ทำอย่างไรเมื่อจอแสดงผลของอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง?

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-08-09

อาจมีหลายสาเหตุที่ทำให้จอแสดงผลของอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง จอแสดงผลอาจทำงานไม่เหมาะสมหากได้รับความเสียหายจากแรงกระแทกภายนอก นอกจากนี้ การใช้ซอฟต์แวร์รุ่นเก่าที่ล้าสมัยก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำที่ด้านล่างนี้

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ตรวจสอบ 1 อัพเดทแอพต่างๆ ให้ทันสมัย

ตรวจสอบว่าแอพที่คุณใช้อยู่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด การใช้แอพที่ล้าสมัยอาจทำให้ OS มีปัญหา โดยมากแล้วปัญหานี้จะเกิดขึ้นชั่วคราว แต่ถ้ายังคงมีปัญหาอยู่ คุณควรจะอัพเดทซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

วิธีอัพเดทแอพ Play Store

ขั้นตอนที่ 1 จาก Play Store ให้เลือก บัญชี Google ของฉัน

ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ Manage apps & device เพื่อตรวจหาแอพที่มีอัพเดทที่พร้อมใช้งาน

ตรวจหาแอพที่มีอัพเดทที่พร้อมใช้งาน

ตรวจสอบ 2 ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับการแสดงผลเนื่องจากข้อผิดพลาดชั่วคราวของซอฟต์แวร์ ในกรณีนี้ จะสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ ด้วยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ถอดซิมการ์ดและ SD การ์ด ก่อนที่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

แก้ไขปัญหาชั่วคราวของซอฟต์แวร์ด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์

① ปุ่มลดเสียง

② ปุ่มด้านข้าง

หมายเหตุ: กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้ เพื่อปิดอุปกรณ์ หลังจากที่อุปกรณ์ปิดลงอย่างสมบูรณ์ คุณจะสามารถเปิดเครื่องด้วยวิธีเดียวกัน

ตรวจสอบ 3 จอแสดงผลได้รับความเสียหายเนื่องจากแรงกระแทกภายนอก

หน้าจออาจทำงานไม่เหมาะสมหากได้รับความเสียหายจากแรงกระแทกภายนอก ในกรณีนี้ ให้หยุดใช้อุปกรณ์ และนำเอาอุปกรณ์ไปเข้ารับการซ่อมที่ศูนย์บริการในพื้นที่ใกล้เคียง

จอแสดงผลของอุปกรณ์เสียหายเนื่องจากแรงกระแทกภายนอก

การตั้งค่าจอภาพที่มีประโยชน์

ปรับเปลี่ยนขนาดและรูปแบบตัวอักษร

คุณสามารถปรับเปลี่ยนขนาดและรูปแบบตัวอักษรตามความต้องการหรือความจำเป็นของคุณ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนขนาดและรูปแบบตัวอักษร

ขั้นตอนที่ 1 จาก การตั้งค่า ไปที่ จอภาพ แล้วแตะที่ ขนาดและรูปแบบตัวอักษร

ขั้นตอนที่ 2 ปรับเปลี่ยน รูปแบบอักษร และขนาดอักษร ตามความต้องการ

ปรับเปลี่ยนขนาดและรูปแบบตัวอักษร

ปรับเปลี่ยนการซูมหน้าจอ

คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อทำให้เนื้อหามีขนาดเล็กลงหรือใหญ่ขึ้นบนหน้าจอของคุณ ดูคำแนะนำต่อไปนี้สำหรับการปรับเปลี่ยนการซูมหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 1 จาก การตั้งค่า ให้ไปที่ จอภาพ แล้วแตะที่ การซูมหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2 ใช้ การซูมหน้าจอ (แถบบวก/ลบ) ที่ด้านล่างของหน้าจอ เพื่อปรับเปลี่ยน การซูมหน้าจอ ของคุณ

ปรับเปลี่ยนจอภาพ การซูมหน้าจอ

ปรับเปลี่ยนอัตราส่วนหน้าจอตามแอพที่ใช้งาน

ในการรับชมวิดีโอ คุณอาจต้องการอัตราส่วนหน้าจอที่สูงกว่า อย่างไรก็ตาม อัตราส่วนหน้าจอที่เล็กกว่าซึ่งต้องการระยะการเคลื่อนไหวที่น้อยว่า อาจจะช่วยเพิ่มความสะดวกมากกว่า เมื่อคุณส่งข้อความหรือใช้แอพรับส่งข้อความ ลองปรับเปลี่ยนอัตราส่วนหน้าจอตามแอพที่คุณใช้งาน

ขั้นตอนที่ 1 จาก การตั้งค่า ให้ไปที่ จอภาพ แล้วแตะที่ แอพเต็มหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ คัตเอาต์กล้อง จากนั้นเลือกแอพที่คุณต้องการปรับเปลี่ยนอัตราส่วนหน้าจอ

ปรับเปลี่ยนอัตราส่วนหน้าจอด้วยคัตเอาต์กล้อง

ปิดการใช้งานการตั้งค่า Eye comfort shield

จอภาพของคุณแสดงสีที่อบอุ่นเกินไปหรือไม่ ลองปิดการใช้งานการตั้งค่า Eye comfort shield

ปิดการใช้งานการตั้งค่า Eye comfort shield

หมายเหตุ: ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์

วิธีใช้แอพ Samsung Members

ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถสอบถามผ่านแอพ Samsung Members ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ