ตรวจสอบซิมการ์ดเมื่อการโทรและข้อมูลมือถือใช้งานไม่ได้

เมื่อเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ ซิมการ์ดที่ใช้ในโทรศัพท์เครื่องก่อนมักจะใช้ซ้ำแล้วซ้ำอีกในโทรศัพท์เครื่องใหม่ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากซิมการ์ดเป็นอุปกรณ์สิ้นเปลือง อาจมีข้อบกพร่องหากใช้งานเป็นเวลานาน

ก่อนอื่น ให้นำถาดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์และตรวจสอบว่าช่องเสียบโลหะของซิมการ์ดชำรุดหรือสึกกร่อนหรือไม่ หากซิมการ์ดของคุณเสียหาย ให้เปลี่ยนเป็นซิมการ์ดใหม่

หากใส่ซิมการ์ดในถาดไม่ถูกต้องและใส่ลงไปในโทรศัพท์ของคุณ ซิมการ์ดอาจไม่รู้จัก, หากไม่รู้จักซิมการ์ด ให้ถอดถาดออกและตรวจสอบว่าติดตั้งการ์ดอย่างถูกต้องหรือไม่ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่ามุมของซิมการ์ดอยู่ในแนวเดียวกัน

เมื่อคุณใส่ถาดใส่ซิมการ์ด ให้สังเกตทิศทางการติดตั้งของซิมการ์ด เนื่องจากอาจแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น ตัวอย่างเช่น ในกรณีของซีรีส์ S21 พวกเขาได้รับการออกแบบโดยให้ซ็อกเก็ตโลหะหงายขึ้น และซีรีย์ S20 ได้รับการออกแบบโดยให้ซ็อกเก็ตโลหะคว่ำลง อ้างอิงภาพตัวอย่างด้านล่าง

หากคุณเคยใช้ไมโคร SIM การ์ดมาก่อนแล้วจึงตัดให้มีขนาดเท่ากับนาโน SIM การ์ดเพื่อใช้กับโทรศัพท์เครื่องใหม่ คุณต้องแน่ใจว่าการตัดมุมนั้นอยู่ในแนวเดียวกัน ขอแนะนำให้คุณซื้อและใช้นาโน SIM การ์ดใหม่ เนื่องจากอาจไม่รู้จักซิมการ์ดแบบตัด และอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในการโทรศัพท์ การส่งและรับข้อความ และข้อมูลมือถือ

• Micro SIM: ซิมการ์ดขนาดกลางที่ได้รับความนิยมในรุ่นก่อน ๆ 
• Nano SIM: ขนาดซิมที่เล็กที่สุดและใช้กับโทรศัพท์รุ่นใหม่ส่วนใหญ่

หากคุณประสบปัญหากับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอป Samsung Members

วิธีนี้ช่วยให้เราพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ข้อมูลจะไม่เปิดเผยชื่อและถูกเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาของการตรวจสอบเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาดผ่าน 'วิธีใช้แอพ Samsung Members'