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Serviço de reparo
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Contamos com uma ampla rede de assistências técnicas autorizadas e Centros de Serviço exclusivos.
Facilidade para você
Store+ e Samsung Care+
Com a Store+ você compra com assistência de especialistas nos Centros de Serviço, e com Samsung Care+ você protege o seu dispositivo com toda a garantia Samsung!
Autorreparo
Samsung
Repara Contigo
No programa Repara Contigo você adquire peças genuínas da Samsung para realizar o seu autorreparo da melhor maneira, além de manuais e vídeos para auxiliar no seu reparo.
Reparo em domicílio e via postagem
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Opções de reparo para o seu maior conforto. Confira a disponibilidade de cada serviço nos botões abaixo.
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Centros de Serviço Exclusivos Samsung
Espaços modernos, que possuem a combinação de conveniência e agilidade englobando uma série de serviços para te auxiliar através de uma experiência diferenciada.
Valor de reparo fora de garantia
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Lista atualizada por modelo de Smartphone e tipos de reparo no fora de garantia em nossos Centros de Reparo.
Programa Repara Contigo
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Com o Repara Contigo você mesmo pode realizar alguns reparos do seu dispositivo Galaxy fora de garantia.
Modo de manutenção
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Como utilizar o modo de manutenção Galaxy para proteger o seu aparelho durante um reparo
Samsung Account
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Proteção de Dados
Na Samsung, entendemos que seus dados pessoais são muito importantes. É por isso que levamos a sério a proteção de suas informações.
Agende atendimento em nossos Centros de Serviço
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Evite filas e faça um pré-agendamento antes de deslocar-se a nossa Assistência Técnica. Serviço apenas para smartphones e tablets.
Consulte o status de seu reparo
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Uma forma simples e direta de consultar a etapa que o seu Samsung encontra-se no processo de reparo.
Suporte Remoto
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Basta uma conexão com a internet e entrar em contato conosco que remotamente realizaremos testes e configurações para ajudá-lo com seu produto.
Bateria do Galaxy
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Veja como cuidar melhor da sua bateria através de uso e carregamento adequados.
Diagnóstico do Smartphone pelo Samsung Members
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Verifique o desempenho do seu dispositivo com o diagnóstico do aplicativo Samsung Members e analise mais de 24 diferentes recursos e funções do seu dispositivo.
Soluções para Notebooks e Monitores
Suporte, Dicas e Soluções para te ajudar com Notebooks e Monitores Samsung
Serviços Eco-Conscientes
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Conheça nossos projetos de consciência ambiental. Esses projetos são utilizados exclusivamente na área de Assistência ao Cliente da Samsung.
Segurança
Seu Galaxy está equipado para trazer segurança a seus dados, e aqui estão algumas dicas para aproveitar cada funcionalidade.
Portal Proteção de Dados Samsung
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Conheça o portal e saiba como poderá gerenciar seus dados pessoais.
Consumidor.gov.br
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A plataforma Consumidor.gov.br é um serviço público para solução de conflitos de consumo pela internet, de natureza gratuita e alcance nacional, monitorado pela Secretaria Nacional do Consumidor – Senacon, Ministério da Justiça, entre outros órgãos.
Tutoriais
Confira os mais diversos tutoriais para o seu Samsung.
Economize
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Conheça as tecnologias Samsung para uma vida mais sustentável.
Simulador Interativo de TV
Use o simulador para explorar passo a passo recursos selecionados de hardware e software em seu dispostivo.
Serviços disponíveis para você
Conheça todos os serviços que oferecemos.
Teremos sempre algum mais adequados para você, confira cada um deles e nos acione assim que precisar.
