Bespoke AI Réfrigérateur Multi-portes Carafe d'Eau 674L

Platinum Inox 674L
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Bespoke AI Réfrigérateur Multi-portes Carafe d'Eau 674L
Platinum Inox 674L

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Fonctionnalités

Plus d’espace à l’intérieur

Technologie SpaceMax™

Stockez plus d'aliments dans un intérieur spacieux. La technologie SpaceMax™ présente des parois plus fines tout en maintenant une très haute efficacité d'isolation, créant ainsi un plus grand espace intérieur pour un même espace extérieur.

Visuel non contractuel, à titre d'illustration uniquement. Pour retrouver les équipements intérieurs du réfrigérateur, se référer aux visuels du carrousel produit en haut de page.

Des glaçons et du choix à portée de main

Double fabrique de glace automatique (Glaçons cube et morceaux)

Assurez-vous d'avoir toujours de la glace. La double fabrique à glace produit et stocke automatiquement des glaçons en deux formats différents : cubes et morceaux. Sa conception compacte permet de libérer de l'espace de rangement.

Modèle de profondeur standard uniquement (modèle de petite profondeur = 3,3 kg).

Modèle de profondeur standard uniquement (modèle de petite profondeur = 3,3 kg).

Stockez plus dans vos tiroirs

Tiroirs garde-manger

Les tiroirs garde-manger sont des tiroirs différents des tiroirs à fruits et légumes, qui vous permettent de ranger viandes, poissons, produits plus larges comme les plats préparés et des cannettes.

De l'eau fraîche, toujours à disposition De l'eau fraîche, toujours à disposition

Eau fraîche, prête à être servie

Beverage Center™ (Espace boisson)

La carafe d'eau de 1,4L se remplit automatiquement d'eau purifiée lorsqu'elle est placée dans le réfrigérateur. Elle est sans BPA (Bisphénol A) conformément à la réglementation. Grâce à son infuseur intégré, vous pouvez ajouter des fruits ou des herbes pour créer des boissons aromatisées.

Un design minimaliste et élégant Un design minimaliste et élégant

Un design harmonieux

Un style moderne

Ajoutez une touche de modernité dans votre cuisine. Grâce à ses portes plates, ses poignées intégrées et son interface interne cachée, le réfrigérateur présente un style moderne qui s'harmonise parfaitement avec le reste de votre cuisine.

*Disponible sur certains modèles.

Plus de fraîcheur grâce à un refroidissement indépendant

Froid ventilé Plus (technologie Twin Cooling)

Le système Froid ventilé Plus optimise la température et l'humidité* dans le réfrigérateur et le congélateur grâce à deux systèmes de froid indépendants. Il conserve les aliments dans les meilleures conditions et protège leurs saveurs et arômes en empêchant les odeurs de se mélanger.

*Humidité moyenne du réfrigérateur comparé à un réfrigérateur froid ventilé sans Twin Cooling. Données internes.
Visuel non contractuel, à titre d'illustration uniquement. Pour retrouver les équipements intérieurs du réfrigérateur, se référer aux visuels du carrousel produit en haut de page.

*Humidité moyenne du réfrigérateur comparé à un réfrigérateur froid ventilé sans Twin Cooling. Données internes.
Visuel non contractuel, à titre d'illustration uniquement. Pour retrouver les équipements intérieurs du réfrigérateur, se référer aux visuels du carrousel produit en haut de page.

Contrôle à distance simplifié

Wi-Fi intégré

Gérez les fonctionnalités du réfrigérateur où que vous soyez, grâce au Wi-Fi intégré et l'application SmartThings*. Vous pouvez contrôler les modes de refroidissement rapide, la température et recevoir des alertes si la porte reste ouverte. Vous pouvez également surveiller sa consommation d'énergie.

SmartThings™

SmartThings™ Food

Organisez vos courses, cuisinez des plats savoureux

SmartThings™ Food* vous permet de créer une liste des aliments disponibles et de gérer les dates de péremption, afin que vous puissiez vérifier ce dont vous disposez. SmartThings vous recommande également des recettes personnalisées en fonction de vos préférences et des ingrédients restants.

*Disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

SmartThings™ Energy

Suivi de la consommation énergétique

SmartThings™ Energy* fournit des conseils en matière d'efficacité énergétique. Suivez la consommation d'énergie de votre réfrigérateur en temps réel et comparez-la à celle du mois précédent. Il vous alerte si vous établissez un objectif de consommation et que celui-ci est dépassé.

*Disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

SmartThings™ Home Care

Maintenance et entretien simplifiés

Prenez soin de votre réfrigérateur plus facilement. SmartThings™ Home Care* fournit une surveillance et des alertes en temps réel. Il vous avertit automatiquement si des pièces doivent être remplacées ou si des problèmes sont détectés.

*Disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

Compresseur Digital Inverter garanti 10 ans

Le compresseur Digital Inverter ajuste automatiquement sa vitesse en fonction du besoin de refroidissement. Le compresseur Digital Inverter bénéficie d'une garantie spécifique*: 20 ans pour tout achat effectué entre le 1er juillet 2022 et le 31 mars 2026, 10 ans si achat effectué avant le 1er juillet 2022 ou à partir du 1er avril 2026. Voir conditions sur https://www.samsung.com/fr/support/warranty/

* s’agissant du compresseur Digital Inverter, la garantie après 2 (deux) ans ne couvre que le coût des pièces remplacées dans le cadre de la réparation.

Comment mesurer ?

Caractéristiques

  • Brut Total (Litres)

    674 ℓ

  • Type de refroidissement

    Froid ventilé Plus Twin Cooling

  • Autofill Water Pitcher

    Oui

  • Pouvoir de congélation (kg/24h)

    12 kg/24hr

  • Total (litres)

    674 ℓ

  • Total réfrigérateur (litres)

    487 ℓ

  • Total congélateur (litres)

    187 ℓ

  • Largeur nette (mm)

    908 mm

  • Hauteur nette (mm)

    1778 mm

  • Hauteur nette hors charnières (mm)

    1749 mm

  • Profondeur produit (poignées incluses) (mm)

    730 mm

  • Profondeur produit (Hors poignées) (mm)

    730 mm

  • Profondeur hors porte (mm)

    610 mm

  • Largeur avec emballage (mm)

    972 mm

  • Hauteur avec emballage (mm)

    1925 mm

  • Profondeur avec emballage (mm)

    776 mm

  • Poids net (kg)

    136 kg

  • Poids net avec emballage (kg)

    146 kg

  • 20/40/40H (Contenant)

    14(20ft) / 30(40ft)

  • Froid ventilé

    Oui

  • Multi-Flow

    Oui

  • Type de refroidissement

    Froid ventilé Plus Twin Cooling

  • Nombre de clayettes

    4 EA

  • Réservoir d'eau

    2 EA

  • Finition de la clayette

    Verre trempé

  • Nombre de tiroirs fruits & légumes

    2 EA

  • Nombre de balconnets de contre-porte

    8 EA

  • Fonction réfrigération rapide

    Oui

  • Éclairage intérieur LED

    Oui

  • Carafe à remplissage automatique

    Oui

  • Tiroir garde-manger

    2 EA

  • Éclairage intérieur LED

    Oui

  • Fonction congélation rapide

    Oui

  • Double fabrique de glace automatique

    1 EA

  • Pelle à glaçons

    1 EA

  • Poignée à dépression

    Oui

  • Alarme sonore porte ouverte

    Oui

  • Gaz réfrigérant

    R600a

  • Type de porte

    BESPOKE

  • Poignée de porte

    Intégrées

  • Couleur

    Platinum Inox

  • Classe d’efficacité énergétique

    E

  • Niveau sonore

    38 dBA

  • Classe climatique

    SN, N, ST, T

  • Pouvoir de congélation (kg/24h)

    12 kg/24hr

  • Consommation énergétique par an

    338 kWh

  • Wi-Fi intégrée

    Oui

Avis

Bespoke AI Réfrigérateur Multi-portes Carafe d'Eau 674L

3.3

Recommandé par 64% des clients.

Rédiger un avis
5.0 43%
4.0 14%
3.0 5%
2.0 4%
1.0 34%
Qualité 4.1
Design 4.3
Prise en main 4.2
Résumé des avis par IA
  • Les clients louent l'intérieur spacieux, les bacs à porte larges et le refroidissement efficace qui conserve les aliments frais longtemps.
  • Beaucoup signalent des défaillances graves : le congélateur perd sa capacité, le fabricateur de glaçons s'arrête, la température ne se maintient pas.
  • Les clients critiquent le service après-vente pour les délais excessifs de remplacement de pièces et les réponses insuffisantes aux réclamations.
  • Plusieurs décrivent des problèmes récurrents malgré les interventions techniques et des refus de couverture sous garantie.
  • Quelques utilisateurs mentionnent des inconvénients mineurs comme le filtre à glaçons externe ou la configuration Wi-Fi confuse.
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.

Photos et vidéos des clients

Filtres

Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.

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Filtres

73 Avis

FFMR
1 (9,999)

23/12/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
La partie congélation (partie basse) ne tiens pas. Celui ci n’est même pas rempli que le côté gauche se décolle et retombe lassant l’air froid passer. Obligé de bloquer le congélateur avec plusieurs bandes de scotch.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour FFMR, Nous regrettons le problème que vous avez rencontré avec notre Réfrigérateur multi-portes. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung

zark_FR
1 (9,999)

14/04/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Bon frigo dans l'ensemble, esthétique et pratique, bonne fonctionnalités. Mais après ouverture, il se met à faire des WOOOP WOOOOOP de manière anarchique, qui s'entend à l'autre bout d'une grande maison. Son qui ne fait pas parti des sons "normaux" du réfrigérateur (il y a un page dédiée sur le site samsung). SAV Samsung nul nul nul, qui me demande un enregistrement pour prendre en compte la demande, ce que je fais, qui demande maintenant une video. Habituellement bon client, ce sera mon dernier achat sur le shop Samsung.
Utile?

Qualité

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Laure2A
3 (9,999)

05/01/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
3 (9,999)
Les réfrigérateur et congélateur en lui même top, l’espace les compartiments rien à redire. En revanche la fontaine d’eau je suis déçu de ne pas pouvoir remplir un autre contenant que le pichet porte ouverte, malheureusement on m’a pas bien indiqué ça en magasin, j’aurais probablement choisi un autre modèle (donc une autre marque, car compliqué de trouver Samsung à ce prix qui fait fontaine.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/01/2025

Service clients Samsung

Bonjour Laure2A, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Anonymous
1 (9,999)

20/07/2024

MTY NL

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
COMPRE ESTE PRODUCTO PERO DE 25 PIES ( IMAGINO PORQUE NO SALE EL MODELO) HACE 2 MESES Y SALIO..... PEEEEEESSSSIIIIMOOOOO, MUY MALOOOO, LO PEOR DE LO PEOR.... NO HAY PEOR PRODUCTO QUE ESTA MUGREEE... ES UN ASCOOOO, ES BASURAAA!! SI QUIEREN TIRAR DINERO, TIEMPO Y PAZ MENTAL COMPRENLO... DE IGUAL SU APOYO EN SOPORTE TECNICO ES PEEESIIMO TMB, JAMAS EN LA VIDA VOLVERIA A COMPRAR ESTA BASURA.... ES LA PEOR COMPRA QUE HE HECHO EN TODA MI VIDA.... JAMAS PERO JAMAS VOLVERIA A COMPRAR SAMSUNG... REVISEN MI HISTORIAL CON EL SEGUIMIENTO Y SABRAN POR QUE LO DIGO... ES BASURRRAAAAAAAAAAAAA
Initialement publié sur Samsung Mexico
eric83700
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

05/01/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
tres bien
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
clealiya
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

19/01/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Réfrigérateur très pratique et fonctionnelle, et connectée à l'application Smart Things de Samsung. Le frigo est quand même assez imposant en taille.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
migue37
1 (9,999)

12/01/2026

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
me duro dos meses y medio. empezo a parpadear las luces de adentro. y a emitir un sonido. y despues dejo de enfriar. fallo el 1 de enero y lo reporte el 2. aqui en donde vivo no hay servicio tecnico. llevo 10 dias sin refriegador. hasta ahora... segun esta escalado a casos especiales..... pues segun me daran una solucion. no se sabe para cuando..... me arrepiento la neta esta muy chido el refri.. pero si tiene muchas malas reseñas al parecer es un defecto de fabrica... ya vi varios videos que les paso exactamente lo mismo.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
12/01/2026

Performance Team

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

LoloB13
4 (9,999)

12/01/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
4 (9,999)
Il est très pratique. Très silencieux. Le seul souci est le réglage des portes et une clayette rétractable qui a été changée immédiatement après l'achat mais qui se referme dès qu'on l'effleure. Le SAV de Samsung est totalement inexistant et inutile, celui de Boulanger pas trop mal mais pas optimum ( plusieurs RDV car absence de communication)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/01/2025

Service clients Samsung

Bonjour LoloB13, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Mick 02
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

12/01/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
La place dans les portes et énorme, on peut y placer de grandes bouteilles, sur les plateaux on peut aussi mettre de grands plats, la distribution de l’eau par carafe est mieux qu’un distributeur en façade le congélateur est très pratique avec ses grands paniers. La connectivité sur SmartThings et franchement génial
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
85100
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
4 (9,999)

15/01/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
4 (9,999)
Tout est très bien conçu, le fait d'ouvrir les deux portes permets les grands plats ou plateaux de fruits de mer. Les caissons sur les portes sont très pratiques. Le tout est fonctionnel. Par contre la partie congélation trop petite et deux bacs à glaçons ne sont pas nécessaires.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
1942
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
4 (9,999)

29/12/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
4 (9,999)
La double porte très pratique La carafe d'eau filtrée je n'utilise plus d'eau en bouteille Les tiroirs facile de fonctionnement grâce à ses roulettes La partie congélateur moins pratique : 2 réserves de glaçons pas franchement nécessaire l'intérieur à tendance à dérailler
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Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
eblondeau
5 (9,999)

04/09/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Compréhension un peu difficile du fonctionnement du Wifi. Un regret par rapport à notre frigo Samsung précédent, sur celui ci, il faut couper l'arrivée d'eau avant de changer le filtre, c'est peu pratique.
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Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
05/09/2024

Service clients Samsung

Bonjour eblondeau, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Victoire34regre1951
5 (9,999)

30/12/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
La commodité du rangement. Ouverture des 2 portes ensemble permet une meilleure accessibilité et une meilleure optimisation du rangement.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour Victoire34regre1951, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Réfrigérateur multi-portes, merci beaucoup ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Mc32cascol
5 (9,999)

22/12/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Grand volume, super fonctionnel, compartiment pour fruits et légumes très pratique. Toujours la carafe d’eau fraîche très appréciable.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour Mc32cascol, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Kermassilia
5 (9,999)

06/01/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Très bon produit, après un mois d'utilisation, vraiment très confortable à utiliser avec ses doubles portes.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
07/01/2025

Service clients Samsung

Bonjour Kermassilia, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que le produit vous apporte une entière satisfaction. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Mexinini01
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

23/12/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Pas bruillant Fabrique de glaçons Gros ou petits Super ! pot d'eau très bien !
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Larasar
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

24/12/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Esthétique et s'intègre parfaitement dans une cuisine aménagée.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Aneses
1 (9,999)

03/09/2024

México

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
No lo compren ! De la nada deja de enfriar, hablas a soporte y te hacen un reseteo y te dicen que esperes de 6-8 horas y les vale si se echan a perder tus alimentos y encima de eso te dicen que te van a mandar a un técnico si o si y que si es una falla por defecto de fabricación lo cubre la garantía, caso contrario tiene que pagarse la visita más lo que necesite el técnico. Muy mal producto ya no deberían venderlo ;(
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
16/10/2024

Samsung

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

AGP1972
1 (9,999)

25/06/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Compre mi refrigerador en noviembre del 2023 empezó a fallar desde enero la fabrica de hielo no funcionaba bien se reporto y le cambiaron las fabricas de hielo, el problema continuó, y le cambiaron la tarjeta, funciono bien 2 meses y después dejo de hacer hielo y no enfriaba adecuadamente, le hicieron recarga de gas refrigerante y siguió sin funcionar adecuadamente, actualmente estoy en espera de cambio físico
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
25/06/2024

Samsung

Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una solución, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos, comunícate al 800 SAMSUNG (726 7864) opción 2 o a través de nuestros medios digitales ingresando a https://www.samsung.com/mx/ y chatea con nosotros.

Garcia01
2 (9,999)

09/11/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
2 (9,999)
Acabo de comprar este producto pensando en lo bueno de la fábrica de hielo y resulta que el modelo que me mandaron no tiene y tampoco filtro de agua, de haber sabido hubiera escogido otro, además de que te dice que después de tu pago en dos días hábiles te llega el producto y resulta que no te llega después de una semana si bien te va, no me quedaron ganas de volver a comprar
Initialement publié sur Samsung Mexico
RENC85HN
4 (9,999)

02/09/2022

Tegucigalpa

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
4 (9,999)
Compré el producto hace 4 días en un distribuidor local, me la entregaron al siguiente día y la conecté 24 horas después. Al inició presentó problema de condensación en la puerta, me comuniqué con un experto samsung por whatsapp, me atendieron muy bien y agendaron servicio técnico a domicilio. La refrigeradora muy buena y espaciosa ara nuestras necesidades.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Anonymous
5 (9,999)

30/10/2023

Merida

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
El diseño es muy elegante, combina perfectamente con nuestra cocina, nos gusta que es muy espacioso por dentro , podemos guardar todos nuestros alimentos; las frutas y verduras se mantienen en muy buen estado por mucho tiempo a diferencia de nuestro refrigerador anterior, la fabrica de hielos es muy útil, genera mucho hielo muy rápido, se los recomiendo!
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Estefania mg
4 (9,999)

01/10/2024

MONTERREY,MX

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
4 (9,999)
Hasta ahora es perfecto solo me gustaría que el filtro de la fábrica de hielo fuera igual que los demás refris de la marca y en este caso no es así, tienes que comprar el filtro aparte e instalarlo por fuera del refri. ESO SI NO OLVIDEN COMPRAR UN REGULADOR PARA SU REFRIGERADOR EN MÉXICO TENEMOS MUCHOS PICOS DE LUZ Y ESO DAÑA ESTOS REFRIS
J'ai recommandé ce produit.
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Réponse de Samsung :
11/10/2024

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

alro
4 (9,999)

03/07/2026

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
4 (9,999)
muy bien el refrigerador, el unico pero es que mi toma de agua para los hielos es completamente diferente a la conexion que tiene integrada el refrigerador y tube que comprar aditamentos, no se por que creen que en mexico solo usamos una toma para manguera, me senti ofendido por eso, tambien hacen construcciones modernas
Initialement publié sur Samsung Mexico
Mario Labas
1 (9,999)

18/12/2025

Ciudad de mexico

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Son una porquería de empresa 2 meses y no les ha llegado una pieza para reparar mi refrigerador ! Una atención a cliente donde te cuelgan , todo apunta a que hacen lo posible, Para que termines comprando otro! ! Antes compraba todo Samsung ahora no volveré a comprar nada, ni a recomendar estar marca a nadie
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Réponse de Samsung :
26/12/2025

Performance Team

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

Amalia
1 (9,999)

18/07/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Lo compre en mayo, en junio dejo de congelar, luego de enfriar, quisieron culpar liverpool por golpearlo al entregarlo pero la realidad es que es una falla de samsung, quienes por supuesto me dejaron en visto por semanas. Ha sido una verdadera pesadilla. CUIDADO CON ESTE PRODUCTO!
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Réponse de Samsung :
26/08/2024

Samsung

Hola, Amália. Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact](https://www.samsung.com/mx/support/#contact) y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!

Anonymous
2 (9,999)

16/06/2026

México

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
2 (9,999)
Tengo 3 años con el equipo y ya se dañó el compresor. Empezó dejando de enfriar y luego ya nada. El técnico me dijo que los compresores de estos aparatos salen muy malos. Tuve que comprar otro de otra marca. Creí que al menos me duraría 10 años si necesidad de reparaciones.
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Réponse de Samsung :
16/06/2026

Samsung

¡Queremos ayudarte! Para poder hacerlo, pedimos que te comuniques a nuestra línea de Atención para nuestra Tienda en línea Samsung al teléfono: 800 726 7864 opción 1 (de lunes a domingo de 8 a.m. a11 p.m) o a través del Chat, por el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Si tienes alguna otra duda, ¡cuenta con nosotros!

ana_hiac
1 (9,999)

21/11/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
PESIMO SERVICIO, NO SIRVE DE NADA QUE EL EQUIPO SEA MUY BONITO, SI CUANDO SE NECESITA QUE LE DEN MANTENIMIENTO SU SERVICIO ES PESIMO, YA VAN 3 MESES Y NO TENGO RESPUESTA FAVORABLE, AUN QUE SE ESCALO HASTA AL ÁREA DE PRESIDENCVIA, ES COMO SI NADIE SE HICIERA RESPONSABLE
Initialement publié sur Samsung Mexico
ERNE
3 (9,999)

20/05/2026

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
3 (9,999)
EL MATERIAL CON QUE ESTA HECHO ES MAS FRAGIL ES DECIR BAJARON SU CALIDAD, AQUI EN SERVICIO POST VENTA O DE SERVICIO ES PESIMO, NO TIENEN SUS PRECIOS JUSTIFICADO, Y TRATAN DE HACER EL DIAGNOSTICO POR TELEFONO ADEMAS QUE UN DIA PUEDEN COBRAR UNA CANTIDAD Y OTRO DIA OTRA
J'ai recommandé ce produit.
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Réponse de Samsung :
25/05/2026

Samsung

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Usuario96
2 (9,999)

30/09/2024

Ciudad de México

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
2 (9,999)
La referencia menciona fabrica de hielos y en letras chiquitas la elimina. La diferencia es de una letra respecto a la referencia de la fábrica de hielos y me parece bastante confuso saber realmente cual estas comprando pues el precio es el mismo y el diseño igual
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Réponse de Samsung :
15/10/2024

Samsung

Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Mildred
1 (9,999)

03/06/2024

México

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Compré el producto en noviembre, se descompuso a principios de mayo del año siguiente y llevo un mes esperando que la garantía se haga valida Me hacen esperar por supuestas piezas, no me dicen nada, solo que espere. No volvería a comprar algo de la marca
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Réponse de Samsung :
25/06/2024

Samsung

Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una solución, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos, comunícate al 800 SAMSUNG (726 7864) opción 2 o a través de nuestros medios digitales ingresando a https://www.samsung.com/mx/ y chatea con nosotros.

Catherine R
1 (9,999)

27/05/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Escuchen, nunca escribo reseñas pero esta experiencia me obliga a intentar evitarles la terrible experiencia que tuve yo. Hace tres semanas compré un refrigerador a través de la tienda Samsung online, a las 24h me doy cuenta que no funciona, vienen los técnicos y me dicen que tiene defecto de fábrica. He llamado diario desde ese día, y solo me dan vueltas, me dicen que me contactan de 24-48h para solucionarlo y no lo hacen, vuelvo a llamar y me transfieren con alguien más que tampoco puede ayudar, he hablado como 5 veces con casos especiales, también con la empresa externa que se dedica a tramitar sus devoluciones y nada más no dan seguimiento, ha sido una total pesadilla. Terminé vendiéndolo como basura porque ya no sabía qué hacer con él, y teniendo dos recién nacidos en casa, me urgía refrigerador funcional. Entonces compré un LG, lo entregaron al día siguiente y listo. NO COMPREN POR ESTA TIENDA, SE LOS JURO. Ahórrense una mala experiencia, no saben la cantidad de veces que lloré de frustración. Terrible terrible servicio al cliente.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
18/06/2025

Samsung

Hola, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos profundamente la experiencia que describes. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/#contact y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas.

Anonymous
1 (9,999)

19/05/2025

Monterrey

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
No lo envían, solo te cobran y no procesan nada, llevo 2 meses esperando, soporte no soluciona nada y no me quieren regresar el dinero tampoco, muy mala experiencia, si tienen la oportunidad de comprar en la tienda de Samsung desaprovechenla
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
18/06/2025

Samsung

Hola, Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/#contact y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!

Jesse12
1 (9,999)

09/12/2024

Mexico

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Tuve una mala experiencia al comprar este producto años 6 meses fue mi primer falla ya casi al cumplir el año me volvió a fallar pero lamentablemente la empresa no se hizo responsable. Estéticamente está muy bonito pero no lo recomiendo
Initialement publié sur Samsung Mexico
frankbruno
5 (9,999)

18/08/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Monsterkuehler, sauschwer u. wirklich raumergreifend! Sehr gutes Geraet, macht genau das was er soll. Wir sind zufrieden und wenn er die Cocktailparty mit 10 Leuten und Eiswuerfelproduktion noch uebersteht wird er heilig gesprochen!
Initialement publié sur Samsung Germany
Réponse de Samsung :
26/08/2024

Samsung Service Team

Hallo, vielen Dank für die gute Bewertung. Deine Begeisterung erfreut uns sehr und wir schätzen, dass du dir die Zeit für die Rezension genommen hast.

ElienD
Achat vérifié
5 (9,999)

25/02/2026

Izegem

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Super koelkast Veel ruimte. Handig dat hij verbonden kan worden met Smarthings en zo ook bediend worden. Heel leuk dat er een automatische waterkan in zit die telkens terug bijvult wanneer er water uitgenomen wordt Heel tevreden!
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Belgium
Anonymous
1 (9,999)

15/05/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Esta muy lindo pero muy mala calidad de manufactura igual, que otros casos no paso ni 4 meses y dejo de enfriar y luego quieren soldar por fugas peor que si quisiera restaurar un refrigerador viejo. Busquen otra marca mejor
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
25/06/2024

Samsung

Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una solución, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos, comunícate al 800 SAMSUNG (726 7864) opción 2 o a través de nuestros medios digitales ingresando a https://www.samsung.com/mx/ y chatea con nosotros.

Erikha
Achat vérifié
5 (9,999)

18/07/2026

Halle

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
[Deze beoordeling is verzameld als deel van een promotie.] Gemakkelijk en overzichtelijk bij het openen van de frigo deuren . Ook de ijsmaker werkt goed het leuke is dat je kan instellen wanneer er ijs gemaakt wordt
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Belgium
RosyL
1 (9,999)

27/05/2026

Mexico

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Mala experiencia con mi refrigerador, lo compré agosto 2025 y ya no funciona el congelar a menos de un año, al reportarlo al soporte técnico para una visita, tengo una semana no me dan solución.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
28/05/2026

Samsung

¡Queremos ayudarte! Para poder hacerlo, pedimos que te comuniques a nuestra línea de Atención para nuestra Tienda en línea Samsung al teléfono: 800 726 7864 opción 1 (de lunes a domingo de 8 a.m. a11 p.m) o a través del Chat, por el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Si tienes alguna otra duda, ¡cuenta con nosotros!

Rigo Lombera
3 (9,999)

29/08/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
3 (9,999)
El servicio de instalación de Samsung sigue siendo el peor, mas de un mes que pedi este refrigerador, ya lo instale por cuenta propia y apenas hoy me hablan para darme seguimiento, es ridículo!
Initialement publié sur Samsung Mexico
Anonymous
1 (9,999)

02/06/2025

México

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
No compren está porquería por viene dañado y aunque lo reporte el mismo día de la entrega la atención al cliente de Samsung no te ayuda en nada solo te da largas y no resuelven nada
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
26/06/2025

Samsung

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Hec20
4 (9,999)

21/05/2026

México

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
4 (9,999)
Compré este producto el mes pasado y me pareció muy bueno sin embargo el tema de la fábrica de hielos no me encantó mucho porque la Cantidad de hielos y tamaño no son funcionales
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Anonymous
5 (9,999)

30/10/2023

Cancun

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Enfría y congela realmente bien, el diseño es muy limpio y moderno, por dentro es muy amplio, le cabe todo!; es muy licencioso y ahorrador, es un excelente refrigerador.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Anonymous
5 (9,999)

05/08/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Excelente compra, espacioso, bonito y en color negro super elegante, además de que lo puedes controlar por medio de la aplicación de SmartThings del ecosistema Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
26/08/2025

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

Martin22
3 (9,999)

06/11/2024

Hermosillo, Sonora México.

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
3 (9,999)
El producto llegó en tiempo y forma solo que un poco rasguñsdo y golpeado en el envío... Fuera de eso hela muy bien, también faltaron 2 canastitas de las puertas.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
abdelhafid
5 (9,999)

28/04/2026

Leuvensesteenweg 191

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
SUPERHANDIG VOOR ONS GROOT GEZIN, een aanrader voor iedereen. superblij met deze combi :-D :-D :-D buitengewoon ok, geen spijt van, ik zou het zo overdoen
Initialement publié sur Samsung Belgium
MerloMD
5 (9,999)

08/07/2026

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Compre este producto a finales del año pasado y cumple ampliamente con mis expectativas, bonito, de buen tamaño, con funcionalidad sencilla y silencioso.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
CAR01
1 (9,999)

03/01/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Esta presentando fallas a 1 año 1 mes y por ese mes pues samsung dice ya no tiene garantía qué calidad en componentes esperamos si esta fallando a 1 año
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
06/01/2025

Samsung

Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Fvelava
1 (9,999)

16/08/2024

Queretaro

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Compre el refrigerador en Liverpool. Llego golpeado en la Puerta y lo devolví. Culpan a Samsung. Aún no me entregan otro producto
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
20/08/2024

Samsung

Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una solución, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos, comunícate al 800 SAMSUNG (726 7864) opción 2 o a través de nuestros medios digitales ingresando a https://www.samsung.com/mx/ y chatea con nosotros.

Eduardo5487
1 (9,999)

22/07/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
No lo compres se descompone fácil y las piezas están codificadas para que sólo un técnico autorizado Samsung lo pueda arreglar
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
26/08/2024

Samsung

Hola, Eduardo. Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact](https://www.samsung.com/mx/support/#contact) y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!

Medrano23
1 (9,999)

29/07/2024

Monterrey

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Lo compré en Febrero y dejó de funcionar de la nada, ya vino un técnico a revisarlo pero no le encontró ninguna falla
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
21/08/2024

Samsung

Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una solución, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos, comunícate al 800 SAMSUNG (726 7864) opción 2 o a través de nuestros medios digitales ingresando a https://www.samsung.com/mx/ y chatea con nosotros.

le batelier
4 (9,999)

29/04/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
4 (9,999)
Frigo remplaçant un modèle même taille mais de 21 ans. on à gagné de la place dedans grâce à une meilleure isolation.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour le batelier, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous espérons que votre expérience avec notre Réfrigérateur multi-portes continuera à vous apporter satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Sissi33740
5 (9,999)

29/12/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
La largeur du réfrigérateur permet d'y mettre des grands plats Les glaçons et l'eau fraîche tours à disposition
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour Sissi33740, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Alf M
5 (9,999)

20/05/2026

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Tengo un mes con el refrigerador y estoy sorprendido de su comodidad, capacidad, el hielo y la temperatura
Initialement publié sur Samsung Mexico
cyrille54
1 (9,999)

06/04/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
J'aimerais qu'il arrive enfin!!!!!!!!!!!! Le service de livraison fait vraiment n'importe quoi
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Kiwim
1 (9,999)

22/12/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Malheureusement je n'ai pas eu ce frigo chez moi, car les 2 portes avant étaient enfoncées
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Paty honey
5 (9,999)

21/09/2024

Mexico

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Me encantó! Excelentes promociones, me gustó muchísimo sus cajones y todo esta bellísimo
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
JoseFan
4 (9,999)

18/10/2023

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
4 (9,999)
Producto muy espacioso! Caben todos los alimentos que compro en mi despensa quincenal
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
26/08/2024

Samsung

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Cccc000
5 (9,999)

05/01/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Ce frigo multi portes correspond à mes attentes : place de rangement et fonctionnel.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
06/01/2025

Service clients Samsung

Bonjour Cccc000, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis que notre Réfrigérateur multi-portes réponde à vos attentes ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Arcelia28
1 (9,999)

02/08/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Compré este refrigerador Samsung el 20 de junio y me lo entregaron casi al mes
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
21/08/2024

Samsung

Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una solución, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos, comunícate al 800 SAMSUNG (726 7864) opción 2 o a través de nuestros medios digitales ingresando a https://www.samsung.com/mx/ y chatea con nosotros.

Obet
4 (9,999)

20/05/2026

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
4 (9,999)
Compré el refrigerador esta semana y hasta el momento ha funcionado muy bien
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Álex R
5 (9,999)

07/11/2024

CDMX

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Seis meses y funcionando perfecto, también con la aplicación de SmartThings.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
12/11/2024

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

Alberto D
5 (9,999)

28/08/2023

Ciudad de México

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Me encanta mi refrigerador. Tiene el espacio perfecto para mi familia.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
27/08/2024

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

MarIv
5 (9,999)

20/05/2026

Mexico, Apodaca, Nuevo León

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Ya 6 meses desde la compra de este producto y estoy encantado con el!
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Sevez
5 (9,999)

05/01/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Frigo américain nouvel version, rangement au top, beaucoup de place
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
06/01/2025

Service clients Samsung

Bonjour Sevez, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Réfrigérateur multi-portes ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Libélula25
5 (9,999)

29/09/2023

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
El refrigerador más grande para que quepa toda la despensa
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
27/08/2024

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

Panda932
5 (9,999)

07/06/2026

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Super grande y enfris muy bien hadta el momento todo bien
Initialement publié sur Samsung Mexico
Alex da
1 (9,999)

03/09/2024

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
No sirve, no duro ni un año y de la nada dejo de enfriar
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
16/10/2024

Samsung

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

Anonymous
1 (9,999)

18/07/2025

México puebla

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
1 (9,999)
Muy mal estado llegó con una abolladura y un rasguño
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
21/07/2025

Samsung

Hola. Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/#contact

Yogibaerj
5 (9,999)

09/10/2024

Köln

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
Bisher keine Sekunde bereut und er passt super
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Germany

Qualité du produit

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
10/10/2024

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Rezension zu schreiben. Viel Freude mit deinem Modell wünschen wir dir.

Didj
5 (9,999)

16/02/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
17/02/2025

Service clients Samsung

Bonjour Didj, Nous sommes ravis que notre Réfrigérateur multi-portes vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Alain 34
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

27/01/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Mexinini
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

05/01/2025

couleur : Platinum Inox | capacité : 674L
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Manuels d'utilisation et téléchargements Fiche technique

Manuel de l'utilisateur

Version 1.0 | 11.12 MB

29/04/2026

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Consultez et retrouvez toutes les informations et conditions concernant les offres sur les pages produits.

Du 4 au 31 mai 2026 inclus, pour l'achat d'un réfrigérateur, bénéficiez d'un aspirateur balais Jet 60 offert (référence VS15A6031R1/EF). L'article offert s'ajoutera automatiquement au panier. Offre valable sur le site, l'application Samsung Shop et les sites partenaires de Samsung, cumulable avec les offres en cours et codes promotionnels, mais non cumulable avec d'autres produits offerts, dans la limite des stocks disponibles.

Réfrigérateurs éligibles :

BRB80F30AES0EF, BRB70F26DES0EF, RB38C7B5DS9/EF, RB38C776CS9/EF, BRB80F26DES0EF, RF59C701EB1/EF, BRB80F30ADS0EF, RF59C701ES9/EF, RS70F66KCTEF, RB53DG703ES9EF, RB53DG703DS9EF, RS70F66KBTEF, RZ32C7AEEWW/EF, RS70F66KCFEF, RS90F66BEFEF, RF24BB620ES9EF, RM90F67CECEF, BRB70F26BDS0EF, RS70F64KDTEF, RS80F64KETEF, RS70F64KDFEF, RR39C7AF5WW/EF, RF24BB620EB1EF, RS90F64EETEF, RB53DG706AS9EF, BRR29600EWW/EF, BRZ22600EWW/EF, BRD27600EWW/EF, RL38C602DSA/EF

Conformément à l’article 7 des conditions générales de vente, dans le cas d’un retour sur une offre commerciale comprenant un produit offert pour un produit acheté, les deux produits doivent être retournés si vous souhaitez bénéficier d’un remboursement intégral. Dans le cas où le produit acheté nous serait retourné sans le produit offert, le remboursement de la commande ne sera que partiel, c’est-à-dire égal à la valeur totale de la commande moins la valeur proportionnelle du produit offert dans l’offre pack.