Was du tun kannst, wenn sich deine Samsung Galaxy Kamera nicht öffnen lässt
Wenn auf deinem Galaxy Smartphone oder Tablet eine Meldung angezeigt wird, dass die Kamera nicht geöffnet werden kann, kann die Ursache ein vorübergehender Kamerafehler oder ein Problem mit dem Kameramodul sein. In vielen Fällen kann ein Neustart des Galaxy Smartphones oder Tablets oder das Löschen der Daten der Kamera-App helfen, das Problem zu beheben.
Hinweis: Menünamen, Einstellungen und Bildschirmlayouts können je nach Modell und Softwareversion variieren.
Ein vorübergehender Fehler in der Kamera-App kann verhindern, dass sich die Kamera öffnet. Das Löschen der Daten der Kamera-App kann helfen, die normale Funktion wiederherzustellen.
Schritt 1. Öffne Einstellungen > Tippe auf Apps.
Schritt 2. Wähle Kamera aus.
Schritt 3. Tippe auf Speicherplatz.
Schritt 4. Tippe auf Daten löschen.
Schritt 5. Tippe auf Löschen, um zu bestätigen.
Hinweis: Wenn du die App-Daten der Kamera löschst, werden die Kameraeinstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt, aber gespeicherte Fotos, Videos und andere persönliche Daten werden nicht gelöscht.
Ein vorübergehender Systemfehler kann verhindern, dass die Kamera richtig funktioniert. Starte das Gerät neu und prüfe die Kamera erneut.
Über das Ein-/Aus-Menü neu starten
Schritt 1. Wische vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Feld „Schnelleinstellungen“ zu öffnen > Tippe auf das Symbol „Ausschalten“.
Schritt 2. Tippe auf Neustart.
Starte mit den Tasten neu
Halte die Seitentaste und die Lautstärketaste zum Verringern gleichzeitig länger als 7 Sekunden gedrückt, bis das Galaxy Smartphone neu startet.
Du kannst die Samsung Members App verwenden, um den Kamerastatus über Telefondiagnose zu prüfen.
Hinweis: Telefondiagnose ist nur auf Galaxy Smartphones und Tablets verfügbar, auf denen die Samsung Members App installiert ist.
Schritt 1. Öffne die App Samsung Members > Tippe auf Support.
Schritt 2. Tippe unter Telefondiagnose auf Jetzt beginnen.
* Der vollständige Diagnosescan beginnt. Du kannst den Vorgang stoppen und bestimmte Elemente auswählen, um einzelne Tests auszuführen.
Schritt 3. Tippe auf Kamera.
Schritt 4. Prüfe die Diagnoseergebnisse.
Hinweis: Wenn die Kamera nach den obigen Schritten weiterhin nicht funktioniert, lass das Kameramodul oder die internen Schaltkreise prüfen. Bitte besuche ein Samsung Servicezentrum für eine professionelle Diagnose und Reparatur.
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