ثبت در SmartThings در صورت دریافت پیام دستگاه به این برنامه وصل است.
شایان ذکر است که امکان دارد استفاده از برخی قابلیت های SmartThings در حال حاضر در ایران در دسترس نباشد و مطالب زیر صرفا جهت استفاده احتمالی در آینده و آشنایی شما با این ویژگی ارائه شده است.
می‌خواهم دستگاهم را برای نخستین بار در برنامه SmartThings ثبت کنم، اما پیامی مبنی بر اینکه دستگاهم قبلاً در برنامه ثبت شده است ظاهر می‌شود.
این خطا زمانی رخ می‌دهد که قبلاً فرآیند ثبت دستگاه را شروع کرده باشید، اما بنا به دلایلی مانند اتصال ناپایدار شبکه نتوانسته باشید آن را به‌طور موفقیت‌آمیز به پایان برسانید و اکنون در حال تلاش برای ثبت مجدد دستگاه باشید. چون دستگاهتان درحال‌حاضر در هیچ حساب کاربری ثبت نشده است، گزینه‌ی «ثبت حساب کاربری من» (Register my account) را بزنید تا فرآیند ثبت دستگاه کامل شود.
در صفحه‌ی «ثبت و استفاده در حساب کاربری من» (Register and use under my account)، روی «ثبت حساب کاربری من» (Register my account) بزنید. دستورالعمل‌های روی صفحه‌ی گوشی و دستگاهی که می‌خواهید وصل کنید را دنبال کنید تا فرآیند اتصال کامل شود.
نکته: لطفاً توجه کنید که ممکن است یکی از اعضای خانواده‌تان قبلاً همین دستگاه را در برنامه SmartThings ثبت کرده باشد. اگر یکی از اعضای خانواده قبلاً دستگاه را در برنامه ثبت کرده باشد، وقتی کاربر گزینه‌ی «ثبت حساب کاربری من» (Register my account) را انتخاب می‌کند و دستگاه را در حساب کاربری جدیدی ثبت می‌کند، دستگاه مربوطه از حساب کاربری قبلی حذف خواهد شد. اگر کماکان با همین خطا مواجه می‌شوید، لطفاً راه‌حل‌های زیر را امتحان کنید:
به تنظیمات شبکه بی سیم (Wi-Fi) گوشیتان بروید، شبکه‌ای که حاوی اسم دستگاهتان است را پاک کنید و دوباره وصل شوید.
اگر از سیستم‌عامل اندروید استفاده می‌کنید
1. در گوشیتان به مسیر تنظیمات (Settings)> اتصالات (Connections)> شبکه بی‌سیم (Wi-Fi) بروید.
پیشرفته یا بیشتر (Advanced or More)> پیشرفته (Advanced)> مدیریت شبکه‌ها (Manage networks)
2. نام شبکه‌ای که می‌خواهید پاک کنید را پیدا کنید. روی نام شبکه بزنید و نگه دارید و سپس گزینه‌ی فراموش کن (Forget) را انتخاب کنید.
گام 1. «تنظیمات» (Settings) را انتخاب کنید
گام 2. «اتصالات» (Connections) را انتخاب کنید
گام 3. شبکه بی‌سیم (Wi-Fi) را انتخاب کنید
گام ۴. شبکه‌ای که می‌خواهید پاک کنید را انتخاب کنید
گام 5. گزینه «فراموش کن» (Forget) را انتخاب کنید
گام 1. «تنظیمات» (Settings) را انتخاب کنید
گام 2. «اتصالات» (Connections) را انتخاب کنید
گام 3. شبکه بی‌سیم (Wi-Fi) را انتخاب کنید
گام 4. شبکه‌ای که می‌خواهید پاک کنید را انتخاب کنید
گام 5. گزینه «فراموش کن» (Forget) را انتخاب کنید
اگر از سیستم‌عامل iOS استفاده می‌کنید
1. در گوشیتان به مسیر تنظیمات (Connections)> شبکه بی‌سیم (Wi-Fi) بروید.
2. نام شبکه‌ای که می‌خواهید پاک کنید را انتخاب کنید و سپس گزینه «پاک کردن این شبکه» (Delete this network) را بزنید.
3. در پنجره بازشو ظاهرشده، نام شبکه را تایید کنید و سپس «پاک کردن» (Erase) را بزنید.
دسترسی به منوها و اسم قابلیت‌ها ممکن است بسته به تولیدکننده گوشی، ارائه‌دهنده سرویس و نسخه سیستم‌عامل فرق کند. نام دستگاه به‌صورت نوع دستگاه، نوع مدل، نام سازنده و... نمایش داده می‌شود.
(مثلاً، دستگاه تصفیه‌کننده هوا) سامسونگ
نکته: لطفاً توجه کنید که تصویر منوهای گوشی هوشمند یا دستگاهتان ممکن است بسته به سازنده یا مدل آن فرق کند.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.