajisjes vetë. Nëse defekti ndodhet në kabllot e shtëpisë, do t'ju referohet një elektrik.
  • Vetëm inxhinierët e certifikuar me autorizim të duhur mund të kryejnë punë elektrike përtej pajisjes. Të tilla veprime konsiderohen riparime nga palë të treta jashtë përgjegjësisë së garancisë së Samsung.

Faleminderit për komentin tuaj

Kontakt

Bisedë e drejtpërdrejtë
Messenger Messenger

Bisedoni me ekspertët tanë dhe merrni përgjigjet më të shpejta për të gjitha pyetjet tuaja.

Të gjitha paisjet: E hënë - Premte | 09-18h
Pajisje celulare dhe TV: E hënë - Premte | 00-24h
Filloni një bisedë

Mbështetje WhatsApp
WhatsApp WhatsApp

Skanoni kodin për mbështetjen më të shpejtë duke përdorur aplikacionin WhatsApp

Hënë - të Premte | 09-18h
Biseda në WhatsApp

Pjesa tjetër

Informacion rreth kanaleve të tjera mbështetëse.
Kanale të tjera
Shiko më shumë

Code to Open Chat Window