[Galaxy Note 8]ไอคอนคำสั่ง air command หายไปและเปิดใช้ไม่ได้แม้ S Pen ถูกถอดออกแก้ไขอย่างไร

วันที่อัพเดตล่าสุด : 2017-12-15

 

 

 

 

 


Q : ในขณะที่ใช้ Note8 ไอคอนคำสั่งโดยไม่แตะ (air command) จะหายไปและไม่สามารถเปิดใช้งานได้  ถึงแม้ว่า S Pen ถูกถอดออกจากอุปกรณ์   ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไข

 

A : ขออภัยในความไม่สะดวก   ซัมซุงตระหนักถึงอาการนี้ซึ่งอาจปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ Galaxy Note8 บางเครื่องและปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วด้วยการอัพเดตซอฟต์แวร์  โปรดอัพเดตอุปกรณ์ Galaxy Note8 ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่านทาง FOTA หรือ Smart Switch PC
     ซัมซุงสนับสนุนผู้ใช้เพื่อให้อัพเดตซอฟต์แวร์และแอพพลิเคชั่นเป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ และเพื่อเปิดแผงควบคุม Air command ถอดปากกา S Pen ออกจากช่องหรือวางเมาส์เหนือหน้าจอและกดปุ่ม S Pen   นอกจากนี้คุณยังสามารถแตะไอคอนคำสั่งโดยไม่แตะด้วย S Pen


                     1 


     นอกจากนี้หากคำสั่งโดยไม่แตะ (air command) ยังไม่เปิดใช้งานแม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะใช้ซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดก็ตาม  โปรดตรวจสอบไม่ว่าคุณไม่ได้ใช้งานเมนูใดใน การช่วยเหลือการเข้าถึง (Accessibility)
     คุณลักษณะบางอย่าง เช่น i.e. Air view, Air command, Edge panels, Multi window อาจจะไม่สามารถใช้ได้ในขณะที่คุณใช้เมนูเฉพาะของการช่วยเหลือการเข้าถึง (Accessibility)

 

 

 

 

 

 

 

 

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ออนไลน์

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

Email เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไป

สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับอีเมล์จากคุณ

Email to CEO's Office

For any suggestions on how Samsung can serve you better, plese e-mail them to CEO's Office

โทรศัพท์

1282 หรือ 02 689 3233ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

02 689 3232ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้านและสินค้าอื่นๆ

หรือ 1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

* สำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ HP

ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ค้นหาศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้เคียง

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ศูนย์บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อม

ค้นหาจุดรับซ่อม Galaxy Drop Point ทั่วประเทศ

ติดต่อเรา