FAQ sui forni a microonde
Trova qui le risposte a tutte le tue domande sui forni a microonde Samsung.
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A. Quale tipo di microonde è più adatto per me: Combinato, Grill, solo MicroondeOgni tipo di microonde è progettato per soddisfare esigenze diverse: scegli quello che meglio si adatta al tuo stile di vita e alle tue abitudini di cottura:
- • Solo microonde: È adatto per compiti semplici, come riscaldare e scongelare.
- • Microonde Grill: Aggiunge doratura e croccantezza. Ideale per grigliare e gratinare gli alimenti, cucinare e scongelare. Può avere le funzioni di frittura ad aria (Grill Fry) o di cottura a vapore.
- • Microonde Combinato: Il più versatile, con anche la funzione di cottura a Convezione, cuoce come un forno ventilato. Inoltre ha i programmi di Grill, Microonde, Lievitazione impasti e yogurt. Può avere le funzioni di frittura ad aria e cottura a vapore.
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B. Quanto spazio serve per installare un microonde?In media, per garantire un flusso d'aria e una ventilazione adeguati occorre lasciare almeno 10 cm di spazio dietro e sui lati e 20 cm sopra il microonde. In questo modo si prevengono il surriscaldamento e potenziali danni. Lo spazio libero richiesto può variare a seconda del modello, quindi controlla sempre il manuale utente.
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C. Quali vantaggi offre l'interno in smalto ceramico di un microonde Samsung?L'interno in smalto ceramico dei microonde Samsung offre una superficie di cottura igienica e antibatterica, resistente a macchie e graffi, e facile da pulire.
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D. Lo sportello del microonde blocca le radiazioni?Sì. Lo sportello è realizzato con una struttura a rete idonea al microonde che impedisce alle radiazioni di fuoriuscire, lasciando comunque passare la luce. Puoi così osservare in sicurezza il cibo senza aprire lo sportello.
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E. Quali tipi di contenitori non devo mai utilizzare in un microonde?Evita di utilizzare nel microonde materiali quali carta stagnola, sacchetti di carta, giornali, carta riciclata, materiali con applicazioni metalliche, stoviglie di metallo, plastica melamminica, sacchetti per il congelatore o fascette con anima in metallo. Questi articoli possono causare incendi o scintille interne. Consulta il manuale del tuo prodotto per le linee guida complete sulla sicurezza.
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F. I forni a microonde Samsung sono dotati di una funzione di risparmio energetico?Sì, la Modalità ECO dei forni a microonde Samsung, disattiva il display quando non è in uso.
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G. Quali sono i vantaggi della funzione frittura ad aria dei forni a microonde Samsung?La funzione frittura ad aria dei forni a microonde Samsung fa circolare aria calda ad alta velocità per ottenere piatti dorati e croccanti utilizzando una quantità minima di olio. Grazie ai programmi preimpostati e alle impostazioni personalizzabili, puoi preparare patate fritte, verdure, carne e pesce riducendo i grassi senza rinunciare a gusto e croccantezza.
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H. In che modo SmartThings migliora l'utilizzo del microonde?Grazie all'app SmartThings puoi controllare il microonde da remoto, monitorare le fasi di cottura e accedere a ricette preimpostate. Inoltre ti invia delle notifiche quando il piatto è pronto, aiutandoti a risparmiare tempo.
Nota: Devi scaricare l'app SmartThings disponibile su dispositivi Android e iOS. Sono necessari una connessione Wi-Fi e un account Samsung.
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D. Quanto costa la consegna?Le opzioni di consegna ed i relativi prezzi variano a seconda del prodotto scelto e del tipo di installazione. Sono sempre indicati a carrello nella pagina “Pagamento”, sezione “Metodi di Spedizione”. Sono inoltre disponibili opzioni premium per una consegna più rapida o una programmazione specifica.
Opzioni di consegna e prezzi > -
D. È disponibile l'installazione in tutta Italia?I servizi di installazione sono disponibili in tutta Italia ad esclusione di Livigno e Campione d’Italia.
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D. Quali servizi di installazione sono disponibili?I servizi di installazione variano a seconda del prodotto scelto e del relativo modello. Sono acquistabili contestualmente al tuo prodotto.
Scopri di più sui servizi di installazione: https://www.samsung.com/it/shop-faq/delivery-and-installations/installation-services/ -
D. Quanto costa l'installazione?I costi di installazione variano a seconda dell’elettrodomestico e del servizio richiesto. Si tratta di un servizio a pagamento e lo puoi richiedere solo durante la fase di acquisto. Per scoprire tutte le tipologie di consegna ed installazione e i requisiti necessari per garantirne il servizio clicca qui.
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D. Disinstallate e rimuovete TV e grandi elettrodomestici quando ne installate di nuovi?Al momento della consegna, dovrai provvedere in autonomia a liberare il luogo dove deve essere installato il prodotto acquistato. Puoi però richiedere il ritiro e smaltimento del tuo usato durante la fase di acquisto del nuovo prodotto. Per scoprire tutte le tipologie di consegna ed installazione e i requisiti necessari per garantirne il servizio clicca qui.
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D. COME POSSO ATTIVARE SERVIZIO DI RITIRO DEL MIO USATO?Si, puoi richiedere il ritiro del tuo prodotto usato, selezionando l’apposita voce a carrello durante l’acquisto del prodotto nuovo. Per maggiori informazioni sul servizio di ritiro del RAEE equivalente e come preparati prima del nostro arrivo clicca qui.
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D. Se acquisto due prodotti, i costi di installazione si applicano a ciascun articolo?Sì. devi aggiungere l'installazione per tutti i prodotti che desideri acquistare e che desideri installare i costi esatti vengono visualizzati prima della conferma dell'ordine. Per scoprire tutte le tipologie di consegna ed installazione e i requisiti necessari per garantirne il servizio clicca qui.
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D. Come faccio a sapere se le dimensioni dell'articolo sono corrette?Puoi verificare le dimensioni grazie alle specifiche indicate nella pagina del prodotto che hai scelto. Per maggiori dettagli, scarica il manuale del prodotto in cui viene indicato anche lo spazio richiesto per l'installazione. Trovi tutti i manuali al seguente
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D. Cosa devo fare prima che arrivi la consegna?Quando ordini un prodotto di grandi dimensioni, assicurati che sia adatto allo spazio a tua disposizione. Ti consigliamo anche di verificare il percorso di consegna, le dimensioni della porta, la presenza di ascensore e l'ingresso. Per scoprire tutte le tipologie di consegna ed installazione e i requisiti necessari per garantirne il servizio clicca qui.
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D. Posso richiedere che la consegna sia effettuata in una specifica data o fascia oraria?Puoi scegliere il servizio di Consegna con Prenotazione. Per usufruire di questo servizio è necessario selezionarlo tramite l’apposito menu, prima dell’acquisto definitivo sul Sito. Per maggiori informazioni clicca qui.
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D. Effettuate l'installazione durante il fine settimana e nei giorni festivi?Sì, le effettuiamo in alcuni comuni. Poiché la disponibilità varia in base al tecnico, concorderemo insieme la data definitiva quando ti contatteremo per la consegna e l'installazione del tuo prodotto.
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D. Posso monitorare lo stato del mio ordine?Sì, puoi monitorare comodamente il tuo ordine utilizzando i link indicati nelle e-mail di conferma e di spedizione, oppure collegandoti al tuo account per visualizzare la spedizione.
Come monitorare il tuo ordine > -
D. Posso modificare una consegna?Purtroppo, una volta effettuato l'ordine, non è possibile modificare la consegna. Puoi invece:
- • Se l'ordine NON è ancora stato spedito, per modificare la consegna devi annullare l'ordine ed effettuarne uno nuovo.
- • Se l'ordine è già stato spedito, devi attendere che arrivi, effettuare il reso e poi procedere a un nuovo ordine con l’indirizzo corretto.
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D. Posso modificare un ordine?Purtroppo, una volta effettuato l'ordine, non è possibile modificarlo. Hai due opzioni:
- • Se l'ordine NON è ancora stato spedito, puoi annullare l'ordine ed effettuarne uno nuovo.
- • Se l'ordine è già stato spedito, devi attendere che arrivi, effettuare il reso e poi procedere a un nuovo ordine.
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D. Come posso restituire un prodotto se ho cambiato idea?Per restituire un prodotto se hai cambiato idea visita la nostra Pagina dei resi, dove troverai passo per passo le istruzioni per restituire gli articoli di piccole e grandi dimensioni.
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D. Qual è il periodo utile per il reso?Se hai cambiato idea sul tuo ordine o su uno specifico prodotto, puoi comunicarcelo entro 14 giorni dalla consegna.
- • In caso di ripensamento: 14 giorni
- • In caso di prodotto difettoso: Consulta la sezione "Cosa posso fare se il mio prodotto è difettoso?".
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D. Posso annullare un ordine?Sì, puoi annullare un ordine se non è ancora stato spedito.
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- • Se è già stato spedito: Attendi la consegna, poi richiedi un reso.
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D. Quanto costa il reso?I costi di ritiro del reso variano a seconda del prodotto. Comunicaci la sostituzione o il reso entro 14 giorni dal ricevimento del tuo prodotto o dei tuoi prodotti.
Per garantirti il rimborso completo, Il prodotto deve essere in condizioni "pari al nuovo" con tutti gli imballi originali, gli accessori e gli articoli forniti gratuitamente. Fai riferimento ai dettagli riportati sotto:
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D. Quale garanzia è prevista per i prodotti acquistati su Samsung.com?Per garantirti la massima tranquillità, Samsung ti offre la garanzia del produttore. Le informazioni relative alla garanzia sono disponibili nella confezione del prodotto. In alternativa, visita la pagina della garanzia per ulteriori informazioni.
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