Código de verificação Samsung Account não chega: como resolver

Data da última atualização : 04-09-2026

Se o código da verificação em duas etapas não chega, faça os testes abaixo antes de solicitar atendimento.

Faça estes testes primeiro

·        Confirme se o número exibido/cadastrado corresponde ao seu telefone atual.

·        Verifique se o aparelho possui sinal de rede e consegue receber SMS.

·        Aguarde alguns minutos antes de solicitar um novo código.

·        Verifique se mensagens estão sendo bloqueadas no aparelho.

·        Evite solicitar vários códigos seguidos em um curto período.

Tente outro método de verificação

Dependendo do que estiver configurado e disponível para sua conta, podem existir outros métodos de confirmação, como notificação em outro Galaxy, aplicativo autenticador ou código de backup.

Não tenho mais acesso ao número cadastrado

Nesse caso, o problema não é apenas o recebimento do SMS. Siga a jornada específica de alteração/recuperação do telefone.

Acesse: Como alterar o número de telefone da Samsung Account. 

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