نحوه گزارش خطاهای برنامه Samsung Music

آخرین تاریخ به روز رسانی : نوامبر ۲۲. ۲۰۲۲

اگر در حین استفاده از برنامه Samsung Music با خطا مواجه می‌شوید، به‌راحتی و سریع می‌توانید خطا را گزارش کنید. با ارسال داده‌های خطا به ما در بررسی مشکل کمک می‌کنید و بدین ترتیب، می‌توانیم مشکل را فوراً رفع کنیم و در ادامه خدمات بهتری به شما ارائه کنیم.

Samsung Music

نحوه گزارش خطا بر روی دستگاه‌تان

اگر می‌خواهید در حین استفاده از برنامه Samsung Music خطایی را گزارش دهید، گام‌های زیر را دنبال کنید.

1. اگر برنامه Samsung Members را نصب نکرده‌اید، آن را دانلود و نصب کنید.

2. روی آیکون گزینه‌های بیشتر (More Options) بزنید و تنظیمات (Settings)‌ را انتخاب کنید.

3. گزینه‌ تماس با ما (Contact us) را انتخاب کنید.

4.برای ارسال گزارش‌تان، گزینه‌ گزارش‌های خطا (Error reports) را بزنید. باید داده‌های لاگ سیستم را هم ارسال کنید. (اگر مشکل در ۵ دقیقه اخیر رخ داده است).

از نظرات شما متشکریم