จะทำอะไรเพื่อกู้คืนข้อมูลเมื่อฉันสูญเสียข้อมูลอุปกรณ์หรือข้อมูลอุปกรณ์เสียหายหรือสูญหาย

วันที่อัพเดตล่าสุด : 2017-12-15

อัพเดทล่าสุด 21 ก.ค. 60

 

 

 

 

 

Q : ฉันสามารถทำอะไรเพื่อกู้คืนข้อมูลเมื่อฉันสูญเสียข้อมูลอุปกรณ์หรือข้อมูลอุปกรณ์เสียหายหรือสูญหาย

 

A : คุณจำเป็นต้องสำรองข้อมูลเป็นประจำในสถานที่ที่ปลอดภัย เช่น Samsung Cloud บัญชี Google หรือคอมพิวเตอร์  เพื่อให้คุณสามารถเรียกคืนข้อมูลได้หากข้อมูลเสียหายหรือสูญหายเนื่องจากมีการรีเซ็ตข้อมูลอุปกรณ์ที่ไม่ได้ตั้งใจหรืออุปกรณ์หายไป


     ซิงค์เป็นประจำ, สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ Samsung Cloud บัญชี Samsung หรือบัญชี Google หรือโอนข้อมูลไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ผ่าน Smart Switch  นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แอพพลิเคชัน Cloud ต่างๆ เพื่อสำรองข้อมูลได้อีกด้วย

 

   1.ใช้ Samsung Cloud : สำรองข้อมูลไปยัง Samsung Cloud และเรียกคืนชั้นข้อมูล   คุณต้องลงทะเบียนและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณเพื่อใช้ Samsung Cloud


   2.ใช้บัญชี Google หรือ Samsung : เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ ข้อมูลแอปและการตั้งค่าปลอดภัยบนอุปกรณ์ของคุณ  คุณสามารถสำรองข้อมูลที่สำคัญของคุณและเข้าถึงได้ในภายหลัง   คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google หรือซัมซุงเพื่อสำรองหรือเรียกคืนข้อมูล


   3.สำรองไฟล์และข้อมูลโดยใช้แอพพลิเคชัน Cloud ต่างๆ : สำรองข้อมูล (เช่นรูปภาพวิดีโอ) ไปยังแอปพลิเคชัน Cloud ต่างๆที่ดาวน์โหลดมา


   4.สำรองข้อมูลลงในคอมพิวเตอร์ : ถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเครื่องคอมพิวเตอร์   คุณต้องดาวน์โหลด Smart Switch PC จาก www.samsung.com/smartswitch  สำรองข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์และนำเข้าข้อมูลไปยังอุปกรณ์ของคุณในภายหลัง

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ออนไลน์

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

Email เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไป

สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับอีเมล์จากคุณ

Email to CEO's Office

For any suggestions on how Samsung can serve you better, plese e-mail them to CEO's Office

โทรศัพท์

1282 หรือ 02 689 3233ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

02 689 3232ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้านและสินค้าอื่นๆ

หรือ 1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

* สำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ HP

ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ค้นหาศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้เคียง

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ศูนย์บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อม

ค้นหาจุดรับซ่อม Galaxy Drop Point ทั่วประเทศ

ติดต่อเรา