[Smart TV]เปลี่ยนการตั้งค่าของ HDMI UHD Color แล้วทีวีไม่มีภาพ ไม่มีเสียง จะแก้ไขอย่างไร?

วันที่อัพเดตล่าสุด : 2017-12-29

Q : เมื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของ HDMI UHD Color แล้วทีวีไม่มีภาพ ไม่มีเสียง จะแก้ไขอย่างไร?
 
A : เมื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของ HDMI UHD Color แล้วทีวีไม่มีภาพ ไม่มีเสียง จะแก้ไขดังนี้

 
ทีวี UHD ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับ HDMI 2.0 แต่อุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ทำการเชื่อมต่อจะมีความละเอียด HD / FHD ซึ่งความละเอียดที่เหมาะในการเล่นกับทีวีจะเป็นสัญญาณ FHD หรือต่ำกว่า
 
หากลูกค้าต้องการที่จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่มีความละเอียดเป็น UHD จะต้องทำการเปลี่ยนการตั้งค่า HDMI UHD Color ให้เป็น เปิด แต่ถ้าเปิดใช้งานฟังก์ชั่นนี้กับการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่มีความละเอียดปกติ อาจจะทำให้ไม่มีเสียง หรือไม่มีภาพได้
 
วิธีการตั้งค่าสามารถทำได้ดังนี้

1 กดปุ่มเมนูที่รีโมท
2 เลือก ภาพ
3 เลือก การตั้งค่าภาพ
[Smart TV]เปลี่ยนการตั้งค่าของ HDMI UHD Color แล้วทีวีไม่มีภาพ ไม่มีเสียง จะแก้ไขอย่างไร?
4 เลือก HDMI UHD Color ตั้งค่าเป็น เปิด
[Smart TV]เปลี่ยนการตั้งค่าของ HDMI UHD Color แล้วทีวีไม่มีภาพ ไม่มีเสียง จะแก้ไขอย่างไร?
5 กดปุ่ม ตกลง เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
[Smart TV]เปลี่ยนการตั้งค่าของ HDMI UHD Color แล้วทีวีไม่มีภาพ ไม่มีเสียง จะแก้ไขอย่างไร?
6 เมื่อตั้งค่าเสร็จเรียบร้อย จะมีข้อความแจ้งอยู่ขวามือด้านบนของจอทีวี
[Smart TV]เปลี่ยนการตั้งค่าของ HDMI UHD Color แล้วทีวีไม่มีภาพ ไม่มีเสียง จะแก้ไขอย่างไร?

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ออนไลน์

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

Email เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไป

สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับอีเมล์จากคุณ

Email to CEO's Office

For any suggestions on how Samsung can serve you better, plese e-mail them to CEO's Office

โทรศัพท์

1282 หรือ 02 689 3233ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

02 689 3232ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้านและสินค้าอื่นๆ

หรือ 1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

* สำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ HP

ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ค้นหาศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้เคียง

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ศูนย์บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อม

ค้นหาจุดรับซ่อม Galaxy Drop Point ทั่วประเทศ

ติดต่อเรา