Bespoke Jet AI Akku+ CompleteClean mit All-in-One Clean Station, 730 W Motorleistung

Schwarz
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Features

Leistungsstarker Akku-Handstaubsauger - mit einer Motorleistung bis zu 730 W* und einer Saugkraft bis zu 280 W**1

Leistungsstarker Akku-Handstaubsauger

Mit einer Motorleistung bis zu 730 W* und einer Saugkraft bis zu 280 W**

Reinige deine Böden gründlich mit dem leistungsstarken Akku-Handstaubsauger Bespoke Jet AI. Der HexaJet-Motor erzeugt eine Motorleistung von bis zu 730 W* und einer Saugleistung von bis zu 280 W**.2

Passt automatisch die Akku- und Reinigungsleistung verschiedenen Reinigungsumgebungen an*

AI Cleaning Mode - KI Reinigungsmodus mit Active Dual Brush

Der AI Cleaning Mode** nutzt Samsungs AI Optimum Tech und teilt auf intelligente Weise komplexe Reinigungsumgebungen***, einschließlich der Bodenart, in unterschiedliche Klassen ein, indem er die Belastung auf den Bürsten und den Unterdruck während des Saugens erkennt. Der AI Cleaning Mode** kann automatisch Einstellungen wie die Saugleistung und die Rotationsgeschwindigkeit der Bürsten**** anpassen, um die gleiche Reinigungsleistung wie im Max-Reinigungsmodus zu erzielen, während der Akkuverbrauch um bis 14% gesenkt und die Manövrierfähigkeit um bis zu 6%* erhöht werden kann.

A Bespoke Jet™ AI senses vacuuming air pressure, the brush load and controls suction power and the brush speed. There are 3 different floor surfaces, each covered in dust: carpet, wood and a mat. Brush RPM and Suction power changes depending on the room conditions. Battery power saving up to 14%. A Bespoke Jet™ AI senses vacuuming air pressure, the brush load and controls suction power and the brush speed. There are 3 different floor surfaces, each covered in dust: carpet, wood and a mat. Brush RPM and Suction power changes depending on the room conditions. Battery power saving up to 14%.

Passt automatisch die Akku- und Reinigungsleistung verschiedenen Reinigungsumgebungen an*

AI Cleaning Mode - KI Reinigungsmodus mit Slim LED+ Bürste

Der AI Cleaning Mode** nutzt Samsungs AI Optimum Tech und teilt auf intelligente Weise komplexe Reinigungsumgebungen***, einschließlich der Bodenart, in unterschiedliche Klassen ein, indem er die Belastung auf den Bürsten und den Unterdruck während des Saugens erkennt. Der AI Cleaning Mode** kann automatisch Einstellungen wie die Saugleistung anpassen, um die gleiche Reinigungsleistung wie im Max-Reinigungsmodus zu erzielen, während der Akkuverbrauch um bis zu 21% gesenkt und die Manövrierfähigkeit um bis zu 8%* erhöht wird.

   

Einfache und hygienische Staubentleerung inklusive Aufladen

All-in-One Clean Station

So kannst du auf einfache Art den Staubbehälter leeren und gleichzeitig deinen Handstaubsauger aufladen. Die All-in-One Clean Station lädt den Akku auf und nutzt die Air Pulse-Technologie, um den Staubbehälter effizient* zu leeren. Dabei werden durch ein mehrstufiges Filtersystem bis zu 99,999 %** des Feinstaubs aufgefangen. Ein zusätzlicher Luftstrom, der sich beim Entleeren automatisch kraftvoll mitdreht, entfernt bis zu 99% der Haare vom Netzfilter***. Für zusätzlichen Komfort kann sich der Deckel des Staubbehälters automatisch nach jeder Leerung selbst schließen.

   

Leistung

Starke Saugleistung von bis zu 280W***

Digital Inverter Motor (HexaJet)

Reinige deine Böden effektiv und quasi mühelos bei leichtem Design und hoher Saugkraft. Der BESPOKE Jet AI Akku-Handstaubsauger verfügt über einen leichten* und leistungsstarken HexaJet-Motor. Das Motordesign macht diesen kompakt, leicht und zugleich effizient und erreicht eine Drehzahl von bis zu 132.000 U/min. So kann er eine starke Eingangsleistung von bis zu 730W** liefern, ein hohes Maß an Energieeffizienz beibehalten und eine Saugleistung von bis zu 280W*** erzeugen. Auf den Digital Inverter Motor geben wir eine Garantie von 10 Jahren.**** 3

Starke Saugleistung und saubere Luft

Jet Cyclone

Freue dich auf gefilterte Luft und eine starke Saugleistung mit der effizienten Multi-Cyclone Technologie des Jet Cyclone- Systems. Die 10 Zyklone mit 28 Lufteinlässen sorgen für einen angepassten Luftstrom, diesen effektiv von Staub und Schmutz trennen. Für lang anhaltende Saugkraft. Zudem kann auch feiner aufgesaugter Staub eingefangen werden.

Reinige dein Zuhause bis zu 100 Minuten** mit einem großen Akku – oder mit einem kleineren Ersatzakku****

Wechselbarer und langlebiger Akku

Freue dich auf eine lange Reinigungszeit ohne Aufladen. Der Akku mit hoher Kapazität (bis zu 4500 mA*) kann die Saugleistung bis zu 100 Minuten** oder bis zu 20 Minuten *** im MAX Modus aufrechthalten. Die Akkus sind für eine schnelle Reinigung zwischendurch gegen einen leichteren Ersatzakku**** als den mit bis zu 4500mA Kapazität, wechselbar. Der Akku kann außerdem bei 600 Ladezyklen bis zu 70% der Leistung***** behalten. 4

Wähle die Akkugröße je nach Bedarf

Mix & Match

Wähle flexibel zwischen 2 Akkutypen, die zu deiner Saugroutine am besten passen kann: entweder den Akku mit hoher Saugleistung von bis zu 280 W* für den großen Hausputz oder dem kleineren, leichteren** Akku von bis zu 250 W*** für die schnelle Reinigung zwischendurch. 5

Reinigt mit hohem Drehmoment und LED Licht

Beleuchtete Active Dual LED Bürste * für viele Arten von Böden

Freue dich auf eine hohe Reinigungsleistung auf vielen Arten von Böden, insbesondere auf Teppichen. Eine weiche Rolle am Bürstenkopf kann dabei helfen, große Staubpartikel** auf harten Böden aufzunehmen, während harte und weiche Nylonborsten Tierhaare aufnehmen und Teppiche effektiv reinigen können. Das integrierte LED-Licht der motorisierten Active Dual LED Bürste* kann Staub in dunklen oder unbeleuchteten Bereichen hervorheben. Zudem kann die Active Dual LED Bürste* mit dem AI Cleaning Mode*** arbeiten, der automatisch Einstellungen wie die Saugleistung und die Rotationsgeschwindigkeit der Bürsten**** anpassen kann. 6

Reinigt Hartböden gründlich und schonend

Beleuchtete Slim LED+ Bürste* für Hartböden

Nehme feinen Staub auf Hartböden effektiv mit der motorisierten Slim LED+ Bürste* auf. Diese ist leicht zu manövrieren und mit weichen, wollartigen und antistatischen Silberfasern ausgestattet. Eine "Anti-Tangle"-Rolle auf der Vorderseite kann die Menge an Haaren reduzieren, die sich verheddern können**. Das integrierte Licht der Slim LED+ Bürste* kann Staub in dunklen oder unbeleuchteten Bereichen hervorheben. 7

Hygiene

Fängt bis zu 99,999 %* des Feinstaubs ein**

Mehrstufiges Filtersystem

Genieße gefilterte Luft mit einem mehrstufigen Filtersystem, das bis zu 99,999 %* der Staubpartikel einfängt. Der Akku-Handstaubsauger verfügt über einen Netzfilter aus Metall, der groben Staub aufsammelt, während der Jet- Zyklon mit Mikrofilter feinen Staub und der ultrafeine Staubfilter den Mikrostaub** aufnehmen kann. Alle Teile und Filter sind waschbar, sodass sie hygienisch sauber gehalten werden können. 8

Spray Spinning Sweeper Wischaufsatz - Feuchte Reinigung von Hartböden

Spray Spinning Sweeper* für Hartböden (separat erhältlich)

Mit dem Spinning Sweeper Wischaufsatz für Hartböden mit seinen zwei rotierenden Spinning Pads wischst du effizient und mühelos deine Hartböden nach dem Saugen. Die Nasspads rotieren mit bis zu 260U/min für bis zu 100 Minuten** und sind groß und belastbar*** für eine stabile und effektive Reinigung. Du kannst zusätzlich zu den Nasstüchern aus einem 150ml Tank, Wasser auf dem Boden sprühend verteilen. 9

Leicht zu leerender und waschbarer Staubbehälter für hygienische Sauberkeit

Auswaschbarer Staubbehälter

Entleere den Staubbehälter schnell und halte ihn hygienisch rein. Der ganze Staubbehälter (0,5 Liter) inklusive des Multi Cyclon Systems ist komplett auswaschbar, sodass du ihn gründlich säubern kannst.* Er lässt sich einfach abnehmen, ohne dass du das Saugrohr vom Gerät trennen musst. Der Staub wird auf Knopfdruck und Öffnen einer Klappe nach unten einfach entleert. 10

Effektive Aufnahme von Tierhaaren und wenig Verheddern in der Bürste

Pet Tool+* Tierhaarbürste

Entferne lästige Tierhaare auf Teppichen, Sofas, Betten und Matratzen einfach mit der speziellen Tierhaarbürste. Das motorisierte Pet Tool+*ist für das Aufnehmen von Tierhaaren angepasst, die oft leicht zu übersehen sind. Die Aufnahmeleistung der rotierenden Bürste wird durch die Kombination aus Gummidüse und Borsten verbessert. Das Pet Tool+* hat eine V-förmige Bürste, die Haare zur leichten Selbstreinigung mittels eines Zerkleinerers** in der Mitte sammelt. Das kann verhindern, dass sich Tierhaare um die Bürste wickeln und verheddern. 11

SmartThings

Per WiFi Einstellungen und Reinigungserinnerungen anpassen

WiFi Steuerung

Per WiFi Einstellungen und Reinigungserinnerungen anpassen. Mit der SmartThings-App* kannst du mit Smart WiFi die Funktionen und Einstellungen anpassen und verwalten. Der Reinigungsverlauf kann verfolgt und angezeigt werden. Die intelligente Selbstdiagnose überprüft den Status des BESPOKE Jet AI und gibt individuelle Wartungstipps, z. B. wann der Filter oder die Bürsten gereinigt werden müssen. 12

Komfort

Ergonomische passende Höheneinstellung

Längenverstellbares Teleskop-Saugrohr

Die Länge des mitgelieferten BESPOKE Jet AI Teleskoprohres kann einfach eingestellt werden. Sie kann in 3 Stufen von 525 mm bis 665 mm variieren. So kannst du die für dich passende ergonomische Höhe des Handstücks einstellen.

Dein Zubehör aufbewahrt an einem Ort

Zubehörhalterung*

Verstaue dein Zubehör einfach und ordentlich in der Zubehörhalterung*, sodass du es schnell zur Hand haben kannst, wenig Stauraum brauchst und es leicht mitnehmen kannst, wenn du es benötigst. Außerdem kannst du einen Ersatz-Akku aufladen**, ohne dir Gedanken zu machen, dass er sich entlädt. 13

Intuitive LCD-Anzeige

LCD Digital Display

Der BESPOKE Jet AI verfügt über ein intuitiv bedienbares LCD Display mit vielen Arten von Informationen. In unterschiedlichen Sprachen wird unter anderem die Saugstufe angezeigt, die verbleibende Akkulaufzeit* und die ca. Restsaugzeit. Das Display zeigt Warnungen an, wie z.B. verstopfte Bürsten, steckengebliebene Gegenstände oder fehlende Filter. 14

Zubehör (Ausziehbare Fugendüse, Kombi-Zubehör, Flex Tool)

 

What's in the box

Spezifikationen

  • Saugleistung (max)

    280 / 125 / 40 / 18 (Jet / Max./ Mid./ Min.)

  • max. Laufzeit (min) mit 3970 mA Akku

    4 / 16 / 49 / 100 (Jet / Max./ Mid./ Min.)

  • max. Laufzeit (min) mit 2200 mA Akku

    3 / 10 / 30 / 60 (Jet / Max./ Mid./ Min.)

  • AI Cleaning Mode

    Ja

  • Artikelname

    VS28C97B4QK/WD, Bespoke Jet AI Akku+ CompleteClean

  • Serie

    Bespoke

  • Lineup Jahr

    2023

  • EAN

    8806095055664

  • Gehäusefarbe

    Black Chrometal

  • Typ

    Akku-Handstaubsauger

  • Serie

    Bespoke

  • Modellcode

    VS28C97B4QK/WD

  • Titel

    Bespoke Jet AI Akku+ CompleteClean

  • Produktgruppe

    Akku-Sauger

  • Farbe Gerät

    Satin Black

  • Ringfarbe

    Schwarz

  • Marke

    Samsung

  • Staubsaugertyp

    Standard Nutzung

  • Filtersystem

    Zentrifugalsystem

  • Cyclone Typ

    Multi Cyclone

  • Filter

    Micro Filter

  • Filtration

    Mehrstufiges Filtersystem

  • Feinstaub-Filter

    Ja

  • waschbarer Filter

    Ja

  • Motor

    Digital Inverter Motor

  • Motorleistung (W)

    730 W

  • Anzahl Leistungsstufen

    5 (AI / Jet / Max./ Mid./ Min.)

  • Geräuschlevel (dB)

    87

  • Saugleistung (max) (W)

    280 / 118 / 40 / 18 (Jet / Max./ Mid./ Min.)

  • max. Laufzeit (min) pro Akkuladung

    6 / 26 / 79 / 160 (Jet / Max./ Mid./ Min.)

  • Wechselbarer Akku

    Ja

  • Steckerart

    Schuko

  • Drahtlose Kommunikation möglich

    Ja, im Gerät eingebaut

  • Energieintelligentes Gerät, kann Verbrauchsverhalten optimieren (2017/1369/EU)

    Ja

  • Fassungsvermögen Staubbehälter / Clean Station (l)

    0,5 + 2,0

  • Display

    LCD

  • Teleskop-Saugrohr

    Ja

  • bewegliches 180° Gelenk

    Ja

  • Max. elektrische Leistungsaufnahme

    730 W

  • AI Cleaning Mode

    Ja

  • entnehmbarer Wechselakku

    Ja

  • EasyClean Staubbehälter (beutellos)

    Ja

  • Filterverstopfungsanzeige

    Ja

  • 2-in-1 Ladestation

    Nein

  • Ladestation (Wandmontage)

    Nein

  • sichere Parkfunktion

    Ja

  • Display

    LCD

  • Steckerart

    Schuko

  • Saugleistung (max) (W) mit 3970 mA Akku

    250 / 125 / 40 / 18 (Jet / Max./ Mid./ Min.)

  • Batterie Typ

    Li-Ion

  • Wechselbarer Akku

    Ja

  • Batterie Volt

    25.2 V

  • Frequenz

    50-60 Hz

  • UN-Test 38.3 Lithiumbatterien

    Ja

  • Prüfzusammenfassung Lithiumbatterien

    Ja

  • UN-Nummer

    3481

  • Relevanz Gefahrgut

    Produkt fällt unter die Gefahrgutvorschriften gemäß Sicherheitsdatenblatt (Abschnitt 14).

  • Batterie Kapazität

    3970

  • Art des Hauptschalters

    Elektronische Stufenregelung

  • Batterie Kapazität großer Akku (Ah)

    3.97

  • Batterie Kapazität kleiner Akku (Ah)

    2.2

  • Ladezeit 3970 mA Akku (Std)

    5,5 Std

  • Ladezeit 2200 mA Akku (Std)

    3,5 Std

  • Batterie Gewicht 3970 mA Akku (kg)

    700 kg

  • Batterie Gewicht 2200 mA Akku (kg)

    485,5 kg

  • Batterie Leistung 3970 mA Akku (Wh)

    55.44 Wh

  • Batterie Leistung 2200 mA Akku (Wh)

    55.44

  • Cyclone Typ

    Multi Cyclone

  • Filtration

    Mehrstufiges Filtersystem

  • Feinstaub-Filter

    Ja

  • waschbarer Filter

    Ja

  • Motor

    Digital Inverter Motor

  • Leistung

    730 W

  • Anzahl Leistungsstufen

    5 (AI / Jet / Max./ Mid./ Min.)

  • Geräuschlevel

    87 dB

  • Saugleistung (max) (W) mit 3970 mA Akku

    280 / 125 / 40 / 18 (Jet / Max./ Mid./ Min.)

  • Saugleistung (max) (W) mit 2200 mA Akku

    250 / 125 / 40 / 18 (Jet / Max./ Mid./ Min.)

  • max. Laufzeit (min) mit 3970 mA Akku

    4 / 16 / 49 / 100 (Jet / Max./ Mid./ Min.)

  • max. Laufzeit (min) mit 2200 mA Akku

    3 / 10 / 30 / 60 (Jet / Max./ Mid./ Min.)

  • Clean Station

    Ja (All-in-One Clean Station)

  • Spinning Sweeper

    Nein

  • Pet Tool+

    Ja

  • 2-in-1 Kombidüse

    Ja

  • Teleskop-Fugendüse

    Ja

  • Flexible Tool

    Ja

  • Anzahl Staubbeutel Clean Station

    3 (1 installiert / 2 extra)

  • Zubehörhalterung

    Ja

  • Zweiter Akku im Lieferumfang enthalten

    Ja

  • Mitgeliefertes Zubehör

    Active Dual Brush, Slim LED+ Bürste, Pet Tool+,
    2-in-1 Kombidüse, Teleskop-Fugendüse, Flexible Tool,
    2 Akkus (3970 mA & 2200 mA),
    freistehende All-in-One Clean Station,
    3 x 2,0 Liter Staubbeutel für Clean Station,
    Zubehörhalterung, Netzteil

  • Optionales Zubehör

    Spray Spinning Sweeper (VCA-WBA95/GL);
    Staubbbeutel für All-in-One Clean Station (VCA-ADB952);
    Mikrofaser-Pads für Spray Spinning Sweeper (VCA-SPW95/VT);
    Einweg-Wischtücher für Spray Spinning Sweeper (VCA-SPA95/GL)

  • Teppich- und Hartbodendüse

    Ja

  • Zubehör-Halterung (mit Ladefunktion)

    Ja

  • Bedienungsanleitung

    Ja

  • Gerätemaße (B x H x T) (inkl. Station)

    300 x 1192 x 350

  • Gewicht Handstück mit 3970 mA Akku (kg)

    1,98 kg

  • Gewicht Handstück mit 2200 mA Akku (kg)

    1,68 kg

  • Gerätemaße (B x H x T)

    250 x 1036 x 243 mm

  • Verpackungsmaße (B x H x T) in mm

    412 x 376 x 931 mm

  • Gewicht (netto)

    3,17 kg

  • Package Weight

    17,4 kg

  • Gerätehöhe

    1036

  • Gerätebreite

    250

  • Gerätetiefe

    243

  • Verpackungsmaße (B x H x T) in mm

    412 x 376 x 931

  • Höhe verpacktes Gerät

    376

  • Breite verpacktes Gerät

    412

  • Tiefe verpacktes Gerät

    931

  • Motorbetriebene Teppichbürste

    Ja

  • Teleskop-Fugendüse

    Ja

Bewertungen

Bespoke Jet AI Akku+ CompleteClean mit All-in-One Clean Station, 730 W Motorleistung

4.0

Von 72% der Kunden empfohlen.

5 Sterne 58%
4 Sterne 8%
3 Sterne 17%
2 Sterne 9%
1 Sterne 8%
Qualität 4.2
Einfache Handhabung 4.3
Nutzen 4.2
KI-generierte Zusammenfassung
  • Der Staubsauger hat eine starke Saugkraft und passt sich automatisch an verschiedene Bodentypen an
  • Er bietet praktische Funktionen wie eine selbstentleerende Station und LED-Beleuchtung
  • Der Filter verstopft jedoch häufig, was regelmäßige und kostspielige Reinigung oder Ersatz erfordert
  • Der Staubsauger hat Schwierigkeiten, Schmutz aus Ecken und Kanten aufzunehmen
  • Einige Nutzer empfinden den Staubsauger als zu wartungsintensiv
  • Es gibt Bedenken hinsichtlich der Qualität und Haltbarkeit der Zubehörteile und Accessoires
KI-generiert aus Kundenbewertungen, die gegen Anreiz abgegebene Bewertungen beinhalten können.

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53 Bewertungen

Stevie1979
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
5 (9,999)

28.08.2023

Kempten

5 (9,999)
Ich hatte schon den Vorgänger mit externer Absaugung. Aber der Jet Bespoke AI ist richtig gut. Die Saugleistung passt sich an den Boden an, kann aber auch Manuell eingestellt werden. Der Akku Staubsauger ist sehr leicht und wenig. Die Vielzahl an Aufsätzen ist sehr gut, auch für die Milben Bürste ist sehr praktisch. Auch um das Auto auszusaugen ist mit diesem Gerät perfekt. Es sind zwei Akkus dabei, der Große reich für über eine Stunde, dadurch kommt der zweite sehr selten zum Einsatz. Die Absaugung ist sehr praktisch und man hat keinen Staub in der Luft. Diese sieht auch sehr stylisch aus. In allem ist es ein super Set und ist nur zu empfehlen.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
30.08.2023

Samsung Service Team

Hallo, wir freuen uns über deine positive Bewertung.

Kathi Möhring
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
5 (9,999)

11.09.2023

Gardelegen OT Wannefeld

5 (9,999)
Was für ein tolles neues Gerät! Leicht, leise, flexibel und Zack ist die Bude sauber! Wir sind mega überrascht vom Design bis zum handling ist alles clever durchdacht! Tolles Teil!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
13.09.2023

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Gerät.

Aggipia
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
5 (9,999)

06.09.2023

Schwarmstedt

5 (9,999)
Der Staubsauger kommt im großen Karton, ist schwer und sollte am besten zu zweit in den Wohnbereich gebracht werden. Beim Auspacken stelle ich für mich fest: Dass ist kein Plug&Play Gerät. Die Ladesäule (Reinigungsstation) mit Staubbeutel macht einen soliden Eindruck, nimmt jedoch (inkl. tellergroßem Standfuß) überraschend viel Platz in Anspruch. Die drei Bürsten scheinen stabil und hochwertig. Bei den weiteren Komponenten, wie Teleskoprohr, Verlängerungsflachdüse und Kombidüse hätten ich, in dieser Preisklasse, eine bessere Haptik erwartet; das wirkt doch recht einfach. Zur Sicherheit lade ich die Gebrauchsanweisung per QR Code herunter und lese kurz quer. Die Entscheidung für den Start fällt auf die „Schmale LED Bürste“, für glatte Böden. Der Sauger ist aufgrund des großen Akkus relativ schwer, lässt sich jedoch leicht manövrieren. Laden des Akkus ist für den ersten Start nicht nötig, laut Display sind noch 25 Minuten Laufleistung verfügbar. Die Saugstärke lässt sich leicht einstellen, bei höchster Leistung verkürzt sich die verfügbare Zeit rapide. Bedeutet, vor dem Großputz immer den Ersatz Akku laden. Jetzt geht es endlich los: Die kleine LED Leuchte macht sofort spaß und lässt die Problemzonen „erstrahlen“. Die Saugleistung auf mittlerer Stufe reicht für meine Belange völlig aus. Die Geräuschentwicklung ist ok, da kann auch nachts kurz gesaugt werden. Leider werden die Kantenbereiche an Wand und Küchenabschluss nicht erfasst. Das kann mein Elektrostaubsauger zwar auch nicht, wäre in der Preisklasse wünschenswert. Wie gewohnt kommt für Kanten und Decken die Kombibürste zum Einsatz, der Flexverbinder verschafft ein wenig Komfort. Der Bürstenaufsatz ist im Verhältnis zu meinem Bestandsmodell sehr weich, hier heißt es aufpassen, dass keine kleinen Kratzer entstehen. Mittlerweile ist der Ersatzakku problemlos eingesetzt. Die „Aktive Doppelbürste“ für ein kleines Stück Teppich reicht völlig aus. Die Reinigungsstation kommt zum Einsatz; Auch das macht beim Zusehen Freude und lässt vermuten, dass der Preis sicherlich hier seinen Ursprung findet. Der Behälter wird in einen Staubbeutel entleert (Zubehör Kosten beachten) und nach einer kurzen System-Diagnose zeigt das Display des Saugers den Akkustand und den Ladevorgang an. Alles paletti und sauber aufgeräumt. Was bleibt hängen: Der Samsung VS ist kein Industriestaubsauger. Wer sich für ein schickes Design, ohne Kabelgewirr, guter Saugleistung und smarter Bedienung plus Behälterleerung entscheidet, liegt hier völlig richtig.
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Einfache Handhabung

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Antwort von Samsung:
08.09.2023

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell.

sparendia
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
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27.08.2023

Olsbrücken

5 (9,999)
Der Bespoke Jet AI Akku+ CompleteClean beeindruckt mit fortschrittlicher künstlicher Intelligenz und überzeugender Reinigungsleistung. Sein modernes Design und hochwertige Verarbeitung machen sofort Eindruck. Die intuitive Bedienung, gepaart mit einem leistungsstarken Motor und einem intelligenten Bürstensystem, ermöglicht eine gründliche Reinigung auf verschiedenen Oberflächen – von Teppichen bis hin zu harten Böden. Die künstliche Intelligenz sorgt für effiziente Saugleistung und der Sauger ist so beweglich, kein Problem bei Hindernisumgehung und präzise Navigation. Der leistungsstarke Akku gewährleistet eine beeindruckende Laufzeit, während die intelligente Akkumanagement-Technologie eine konstante Reinigungsleistung sicherstellt. Zusätzliche Reinigungsmodi bieten Vielseitigkeit, und die Option der App ermöglicht das Reinigen des Saugers aus der Ferne. Die Staubbehälterentleerung ist einfach und hygienisch gestaltet. Insgesamt übertrifft der Bespoke Jet AI Akku+ CompleteClean meine Erwartungen. Mit seiner innovativen Technologie, dem beeindruckenden Design und der kraftvollen Reinigungsfähigkeit ist er eine Investition wert. Obwohl der Preis etwas höher sein mag, liefert der CompleteClean eine beeindruckende Gesamterfahrung, die die Erwartungen erfüllt.
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4 (9,999)
Antwort von Samsung:
30.08.2023

Samsung Service Team

Hallo, vielen Dank für die lobende Bewertung. Wir sind froh zu lesen, dass du unser Produkt schätzt und es gerne benutzt. Weiterhin viel Freude damit!

Gerrit GTH
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
4 (9,999)

30.08.2023

Weyhe

4 (9,999)
Die Leistung dieses Staubsaugers ist beeindruckend. Die Saugkraft ist stark genug, um Tierhaare, Krümel und Staub mühelos von verschiedenen Oberflächen zu entfernen. Selbst Teppiche werden gründlich gereinigt, ohne dass ich mehrmals darüber gehen muss. Ich kann problemlos mehrere Räume in einer einzigen Aufladung reinigen, was mir viel Zeit und Mühe erspart. Die Anzeige für den Akkustand ist eine praktische Funktion, die es mir ermöglicht, die verbleibende Laufzeit im Blick zu behalten. Uns sollte der Akku doch mal leer werden ist ein zweiter Akku mit separater Ladeschale dabei. Die Absaugstation ist definitiv das Highlight dieses Produkts. Die Möglichkeit, den Staubsauger einfach in die Station zu stellen und ihn automatisch zu entleeren, ist äußerst praktisch. Dadurch entfällt das lästige Hantieren mit Staubbehältern, was nicht nur hygienischer, sondern auch zeitsparender ist. Und nach jedem entleeren startet die Station noch eine kurze Diagnose. Der Staubsauger ist gut ausbalanciert und einfach zu manövrieren. Das Rohr lässt sich mit einen einfachen Handgriff in der Länge verändern. Das leichte Gewicht trägt dazu bei, dass längeres Saugen nicht ermüdend ist. Das schlanke und moderne Design ist zudem eine schöne Ergänzung für meinen Haushalt. Zubehör: Das mitgelieferte Zubehör, wie verschiedene Aufsätze und Bürsten mit Motor, erweitert die Einsatzmöglichkeiten des Staubsaugers. Ich kann problemlos Ecken, Kanten und schwer erreichbare Stellen reinigen. Ich bin von diesem Akku Staubsauger mit Absaugstation absolut begeistert. Die Kombination aus hoher Saugkraft, langer Akku-Laufzeit und der praktischen Absaugstation ist echt klasse. Es ist zwar eine Investition, aber die Zeitersparnis und die effiziente Reinigungsleistung sind es definitiv wert. Ich kann dieses Produkt allen empfehlen, die nach einer modernen und komfortablen Lösung für die Hausreinigung suchen.
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5 (9,999)

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Antwort von Samsung:
31.08.2023

Samsung Service Team

Hallo, vielen Dank für die lobende Bewertung. Wir sind froh zu lesen, dass du unser Produkt schätzt und es gerne benutzt. Weiterhin viel Freude damit!

rotehexe55
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
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01.09.2023

Kornwestheim

5 (9,999)
#Samsung BespokeJetAI Nun habe ich den Staubsauger seit ein paar Tagen in Gebrauch und muss sagen, er hat mich wirklich überzeugt. Vielseitiges Zubehör, Softwalze, Teppichbürste, Tierhaarbrüste, Kombidüsen 2 Stück usw. und vor allem zwei Akkus. Alles was man braucht, um sämtliche Tierhaare von allem zu befreien. Wir haben überall Fliesen und darauf ein paar lose Kurzhaarteppiche liegen. Da funktioniert die KI wirklich sehr gut, bin überzeugt. Der Staubsauger gleitet über die Fliesen, es macht richtig Spaß, dass saugen, bei den Teppichen braucht man etwas mehr Kraft. Beim absaugen von Kratzbäumen und Katzenhöhlen usw. ist die Tierhaarbürste super, um in die kleineren Ritzen zu kommen, dann die Kombidüsen. Das aller beste finde ich ist die Station wo der Staubsauger entleert wird. Nur bei langen Tierhaaren kann es vorkommen, das diese nicht richtig rausgesaugt werden und man diese dann von Hand entfernen muss. Das ist eine super tolle sauber Sache und man hat nirgends mehr den feinen Staub beim sauber machen des Behälters. Erwähnen möchte ich auch noch das Teleskoprohr, zum verstellen der Länge des Staubsaugerrohres, somit kann jeder der den Staubsauger nutzt ihn passend auf seine Größe einstellen. Für mich ist dieser Staubsauger wirklich super toll und ich bin sehr zufrieden damit und kann diesen nur weiterempfehlen.
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Antwort von Samsung:
05.09.2023

Samsung Service Team

Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass du dir die Zeit für das Feedback genommen hast. Wir wünschen dir noch viel Vergnügen mit deinem Gerät.

Unfaithful2203
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
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09.09.2023

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Der Staubsauger wurde in einem edlen Karton geliefert. Dank der verständlichen Produktanleitung, war der Staubsauger schnell zusammen gebaut. Die Akkus mussten laut Anleitung 24h laden. Durch ein separates Ladegerät, konnten beide Akkus parallel geladen werden. Wir haben den Bespoke Jet Al CompleteClean auf Fliesen, Teppich, Vinyl und auf Holz getestet. Der Staubsauger stellt seine Saugleistung dank AI selbst ein, je nach Bodenart. Man kann jedoch auch selbst die Saugleistung auf dem LED Display einstellen. Auf diesem kann man dann ablesen, wie lange der Akku mit der eingestellten Saugleistung reicht. Auch sieht man den aktuellen Akkustand, wenn der Staubsauger in der Station steht. Der Akku selbst hält sehr lange, der 2. Akku kam bei uns noch nicht zum Einsatz. Ein besonderes Highlight ist die LED Bürste. Bei unserer dunklen Treppe ein absoluter Pluspunkt, somit sieht man immer, ob noch Haare oder Schmutz vorhanden ist. Die Tierhaarbürste ist ideal für Teppich und Möbel. Diese nimmt problemlos unterschiedliche Tierhaare auf und verhindert dank einer selbstreinigenden Mühle, ein verheddern von Haaren. Der Staubsauger hat ein leichtes Gewicht, man kann mühelos die Treppe saugen. Er ist sehr leicht zu bedienen und kommt auch an die schwierigsten Stellen heran. Dank des Knickgelenkes kommt man mühelos unter Schränke oder die Couch. Das Staubsaugerrohr lässt sich verlängern, so kommt man auch in die hintersten Ecken. Ein besonderes Highlight ist die Selbstreinigung. Wenn der Staubsauger in die Station gestellt wird, reinigt er sich selbst, der Staubbehälter wird automatisch entleert. Dieser Vorgang ist ziemlich laut, aber dauert nicht lange. Fazit: Ich würde den Staubsauger weiterempfehlen, er ist leicht, wendig, intelligent und hat ein edles Design.
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Antwort von Samsung:
11.09.2023

Samsung Service Team

Hallo, wir freuen uns über deine positive Rückmeldung zum Gerät.

Bambiluv
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
5 (9,999)

03.09.2023

Hamburg

5 (9,999)
Ich habe mir vor kurzen den Samsung Bespoke AI gekauft. Seine Saugkraft ist auf unterschiedlichen Untergründen (Parkett, Teppich, Fliesen) wirklich super. Er passt sich selbstständig an den unterschiedlichen Untergrund an. Dies is super praktisch, weil man nicht mehr so viele Knöpfe drücken muss. Was ich wirklich grandios finde, ist dass ich den Staubsauger nicht händisch reinigen muss, sondern ihn dafür auf seine Station stellen kann und dann wird der Staubbehälter automatisch geleert. Gleichzeitig lädt der Akku des Staubsaugers. Wenn man ihn auf die Station stellt, überprüft er, ob er noch funktionstüchtig ist. Ansonsten sagt er einem, dass man z.B. den Filter leeren soll. Die Lautstärke beim Saugen ist auch sehr angenehm. Was ich ein bisschen schade finde ist, dass man das schwarze Kabel an der Station konstant sieht und es sich nicht so gut verstecken lässt. Für die nächste Version würde ich mir wünschen, dass der Staubsauger selbstständig stehen kann, sodass er nicht hingelegt wird, wenn z. B. das Telefon klingelt oder so. Da ich zwei Katzen habe, war es mir besonders wichtig, dass die Katzenhaare (und auch meine langen Haare) vernünftig aufgesaugt werden. Da der Staubsauger mit verschiedenen Aufsätzen geliefert wird, ist man für jegliche Untergründe super gerüstet. Die Düse verhakt sich nicht bei kürzeren und längeren Haaren und hat bei mir jeglichen Dreck mit einem Zug aufgesaugt. Die LED-Leiste m der Düse sorgt gleichzeitig dafür, dass man den Staub super sieht und ihn schnell einsaugen kann. Auch Übergänge von Teppich zu Boden werden super gemeistert. Mein alter Staubsauger konnte dies nicht so gut, daher macht mir das Saugen mit dem Staubsauger wirklich Spaß. Ich kann diesen Akkustaubsauger nur empfehlen.
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Antwort von Samsung:
05.09.2023

Samsung Service Team

Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass du mit deinem Modell so zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude damit.

Dav29
1 (9,999)

04.06.2025

1 (9,999)
Anfangs war ich wirklich begeistert vom Samsung Bespoke Jet AI. Stylisch, viele Funktionen – der erste Eindruck stimmte. Doch schon nach kurzer Zeit zeigten sich massive Schwächen: Der Filter, der im Samsung-Shop satte 50 € kostet (und nirgendwo als günstiger Nachbau erhältlich ist), verstopft regelmäßig – mindestens zwei Mal die Woche. Ohne Reinigung funktioniert die angebliche „AI“-Saugkraftanpassung nicht mehr. Warum? Weil die „Intelligenz“ schlicht auf Luftdurchsatz basiert. Das hat mit künstlicher Intelligenz ungefähr so viel zu tun wie eine Taschenlampe mit einem KI-Roboter. Reine Werbefassade. Nach nur anderthalb Jahren ist dann auch noch das Rad der Hauptbürste abgebrochen. Kulanz? Fehlanzeige. Samsung schiebt es auf "Fremdeinwirkung" – ja klar. Es ist ein Haushaltsgerät, kein Museumsstück. Natürlich gibt es Gebrauchsspuren, wenn man es benutzt. Was erwartet Samsung eigentlich – dass der Staubsauger auf einem Samtkissen liegt und nie den Boden berührt? Besonders dreist wird es beim Thema Ersatzteile: Für den beschädigten Aufsatz soll ich nun 180 € zahlen – fast ein Fünftel des ursprünglichen Gerätepreises. Für ein Produkt, das in der UVP über 1.000 € gekostet hat, ist das ein echter Hohn. Selbst mit Rabatt war es noch ein teurer „Luxus“-Staubsauger, der heute kaum noch nutzbar ist. Fazit: Wer zu viel Geld hat und Lust auf Frust, überteuerte Ersatzteile und einen "AI"-Marketinggag hat, greift zu. Alle anderen sollten sich bei anderen Herstellern umsehen – dort bekommt man oft mehr Qualität, echte Innovation und vor allem: besseren Kundenservice. Von Samsung hätte ich bei diesem Preisniveau deutlich mehr erwartet. Stattdessen bleibt nur Enttäuschung.
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Antwort von Samsung:
05.06.2025

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, vielen Dank für deine offenen Worte. Dies entspricht natürlich nicht unserem Anspruch und wir bedauern deine negativen Erfahrungen bezüglich der Produkt- und Servicequalität. Wir hoffen, dass du trotz dieses Vorfalls den Produkten unseres Hauses weiterhin dein Vertrauen schenkst. Teile deine Erfahrungen gerne auch mit unseren Kolleg*innen von "Lob und Kritik". Zum Formular gelangst du ebenfalls über die Samsung-Website unter folgendem Link: https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/. Herzliche Grüße aus Eschborn Dein Samsung Service Team

kdem
1 (9,999)

14.04.2025

1 (9,999)
Der Staubsauger funktioniert nach 14 Monaten nicht mehr richtig und schafft nicht mal Katzenhaare aufzusaugen obwohl er regelmäßig gewartet wird... Ersatzfilter gibt es kaum und sind sehr teuer. Den Filter kann man alle 2 Wochen reinigen und hält dann maximal 12 Monate.. Und der Support ist auch fragwürdig. Umtausch/Erstattung? Nach 12 Monaten nicht mehr gültig... Jetzt will ich eine Reparatur beauftragen kommt folgende Meldung: "Für dein registriertes Gerät ist leider keine Service-Terminbuchung möglich...." Super...
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Antwort von Samsung:
15.04.2025

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern deine negativen Erfahrungen. Dies entspricht natürlich weder unserem Qualitäts- noch Serviceanspruch. Wir hoffen, dass du trotz dieses Vorfalls den Produkten unseres Hauses weiterhin dein Vertrauen schenkst. Bitte wende dich mit deinem Anliegen gerne einmal an unsere Kolleg*innen vom telefonischen Support. Alle nötigen Informationen findest du auf der Samsung-Website unter folgendem Link: https://www.samsung.com/de/support/contact/. Herzliche Grüße aus Eschborn Dein Samsung Service Team

kakiwe
3 (9,999)

17.11.2024

LK Waldshut

3 (9,999)
Das Gute vorweg: Die Absaugestation ist super, funktioniert super und nimmt das elende Leeren des Staubbehälters ab. Die Saugleistung ist sehr gut, die Polsterdüse ist ein echter Gewinn. Der KI sowie der normale Aufsatz dürften länger sein. Dadurch dass sie nur so kurz sind dauert das Saugen natürlich länger. Auch sind die Aufsätze ziemlich hoch, da ist der Konkurrent der mit D anfängt besser, mit dessen Aufsatz komme ich unter meine Schränke ohne Probleme. Nun aber zum großen Problem des Saugers: Leider verstopft der Filter nach gefühlt jedem 2. Saugen. Wir saugen unser großes Sofa 1x die Woche ordentlich aber danach muss man eigentlich immer den Filter reinigen. Und das NERVT! Denn was bringt mir die tolle Absaugestation wenn ich trotzdem die ganze Zeit den Staubbehälter auseinander nehmen muss um ihn zu reinigen? Das mache ich übrigens mit meinem M iele Elektrosauger, der hat einen Filter der sich selbst reinigt. Und er war nicht so teuer. Daher Samsung: das muss dringend nachgebessert werden, denn dafür ist der Preis einfach deutlich zu hoch!
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3 (9,999)

Einfache Handhabung

3 (9,999)

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4 (9,999)
Antwort von Samsung:
20.11.2024

Samsung Service Team

Hallo kakiwe, danke für deine größtenteils positive Rezension. Deine Anregung geben wir an unsere Kolleg*innen weiter.

DaniPa
2 (9,999)

10.08.2023

Geesthacht

2 (9,999)
Für den Preis leider nur okay. Total toll ist die Absaugung des Staubsauger-Inhalts durch die Saugstation, die hygienisch im Beutel landet. Leider ist die Aufnahme des Schmutzes beim Saugen nicht so gut wie erhofft. Schmutz in Kanten wird gar nicht aufgesaugt und ganz feiner Schmutz wird eher nicht aufgesaugt. Unser anderer Staubsauger nimmt doppelt so viel Schmutz auf, habe aber keine Lust den permanent unhygienisch zu entleeren. Für den Preis habe ich definitiv mehr erwartet!!! Die „Saugautomatik“ aka AI ist eher ein Witz, die nie funktioniert. Schade, sehr viel Luft nach oben.
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2 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

2 (9,999)
Antwort von Samsung:
11.08.2023

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du nicht gänzlich von unserem Gerät überzeugt bist. Wir hoffen, dass du mit den positiven Funktionen dennoch lange Freude daran hast. Solltest du Fragen bezüglich technischer Einstellungen haben, helfen dir unsere Kollegen vom Support gerne weiter. Gehe hierfür auf die Samsung Website und auf Support. Dort findest du verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren. Bitte beachte die jeweiligen Servicezeiten je nach Produktbereich. Herzliche Grüße aus Schwalbach Dein Samsung Service Team

ShivaShanti
5 (9,999)

06.06.2024

5 (9,999)
Schon laufend im Einsatz. Jetzt wird sich teils "lieb gestritten", wer denn nun saugen darf. Hätte ich nie für möglich gehalten. Der AI Sauger wurde auch bereits weiter empfohlen und kommt gut an. Ideal auch für Haushalte mit mehreren Etagen oder ältere Leute, die das Kabelgewirr und die Schwere mancher Geräte leid sind. Auch die AI Funktion ist wohl durchdacht. Laufende Anpassung der Leistung und der Saugstärke. Es ist den Mehrpreis tatsächlich wert! Hoffen wir nur, dass die H e x e des Hauses nun auf dem Weg zum Brocken auch den Ersatz-Akku mitnimmt, der dem Produkt beiliegt. Sonst sehe ich den BESPOKE Jet AI (bzw. auch die darauf düsende H e x e) nie wieder. Beides wäre sehr schade!
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Antwort von Samsung:
07.06.2024

Samsung Service Team

Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass du mit deinem Modell so zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude damit.

Tamibot
2 (9,999)

02.06.2024

2 (9,999)
Ich gebe für funktionales Werkzeug/Tools gerne entsprechendes Geld aus, da ich meine Lebenszeit schätze. Nach Konsultation diverser Test habe ich mich dann u.a. aufgrund der Absaugstation für den Samsung entschieden, da mich der Staubanfall beim Entleeren bei meinem vorherigen Staubsauger gestört hat. Nun leider zur Realität: Nach JEDEM Saugen bekomme ich von der Selbsdiagnose die Mitteilung, den Mikrofilter zu reinigen. Dies bedeutet, man darf den (zwar abgesaugten) Auffangbehälter trotzdem abnehmen, auseinandernehmen, reinigen, den Filter auswaschen (staubige Sache) und muss dann 24h warten, bis alles getrocknet ist. Von Ingenieur zu Ingenieur: IN WESSEN GOTTVERDAMMTER WELT IST DAS EIN FUNKTIONALES KONZEPT? Und dann legt man bei einem 4-stelligen UVP Staubsauger mit solch sensationellem Konzept nicht mal einen zweiten Mikrofilter bei? Bei uns ist ein Staubsauger 6 von 7 Tagen in Gebrauch. Wie soll dies funktionieren bei 24h Wartezeit. Abgesehen davon, dass ich a) WENIGER Zeit AUFWENDEN und b) WENIGER Kontakt zu Staub durch die Anschaffung haben wollte. Weitere negative Punkte: - Bei uns gibt es viele langen Haare, diese verfangen sich in der rotierenden Multifunktionsdüse und lassen sich schlecht entfernen. - Auch im Zyklon verfangen sich lange Haare und bilden sich dadurch Staubdepots, und zwar an Stellen, an die man beim normalen Auseinandernehmen nicht herankommt/sieht - Engstellen an Rohrübergängen - die KI Funktion funktioniert auch nicht mehr, sobald die Meldung „Mikrofilter reinigen“ ansteht (also nach 1x saugen, Applaus) Um hier nicht den Eindruck zu erwecken, dass alles schlecht ist: Die Verarbeitungsqualität ist sehr gut, das Zubehör reichlich, die Laufleistung der Akkus bisher super, das Gerät ist handlich, die Absaugstation wäre eigentlich eine super Sache… Empfehlen kann man das Gerät daher weder aus Anwender noch aus techn. Sicht. Mir ist es ehrlich gesagt ein Rätsel, warum solche offensichtlichen konzeptionellen Mängel in den Tests nicht erwähnt wurden. Das die gekauften Bewertung hier nix Wert sind ist ja sowieso klar. @Samsung: Bisher habe ich immer gerne zu Produkten von euch gegriffen (von Fernseher über Soundbar, Kühlschrank, WaMa, Tablet, Handy) habe ich Geräte von Euch im Einsatz. Aber das hier ist echt nix…
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Einfache Handhabung

1 (9,999)

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1 (9,999)
Antwort von Samsung:
03.06.2024

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du nicht gänzlich von unserem Gerät überzeugt bist. Wir hoffen, dass du mit den überwiegend positiven Funktionen dennoch lange Freude daran hast. Solltest du Fragen bezüglich technischer Einstellungen haben, helfen dir unsere Kolleg*innen vom Support gerne weiter. Zum Formular gelangst du über die Samsung-Website unter folgendem Link: https://www.samsung.com/de/support/contact/. Herzliche Grüße aus Schwalbach Dein Samsung Service Team

morap80
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
5 (9,999)

30.08.2023

Berlin

5 (9,999)
Zunächst muss ich sagen, dass das Design des neuen Samsungs Bespoke Jet AI absolut einmalig ist. Der Staubsauger samt Clean Station fügt sich nahtlos in meine moderne, minimalistische Wohnung ein. So habe ich endlich einen Staubsauger, der zu meinem persönlichen Stil passt. Jetzt aber zum Wichtigsten: Die Reinigungsleistung. Dieser Staubsauger hat wirklich Power! Mit seiner fortschrittlichen Slim LED+ Bürste, und KI Technologie erkennt den Untergrund und passt seine Saugkraft automatisch an, um effizienter zu arbeiten. So werden Schmutz, Staub und Haare mühelos aufgesaugt - egal ob auf Fliesen, PVC-Böden oder Teppichen. Die verschiedenen Reinigungsmodi sind auch super praktisch. Es gibt den Standardmodus für die tägliche Reinigung, den Jet-Modus für hartnäckigen Schmutz und den Automatikmodus, bei dem die AI die Arbeit übernimmt und den Staubsauger dort verstärkt einsetzt, wo es nötig ist. Die automatische All-in-One Clean Station macht das Leben so viel leichter: Einfach dranhängen, den Staubbehälter leeren, aufladen und wieder loslegen! Die Akkulaufzeit ist ebenfalls beachtlich. Ich kann meine Wohnung in einem Durchgang reinigen, ohne dass der Akku schlapp macht. Und das Aufladen geht auch recht schnell. Was die Lautstärke betrifft, so ist dieser Staubsauger im Vergleich zu meinem alten Modell viel leiser. Ich kann problemlos Musik hören oder einen Anruf entgegennehmen, während ich staubsauge, ohne mich von einem ohrenbetäubenden Lärm gestört zu fühlen. Der Staubbehälter ist recht groß, wodurch ich mir einen pflegeleichten und zeitsparsamen Betrieb verspreche. Der Preis liegt definitiv im höheren Segment, aber wenn man bedenkt, welche Technologie hier steckt, ist er es meiner Meinung nach wert. Insgesamt bin ich wirklich beeindruckt vom Samsung Bespoke Jet AI. Er bietet eine leistungsstarke Reinigung, AI-Funktion und ein cooles Design. Wenn du nach einem hochwertigen, modernen Staubsauger suchst und bereit bist, ein wenig mehr zu investieren, könnte dies die richtige Wahl für dich sein. Meine Wohnung war noch nie so sauber und stylisch zugleich!
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5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
31.08.2023

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für die lobende Bewertung.

Aluma
5 (9,999)

08.10.2024

Iserlohn, Märkischer Kreis

5 (9,999)
Wir hatten vorher einen anderen Akku Staubsauger im Sinn und der war von den Bewertungen auch nicht gerade schlecht. Da ich, wenn ich mir was in den Kopf gesetzt habe, YouTube solange durchstöbere bis ich das richtige gefunden habe, bin ich auf den Bespoke Jet AI gestoßen. Nach langem Hin und Her, der Preis ist ja auch nicht gerade wenig, haben wir uns dazu entschlossen ihn direkt bei Samsung zu bestellen. Wir haben es nicht bereut denn....er übertrifft bei weitem alles was wir bisher kannten.Das Geld ist er wert und ich würde es jederzeit wieder investieren. Das saugen macht einfach nur Spaß mit ihm, auch wenn er nur saugen kann.....! Wischen muss er nicht unbedingt, das geht anders besser. Die Erfahrung haben wir schon mit einer anderen Marke gemacht und es muss nicht sein. Den Bespoke Jet AI kann ich jedem nur empfehlen.....
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
08.10.2024

Samsung Service Team

Hallo, wir freuen uns, dass du begeistert von deinem Modell bist.

Ärger
3 (9,999)

04.05.2024

3 (9,999)
Leider bin ich nicht so begeistert, da ständig das Gerät durch kleinste Teilchen verstopft ist und man es dann auseinander montieren muss Hätte mir von diesem sehr teuren Sauger ein viel besseres Ergebnis erwartet Ich habe bereits anderen Interessenten davon abgeraten, da dies sehr, sehr ärgerlich ist
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3 (9,999)

Einfache Handhabung

3 (9,999)

Nutzen

3 (9,999)
Antwort von Samsung:
07.05.2024

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du nicht gänzlich von unserem Gerät überzeugt bist. Wir hoffen, dass du mit den positiven Funktionen dennoch Freude daran hast. Solltest du Fragen bezüglich technischer Einstellungen haben, helfen dir unsere Kolleg*innen vom Support gerne weiter. Zum Formular gelangst du über die Samsung Website unter dem Reiter "Support" > "Kontakt zum Service" und "Hotline". Scrolle auf der folgenden Seite zu "Hotlines und Kontaktformulare" und wähle "Lob und Kritik" aus. Mit freundlichen Grüßen Dein Samsung Service Team

Balrog
1 (9,999)

17.01.2024

1 (9,999)
Habe den Staubsauger seit 4 Monaten in Gebrauch. Macht erstmal einen guten Eindruck. Insbesondere die Absaugstation funktioniert gut und ist ein großer Vorteil zu entsprechenden Geräten ohne diese. War unter anderen ein Kaufargument für das doch sehr hochpreisige Gerät. Im Alltag stellte sich aber nun doch eine gewisse Ernüchterung ein. 1. Der Staubsauger ist doch sehr empfindlich. Die KI Funktion, welche im Vergleich zu den Vergleichsmodellen von Samsung doch recht teuer bezahlt wird funktioniert nur sehr unzuverlässig. Sie funktioniert insbesondere auf Dauer nicht ohne Anbindung ans WLAN. Ist nirgends dokumentiert, erst nach Rücksprache mit dem Service zu erfahren. 2. Wenn mehr als ein paar Krümmel aufgesaugt werden hat man spätestens nach dem 2. Saugen eine Fehlermeldung das der Staubbehälter/Microfilter gereinigt werden muss. Das macht den Nutzen der Absaugstation zu Nichte, wenn ich doch wieder regelmäßig eine "dreckige" Reinigung vornehmen muss. 3. Der auswaschbare Microfilter muss 24h lufttrocknen, in der Zeit ist der Staubsauger nicht einsatzbereit. 4. Der Microfilter ist ein Verschleißteil welches sich aktuell nach 4 Monaten langsam auflöst. Ein Ersatz für dieses Gerät kostet mit Versand 55 Euro !!!!! Wenn es lieferbar ist. Zur Zeit nicht. Damit ist der UVB 1399 € teure Staubsauger nach 4 Monaten nicht mehr nutzbar, da ein bei vergleichbaren Samsung Staubsauger wenige Euro teures Verschleißteil nicht vorhanden ist (und wenn maßlos überteuert). Fazit: Schickes Luxus Spielzeug zum dekorativ in die Ecke stellen, als Haushalts Gebrauchsgegenstand unbrauchbar. Im Vorfeld leider auch nicht gesehen das die überwiegende Anzahl der Bewertungen im Samsung Portal Produktbereitstellungen sind.
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Qualität

3 (9,999)

Einfache Handhabung

3 (9,999)

Nutzen

1 (9,999)
Antwort von Samsung:
18.01.2024

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du nicht gänzlich von unserem Gerät überzeugt bist. Wir hoffen, dass du mit den überwiegend positiven Funktionen dennoch lange Freude daran hast. Solltest du Fragen bezüglich technischer Einstellungen oder Ersatzteilen haben, helfen dir unsere Kolleg*innen vom Support gerne weiter. Zum Formular gelangst du über die Samsung-Website unter folgendem Link: https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/. Herzliche Grüße aus Schwalbach Dein Samsung Service Team

Herminchen23
4 (9,999)

10.08.2023

Gotha

4 (9,999)
Das Handling ist ein wenig gewöhnungsbedürftig - aber die Saugleistung ist super. Auch der Pet-Aufsatz funktioniert sehr gut - die Flusen werden sehr gut vom Teppich abgesaugt. Nur leider nicht so gut für einen "Hasenhaushalt" geeignet, weil er sehr schnell verstopft, wenn ein Heu-oder Strohhalm mit aufgesaugt wird. Da gibt's Verbesserungsbedarf, indem man vielleicht den Übergang vom Rohr zum Staubbehälter nicht im rechten Winkel macht, sondern als Bogen/Viertelkreis (so denke ich mir das zumindest, ob's wirklich besser funktioniert, weiß ich nicht).
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

4 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
11.08.2023

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell.

Überbewertet
3 (9,999)

15.02.2025

Cochem

3 (9,999)
An den ersten beiden Tagen hat die Absaugstation mit seinem Sog dafür gesorgt, dass der Staub und Schmutz aus dem Akku-Handsauger mit Unterstützung des "Drehzyklonfilters" in die Mülltüte der Absaugstation gefördert wurde. Ab dem 3. Tag funktionierte der Drehzyklonfilter nicht mehr. Diesen fehlerhaften Umstand hatte ich dem Service ausführlich geschildert, der mir auch inzwischen ein Retourenlabel geschickt hat. Der Aufforderung, den Akku-Handsauger "zusammen mit allem Zubehör" an den Reparaturdienst zu schicken, kann ich wegen den Ausmaßen des Zubehörs (Bodendüsen, Akku´s etc.) nicht folgen. Ein Einlenken des Services erfolgt nicht, weil der Service vermutlich an die "Scheuklappenvorgabe" = "defekter Artikel mit sämtlichen Zubehör einschicken" gebunden ist. M.E. fehlt dem Service auch das technische Verständnis für das fehlerhafte Verhalten des Drehzyklonfilters.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

3 (9,999)

Einfache Handhabung

4 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
17.02.2025

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, wir bedauern deine negativen Erfahrungen. Dies entspricht natürlich weder unserem Qualitäts- noch Serviceanspruch. Wenn du den Sachverhalt nochmals prüfen lassen möchtest, benötigen wir deine Kontakt- und Gerätedaten. Bitte nutze das Formular auf der Seite "Lob & Kritik", um uns diese Daten zu übermitteln. Unsere Kolleg*innen werden sich daraufhin mit dir in Verbindung setzen. Zum Formular gelangst du über die Samsung-Website unter folgendem Link: https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/. Zudem würden wir uns freuen, wenn du eine ausführlichere Bewertung für das Produkt selbst und nicht nur für den unbefriedigenden Service abgeben würdest. Mit freundlichen Grüßen Dein Samsung Service Team

Vanessag
3 (9,999)

02.07.2025

3 (9,999)
Nach 7 Jahren Dyson auf Samsung umgestiegen und leider überzeugt die Saugleistung nicht. Die vordere weiche Rolle an der Bodendüse schiebt den Dreck vor sich her und hat Probleme ihn aufzunehmen. Zudem schiebt sich der Staubsauger manchmal beim saugen einfach zusammen obwohl alles richtig eingerastet ist.
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Qualität

3 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

2 (9,999)
Antwort von Samsung:
07.07.2025

Samsung Service Team

Hallo, dass du mit der Saugkraft deines Bespoke Jet AI unzufrieden bist lesen wir nur ungern. Prüfe mal, ob sich Fremdgegenstände im Filter deines Geräts befinden.

GWO82
3 (9,999)

26.01.2026

Frankfurt

3 (9,999)
Wir haben den Sauger jetzt seit ca. 1,5 Jahren im Gebrauch und um ehrlich zu sein, nicht gerade begeistert. An sich ist alles wunderbar, wäre da nicht dieses ständige und nervige Monieren, dass man den Filter sauber machen soll. Ich habe als Beweis letztens einen nagelneuen Filter eingebaut. Kurz gesaugt, vielleicht 5 Minuten und nichts, was den Filter hätte verstopfen können. Gleich nach der Self-Control Funktion wurde die Fehlermeldung wieder angezeigt. Das ist doch ein schlechter Witz. Der Support meldet sich seit Wochen nicht. Die restlichen Sachen reinige ich unter Wasser regelmäßig und dennoch... Wir sind da mit mit einfachen Samsung Modell deutlich zufriedener, als mit dem High-End Modell.
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Qualität

4 (9,999)

Einfache Handhabung

2 (9,999)

Nutzen

4 (9,999)
Antwort von Samsung:
04.02.2026

Samsung Service Team

Hallo, wir können deinen Frust gut nachvollziehen. Leider können wir von hier aus nicht einsehen, woran es liegen könnte. Hast du auch bereits Feinstaubfilter gereinigt? Schau hier gerne mal rein: https://www.samsung.com/de/support/home-appliances/bespoke-jet-ai-staubbehaelter-und-filter-reinigen/ Wir nehmen auch auf, dass du bereits länger auf eine Antwort unseres Supports wartest. Wir hoffen, dass sie sich bereits mit einer Lösung bei dir zurückgemeldet haben.

Master99
5 (9,999)

09.10.2024

Kassel

5 (9,999)
Habe das Gerät sehr schnell bekommen. Meine Frau und ich sind sehr zufrieden. Die Staubsauger Entleerung ein Traum nur zum empfehlen. Ist zwar teuer in der Anschaffung aber das Geld wert mit 2 Akkus optimal für mich reicht nur der kleine Akku. Optional dann der 2 wenn man es braucht .
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
10.10.2024

Samsung Service Team

Hallo, wir freuen uns über deine lobende Bewertung.

Tina2773
5 (9,999)

16.12.2024

Marktschellenberg

5 (9,999)
Die Anschaffungskosten sind hierfür zwar etwas höher, doch für mich zu 100% berechtigt. Ich würde mich immer wieder dafür entscheiden. Top ... einfach der beste Staubsauger den ich je hatte. Habe den Kauf keine einzige Sekunde bereut, im Gegenteil bin sowas von happy damit und freue mich täglich wenn ich ihn benutzen kann.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
16.12.2024

Samsung Service Team

Hallo, das lesen wir gerne – herzlichen Dank und weiterhin viel Freude mit deinem Modell.

Dego309
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
5 (9,999)

31.08.2023

Harsefeld

5 (9,999)
Das Paket kam sicher verpackt und gut sortiert bei uns an. Die erste Inbetriebnahme war selbsterklärend und schnell erledigt. Durch sein modernes, zeitgleich schlichtes Design, passt er perfekt in jede Wohnung. Die Saugleistung ist im Augenblick definitiv konkurrenzlos. So viel Power habe ich von einem Akku Sauger nicht erwartet. In Kombination mit der AI Technologie haben wir einen grandiosen Helfer für den Alltag erhalten. Der Wechsel von verschiedenen Bodenbelägen funktioniert tadellos und ohne lästiges Tauschen der Bürsten. Laminat und Fliesen, sowie Kurz - und Langfloor Teppiche zählen zum täglichen Einsatzgebiet und werden bravourös gemeistert. Zudem hält der Akku definitiv was er verspricht. Selbst nach unseren 110qm² Wohnfläche, reicht die Leistung noch problemlos aus um ca. 50qm² Keller durch zu saugen. Die Selbstreinigung klappt hervorragend, einzig der Schalter zum Deaktivieren der Automatik liegt etwas versteckt, was die per QR Code erreichbare Anleitung einem aber schnell verrät. Die Tatsache dass diese Automatik überhaupt auf manuelle Funktion umgeschaltet werden kann, ist für uns ein riesen Vorteil, da die Station auf dem Flur steht und somit nicht zu späterer Stunde die Kinder weckt. Im Handling liegt der Sauger ebenfalls weit vorne. Das Anfangs recht schwer erscheinende Gerät, lässt sich erstaunlich leicht über alle Böden bewegen und bleibt dabei äußerst flexibel. Ganz klarer Pluspunkt. Über die Samsung SmartThings-App lassen sich zusätzlich einige nützliche Informationen entnehmen. Ob Akkukapazität, etwaige Updates oder Voreinstellungen des Saugmodus, hier ist einiges zu finden. Alles in Allem, in Anbetracht von Leistung, Umfang des Zubehörs, der Akkulaufleistung und Reinigung - ein ganz klare Kaufempfehlung!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
04.09.2023

Samsung Service Team

Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass du mit deinem Modell so zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude damit.

The Silver82
4 (9,999)

02.11.2024

Passau

4 (9,999)
Ein guter Staubsauger mit Verbesserungspotential. Das Gelenk könnte leichtgängiger sein, und die ist im KI Modus gefühlt immer zu wenig. Bei Katzenhaaten auf dem Teppich war mein Vorwerk (Kabelgebundenen) besser.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

4 (9,999)

Einfache Handhabung

3 (9,999)

Nutzen

4 (9,999)
Antwort von Samsung:
04.11.2024

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell.

Gridelli
5 (9,999)

10.08.2023

München

5 (9,999)
Der Staubsauger ist ein top Gerät. Ich liebe es einfach ihn zu benutzen und einfach wieder in die Station zu stellen. Kein Dreck mehr beim Mülleimer, wie bei der Konkurrenz. Er lässt sich super leicht führen und die Saugkraft ist einfach perfekt für alle Oberflächen.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
11.08.2023

Samsung Service Team

Hallo, herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dich das Gerät so überzeugt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Modell.

Kromi
3 (9,999)

21.04.2025

3 (9,999)
Die Saugleistung und die Idee der Absaugstation haben mich bewogen das Gerät zu kaufen. Zumal der Miele Sauger nicht durch Saugleistung brillierte und die anderen Sauger mit Kabel im Keller verbleiben sollten. Lieferumfang ist sehr gut. Die Akkukapazität des großen Akkus ist vollkommen ausreichend. Inbetriebnahme kinderleicht. Auch die Einbindung in Smart Things ist toll. Die Saugleistung ist für einen kabellosen Sauger wirklich sehr gut. Die verschiedenen Aufsätze machen die Reinigung verschiedenster Orte einfach. Sehr zu empfehlen, dass der Sauger auch läuft und man keine Taste ständig gedrückt halten muss. Er ist sehr gut beweglich und liegt gut in der Hand. Auch sie Absaugstation funktioniert tadellos und ist sehr hilfreich. Alles in allen 5 von 5 Sterne...wären da nicht die Filter. Die ständige Reinigung sämtlicher verbauter Filter ist nur ätzend! Selbst gereinigt und einen Tag getrocknet (Sauger kann man dann nicht benutzen) wird weiterhin die Fehlermeldung angezeigt. Trotz mehrmaligen Säuberns und checken nach Fehlern in der Smart Things App. Wenn man den Filter mal nicht mir Wasser abspülen will, hilft es ihn mit dem alten Kabelsauger aus dem Keller, frei zu saugen. So einmal die Woche, damit das Gerät auch läuft. Das ist wirklich mehr als ärgerlich. Ansonsten ein Top Produkt, aber sehr wartungsintensiv.
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Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

3 (9,999)

Nutzen

3 (9,999)
Antwort von Samsung:
22.04.2025

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du deine Eindrücke mit uns teilst und hoffen, dass du mit den überwiegend positiven Funktionen lange Freude an deinem Gerät hast. Solltest du Fragen bezüglich technischer Einstellungen oder zu den Filtern haben, helfen dir unsere Kolleg*innen vom Support gerne weiter. Alle nötigen Informationen findest du auf der Samsung-Website unter folgendem Link: https://www.samsung.com/de/support/contact/. Herzliche Grüße aus Eschborn Dein Samsung Service Team

STS2
5 (9,999)

10.08.2023

Oederan

5 (9,999)
Leicht zu handhaben, solide Verarbeitung, völlig ausreichende Leistung, saugt sich von selbst sauber, im AI Modus sehr ausdauernd - supi
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
14.08.2023

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Gerät.

GvonS
2 (9,999)

07.02.2026

Saarland

2 (9,999)
Wie bei einigen anderen Anwendern zu lesen, war auch bei mir anfänglich die Begeisterung groß. Die hat jedoch sehr stark nachgelassen und wurde nun in Unmut gewandelt. Hintergrund meines Unmuts sind doch schwere qualitative Mängel am Gerät und Zubehör. 1. Zuerst funktionierte nach kurzer Zeit der Staubbehälter nicht mehr, genauer gesagt wurde er beim Entleeren nicht geöffnet und der Schmutz blieb drin. Habe ich beim Samsung-Support reklamiert und Ersatz erhalten. 2. Von der Slim-LED-Bürste lösten sich unter der Bürste die aufgeklebten Leisten, die Schmutz und Haare auffangen sollen und gleichzeitig ein sanftes Gleiten über Hartböden ermöglichen. Dadurch wurde Saugen auf Hartböden nicht mehr möglich. Habe ich beim Samsung-Support reklamiert und Ersatz erhalten. 3. In der Absaugstation, wo sich der Staubbeutel befindet, sammelt sich immer eine große Menge an Schmutz an, der den Weg am Staubbeutel vorbei findet. Ich habe, nachdem ich das bemerkte, immer darauf geachtet, dass der Staubbeutel richtig eingesetzt wurde und korrekt sitzt. Dennoch besteht dieser Mangel weiterhin. 4. Heute nun verweigert die mitgelieferte Pet-Tool+-Bürste den Dienst. Sie tut es einfach nicht mehr. Sehr auffällig war schon vorher, dass sich die schwarze Gummierung auf der Rotationsbürste immer mehr auflöste und die Bürste immer gelber wurde. Die Bürste ist nun wohl nur noch Müll. 5. Das Spinning-Tool hat nach viermaliger Nutzung nach Knopfdruck kein Wasser mehr aus den Düsen gesprüht. Dabei war deutlich ein Geräusch zu vernehmen, dass der Motor versuchte, Wasser zu sprühen, aber kein Wasser mehr aus den Düsen kam. Hier konnte mir ein versierter Bekannter behilflich sein und den Defekt beheben. Ursache war ein Defekt am Schraubverschluss, der auf den Wasserbehälter aufgeschraubt wurde. 5 Defekte nach weniger als einem Jahr Nutzung für ein Gerät, das mit Spinning-Tool mehr als 1000 Euro gekostet hat, sind inakzeptabel. Entweder habe ich ein Montagsgerät erworben oder es sind doch berechtigte Zweifel an der Qualität von Samsung-Haushaltsgeräten erlaubt. Ebenso hat es der Samsung-Support nicht so mit versprochenen Rückrufen. Aktuell warte ich seit 2 Tagen auf einen Rückruf wegen Problemen mit der SmartThings-App, auf einen anderen Rückruf seit Monaten. Ich möchte aber auch nicht unerwähnt lassen, dass ich mit der Saug-/Reinigungsleistung, dem mitgelieferten Zubehör in Bezug auf seine Unterbringung im Zubehörhalter sehr zufrieden bin. Ebenso mit der Tatsache, dass mir wie oben beschrieben unbürokratisch 2 × Ersatzteile zugesendet wurden.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Qualität

1 (9,999)

Einfache Handhabung

4 (9,999)

Nutzen

4 (9,999)
Kafo
3 (9,999)

10.08.2023

Fernwald-Annerod

3 (9,999)
Leider KI Einstellungen für Böden funktioniert nicht zuverlässig. Die Wellenlänge des weissenlichts ist nicht kurzweilig genügend um Staub gut sichtbar zu machen. Hier wäre bei dem Preis grünes Laserlicht angebracht gewesen. Die schmale Form und geringes Gewicht und die Absaugstation und die Zubehör finde ich sehr gut. Im ganzen bin ich über den Kauf nicht glücklich.
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Qualität

4 (9,999)

Einfache Handhabung

4 (9,999)

Nutzen

3 (9,999)
Antwort von Samsung:
11.08.2023

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du nicht gänzlich von unserem Gerät überzeugt bist. Wir hoffen, dass du mit den positiven Funktionen dennoch lange Freude daran hast. Solltest du Fragen bezüglich technischer Einstellungen haben, helfen dir unsere Kolleg*innen vom Support gerne weiter. Gehe hierfür auf die Samsung Website und auf Support. Dort findest du verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren. Bitte beachte die jeweiligen Servicezeiten je nach Produktbereich. Herzliche Grüße aus Schwalbach Dein Samsung Service Team

Kkw07
2 (9,999)

03.10.2023

2 (9,999)
Ist nur einziges fünktion gut ist KI oder AI damit kannst du Düne Oberfläche abzusagen das es nicht zusammenfaltet sonst voll unkompotibl unbequem um die kleinigkeit abzusagen muss man immer dabei haben kleine bürstchen das nur sieht hübsch aus und und muss keine schtaub in die Eimer schütteln das es beutel system übernimmt für wielange dise beutel noch reicht weiß ich noch nicht seit drei Monaten benutze dise staubsauger.
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Antwort von Samsung:
04.10.2023

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du nicht gänzlich von unserem Gerät überzeugt bist. Wir hoffen, dass du mit den überwiegend positiven Funktionen dennoch lange Freude daran hast. Solltest du Fragen bezüglich deines Staubsaugers haben, helfen dir unsere Kolleg*innen vom Support gerne weiter. Gehe hierfür auf die Samsung Website und auf Support. Dort findest du verschiedene Möglichkeiten uns zu kontaktieren. Bitte beachte die jeweiligen Servicezeiten je nach Produktbereich. Herzliche Grüße aus Schwalbach Dein Samsung Service Team

StefanMu
1 (9,999)

25.07.2025

1 (9,999)
Ich würde mir den Staubsauger nicht noch einmal kaufen und eher zu deutlich günstigerer Konkurrenz wechseln. Pro: + Saugt + Absaugung in der Station funktioniert (leider nicht allzu lange automatisch, da hier bereits etwas defekt ist) und ist angenehm aber kurz sehr laut + Einige Aufsätze und ein Aufsatzständer zum Verstauen enthalten + Akkuleistung gut + LEDs beleuchten den Boden ganz gut + Unterschiedlich starke Modi + Die wichtigsten Teile können unter Wasser gesäubert werden. Con: - Viel zu teuer für das Gerät welches man hier bekommt. - Saugleistung gefühlt nicht so stark wie bei günstigeren Konkurrenten. - Mikrofilter muss nach der Hälfte meiner Wohnung neu gesäubert werden und braucht mindestens einen Tag zum trocknen. So kann man nicht vernünftig putzen. - Automatische Absaugung der Station beim Aufsetzen des Staubsaugers funktionierte schon nach nur einem Jahr nicht mehr. Es geht nur durch die manuelle Betätigung des jeweiligen Knopfes. - Das Modell saugt an Ecken und Kanten nicht sonderlich gut. - Ein kleines Stoffteil, welches an einer Saugdüse geklebt war, fiel schon nach nur einer Woche ab. - Haare verfangen sich im Aufsatz und müssen rausgeschnitten werden (tritt schon bei menschlichen längeren Haaren auf) --> Also nicht für Tierhaare zu empfehlen. Fazit: Der Staubsauger saugt ganz ok und die Absaugstation ist angenehm um nicht den ganzen Staub in der Wohnung fliegen zu haben, sobald man den Staubsauger ausleert. Auch die Akkuleistung ist zufriedenstellend und reicht für die gesamte Wohnung auf zweithöchster Stufe. Der extra Aufsatzständer für die anderen Aufsätze ist sehr praktisch. Dennoch funktionierte die automatische Absaugung schon nach nur einem Jahr nicht mehr, was für diesen Preis nicht sein darf! Auch das andauernde reinigen des Mikrofilters ist sehr nervenaufreibend, da es viel zu häufig gemacht werden muss. Reinigt man ihn nicht direkt, kann nur noch auf niedriger Power gesaugt werden. Das Reinigen funktioniert auf allen Untergründen ganz ok, allerdings schafft es die Saugdüse nicht, den Schmutz aus Ecken und Kanten zu bekommen. Hier ist die Konkurrenz schon deutlich weiter. Auch Haare bleiben in der Saugdüse hängen und verstopfen die Düse. Hier muss die Schere ran und alle rausschneiden. Abschließend kann ich nur sagen, dass ich mir ein verlässlicheres Konkurrenzmodell holen werde sobald ein neuer Staubsauger angeschafft werden muss.
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Qualität

1 (9,999)

Einfache Handhabung

3 (9,999)

Nutzen

2 (9,999)
Antwort von Samsung:
30.07.2025

Samsung Service Team

Hallo StefanMu, wir danken dir für deine sehr ausführliche Bewertung. Natürlich lesen wir nicht gerne, dass du nicht überzeugt bist. Da du erwähnst, dass beim Absaugen auf der Station etwas defekt ist, raten wir dir, dich bei unserem Team vom technischen Support zu melden. Sie klären dies mit dir und geben auch gerne Vorschläge zu deinen anderen Kritikpunkten. Du erreichst sie unter: http://spr.ly/Samsung_Live_Chat

DerBusch
5 (9,999)

30.05.2024

5 (9,999)
Sehr guter Staubsauger, besonders die Clean Station ist extrem praktisch und erspart einem das lästige Leeren des Staubbehälters nach jedem Saugvorgang. Der Absaugvorgang von der Station ist zwar etwas laut, aber besonders für Allergiker sehr zu empfehlen. Die Saugleistung ist top, besonders auf Teppichen. Auch die Energieüberwachung über SmartThings Energy ist nützlich. Die einzigen beiden Nachteile wären zum einen die weniger gelungene AI-Funktion, die bei mir mal mehr mal weniger funktioniert, und zum anderen der Mikrofilter, der nahezu nach jedem Saugvorgang (besonders nachdem man auf Teppichen gesaugt hat) verstopft ist und gereinigt werden muss, das sagt das Gerät einem allerdings von selbst im Rahmen der Selbstdiagnose. Alles in allem ist das Gerät trotzdem sehr zu empfehlen und hat mich nahezu komplett überzeugt, dafür zahlt man aber auch einen happigen Preis.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

4 (9,999)
Antwort von Samsung:
30.05.2024

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell.

Nick83
5 (9,999)

28.10.2024

Hinterland

5 (9,999)
Mein erste Akkusauger und gleich alles richtig gemacht! Auf einmal macht putzen spaß.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
28.10.2024

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Gerät.

Ds72
5 (9,999)

11.08.2023

Düren

5 (9,999)
Bis dato ein super Sauger!
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5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
11.08.2023

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für die anerkennenden Worte zu deinem Gerät.

rdmentzer
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
5 (9,999)

01.09.2023

Büdelsdorf

5 (9,999)
Der Samsung Bespoke Jet AI Akku+ CompleteClean Akkustaubsauger hat mich von Anfang an überzeugt durch Design, Handhabung und Saugleistung. Schon beim Auspacken ist man überrascht, was hier alles dabei ist. Neben dem eigentlichen Handgerät fällt insbesondere die kombinierte Lade- und Absaugstation auf. Auf dieser wird der Sauger nach erledigter Arbeit platziert und schon wird mit einem starken Luftstrom der Staub aus dem Auffangbehälter in einen Filter in der Station gezogen. Anschließend werden die Bürsten überprüft und dann gffs. auch von leichtem Schmutz gereinigt. Anschließend wird der Akku geladen. Praktisch ist dabei, dass alles Vorgänge am Display gut abzulesen sind. Als weiteres Zubehör sind neben der Kombisaugbürste auch eine für nur Hartböden. Dazu noch für die Entfernung von Tierhaaren und zwei kleinere Aufsätze. Gut gefielt die flexible Verbindung, mit der man quasi das Saugrohr abknicken kann, um z.B. unter Sofas zu kommen. Die Saugleistung ist in der sogenannten KI-Stufe schon erstaunlich gut und passt sich wirklich schnell dem sich wechselnden Untergrund an. Bei Teppich eben mehr, bei Fliesen eher wenig. Absolut begeistert bin ich aber von der maximalen Stufe, mit der ich wirklich jeden Schmutz vom Teppich bekomme. Dann hält aber natürlich der Akku nicht so lange. In der KI-Stufe wird mir eine Akkuleistung von 1 Stunde angezeigt. Das ist für mich vollkommen ausreichend. Auch das Aufladen an der Ladestation geht dann wieder schnell. Praktisch ist zudem, dass noch ein weiterer kleiner Akku mit dabei ist inkl. einer kleinen Ladestation. Dann hat man wirklich genug Power für intensives reinigen. Mein Fazit: der Bespoke Jet AI Akku+ CompleteClean ist ein praktischer und sehr leistungsstarker Akkusauger, mit dem das Reinigen im Haushalt deutlich einfacher wird.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
04.09.2023

Samsung Service Team

Hallo, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns immer sehr über positive Rückmeldungen und zufriedene Kunden. Viel Freude mit deinem neuen Gerät wünschen wir dir.

Rudi G
5 (9,999)

11.08.2023

Rettenberg

5 (9,999)
Vor einem Monat gekauft, tolles Ergebnis, super mit 2 Akku, lange Laufzeit da unsere Wohnung groß ist. Einfach zu bedienen
Hilfreich?

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
11.08.2023

Samsung Service Team

Hallo, vielen Dank, dass du dich für das Gerät entschieden hast. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Modell.

Cabal71
5 (9,999)

15.10.2024

Mecklenburg Vorpommern

5 (9,999)
Vorige Woche gekauft ,kam gestern an. Was soll ich sagen der Staubsauger ist super , Qualität , Verarbeitung, Saugleistung - einfach ein Traum. Wir hatten vorher einen beutellosen Staubsauger und die Entleerung war nicht so toll , was mich dazu gebracht hat mir einen Staubsauger mit Absaugstation zu kaufen. Nach intensiver Recherche habe ich mich für dieses tolle Gerät entschieden .
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
15.10.2024

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Rezension zu schreiben. Viel Freude mit deinem Modell wünschen wir dir.

Thobi_
5 (9,999)

19.10.2024

5 (9,999)
Die Saugkraft ist deutlich besser als die herkömmlichen Akkustaubsauger.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
21.10.2024

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für die positive Rezension.

malutki_1980
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
5 (9,999)

30.08.2023

Berlin

5 (9,999)
Der Samsung Bespoke Jet AI hat alles, um meine Reinigungsroutine angenehmer zu gestalten. Ich hatte schon den Vorgänger zu Hause, die neue Version hat aber ein Upgrade bekommen und hat nun richtig Wumms. Ich muss zugeben, dass ich normalerweise nicht so viel Wert auf das Design der Haushaltsgeräte lege, aber den Samsung Bespoke Jet muss man echt nicht in einer dunklen Ecke verstecken. Apropos dunkel - mit dem integrierten LED-Licht bringt der Staubsauger schön Licht in die Sache. Kein Staubkörnchen oder Krümel bleibt übersehen. Daher dauert das Saugen schon etwas länger als mit seinem Vorgänger, dafür arbeitet man aber gründlicher und der Boden ist wirklich blitzsauber. Um seine Ausdauer muss man sich auch keine Gedanken machen, denn er hat einen größeren Akku bekommen und wenn auch das nicht reichen sollte, ist ein Ersatzakku immer parat. Ich kann die komplette Wohnung samt Spinnennetzen an der Decke ohne Unterbrechung saugen, und wenn ich fertig bin, ab in die Ladestation damit. Schnell wie ein Wimpernschlag ist er wieder bereit für den nächsten Einsatz. Die Ladestation ist super - quasi ein Staubsauger für den Staubsauger. Man sollte den Staubbehälter auf jeden Fall nach jedem Gebrauch entleeren, denn wenn dieser mal voller wird, bleibt der Inhalt mal stecken und muss manuell entfernt werden. Die Auswahl an Aufsätzen ist super - für jede Aufgabe gibt es einen passenden Aufsatz oder Bürste. Es gibt sogar einen "Tierhaar-Bändiger", und ja, ich habe ein flauschiges Haustier. Zudem hat der Samsung Bespotte Jet AI mehr Power als mein Morgenkaffee – und das will was heißen! Die Kombination aus einer klugen AI-Bodenerkennung und einer Saugkraft, die selbst hartnäckigsten Krümeln an den Kragen geht, ist der Wahnsinn. Teppiche, Fliesen, Holzboden und sogar meine Fitnessmatte – dieser Staubsauger lässt nicht liegen! Fazit: Ich hätte nie gedacht, dass ich mal so enthusiastisch über einen Staubsauger sein würde, aber hier bin ich! Der Samsung Bespoke Jet AI Akku Stielstaubsauger hat meine Reinigungsroutine auf ein neues Level gebracht. Ich habe tatsächlich Spaß dabei, meine Wohnung auf Vordermann zu bringen – und das will was heißen. Also, wenn du nach einem Staubsauger suchst, der nicht nur saugt, sondern rockt, dann ist das hier definitiv eine super Wahl.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
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Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
31.08.2023

Samsung Service Team

Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass dir das Modell so gut gefällt und wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Gerät.

MarDan
3 (9,999)

25.02.2026

3 (9,999)
Wollte hier eigentlich eine ordentliche Rezension abgeben. Leider nicht möglich, da die KI nach der Erstellung des Textes ständig wegen angeblicher Vulgärsprache blockiert. Ich weiß nicht was das soll, so kann man keine ordentliche Kritik üben.
Hilfreich?
Antwort von Samsung:
27.02.2026

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für das Feedback. Die Laufzeit eines Staubsaugers hängt auch von dem Akku ab, dieser ist bei dem Modell VS28C97B4QK/WD austauschbar. Du hast somit die Möglichkeit den Akku auszutauschen. Solltest du noch Fragen zu deinem Gerät und dessen Lebenszeit haben, melde dich gerne bei unseren Kolleg*innen vom Support: https://www.samsung.com/de/support/contact/

Ulbi
5 (9,999)

01.11.2024

5 (9,999)
Sehr gutes Gerät. Saugt hervorragend und die Reinigungsstation tut sein übriges. Den Mehrpreis der AI Version halte ich für gerechtfertigt. Wertige Verarbeitung; umfangreiches Zubehör.
Hilfreich?
Antwort von Samsung:
04.11.2024

Samsung Service Team

Hallo, vielen Dank, dass du dich für unser Samsung Produkt entschieden hast. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Gerät.

MaDan
2 (9,999)

25.02.2026

Sachsen-Anhalt

2 (9,999)
Toller Sauger mit Absaugstation, leider nach nicht ganz 2,5 Jahren der Motor defekt. Kontakt zum Service bisher gescheitert.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?

Qualität

2 (9,999)

Einfache Handhabung

4 (9,999)

Nutzen

4 (9,999)
Antwort von Samsung:
27.02.2026

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für dein Feedback. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten, um schnell mit unseren Kolleg*innen vom Support in Kontakt zu treten: https://www.samsung.com/de/support/contact/ Du hast auch die Möglichkeiten, direkt eine Reparatur zu beantragen unter: https://spr.ly/_Samsung_Reparatur

Badreddin
5 (9,999)

25.04.2025

Bruchsal

5 (9,999)
Es ist krass überteuert aber ich bin damit zufrieden! ich habe die Akku nie leer bekommen und es macht schön sauber
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
28.04.2025

Samsung Service Team

Hallo, wir freuen uns über das Teilen deiner Zufriedenheit.

MichiSto
5 (9,999)

30.06.2024

Augsburg

5 (9,999)
Im Vergleich zu allem was ich vorher hat ein absoluter Traum. Läuft einwandfrei und die Absaugung ist genial
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
03.07.2024

Samsung Service Team

Hallo, wir freuen uns, dass dich das Gerät so überzeugt.

290768
5 (9,999)

06.03.2025

5 (9,999)
Vor drei Wochen diesen Staubsauger gekauft, bisher sehr zufrieden. Gute Investition gewesen.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
07.03.2025

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für die anerkennenden Worte zu deinem Gerät.

ToKo
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
3 (9,999)

27.08.2023

Berlin

3 (9,999)
Neben dem Staubsauger ist viel Zubehör enthalten um alle möglichen und nötigen Reinigungsaufgaben zu erfüllen. Optisch ist er gelungen wenn auch mir die weiße Variante des Schwestermodells besser gefällt. Die Verarbeitung ist wie gewohnt sehr gut. Gegenüber dem Schwestermodell bringt er LED Beleuchtung an der motorbetriebenen Bürste, bessere Selbstreinigung, eigenständige Funktionsprüfung und Diagnose sowie die AI mit. Der Zusammenbau ist gerätetypisch einfach und schnell erledigt. Die Lautstärke im Betrieb ist völlig in Ordnung. Der AI-Modus wählg die Saugstärke entsprechend dem Untergrund. Im Prinzip schon praktisch, mich nervt aber die ständige Änderung der Saugstärke. Diese kann auch manuell gewählt werden und wird im kleinen Display neben der kalkulierten Restlaufzeit angezeigt. Die Reinigungsleistung empfinde ich als gut aber nicht als überragend und auch nicht besser als die des Schwestermodells. Dabei ist die Laufzeit mehr als ausreichend für meine 78 qm Wohnung in der es Laminat, PVC, Fliesen und lose Teppiche gibt. Haare von tierischen Mitbewohnern, bei mir ein Hund, werden auf glatten Böden sehr gut aufgenommen, in hochfloorigen Teppichen auch gut aber auf niederflorigen Teppichen nicht ganz so gut. Auch das PetTool überzeugt mich nicht zu 100%. Wenn ich etwas bemängeln müsste wäre das in erster Linie der Staubbeutel in der Absaugstation. Ich würde mir wünschen das dieser durch einen Auffangbehälter ersetzt werden würde der einfach geleert und wieder eingesetzt wird. Mein Fazit, der Mehrpreis für LEDs, AI und Selbstdiagnose rechtfertigt den Mehrpreis definitiv nicht. Trotzdem erhält man einen sehr guten Staubsauger.
Hilfreich?

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

4 (9,999)
Antwort von Samsung:
28.08.2023

Samsung Service Team

Samsung Electronics GmbH Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du nicht gänzlich von unserem Gerät überzeugt bist. Wir hoffen, dass du mit den überwiegend positiven Funktionen dennoch lange Freude daran hast. Solltest du Fragen bezüglich technischer Einstellungen haben, helfen dir unsere Kollegen vom Support gerne weiter. Gehe hierfür auf die Samsung Website und auf Support. Dort findest du verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren. Bitte beachte die jeweiligen Servicezeiten je nach Produktbereich. Herzliche Grüße aus Schwalbach Dein Samsung Service Team

UWE1965
5 (9,999)

10.06.2024

5 (9,999)
Bester Staubsauger auf dem Markt
Hilfreich?
Antwort von Samsung:
11.06.2024

Samsung Service Team

Hallo, wir freuen uns über dein Lob zum Modell. Vielen Dank für deine Bewertung.

BenesowiLG
5 (9,999)

01.04.2024

5 (9,999)
Alles Top
Hilfreich?
Antwort von Samsung:
02.04.2024

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Gerät.

HarryD94
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
5 (9,999)

30.08.2023

Hamburg

5 (9,999)
Der Staubsauger ist einfach nur der Hammer. Es macht endlich wieder Spaß staubzusaugen, da man nicht wie mit anderen Staubsaugern mehrfach über die gleiche Stelle gehen muss sondern nur einmal drüber fährt und der Dreck direkt eingesaugt wird. Zusätzlich ist der KI Modus einfach klasse, es wird automatisch die Saugleistung angepasst, sodass man nicht all zu viel Akku Leistung verbraucht aber dennoch stets den Dreck weg bekommt. Die automatische Reinigung und Säuberung der Filter ist ebenfalls super und erleichtert einen das Staubsaugen ungemein, Das Design ist sehr schlicht und elegant gehalten, sodass man den Staubsaguger nicht einmal verstecken muss. Die Saugkraft ist fabelhaft man muss nicht mehrfach über eine Stelle fahren um sie zu reinigen sondern kann es mit nur einem Mal direkt reinigen. Die Akkulaufzeit ist super gut selbst im Saugstärksten Modus kann man mit dem Staubsauger mindestens eine halbe stunde lang saugen. Der AI-Reinigungsmodus ist bahnbrechend da er sich jederzeit dem untergrund anpasst und somit akku und strom spart. Die All-in-One-Reinigungsstation möchte ich nicht mehr missen da sie das Gerät super reinigt und man einfach keine Arbeit mehr selbst hat.-Die SmartThings-App ist ein netter Zusatz aber meiner Meinung nach nicht unbedingt notwerndig, da ich bisher noch keinen Mehrwert hierin gefunden habe. Zusammenfassend kann ich den Staubsauger nur empfehlen.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?

Qualität

5 (9,999)

Einfache Handhabung

5 (9,999)

Nutzen

5 (9,999)
Antwort von Samsung:
31.08.2023

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für die freundlichen Worte. Deine Bewertung ist eine wertvolle Rückmeldung für uns.

DB00296
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
4 (9,999)

30.08.2023

Prichsenstadt

4 (9,999)
Der Staubsauger liess sich ohne Betriebsanleitung intuitiv zusammen bauen und ist gegenüber anderen Modellen die ich kenne sehr leicht und komfortabel handhabar. Das Design ist modern und die zugehörige Station ein absoluter Hingucker, sowohl in Form als auch in der Funktion. Die Abstufung der Saugleistung finde ich sehr gut obwohl natürlich je mehr Leistung man abfordert desto schneller leert sich der Akku. Praktisch daher ein griffbereiter zweiter Akku der sich schnell einsetzen lässt. Ich habe in der Zwischenzeit alle Arten von Böden gesaugt, von Fliesen über Parkett bis zu diversen Schmutzfangteppichen. Der Sauger kam mit allen Formen gut zurecht und die Beleuchtung an der Bürste finde ich gerade in den Ecken sehr hilfreich. Im AI Modus passt sich der Sauger schnell an die verschiedenen Bodengegebenheiten an wobei hier das ständige anpassen der Saugstärke in Kauf genommen werden muss. Die Akkuleistung finde ich für eine Etage als ausreichend, da hier aufgrund unserer vierbeinigen Hausbewohner täglich gesaugt wird. Der Sauger lässt gut manövrieren und auch das absaugen der Polster klappt recht gut nur mit dem Handteil. Natürlich habe ich mir auch die APP installiert und kann dann hier remote den Stromverbrauch, Ladezustand und den Status abfragen. Für Technikfans sicher ein zusätzlicher Pluspunkt. Alles in allem ein sehr gutes Gerät was meine Erwartungen bis auf ein paar kleine Details absolut erfüllt. Was könnte man optimieren: hier fällt mir als allererstes der Platzbedarf ein. Eine Steckdose für die Saugstation, eine Steckdose für den Akku und die jeweilige Abstellfläche sowie eine Abstellfläche für die Zubehörteile, das sollte man kombinieren. Hilfreich wäre auch eine einfache Polsterbürste zum aufstecken. Der Saugarm alleine sollte meiner Meinung nach etwas kürzer sein, da ich das Gefühl habe wenn ich nur damit hantiere um Krümmel aufzusagen wenn ich zu fest aufdrücke mir der Arm abbricht. Zu guter letzt finde ich es etwas nervig wenn ich jedes Mal wenn ich den Sauger auf die Station stelle das Saugrohr einziehen muss, da ich beim saugen aufgrund meiner Größe die längere Variante benötige.
Ja, ich empfehle dieses Produkt.
Hilfreich?

Qualität

4 (9,999)

Einfache Handhabung

4 (9,999)

Nutzen

4 (9,999)
Antwort von Samsung:
01.09.2023

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell.

Thorkil
Incentivierte Bewertung Diese Bewertung entstand als Teil einer Aktion und beinhaltete eine Belohnung (Testprodukt, Gewinnspielteilnahme oder Ähnliches).
5 (9,999)

13.09.2023

5 (9,999)
Der Samsung Bespoke Jet AI hat mich wirklich beeindruckt. Von Anfang an konnte er durch sein ansprechendes Design, seine benutzerfreundliche Handhabung und seine starke Saugleistung überzeugen. Schon beim Auspacken des Geräts war ich angenehm überrascht, wie durchdacht die Verpackung und die Einzelteile waren. Besonders beeindruckt hat mich die mitgelieferte kombinierte Lade- und Absaugstation. Diese Station ermöglicht es, den Staubsauger nach getaner Arbeit einfach zu platzieren, und schon wird der Staub aus dem Auffangbehälter in einen Filter in der Station gezogen. Dabei werden auch die Bürsten überprüft und gereinigt. Der Akku wird automatisch geladen, und alle Vorgänge sind bequem am Display abzulesen. Neben dem eigentlichen Handgerät sind auch verschiedene Zubehörteile im Lieferumfang enthalten, darunter eine Kombisaugbürste, eine Bürste für Hartböden, eine Tierhaarbürste und zwei kleinere Aufsätze. Besonders praktisch fand ich die flexible Verbindung, mit der man das Saugrohr abknicken kann, um schwer erreichbare Stellen, wie etwa unter Sofas, zu reinigen. Die Saugleistung des Bespoke Jet AI ist beeindruckend. In der KI-Stufe passt er sich schnell dem jeweiligen Bodenbelag an und liefert gute Ergebnisse. Auf maximaler Stufe kann er sogar hartnäckigen Schmutz von Teppichen entfernen, obwohl der Akku in dieser Stufe nicht so lange hält. In der KI-Stufe wird eine Akkulaufzeit von etwa einer Stunde angezeigt, was für mich völlig ausreichend ist. Das Aufladen an der Station geht zudem zügig vonstatten. Ein zusätzlicher kleiner Akku mit Ladestation ist ebenfalls im Lieferumfang enthalten, was für noch mehr Power sorgt. Die Installation der App zur Fernüberwachung war unkompliziert, und sie ermöglicht es, den Stromverbrauch, den Ladezustand und den Status des Staubsaugers remote zu überprüfen, was sicherlich Technikfans begeistern wird. Einige kleinere Kritikpunkte gibt es dennoch. Der Platzbedarf der Saugstation und die Notwendigkeit, das Saugrohr jedes Mal beim Aufstellen einzuziehen, könnten optimiert werden. Außerdem könnte das Saugrohr meiner Meinung nach etwas stabiler sein, um versehentliches Abbrechen zu verhindern. Insgesamt bin ich jedoch äußerst zufrieden mit dem Samsung Bespoke Jet AI. Es handelt sich um einen praktischen und äußerst leistungsstarken Akkusauger, der das Reinigen im Haushalt erheblich erleichtert. Der Preis mag zwar höher sein, aber angesichts der gebotenen Qualität und Leistung halte ich ihn für absolut gerechtfertigt.
Hilfreich?
Antwort von Samsung:
14.09.2023

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Rezension zu schreiben. Viel Freude mit deinem Modell wünschen wir dir.

Nutzerhandbuch und Downloads

Bedienungsanleitung

Version 8.0 | 7.81 MB

11.08.2025

Deutsch

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  • * Basierend auf internen Tests bei Verwendung der Active Dual Brush, in Übereinstimmung mit dem globalen durchschnittlichen Verhältnis der Bodenzusammensetzung - Hartboden 76% und Teppich 24%. Der AI Cleaning Mode erreicht die gleiche Reinigungsleistung wie der Max-Reinigungsmodus mit einem Unterschied von 1 % oder weniger in der Reinigungseffizienz, gemäß der internationalen Norm IEC 62885-2 (Abschnitt 5.1 und 5.3). Der Akkuverbrauch wurde auf der Grundlage des tatsächlichen Stromverbrauchs bei einer 35-minütigen Nutzung des Staubsaugers im voll aufgeladenen Zustand gemessen. Die Manövrierfähigkeit basiert auf dem tatsächlich gemessenen Wert in Übereinstimmung mit der internationalen Norm IEC 62885-2 (Abschnitt 7.3.9) und basiert auf der Anpassung der Saugleistung zur Reduktion von Unterdruck von Wechsel von Teppich auf Hartboden. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren.
    ** Die mit dem AI Cleaning Mode verbundenen Funktionen/Leistungen werden kontinuierlich über SmartThings aktualisiert und angepasst.
    *** Die Fähigkeit, verschiedene Reinigungsumgebungen zu erkennen, kann von den Umgebungsbedingungen beeinflusst werden.
    **** Die Rotationsgeschwindigkeit der Bürste (U/min) kann nur bei Verwendung der Active Dual Brush angepasst werden, nicht bei der Slim LED+ Bürste
  • * Basierend auf internen Tests bei Verwendung der Slim LED+ Bürste, in Übereinstimmung mit dem globalen durchschnittlichen Verhältnis der Bodenzusammensetzung - Hartboden 76% und Teppich 24%. Der AI Cleaning Mode erreicht die gleiche Reinigungsleistung wie der Max-Reinigungsmodus mit einem Unterschied von 1% oder weniger in der Reinigungseffizienz, gemäß der internationalen Norm IEC 62885-2 (Abschnitt 5.1 und 5.3). Der Akkuverbrauch wurde auf der Grundlage des tatsächlichen Stromverbrauchs bei einer 35-minütigen Nutzung des Staubsaugers im voll aufgeladenen Zustand gemessen. Die Manövrierfähigkeit basiert auf dem tatsächlich gemessenen Wert in Übereinstimmung mit der internationalen Norm IEC 62885-2 (Abschnitt 7.3.9) und basiert auf der Anpassung der Saugleistung zur Reduktion von Unterdruck von Wechsel von Teppich auf Hartboden. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren.
    ** Die mit dem AI Cleaning Mode verbundenen Funktionen/Leistungen werden kontinuierlich über SmartThings aktualisiert und verbessert.
    *** Die Fähigkeit, verschiedene Reinigungsumgebungen zu erkennen, kann von den Umgebungsbedingungen beeinflusst werden.
  • * Basierend auf internen Tests mit verschiedenen Arten von Staub. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren.
    ** Basierend auf internen Tests, in Übereinstimmung mit der Norm IEC 62885-2, ABSCHNITT5.11. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren.
    *** Basierend auf internen Tests. Die Haarentfernungsrate wird gemessen, indem das Gewicht des Staubbehälters vor und nach dem Aufsaugen der Haare und dem anschließenden Entleeren mit der All-in-one Clean Station verglichen wird. Die Ergebnisse können je nach den tatsächlichen Einsatzbedingungen variieren.
  • 1. *Basierend auf internen Tests der Motorleistung nach internen Testverfahren. Individuelle Ergebnisse können abweichen. Die Motorleistung ist keine Angabe der Saugkraft.
    ** Basierend auf Tests des Korea Testing Laboratory in Übereinstimmung mit der Norm IEC62885-4: 2020 direkt an der Saugöffnung (ohne motorisierte Bürste) mit leerem Staubbehälter gemessen, im Jet-Modus und voll geladenem Akku (Akku mit Kapazität bis zu 3970mA). Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren. Go to feature
  • 2. *Basierend auf internen Tests der Motorleistung nach internen Testverfahren. Individuelle Ergebnisse können abweichen. Die Motorleistung ist keine Angabe der Saugkraft.
    ** Basierend auf Tests des Korea Testing Laboratory in Übereinstimmung mit der Norm IEC62885-4: 2020 direkt an der Saugöffnung (ohne motorisierte Bürste) mit leerem Staubbehälter gemessen, im Jet-Modus und voll geladenem Akku (Akku mit Kapazität bis zu 3970mA). Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren. Go to feature
  • 3. * VS9000-Motor: 205 g. HexaJet Motor: 150g.
    ** Basierend auf internen Tests, in Übereinstimmung mit der Norm IEC60335-1 Abschnitt 10
    *** Basierend auf internen Tests, in Übereinstimmung mit der Norm IEC62885-2 Abschnitt 5.8 am Einlass der nicht motorisierten Bürste, im Jet-Modus. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren.
    **** Die 10-jährige Teilegarantie gilt für den Digital Inverter Motor in Handstaubsaugern und Saugrobotern. Die Teilegarantie umfasst nur das zur Reparatur benötigte Ersatzteil. Weitere Kosten (z.B. Transport, Ein- und Ausbaukosten, etc.), sind nicht umfasst. Es gelten die Garantiebedingungen von Samsung, abrufbar unter www.samsung.com/de/support/warranty/ Go to feature
  • 4. * Bis zu 4500mA basiert auf der Gesamtkapazität der Batteriezellen, ist jedoch für eine bessere Haltbarkeit auf 3970mA begrenzt.** Die angegebene Laufzeit gilt für die minimale Leistungsstufe unter Verwendung eines Zubehörteils (keine motorisierte Bürste). Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren.*** Die angegebene Laufzeit gilt für die MAX Leistungsstufe mit angesetztem Teleskoprohr und Bürste. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren.**** Akku im Lieferumfang enthalten. Ein zusätzlicher Akku ist als separates Zubehör erhältlich.***** Kann bis zu 70 % Kapazität nach 600 Betriebszyklen beibehalten, basierend auf der Kapazität der Batterien (2500mA). 1 Zyklus bedeutet: vollständige Entladung nach vollständiger Aufladung (100 % - 0 %). Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren. Basierend auf internen Tests. Go to feature
  • 5. * Basierend auf Tests des Korea Testing Laboratory in Übereinstimmung mit der Norm IEC62885-4: 2020 direkt an der Saugöffnung (ohne motorisierte Bürste) mit leerem Staubbehälter gemessen, im Jet-Modus und voll geladenem Akku (Akku mit Kapazität bis zu 3970mA). Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren.
    ** Gewicht: 1,68 kg mit Handstück für den Akku mit 250 W im Vergleich zu 1,89 kg mit Handstück für den Akku mit 280 W
    *** Basierend auf internen Tests in Übereinstimmung mit der Norm IEC62885-2 Abschnitt 5.8, unter Verwendung eines Zubehörteils (keine motorisierte Bürste), im Jet-Modus. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren. Go to feature
  • 6. * im Lieferumfang enthalten und als separates Zubehör erhältlich.
    ** Bezieht sich auf Staubpartikel kleiner als 5,5 mm.
    *** Die mit dem AI Cleaning Mode verbundenen Funktionen/Leistungen werden kontinuierlich über SmartThings aktualisiert und angepasst. Go to feature
  • 7. * Im Lieferumfang enthalten und als separates Zubehör erhältlich.
    ** Basierend auf internen Tests im Vergleich zu einer herkömmlichen Slim Action Brush. Ergebnis: bis zu 80% weniger Haare, die sich auf der Anti-Tangle-Rolle verheddern. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren. Go to feature
  • 8. * Basierend auf internen Tests gemäß der Norm IEC 62885-2, ABSCHNITT5.11 im Jet-Modus. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variieren.
    ** Bezieht sich auf Staubpartikel im Größenbereich von 0,5 bis 4,2 µm. Go to feature
  • 9. * nicht für alle Modelle verfügbar. Als separates Zubehör erhältlich.
    ** Die angegebene Laufzeit gilt für den „Nass“-Modus, wenn der Spray Spinning Sweeper angebracht ist.
    *** Basierend auf einem Vergleich mit einer herkömmlichen Kehrmaschine: Bürstengewicht = 1,4kg (bei vollem Wassertank) vs. 1,02kg. Padgröße = 170π vs. 150π.
    **** Basierend auf Tests von Intertek gemäß dem Referenzstandard JIS Z 2801. Testbedingungen: Auf die Oberfläche des antibakteriellen Materials aufgebrachte Bakterien, die Silberionen enthalten, und die nach 24 Stunden gemessene Bakterienzahl. Verhindert die Ansammlung von 99% der Bakterien Escherichia coli und Staphylococcus aureus. Diese Funktion wird in den USA und Kanada nicht unterstützt. Die Ergebnisse können je nach den tatsächlichen Nutzungsbedingungen variieren.
    ***** Basierend auf Tests des Korea Analysis Test Researcher gemäß den Referenzstandards AATCC-100, JIS-L-1902, KS K 0693, KS K 0890 und AATCC-147. Deaktiviert 99,9% der Bakterien Staphylococcus aureus und Escherichia coli. Diese Funktion wird in den USA und Kanada nicht unterstützt. Die Ergebnisse können je nach den tatsächlichen Nutzungsbedingungen variieren. Go to feature
  • 10. * Lasse den Feinstaubfilter nach dem Waschen mindestens 24 Stunden lang komplett im Schatten trocknen, bevor du ihn wieder einsetzt. Go to feature
  • 11. * nicht für alle Modelle verfügbar. Als separates Zubehör erhältlich.
    ** Einige Tierhaare können gelegentlich zurückbleiben Go to feature
  • 12. * Verfügbar auf Android- und iOS-Geräten. Eine WiFi-Verbindung und ein Samsung-Konto sind erforderlich. Internetzugang erforderlich. Ggf. fallen beim Download der App Kosten an. Go to feature
  • 13. "* nicht für alle Modelle verfügbar
    ** kann je nach Produktspezifikation variieren. Ersatz-Akkuladestation ist kompatibel mit Bespoke Jet AI Akkus VCA-SBTC97* und Bespoke Jet Akku VCA-SBTA95." Go to feature
  • 14. * Die angezeigte Zeit kann von der tatsächlichen Nutzungszeit abweichen und wird fortlaufend sekündlich aktualisiert. Die Nutzungsdauer kann sich je nach Anzahl der Nutzungen verkürzen. Go to feature

* Vorbehaltlich Kreditwürdigkeitsprüfung. Ab einem laufzeitabhängigen Bestellwert von 99 € bis maximal 10.000 € (Laufzeit 3 und 6 Monate bis 5.000€, Laufzeit 12 und 24 Monate bis 10.000€). Mit einem eff. Jahreszins von 0,00 % p.a. und einem festen Sollzinssatz von 0,00 % p.a.. Der Kreditgeber ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Nutzungsvoraussetzung ist ein deutsches PayPal-Konto. Verbraucher*innen steht gemäß § 514 BGB bei unentgeltlichen Darlehensverträgen ab einem Finanzierungsbetrag von 200 € ein Widerrufsrecht zu. Weitere Informationen können der durch PayPal zur Verfügung gestellten Widerrufsbelehrung entnommen werden.