Mailbox einrichten und Einstellungen ändern

Die Mailbox ist keine von Samsung angebotene Funktion, sondern wird von deinem Netzanbieter (SIM-Karten-Anbieter) zur Verfügung gestellt.

In den Einstellungen deines Smartphones kannst du die Mailbox nicht konfigurieren. Die Funktionen der Mailbox - wie beispielsweise Mailbox einrichten, Mailbox deaktivieren, Ansagetext ändern - kannst du nur über die App oder Hotline des Netzanbieters einstellen.

"Wie kann ich die Zeit einstellen, bis ein Anruf auf die Mobilbox weitergeleitet wird?" zählt zu einer der häufigsten Fragen rund um das Thema Mailbox. Du kannst das Zeitintervall durch Eingabe eines MMI-/GSM-Code einstellen. Diesen gibst du wie bei einem Anruf ein und drückst anschließend die grüne Hörertaste.

In den meisten Fällen ist der Code zur Einstellung des Zeitintervalls deiner Mailbox: 

  • Telekom       **61*3311**Gewünschtes Zeitintervall als Ziffer#
  • Vodafone     **61*5500**Gewünschtes Zeitintervall als Ziffer#
  • O₂                    **61*333**Gewünschtes Zeitintervall als Ziffer#

Hinweis: Ein Zeitintervall variiert zwischen 5, 10, 20, 25 und 30 Sekunden.

Ruf alternativ die Nummer deiner Mailbox an und nimm im Konfigurationsmenü die gewünschten Änderungen vor. Öffne hierfür die Telefon-App, tippe auf den Reiter Tastatur und halte die Ziffer 1 getippt, um deine Mailbox anzurufen.

Screen Tastatur der Telefon App

Mailbox abhören

Sobald jemand eine Mitteilung auf deiner Mailbox hinterlassen hat, erhältst du eine Benachrichtigung auf deinem Handy. Um die Mitteilung abzuhören, rufe deine Mailbox an oder tippe auf die in der Benachrichtigung angegebene Nummer. Die Mitteilung wird automatisch abgespielt.

Deine Mailbox erreichst du von deinem Handy aus unter der Kurzwahl:

  • Telekom      3311
  • Vodafone    5500
  • O₂                  333

Persönliche Ansage aufnehmen

Erreicht dich nach mehrmaligen Klingeln eine anrufende Person nicht, wird sie an deine Mailbox weitergeleitet. Als Standard ist eine Begrüßung mit Ansage deiner Rufnummer eingestellt. Möchtest du die Standardbegrüßung nicht behalten, kannst du eine persönliche Ansage aufnehmen. 

Rufe hierfür wie oben beschrieben deine Mailbox an. Jeder Netzanbieter hat seine Mailbox ein wenig anders programmiert. Höre dir die Ansage vollständig an, um die Ziffer für die Konfiguration deiner Mailbox herauszufinden. In unserem Beispiel gelangst du in die Einstellungen deiner Mailbox, indem du auf die Ziffer 9 tippst. Um deine persönliche Begrüßung zu ändern, tippe nun auf die Ziffer 1. Um lediglich die Aufzeichnung deines Namens in der Standardbegrüßung zu ändern, tippe auf die Ziffer 2.

Mailbox deaktivieren

Die Mailbox ist automatisch aktiviert. Du kannst sie natürlich jederzeit ausschalten. 

Telekom
Mit der Tastenkombination ##002# und dem Betätigen der Hörertaste deaktivierst du die Weiterleitung zur Mobilbox.

Vodafone
Rufe deine Mailbox unter 5500 an und wähle die Tastenkombination 272#

O₂
Wähle im Sprachmenü den Punkt „Konfiguration ändern“ mit der Taste 9 und gehe anschließend zum Punkt 6 „Service Auswahl“. Nun kannst du durch Drücken der Taste 1 die Mailbox ausschalten.

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