Galaxy Book4 Pro
Gallery popup
Por favor, scaneie o QR Code com a câmera do seu celular e posicione a imagem do produto onde você quer simulá-lo. Pode ser em qualquer ambiente que você esteja!
{{upgradeResult.displayModelName}}
{{upgradeResult.discountText1}}
{{upgradeResult.description1}}
{{upgradeResult.description2}}
{{offerFinance.title}}
{{offerFinance.learnMoreCta.text}}{{offerFinance.description}}
{{galaxyForeverResult.displayModelName}}
{{galaxyForeverResult.discountText1}}
{{galaxyForeverResult.description1}}
{{galaxyForeverResult.description2}}
Bezel_Choose your color
Customizable bezels sold separately
Choose your skin color
Customizable skin sold separately
-
{{item.name}}
ESGOTADO
Modern Type
-
{{item.name}}
ESGOTADO
Beveled Type
-
{{item.name}}
ESGOTADO
Skin color
-
{{item.name}}
ESGOTADO
Bezel type
- Modern Type
The Frame's custom bezels magnetically click into place. Now, you can switch between styles in a snap.
Bezel type
- Beveled Type
The new Beveled type bezel design offers an elegant 45-degree angled inner edge bezel.
{{tradeIn.title}}
{{tradeIn.learnMoreCta.text}}{{tradeIn.description}}
{{tradeInResult.displayModelName}}
{{tradeInResult.discountText1}}
{{tradeInResult.discountText2}}
{{tradeInResult.discountText3}}
{{tradeInResult.discountText4}}
{{tradeInResult.discountText5}}
{{tradeInResult.discountText6}}
{{tradeInResult.specialDiscountText}}
{{tradeInResult.description}}
{{tradeInResult.contentText}}
ApagarDealer stock quantity
You can check the stock quantity for each region
Please select city
{{assuredBuyBack.title}}
{{newAssuredBuyBack.title}}
{{newAssuredBuyBack.learnMoreCta.text}}{{newAssuredBuyBack.description}}
Please select Samsung Assured Buyback or no coverage
{{care.title}}
{{care.learnMoreCta.text}}{{care.description}}
Please select Samsung Care+ or No to continue
-
-
{{item.specialText}}
{{warrantyResult.displayModelName}}
{{warrantyResult.discountText1}}
{{warrantyResult.description1}}
{{warrantyVdResult.title}}
{{warrantyVdResult.priceDisplay}}
{{delivery.headline}}
{{delivery.errorMessage}}
{{deliveryResult.priorityText}}
{{deliveryResult.mainText}}
{{deliveryResult.subText}}
Standard installation charges may apply.Click here for more details.
{{deliveryResult.decText}}
{{item.disclaimer}}
{{tariffOptionResult.displayModelName}}
{{tariffOptionResult.discountText1}}
{{tariffOptionResult.description1}}
{{tariffOptionResult.description2}}
{{tariffOptionResult.description}}
{{tariffOptionResult.price}}
{{tariffOptionResult.disclaimer}}
{{embedAddon.title}}
{{embedAddon.description}}
-
{{item.name}}
{{item.modelCode}}
{{item.description}}
{{item.finalPrice}}
{{item.originalPrice}}{{item.savePrice}} ESGOTADO
-
{{item.name}}
{{item.modelCode}}
{{item.description}}
- {{item.dotList1}}
- {{item.dotList2}}
- {{item.dotList3}}
{{item.finalPrice}}
{{item.originalPrice}}{{item.savePrice}} ESGOTADO
{{message.item.tcCTAText}}
{{message.item.periodText}}
Destaques
Os produtos certificados oferecem menor impacto ao meio ambiente, tanto com relação a substâncias tóxicas quanto ao consumo de energia, desde a matéria-prima utilizada até o descarte.
Recursos
Galaxy Book4 Pro
A Samsung recomenda o Windows
Veja os destaques
Desempenho de última geração
AI com Alta Performance Galaxy para uso do Copilot
Experiência conectada Samsung Galaxy
AMOLED Dinâmico 2X. Todas as suas ideias em exibição
Apresente seus conceitos brilhantes no display igualmente brilhante de 14” ou 16”. Seu conteúdo fica espetacular em alta resolução com cores vivas e brilhantes, rolagem suave de movimento na tela e emissão reduzida de luz azul para conforto ocular.
*Imagem na tela simulada para fins ilustrativos.
**Tela medida na diagonal como um retângulo inteiro sem considerar os cantos arredondados. A área visível real é menor devido aos cantos arredondados.
***A emissão de luz azul é reduzida em comparação com displays LCD convencionais.
****O display AMOLED Dinâmico 2X usado no Galaxy Book4 Pro recebeu a certificação “Cinematic Experience” da SGS com base em sua ampla gama de cores (120% de DCI-P3) e sua capacidade de expressão de baixa luminosidade abaixo de 0,0005 nits. O display tem um brilho máximo de 400 nits e pode atingir um brilho máximo de 500 nits ao exibir apenas conteúdo HDR, com uma proporção de contraste de 1.000.000:1. O display AMOLED Dinâmico 2X usado no Galaxy Book4 Pro recebeu a certificação Eye Care da SGS com base em sua capacidade de reduzir drasticamente os efeitos nocivos da luz azul. O display AMOLED Dinâmico 2X usado no Galaxy Book4 Pro recebeu a certificação Gaming Performance da SGS por registrar respectivamente 0,2 ms ou menos e 0,0005 nits ou menos de tempo de resposta e preto perfeito. Mais informações sobre esta certificação podem ser encontradas em www.sgs.com/performance.
Nova tela sensível ao toque. Produtividade na ponta dos seus dedos
Toque e sinta a tela responsiva do Galaxy Book4 Pro. Agora, a tela AMOLED Dinâmico 2X ativada por toque permite que você navegue facilmente por aplicativos e conteúdo com a ponta do dedo.
*Imagem na tela simulada para fins ilustrativos. A interface do usuário (UI/UX) real pode ser diferente.
Potencialize seu desempenho com AI de última geração
Termine todas as suas tarefas com rapidez e tranquilidade. O processador de última geração Intel® Core™ Ultra é equipado com um NPU avançado para oferecer desempenho transformador com tecnologia de AI. Trabalhe em multitarefas com aplicativos de nível profissional e conclua grandes projetos com facilidade.
*Imagem na tela simulada para fins ilustrativos. A interface do usuário (UI/UX) real pode ser diferente.
**As especificações de CPU e GPU variam dependendo do modelo, país ou região.
***Capturas de tela dos produtos Adobe reproduzidas com a permissão da Adobe.
Vidro superior antirreflexo. Imagens brilhantes mesmo em alta luminosidade
Projetado com Corning® Gorilla® Glass com DX, o display do Galaxy Book4 Pro reduz a quantidade de luz refletida na tela. Isso significa uma visualização aprimorada de uma variedade de ângulos e condições, incluindo ambientes muito iluminados.
**O Corning® Gorilla® Glass com DX complementa a lendária resistência do Corning® Gorilla® Glass para proporcionar óptica antirreflexo e maior resistência à abrasão. O composto de vidro da Corning melhora a legibilidade do display por meio de uma melhoria de 75% no reflexo da superfície frontal em comparação com o vidro padrão, aumentando a taxa de contraste da tela em 50% com o mesmo brilho do display.
Nitidez total com Vision Booster Inteligente
O Vision Booster Inteligente detecta automaticamente a quantidade de luz solar e ajusta o contraste e a cor da tela, melhorando a visibilidade em várias condições climáticas.
*Imagens simuladas para fins ilustrativos. A interface do usuário (UI/UX) real pode ser diferente.
**Recurso Vision Booster disponível apenas quando o modo HDR está desligado.
Carregamento rápido. Produtividade o dia todo
Seja trabalhando duro ou relaxando com jogos, a bateria do Galaxy Book4 Pro de 14” durará o dia todo, com até 18 horas de reprodução de vídeo. Mas se ficar com pouca bateria, não se preocupe; use o Carregamento rápido para carregar até 35% em apenas 30 minutos com o carregador compacto.
*Capacidade padrão da bateria testada em condições de laboratório terceirizado. A capacidade padrão é a capacidade média estimada considerando o desvio na capacidade da bateria entre as amostras de bateria testadas sob o padrão IEC 61960. A capacidade nominal (mínima) é de 73,9 Wh (Galaxy Book4 Pro 16”) e 62,1 Wh (Galaxy Book4 Pro 14”).
**Com base nos resultados de testes de laboratório internos para o tempo de reprodução de vídeo local conduzido pela Samsung. Testado com resultados de uma versão de pré-lançamento do dispositivo usando o carregador de 65 W da caixa em configurações (reprodução de vídeo de 1080p a partir de arquivos de vídeo armazenados no armazenamento local do dispositivo, reprodutor de vídeos Windows [Media Player, Movies & TV, Films & TV] com tela cheia, brilho de 150 nits, fone de ouvido com fio no volume padrão, modo avião ligado, luz de fundo do teclado desligada) sem conexão ao Wi-Fi ou rede móvel, medindo o tempo até que o dispositivo descarrega até 2%. A duração da bateria varia significativamente de acordo com as configurações, ambiente de rede, padrões de uso e outros fatores. A velocidade de carregamento real também pode variar, dependendo do uso real, das condições de carregamento e de outros fatores.
***A capacidade da bateria, o tempo de reprodução do vídeo com carga total e a quantidade de carga que pode ser carregada em 30 minutos variam de acordo com o modelo e a configuração. O Galaxy Book4 Pro modelo de 16” possui uma bateria de 76 Wh (padrão), suporta até 21 horas de reprodução de vídeo com carga total e pode ser carregado para até 35% em 30 minutos. O Galaxy Book4 Pro modelo de 14” possui uma bateria de 63 Wh (padrão), suporta até 18 horas de reprodução de vídeo com carga total e pode ser carregado para até 41% em 30 minutos.
****O carregador da caixa e o cabo de dados são USB-C.
Design. Gloriosamente fino
Fino e leve, o Galaxy Book4 Pro é ideal para trabalhar em qualquer lugar. Leve-o sem complicações para todas as suas reuniões e viagens de negócios. E mais, ele adiciona muito estilo ao seu visual com a cor grafite.
Aumente o volume com alto-falantes quádruplos
Melhore sua experiência audiovisual com o som intenso e profundo do sistema de alto-falantes quádruplos do Galaxy Book4 Pro. Os quatro alto-falantes são refinados com som ambiente AKG e Dolby Atmos, proporcionando imersão total.
*O sistema de alto-falantes quádruplos do Galaxy Book4 Pro consiste em dois woofers (5 W no máximo cada) e dois tweeters (2 W cada).
Câmera grande-angular. Ampla gama de efeitos de AI
Cause uma ótima primeira impressão durante suas videoconferências. Com a webcam FHD de 1080p do Galaxy Book4 Pro e recursos como correção de contato visual e Auto Framing nos efeitos do Studio, você sempre estará pronto para qualquer ocasião.
*A simulação de tela mostra uma chamada em vídeo do Microsoft Teams com chat e votação. O Microsoft Teams é licenciado separadamente. Os recursos e a disponibilidade do aplicativo podem variar conforme o país e a região. A interface do usuário (UI/UX) real pode ser diferente.
Portas. Todas as conexões que você precisa
Crie a central ideal para o seu espaço de trabalho em casa ou durante a sua viagem. O Galaxy Book4 Pro tem uma ampla variedade de portas, de duas portas Thunderbolt 4 a entradas USB-A, HDMI e microSD, para que você possa conectar outros dispositivos, não importa onde trabalhe.
*As imagens se baseiam no Galaxy Book4 Pro modelo de 16”. O Galaxy Book4 Pro modelo de 14” pode ter um layout diferente.
Samsung Knox. Segurança profissional. Antipreocupação
O Samsung Knox ajuda a fornecer proteção geral para manter seu sistema seguro. Um chip de segurança de hardware dedicado ajuda a proteger os dados críticos do seu sistema em tempo real. Blindado de dentro para fora, seu dispositivo é protegido contra ataques mal-intencionados e falhas, para sua tranquilidade.
*Imagens simuladas para fins ilustrativos. A interface do usuário (UX/UI) real pode ser diferente.
Inovação ecológica. Certificado pela Carbon Trust
Com certificação da Carbon Trust pela redução da pegada de carbono durante todo o ciclo de vida, o Galaxy Book4 Pro foi criado pensando no planeta. Além disso, com uso de materiais reciclados e embalagens 100% de papel, cada um acompanha a mudança que você deseja ver no mundo.
*O vidro do touchpad é feito com um mínimo de 40% de conteúdo reciclado. Medição baseada no peso.
Ecossistema Samsung Galaxy
Use seu telefone como uma câmera conectada
Faça um upgrade em suas chamadas de vídeo, da webcam padrão do notebook para a nitidez impressionante do seu smartphone Samsung Galaxy como uma câmera conectada. Conecte-se ao seu Galaxy Book4 Pro, alterne entre as câmeras frontal e traseira para encontrar o ângulo perfeito e aproveite a imagem de alta qualidade com efeitos de vídeo avançados em aplicativos de vídeo.
*Para usar o celular como um serviço de câmera conectada, os usuários devem vincular seu dispositivo Samsung Galaxy ao PC Windows por meio do Link to Windows em dispositivos móveis e o aplicativo Microsoft Phone Link no PC e seguir as instruções de configuração, além de estar conectado à mesma conta da Microsoft. O PC (aplicativo Microsoft Phone Link) requer Windows 11 24H1 ou superior e o celular requer OneUI 1.0 ou superior. O Microsoft Phone Link requer que o dispositivo Samsung Galaxy esteja na mesma rede Wi-Fi que o PC. Alguns recursos relacionados podem variar de acordo com o dispositivo.
**Imagem na tela simulada para fins ilustrativos. A interface do usuário (UX/UI) real pode ser diferente.
***Galaxy S24 Ultra e Galaxy Book4 Pro vendidos separadamente.
****A disponibilidade do recurso do Windows e o tempo de lançamento variam de acordo com o país e o dispositivo. Requer conta da Microsoft para fazer login.
Copilot. Máxima produtividade de AI
Fique em dia com as suas tarefas por meio de avisos rápidos por chat com a assistência personalizada de AI do Copilot. Além disso, utilize ferramentas de comunicação mais inteligentes: acesse contatos e envie mensagens integradas a partir do seu PC ou dispositivo móvel Samsung Galaxy com um simples comando de chat.
*Imagem na tela simulada para fins ilustrativos. A interface do usuário (UX/UI) real pode ser diferente.
**Galaxy S24 Ultra e Galaxy Book4 Pro vendidos separadamente.
***A disponibilidade do recurso Copilot no Windows e o tempo de lançamento podem variar de acordo com o país e o dispositivo. Requer conta da Microsoft para fazer login.
****As mensagens MMS no Copilot no Windows serão compatíveis no primeiro semestre de 2024.
O complemento de telefone do Copilot está temporariamente desativado devido a atualizações de produto pela Microsoft. O complemento de telefone atualizado deve estar disponível no início de 2025, dependendo do cronograma de lançamentos da Microsoft. Por favor, visite a página de suporte do complemento de telefone para mais detalhes. smsng.co/GalaxyBook4-support
Conecte seu celular e PC para acesso integrado
Obtenha acesso direto ao conteúdo do seu celular pelo seu notebook com o Explorador de Arquivos. Basta configurar a conexão sem fio entre seus dispositivos e estará tudo pronto; pesquise os arquivos e fotos de que precisa e depois abra-os diretamente do seu PC.
*Imagem na tela simulada para fins ilustrativos. A interface do usuário (UX/UI) real pode ser diferente.
**Galaxy S24 Ultra e Galaxy Book4 Pro vendidos separadamente.
***A disponibilidade do recurso Explorador de Arquivos no Windows e o tempo de lançamento podem variar de acordo com o país e o dispositivo. Requer conta da Microsoft para fazer login.
****O acesso integrado entre telefone e PC será compatível no primeiro semestre de 2024.
Conheça seu aliado para edição de fotos com AI: Photo Remaster
Com a ferramenta Photo Remaster com tecnologia de AI, você pode recuperar fotos antigas e imagens de baixa qualidade. Usando um algoritmo inteligente, o recurso permite que você limpe fotos desfocadas, assim como remover a luz e a sombra indesejadas de suas fotos com apenas um toque.
*Imagens na tela simuladas para fins ilustrativos. A interface do usuário (UI/UX) real pode ser diferente.
Samsung Studio. Criatividade em qualquer dispositivo
Grave um vídeo e comece a editar em um dos seus dispositivos móveis Samsung Galaxy, depois exporte facilmente via Quick Share para adicionar toques finais com precisão na grande tela do Galaxy Book4 Pro.
*Imagens na tela simuladas para fins ilustrativos. A interface do usuário (UI/UX) real pode ser diferente.
**O compartilhamento de projetos está disponível nos smartphones Samsung Galaxy e dispositivos Galaxy Tab atualizados para One UI 6.1 ou versões posteriores e com o aplicativo móvel Samsung Studio instalado. Ao compartilhar um projeto de um dispositivo móvel para o PC, o método de compartilhamento, como o Quick Share, pode ser selecionado em uma lista abrindo o menu Compartilhar projeto. O arquivo recebido pode ser aberto no PC carregando o projeto após selecionar o menu Importar projeto no aplicativo Samsung Studio para PC.
***Para usar o aplicativo Samsung Studio para PC, pode ser necessário atualizá-lo na Microsoft Store.
Buds Auto Switch mantém o seu ritmo
Seu som acompanha você quando passa de um dispositivo para outro ao emparelhar o Galaxy Buds. Se você receber uma chamada enquanto estiver usando o Galaxy Book4 Pro, seus Buds mudarão automaticamente para seu celular sem perder o ritmo. Quando terminar, continue curtindo o LE Audio nítido em seu notebook novamente.
**Disponível no Samsung Galaxy Buds2 Pro atualizado na versão mais recente do firmware, smartphones Samsung Galaxy e dispositivos Galaxy Tab com One UI 4.1.1 ou versões posteriores e dispositivos da Galaxy Book Series com One UI 6.0 ou versões posteriores instaladas.
Mantenha tudo sob controle com o Multi Control
Aumente a produtividade do trabalho em seus dispositivos Samsung Galaxy com o Multi Control. Use o teclado do Galaxy Book4 Pro com um mouse para navegar pelo conteúdo do seu smartphone ou Galaxy Tab com facilidade. Arraste e solte ou copie e cole textos, imagens e arquivos entre dispositivos para transferências rápidas e intuitivas.
**Os dispositivos Samsung Galaxy devem estar conectados à mesma rede.
***O Samsung Multi Control está disponível em smartphones Samsung Galaxy e dispositivos Galaxy Tab com One UI 5.1.1 ou versões posteriores e dispositivos da Galaxy Book Series com Samsung Settings v1.2 ou versões posteriores instaladas. Alguns modelos podem ter suporte limitado a recursos.
****Alguns aplicativos podem não oferecer compatibilidade com este recurso.
*****Imagem na tela simulada para fins ilustrativos. A interface do usuário (UX/UI) real pode ser diferente.
******Galaxy S24 Ultra e Galaxy Book4 Pro vendidos separadamente.
Duas telas são melhores do que uma
Tenha uma experiência de dois monitores instantaneamente com seu Galaxy Book4 Pro e seu Galaxy Tab lado a lado. Abra o aplicativo Second Screen no seu notebook com apenas um clique e, em seguida, use o modo Extensão ou Duplicar para reorganizar a tela do tablet, ou visualize verticalmente com o modo Rotação.
**Disponível apenas em modelos selecionados do Samsung Galaxy Tab, incluindo Galaxy Tab S9, Tab S9+, Tab S9 Ultra, Tab S9 FE, Tab S9 FE+, Tab S8, Tab S8+, Tab S8 Ultra, Tab S7, Tab S7+, Tab S7 FE e Tab Active4 Pro com One UI 3.1 ou versões posteriores instaladas.
***Disponível nos dispositivos da Samsung Galaxy Book Series com sistema operacional Windows 10 2004 ou versão posterior instalada. Algumas funções adicionais são compatíveis apenas com dispositivos da Samsung Galaxy Book Series.
****Alguns aplicativos podem não ser compatíveis com esse recurso para fins de proteção de conteúdo.
Quick Share. Transferência de arquivos na ponta dos seus dedos
O Quick Share permite que você troque arquivos grandes, apresentações e trabalhos finais entre dispositivos Samsung Galaxy em um piscar de olhos com emparelhamento sem fio direto. Se você precisa compartilhar algo confidencial, o recurso Private Share protege seus dados sensíveis usando criptografia com tecnologia blockchain.
Uma experiência móvel completa no PC
O aplicativo Phone Link permite que você acesse notificações, chamadas, mensagens, páginas da web visualizadas recentemente e até mesmo o hotspot móvel do seu dispositivo Samsung Galaxy diretamente do seu Galaxy Book4 Pro. Inicie aplicativos móveis usados recentemente diretamente do seu PC para um fluxo de trabalho rápido e contínuo entre os dispositivos.
Especificações
-
Windows 11 Home
-
CPU
Intel® Core™ Ultra 5 Processor 125H (UP to 4.5 GHz 18MB L3 Cache)
-
Tipo da GPU
Shared
-
Gráficos Intel® Arc™
-
Tamanho
14.0"
-
Resolução
2880 x 1800 (WQXGA+)
-
Tipo
Dynamic AMOLED 2X, Anti-Reflective
-
Touch Screen
Sim
-
Capacidade de memória
16 GB
-
Memória
LPDDR5X (On Board)
-
Capacidade de armazenamento
512 GB
-
Tipo de armazenamento
NVMe SSD
-
Quantidade de slots de armazenamento
2
-
Fator de forma
Laptop
-
Alto-falante
AKG Quad Speakers
-
Amplificador Smart Amp
Sim
-
Efeito sonoro
Dolby Atmos®
-
Microfone
Dual Array Digital Mic
-
Câmera
2.0 MP
-
Wi-Fi
Wi-Fi 6E, 802.11 ax 2x2
-
Bluetooth
Bluetooth v5.3
-
Nenhum
-
HDMI
1 HDMI 2.1 (Supports 8K@60Hz, 5K@120Hz)
-
USB
2 Thunderbolt™ 4, 1 USB3.2
-
Armazenamento externo
MicroSD
-
Fone de ouvido
1 Combo com saída para fone de ouvido/entrada para microfone
-
Grafite
-
Teclado
Pro keyboard
-
Teclado retroiluminado
Sim
-
Touchpad
Clickpad
-
TPM
Sim
-
Leitor biométrico
Sim
-
Capacidade da bateria (Típico)(Wh)
63
-
Adaptador
65 W USB Type-C Adapter
-
Sensor de luz ambiente
-
312.3 x 223.8 x 11.6 mm (12.30" x 8.81" x 0.46")
-
Suporte SmartThings
Sim
-
1.23 kg (2.71 lbs)
Avaliações
Galaxy Book4 Pro
- Os clientes destacam o painel AMOLED com cores vibrantes, pretos profundos e brilho excepcional como a melhor característica do dispositivo.
- Muitos elogiam o design fino, leve e elegante em alumínio, descrevendo-o como premium e fácil de transportar.
- Os utilizadores relatam desempenho potente para multitarefa, edição de vídeo e jogos, com bateria eficiente e processador Ultra 7.
- Vários apreciam a integração perfeita com o ecossistema Samsung, incluindo Galaxy AI e conectividade entre dispositivos.
- Alguns mencionam problemas de software, bloatware e ocasionais questões de aquecimento, embora a maioria ainda recomende o produto.
Avaliações com imagens e vídeos
Filtros
A classificação por relevância coloca as melhores avaliações no topo. Consideramos coisas como votos úteis, avaliação mais recente, fotos e outros traços que os leitores buscam em suas avaliações.
Filtros
136 Avaliações
2024-03-14
Leicester
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/647b39af-4d60-5fa9-a579-bb0209e166e2)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/606bd878-ac9c-55d4-88bf-f7b603dcdf62)
2026-07-03
Brasnorte, MT
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/890876a7-d860-5929-b374-16149a914ac1)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/ad7a0731-8d78-56c2-b388-e6234064ec3c)
2025-12-24
Belo Horizonte, Minas Gerais
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/3befb5a2-1e5c-5bde-9291-7c2e7fb961bf)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/0be117fa-57f2-5b76-9209-3137a1a859b1)
2026-01-12
Maringá, PR
Social
Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-05-24
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/41eba4e8-8a31-5c30-bbdc-de5f62ae8a49)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/99711e64-63ad-52dd-af3d-18d726c271bb)
2026-04-08
Recife - PE
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/7f166036-065b-599b-9c9b-d0ebe3f1f267)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/bc0d4604-f15a-5343-a715-d34440826c48)
Samsung
Olá, boa tarde! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-03-27
Leeds
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/8cc82694-4884-55cc-98e0-3911d24c0df4)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/a334192d-c6d1-5006-89c4-3a6cd2c90d1f)
2024-03-19
London
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/b12927f0-71b8-5e4c-a745-5f1046c04d7b)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/a83cfd12-3928-579c-a763-7b30db990db3)
Samsung UK Reviews Team
Thank you for taking the time to share with us this comprehensive review about your experience with your new Galaxy Book4 Pro compared to your previous Galaxy Book3. We are delighted to read that you think your new laptop is a premium upgrade, as you are finding the Anti-reflective cover glass and enhanced Dynamic AMOLED 2X Display to give you an easier interactive experience in any location. In addition to this, we appreciate that you are enjoying the flawless touchscreen which, combined with ultra-responsive 120Hz, gives you an even easier experience. Furthermore, it is great that you love its slim but solid design, made even greater by its new and upgraded bezels. Still, we understand you would have liked the laptop to be slightly less heavy, although you love its massive in-built battery that keeps you powered all day and beyond. Finally, we are pleased that you like its quiet operation, smart Intel® Core™ Ultra 7 Processor and the Pro keyboard. We are confident that the amazing Galaxy Book4 Pro will increase your productivity and creativity to the next level with an unmatched level of smartness! ^CL at Samsung Support
2024-03-25
Bradford
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/810afb22-e0df-5bca-b27f-5a269988771c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/c483261e-ddc6-597f-ae54-97084cd6645e)
Samsung UK Reviews Team
Thank you for sharing with us this detailed and comprehensive review about your experience with the amazing Galaxy Book4 Pro, Tahreem! We are glad to read that you think this is one of the best Windows laptops on the market, with this product being specifically designed to enhance productivity and creativity. Its slim design makes it very easy to carry around with you, while its great range of connectivity features and ports allow you to connect it to your devices flawlessly. We are also pleased that you are enjoying its enhanced security features with the addition of the fingerprint sensor, as well as its superb performance and speed, made even greater thanks to the Intel Core processor. Finally, we are pleased that you like its powerful camera, as well as the wide range of Samsung services and apps, made to make your life easier than ever. Nevertheless, we also appreciate that you still see some room for improvement, specifically with the number of bezels in it, as well as with the Fn and Lock buttons. Moreover, for the battery to last longer. For this, we recommend following this link, shared by our colleagues abroad, where you will find a series of great tips on how to make the most of the battery of your laptop: https://spr.ly/6423ZnIfS We will also make sure to take your feedback on board in relation to the aspects you would like to see improved, so we can impress you even more with our future IT products. ^CL at Samsung Support
2024-03-26
London
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/e5ecda9e-d4ef-5014-8bd1-2734fe75c68a)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/ea287557-3590-5c3e-8e09-4e2dbdb65f78)
2025-03-31
Ourinhos, São Paulo
Olá
Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/6425FTUBW
2024-03-06
florida
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/bd07be2a-ea45-5ecb-9a9a-0dec019f18f9)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5a7c087b-76ad-54a8-95d0-47fc37d4486f)
2024-05-20
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/97ddc29c-6088-560c-812a-28528cf523fa)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/c15e3648-ea19-5581-b2e8-c30382221cfe)
2024-05-29
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/5ce095cb-b44d-564e-bbe1-a91f46844e53)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/9179f3fe-e0f6-5168-8ecf-125ab0df37e1)
2024-06-27
2024-05-24
2025-07-16
Salvador, Bahia.
Social
Olá, Sara! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2026-01-07
Brasília, DF
Social
Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-05-04
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/53a7ca0c-bf23-5a74-99c1-a9e209646495)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1fff2a6f-c84f-5b0e-85ca-ac09fc1afd28)
2024-03-26
camb
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/991278ca-d733-50f0-b284-80b35f4aaab4)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/48afe81d-51e2-5cb3-a483-f1d3437459ce)
2025-07-28
Santa Catarina
2024-07-29
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/59e71084-7d04-54e4-b784-c6fdbcb3f467)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1a4f5121-be94-5305-b2b9-dd312c3d2393)
2024-03-25
LONDON
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/8fe0cb2f-5832-5ef5-a9e7-8d43ff07b1b1)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/93ee9339-7c3b-5be9-89ba-55590646299c)
Samsung UK Reviews Team
Thank you very much for taking the time to write such an in-depth review for your Galaxy Book4 Pro! There are certainly a lot of reasons to be impressed with our newest Galaxy Book, including powerful processor performance, stunning and user-friendly design and crisp display. The Galaxy Book4 Pro is such a versatile devices, perfect or all your business and leisure needs, whether that's meetings on Teams, sharing documents with colleagues, working on the go, or simply watching your favourite films, listening to the latest hits or entering the virtual gaming world! You are loving the Book4 Pro now, after only one week, and we know that your love is only going to grow in the weeks, months and years to come! ^CR at Samsung Support
2025-12-08
São Paulo
Social
Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2026-06-07
São luis
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/588a0d68-6b19-5b31-8dac-727a5f7d9e3c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/c07df97b-567d-5209-a3ed-bf97eb5bec1c)
2024-07-31
2024-08-12
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/642cc073-28b3-5046-9bed-441154b86c62)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/fd8e5200-756c-5789-80b4-a63f9cf889fc)
2025-04-01
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7eeb57d5-d43f-5949-b006-635574246632)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4bdce404-f689-52a0-b6ba-24daaac5e933)
R&R Team
Aloha Kingustave, Thanks for taking the time to review your Samsung Galaxy Book4 Pro. We appreciate your honesty as we strive to provide the best products with superior functionality on the market to our customers. Samsung provides a 12-month warranty for manufacturing defects in materials and workmanship. If your PC is performing slowly, freezing, or locking up, there could be a lot of causes. Please take a moment to review, "Samsung PC runs slowly or freezes" to conduct some troubleshooting steps on your device to help resolve what you have described to be experiencing. The sudden appearance of a full screen error can be a disconcerting experience, but thankfully these are usually isolated occurrences. Most of the time your PC will simply reboot and that's all it really needed. Also check out, "Blue or green screen error on Samsung PC" when you have the opportunity to troubleshoot your device. Let us know if you have any questions after reviewing the resources shared by reaching out to Samsung Support. Thank you for being a faithful Samsung customer. - Debra Samsung Support smsng.us/Samsung-Support Warranty Info smsng.us/Warranty-Info Facebook Messenger smsng.us/Facebook-Messenger X Messages https://smsng.us/X-Messages Samsung Community smsng.us/Samsung-Community Samsung PC runs slowly or freezes https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10001509/ Blue or green screen error on Samsung PC https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10002786/
2024-10-03
São Paulo
SAMSUNG
Olá Marcos. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://spr.ly/6423UT077 e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
2024-04-28
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e17a6fbd-eaba-5331-8986-15b4ad9acd17)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3db781f0-3864-560e-9cc4-6c68a7abed88)
2024-11-03
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/6c106265-a92a-5297-919d-ef927ddd90dc)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f4ab902d-e2bc-5c0f-a881-5b7cea3e8013)
Social Commerce
Hi there Brockybalboa, we appreciate your feedback on your Samsung Galaxy Book4 Pro. We are so happy to hear you are pleased with the overall functionality of your computer and have been able to use SD cards to expand the storage capacity to suit your needs. Please, don't hesitate to reach out to us again if you have any questions or would like assistance with any of your Samsung products. Thank you for being a Samsung customer. -Elizabeth Samsung Support smsng.us/Samsung-Support Samsung Community smsng.us/Samsung-Community Facebook smsng.us/Facebook-Messenger X https://smsng.us/X-Messages
2025-06-02
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3c2359fe-1b59-5b30-b63e-221ed81c8bbb)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/256588db-a63b-587e-a9c4-745d7c7d9b28)
2025-06-29
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/79f1b68e-2b9e-586c-89dd-c0926c4e11e7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d26dafc1-00f2-584a-9112-e85e515a8a30)
2025-06-10
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/cfcaa98c-c4e6-5369-8fb9-182853182aaa)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/eb72ef2c-943c-5fde-a43b-975cacf11e97)
2025-07-31
São Paulo/SP - Brasil
2024-08-26
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d5126363-58ab-5bfb-9e70-1f4d1266b6a9)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4dc8b790-1901-518d-9ad2-6946eb3f5f95)
2024-04-24
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7b76c9be-3570-5898-9f51-1f35ecd08f4f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/65fb0997-94fc-5f59-b177-ebc999cd8f31)
2025-06-30
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9cf7e0f9-e68b-530f-91cd-c1617a12c5df)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/18cd6997-4437-5cb6-abd7-09046db846da)
2025-02-11
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f1fde182-7091-5766-9906-dc5c974e1e73)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/098f3ef9-e594-5e1d-9d79-ffbf86110b31)
2025-02-11
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c0e797d9-c39d-5f70-8e7d-f61e7e4a643f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/907d3deb-12ae-590b-97b6-9c462a30d573)
2024-08-27
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5f39f685-8b2c-588a-b339-f0065de0fdcc)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e9b17af7-8ed3-5a21-b081-dc5551ea245d)
2025-01-07
Florida
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2e3f5d59-6962-52e8-a257-764c702efe83)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2b17b6d5-3c24-5c42-a074-7d93bb28e886)
R&R Team
Howdy Alejandro, Thanks for taking the available time out of your day to share your thoughts with us about your Samsung Galaxy Book4 Pro. We appreciate your candor as we make every effort to improve the design and functionality of our product line. Our goal is for our customers to feel like they are having the most ideal experiences while using our products. Samsung provides a 12-month warranty on our products for manufacturing defects in materials and workmanship, linked below. All Galaxy devices have a set temperature range, where they operate at their best. While they may feel warm under certain conditions, like charging, this does not affect the device's lifespan or performance. However, if your devices get too warm, it could cause some issues. Check out the Samsung article titled, "Keep your Galaxy device at its normal operating temperature" for some great information about keeping your device at its normal operating temperature. If the sound on your Samsung PC is distorted or scratchy, you can try fixing it by adjusting the volume or checking if updates are available. Keep in mind that this also depends on the type of sounds or music you’re listening to. Also check out, "Sound from Samsung PC is distorted or scratchy" to help resolve what you have described to be experiencing with your PC. If you would like further assistance after reviewing the resources provided or if you would like any further assistance, feel free to contact Samsung Support at your leisure. Thank you for being a valued Samsung customer. - Debra smsng.us/Samsung-Support smsng.us/Warranty-Info smsng.us/Facebook-Messenger https://smsng.us/X-Messages smsng.us/Samsung-Community https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00076952/ https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10002784/
2024-05-13
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2581f64a-43bb-5843-91c6-9c703aa6e8fe)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d82727b1-9ee5-5777-af95-d524e32141b8)
2026-06-16
São Paulo
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/ae00be21-beb3-580e-aa51-1cc4b272cb96)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/acecf3c4-dc9b-552e-a1c6-9d471c7e2239)
2025-02-10
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e72fa9f9-ea2d-5df2-89f7-9cdf4742f0c2)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9aa16f39-7a83-5d7d-be11-17d371139596)
2025-01-02
Orlando, Fl
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c07d7f56-1af6-525d-92f0-cad1a7a4807f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b7011727-2998-5237-8bb5-80acf3fe82cc)
2026-04-17
Samsung
Olá! Obrigado por compartilhar sua opinião. Entendemos como o início da experiência com o produto é um momento importante e queremos compreender melhor o que aconteceu nesse processo. Acesse o link e fale conosco através dos nossos canais digitais: https://www.samsung.com/br/support/contact/
2024-05-13
2026-07-22
2024-09-26
SNS
Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2025-03-07
Chile
Samsung
Estimada Geraldine. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Puedes llamarnos al 800 726 786 de Lunes a domingo de 08:00 a 23:00 hrs o puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda."
2025-02-04
Largo, FL
R&R Team
Howdy Anton, Thanks for taking the time to share your thoughts with us about your Samsung Galaxy Bok4 Pro. We appreciate your candor as we make every effort to improve the design and functionality of our product line. Samsung provides a 12-month warranty on our products for manufacturing defects in materials and workmanship, linked below. We also offer Samsung Care+ that can be added to eligible devices to provide an additional layer of protection. It offers you that ultimate peace of mind for those unanticipated situations in life like leaving your device behind in a coffee shop, spilling your drink on your keyboard, having your device stolen, to dropping and breaking your screen. With over 700 authorized repair locations available nationwide, getting back to what you love most is our top priority. Our partners at UbreakIFix are also available to assist you with any repair needs you may have. If you would like to share additional feedback with us regarding the performance, durability, or functionality of your Galaxy Book4 Pro, please do not hesitate to reach out to Samsung Support. Thank you for being a valued Samsung customer. - Debra smsng.us/Samsung-Support smsng.us/Warranty-Info smsng.us/Samsung-Care-Plus https://www.ubreakifix.com/ smsng.us/Facebook-Messenger https://smsng.us/X-Messages smsng.us/Samsung-Community
2025-02-11
2025-07-11
são paulo, sp
Social
Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-05-19
2024-04-29
2024-07-30
2026-03-30
Samsung Brasil
Olá. Gostaríamos de ouvir você. Acesse o link https://www.samsung.com/br/support/contact/ e selecione algum dos nossos canais digitais. Desta forma poderemos compreender melhor a situação e te oferecer a melhor solução. Esperamos o seu contato.
2025-06-02
2024-07-29
2024-09-08
Melbourne, Florida
2025-07-01
2025-06-02
2026-04-11
SAMSUNG
Olá,@Restricted,estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2025-07-01
2024-08-10
Social Commerce
Hello Dreambo, thank you for your feedback on your Samsung Galaxy Book4 Pro. We love hearing you are having an overall good experience with your computer and we would love to help you maximize your experience. If you are continuing to experience difficulty with the connection of your printer, we have provided links to the full device manual, and the Samsung Support Team. These resources can help you troubleshoot this matter and best align all of the features and settings to your preferences. Thank you for being a Samsung customer. -Elizabeth Product Manuals https://www.samsung.com/us/support/downloads/ Samsung Support smsng.us/Samsung-Support Samsung Community smsng.us/Samsung-Community Facebook smsng.us/Facebook-Messenger X https://smsng.us/X-Messages
2024-06-14
Samsung UK Reviews Team
We are sorry to read that the Galaxy Book4 Pro hasn't met your expectations so far, Preng. We appreciate that, although you are finding this laptop to be thin and light for portability, you are not finding its speakers and performance, as well as its trackpad responsiveness and temperature while in use to be satisfactory. Also, we appreciate that you are not happy with the value and affordability of the laptop overall. It is important to us to ensure you can get the most out of this powerful and smart product for your everyday needs and tasks. For this, we recommend getting in touch with our IT specialists, who will be ready to offer you full support. You can contact them at 0333 000 0333, Mon-Fri | 8am to 8pm, Sat-Sun | 9am to 6pm or on Live Chat here: https://spr.ly/64205LkUj From our end, we will also make sure to take your feedback on board, so we can use it to improve our future products and technology. ^CL at Samsung Support
2024-05-08
2024-07-30
Social Commerce
Hi there JCandretty, thank you for your feedback on your Samsung Galaxy Book4 Pro. We completely understand how important your laptop is to you on a daily basis and we would be more than happy to help you with this experience. We have provided a link to an article to help you with troubleshooting measures you can use at your convenience. We have also shared a link to the Samsung Support Team if this experience continues and you have additional questions about your Samsung products. Thank you for being a Samsung customer. -Elizabeth Samsung PC runs slowly or freezes https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01109656/ Recover, restore, or reset your Samsung PC https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00062948/ Samsung Support smsng.us/Samsung-Support Samsung Community smsng.us/Samsung-Community Facebook smsng.us/Facebook-Messenger X https://smsng.us/X-Messages
2024-11-18
Goodyear, AZ
Social Commerce
Hello Mmayhem, we appreciate your feedback on your Samsung Galaxy Book4 Pro. We are so happy to hear you are pleased with the usage of your laptop. We would love to help you troubleshoot the temperature of your device. We have also shared a link to the Samsung Support Team if this experience continues and you would like additional assistance. Thank you for being a Samsung customer. -Elizabeth Keep your Galaxy device at its normal operating temperature https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00076952/ Samsung Support smsng.us/Samsung-Support Samsung Community smsng.us/Samsung-Community Facebook smsng.us/Facebook-Messenger X https://smsng.us/X-Messages
2024-04-29
2025-06-10
2025-03-18
Wisconsin Northwest
2026-06-26
São Paulo, SP
2024-09-17
Santiago de Chile
2024-08-26
2025-07-19
2026-05-22
Rio de Janeiro
2025-03-19
Venice, Florida
R&R Team
Good day Igor, Thank you for finding the free time out of your busy day to share your thoughts with us about your Samsung Galaxy Book4 Pro. We value your honesty as we improve the design and functionality of our product line. Samsung provides a 12-month warranty on our products for manufacturing defects in materials and workmanship, linked below. If your Galaxy Book4 Pro feels warm during demanding tasks or extended use, we recommend closing any programs you're not actively using to free up resources, ensuring that your device has the proper ventilation as well as having an updated OS to help resolve what you have described. If you would like to share additional feedback or if you would like any further assistance, please do not hesitate to contact Samsung Support. Thank you for being an unwavering Samsung customer. - Debra Samsung Support smsng.us/Samsung-Support Warranty Information smsng.us/Warranty-Info Facebook Messenger smsng.us/Facebook-Messenger X Messages https://smsng.us/X-Messages Samsung Community smsng.us/Samsung-Community Galaxy Book4 Series https://www.samsung.com/us/computing/galaxy-books/galaxy-book4-series/
2024-07-24
Birmingham , AL
2024-07-25
Yeovil Somerset
2024-04-13
2024-12-07
Phoenix AZ
2024-11-17
Social Commerce
Hi Terry B, we appreciate your feedback on your Samsung Galaxy Book4 Pro. Your feedback about the operating system and materials is invaluable to us as we continue to innovate our product line to provide the experiences our customers crave. We have provided a link to the Samsung Support Team if you have questions or would like assistance with any of your Samsung products. We appreciate you being a Samsung customer. -Elizabeth Samsung Support smsng.us/Samsung-Support Samsung Community smsng.us/Samsung-Community Facebook smsng.us/Facebook-Messenger X https://smsng.us/X-Messages
2024-07-29
2026-03-19
2024-10-19
London
CX
We are thrilled to hear you are loving this perfect laptop, Chakkara! Thanks to the stunning 14" Dynamic AMOLED 2X display and the Intel® Core™ Ultra 7 Processor you will certainly get the all-in-one package! ^LB at Samsung Support
2024-08-19
2025-06-30
2025-01-29
2025-02-11
2024-08-26
2025-06-03
2024-11-19
CX
We are sorry to read that you are not happy with the quality of the screen of your Galaxy Book4 Pro because it is damaged, John. We appreciate that this situation is not ideal, and please don't hesitate to follow this link to book your device in for repair with one of our Authorised Service Centres: https://spr.ly/6425stz0X One of our engineers will ensure to fix the screen of your laptop, so you can make the most of its impressive performance and excellent features once again and as soon as possible. In the meantime, we would like to reassure you that the screens of our laptops follow the same highest standards of quality and durability as all our IT products. ^CL at Samsung Support
2024-07-29
2025-07-01
2024-08-13
2026-06-21
2024-09-30
Santiago de Chile
Samsung
"¡Gracias por compartir tu opinión con tu producto Samsung Tus comentarios pueden ser muy valiosos para otros clientes que buscan información honesta y real sobre los productos. ¡Por favor, continúa compartiendo tus experiencias!"
2024-12-08
Birmingham
CX
Thank you for your review, Zaz. We are very sorry to read that you are having trouble with your Galaxy Book4, and feel it is not performing as well as expected. To ensure you get the support you need, please get in touch with our Technical Support Team directly, who will be happy to help. You can find all our contact methods and their operating hours here: https://spr.ly/6428QIkmo ^CR at Samsung Support
These reviews are managed by Bazaarvoice and comply with the Bazaarvoice Authenticity Policy, which is supported by anti-fraud technology and human analysis. Details at
https://www.bazaarvoice.com/trustmark/Manual do usuário
Soluções e Dicas
- Samsung Recovery: Restaure seu computador às configurações de fábrica no Windows 11
- Como fazer uma captura de tela (Tirar Print) em um Notebook Samsung?
- Windows 11 - Como usar o recurso Second Screen
- Windows 11 - Como reverter para uma versão anterior do Windows a partir do Windows 11
- Evite que a tela de seu notebook ou monitor tenha retenção ou burn-in
Suporte a produtos
Fale com nossos especialistas ou veja informações sobre garantia
Tire suas dúvidas
Veja como os produtos funcionam e obtenha orientações para os modelos que atendem às suas necessidades.
* O recurso principal pode ser diferente das especificações principais
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Logotipo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Logotipo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, e Xeon Inside são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países.
* Consulte os canais de suporte para verificar modelos de memória e armazenamento compatíveis. Produtos necessários para realizar o upgrade vendidos separadamente.
*A velocidade real da interface USB pode variar conforme o ambiente de uso.
*O peso e a altura podem variar conforme o processo de fabricação.
*Entre em contato com a Central de Atendimento Samsung ou com os Centros de Serviço Autorizados Samsung antes de substituir ou adicionar armazenamento e memória, para verificação de compatibilidade.
*Valor típico da capacidade da bateria testado em condições de laboratório de terceiros. O valor típico é a média estimada considerando a variação da capacidade entre as amostras de bateria testadas conforme a norma IEC 61960. A autonomia real da bateria pode variar conforme o ambiente de rede, os padrões de uso e outros fatores.
*O tamanho da tela é medido diagonalmente como um retângulo completo, sem considerar os cantos arredondados. A área visível real é menor devido aos cantos arredondados.