Como alterar o número de telefone da Samsung Account

Se o código de verificação está sendo enviado para um telefone que você não usa mais, tente atualizar o número por um dispositivo Galaxy que já esteja conectado à conta. Se isso não for possível, use o fluxo de recuperação disponível na tela de login.

1.      Abra Configurações e toque na Samsung Account.

2.      Acesse as opções de segurança da conta e a Verificação em duas etapas.

3.      Abra a opção de telefone/mensagem de texto.

4.      Adicione o novo número.

5.      Solicite e informe o código enviado para o novo telefone.

6.      Depois da confirmação, remova o número antigo, se ele ainda estiver cadastrado.

1.      Acesse a Samsung Account pelo navegador e tente entrar.

2.      Na etapa do código de verificação, selecione Não recebeu o código?.

3.      Procure a opção de alteração/recuperação do número de telefone.

4.      Siga as verificações de identidade exibidas na tela.

5.      Informe o novo telefone quando solicitado e conclua a validação.

Se o fluxo informar um prazo de segurança para concluir a alteração, aguarde o período indicado na própria tela/e-mail e evite iniciar uma nova solicitação antes da conclusão.