[Smart TV ] ทีวีไม่มีภาพ-เสียงหลังเปลี่ยนค่า HDMI UHD Color

Q : เมื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของ HDMI UHD Color แล้วทีวีไม่มีภาพ ไม่มีเสียง จะแก้ไขอย่างไร?
 
A : เมื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของ HDMI UHD Color แล้วทีวีไม่มีภาพ ไม่มีเสียง จะแก้ไขดังนี้
 
ทีวี UHD ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับ HDMI 2.0 แต่อุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ทำการเชื่อมต่อจะมีความละเอียด HD / FHD ซึ่งความละเอียดที่เหมาะในการเล่นกับทีวีจะเป็นสัญญาณ FHD หรือต่ำกว่า
 
หากลูกค้าต้องการที่จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่มีความละเอียดเป็น UHD จะต้องทำการเปลี่ยนการตั้งค่า HDMI UHD Color ให้เป็น เปิด แต่ถ้าเปิดใช้งานฟังก์ชั่นนี้กับการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่มีความละเอียดปกติ อาจจะทำให้ไม่มีเสียง หรือไม่มีภาพได้
 
วิธีการตั้งค่าสามารถทำได้ดังนี้