¿Qué debo hacer si el fabricador de hielo no produce suficiente hielo?
Si tienes problemas con el fabricador de hielo instalada en tu frigorífico, sigue las soguientes instrucciones. También es buena idea consultar el Manual de usuario de tu modelo específico de frigorífico ya que esta página solo trata información general para abarcar la mayoría de modelos.
Comprobar la cantidad de cubitos de hielo producidos
Los frigoríficos Samsung producen unos 120 cubitos de hielo al día, lo que significa que el frigorífico produce una bandeja de hielo cada 90 minutos (esto varía según el modelo). Si el fabricador de hielo produce menos de 50 cubitos en 24 horas, o no hay cubitos de hielo en la tolva, sigue las siguientes instrucciones. Si la situación persiste, contacta con Servicio de Atención al Cliente de Samsung.
Si utilizas el frigorífico por primera vez, o después de una largo periodo de tiempo de inactividad, debes dejarlo funcionar durante un mínimo de seis horas antes de que pueda hacer cubitos.
Nota: Debes desechar los tres primeros lotes de cubitos de hielo que produzca el fabricador (unos 30 cubitos) para estar seguro de que el hielo se produce con agua limpia.
El fabricador de hielo no puede dispensar cubitos si la puerta está abierta. Cierra la puerta completamente e intenta volver a dispensar cubitos.
Funcionamiento del fabricador de hielo
Consulta si el frigorífico está en el modo ICE OFF. El fabricador de hielo se puede poner en funcionamiento presionando el botón Tipo de hielo.
Función de Bloqueo infantil
Cuando está función está activada, se deshabilita la funcionalidad.
Nota:
- El diseño real del panel de la pantalla puede cambiar en función del modelo que tengas.
- Esta imagen es solo una referencia para la versión en inglés, pero está disponible en el idioma de tu país.
Restablecer la temperatura
Configura la temperatura del frigorífico al ajuste más bajo. El compartimento del congelador debería estar a - 15 °C o menos.
Restablecer el dispensador de hielo
Una vez restablecido el dispensador de hielo, espera 24 horas para que la máquina de hielo empiece a producir cubitos otra vez.
Mira el indicador del filtro de agua en la pantalla
En caso de que el hielo sea pequeño, de color turbio o grumoso, comprueba el filtro de agua y cámbialo si es necesario. El filtro debe cambiarse cada seis meses para evitar que se atasque.
Nota:
- El diseño real del panel de la pantalla puede diferir según el tipo de modelo.
- Esta imagen es solo una referencia para la versión en inglés, pero está disponible en el idioma de tu país.
Comprobar la presión del agua
Comprueba que la presión del agua es lo bastante alta.
Comprobar el tubo del agua
Comprueba que el tubo está correctamente conectado al frigorífico y que no está doblado ni dañado.
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