65" TU6905 UHD 4K Smart TV
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Vælg din farve
Udskiftelige rammer sælges separat
Vælg farven på dit case
Tilpasseligt case sælges separat
-
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Ikke på lager
Modern
-
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Ikke på lager
Beveled
-
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Ikke på lager
Farve på case
-
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Ikke på lager
Ramme
- Modern
The Frames udskiftelige rammer klikker magnetisk på plads. Nu kan du skifte mellem stilarter på ingen tid.
Ramme
- Beveled
Det nye Beveled rammedesign giver en elegant indvendig kant i en 45-graders vinkel.
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Førsteklasses funktioner
Crystal Display
Crystal Processor 4K
4K Resolution
HDR
Funktioner
Farver og detaljer udviklet til dig
* Samsung er blevet rangeret som bedst sælgende tv-brand i 14 år i træk * Kilde - Omdia, januar 2020. Rangeringen henviser til fabriksforsendelser. Resultaterne er ikke en marketingmeddelelse fra Samsung. Eventuelle henvisninger til disse resultater sker på egen risiko af en tredjepart.
Imponerende skarphed og farvegengivelse
Crystal Display
Giv dig hen til et billede med stort farvespektrum. Crystal Display leverer en omhyggeligt kontrolleret farvegengivelse, så du kan se hver en nuance.
Fantastisk billedkvalitet
Crystal Processor 4K
Billedkvalitet, der imponerer, takket være den kraftige processor, der koordinerer farver, tilpasser kontrastforholdet og styrer HDR.
Oplev virkelighedstro 4K UHD-opløsning
4K-opløsning
4K UHD TV'er går skridtet videre end almindelig fuld HD med 4 gange så mange pixler og producerer de skarpe og krystalklare billeder, som dine øjne fortjener. Fantastisk realistisk billedkvalitet.
Imponerende detaljerigdom
HDR
HDR (High Dynamic Range) fremhæver detaljerne i lyse og mørke områder, så du kan opleve et enormt spektrum af farver og visuelle detaljer, selv i mørke scener.
Dit nye hjemmekontor
Fjernstyrring
Arbejd hjemmefra på dit TV. Fjernstyrring lader dig trødløst spejle din pc skærm på TV'et. Du kan endda tilgå din arbejds pc og få adgang til filer og dokumenter med Microsoft Office 365 - uden at rejse dig fra sofaen.
* Funktionenes tilgængelighed kan variere mellem model og region.
* TV og computer skal være forbundet til et netværk
* Skærmdeling (spejling) understøttes kun af Windows 10.
* Fjernstyrring til en pc som kører Windows ,understøttes kun for Windows 7 eller senere. Operativsystemet skal være Professionel Edition eller højere.
* Fjernstyrring til en pc som kører Mac understøttes kun for Mac OS X 10.5 eller senere.
* PC tilbehør som mus og tastatur sælges separat.
* Denne service kræver at instillingerne tillader fjernstyrring til en pc.
Hurtigere gaming
Game Enhancer
Kom hurtigere i gang med spillet med Game Enhancer, som automatisk justerer indstillingerne, så du får bedre kontrol med superlav lagging. Du vil opleve mere jævn spilgrafik uden forstyrrende uskarphed i bevægelser og hakkende billeder.
* Funktionen tilgængelighed kan variere afhængigt af spilkonsol.
Slip for rodet
Ryddelig kabelhåndtering
Samsung UHD byder på en smidig løsning, som holder pæn orden på dine TV-kabler og fører dem ned i stativet. Det reducerer antallet af synlige kabler, så dit flotte TV kommer helt til sin ret.
* Det faktiske produkt kan adskille sig fra billederne på illustrationerne. Se de enkelte produkter/produkternes størrelse i billedgalleriet.
* Det faktiske produkt kan adskille sig fra billederne på illustrationerne. Se de enkelte produkter/produkternes størrelse i billedgalleriet.
Kompatibelt med dit økosystem
Fungerer med...
Flere forbindelser i tilværelsen. Visse funktioner i Samsung TV kan styres med AirPlay 2.
* Den funktionalitet, som tilbydes med eksterne systemer, varierer. Visse funktioner kan være begrænsede eller ikke-eksisterende. Understøttelsen af eksterne systemer kan variere over tid.Fungerer med AirPlay 2
AirPlay 2
Med indbygget AirPlay 2 kan du streame og dele indhold fra Apple-enheder på en stor skærm. Afspil videoer og musik, vis billeder og meget mere fra din iPhone, iPad eller Mac på dit Samsung TV.
* Nogle tjenester bliver muligvis først tilgængelige, efter at de nye TV-modeller er lanceret.
* Adgang til tjenesterne kan variere afhængigt af region og tilbydes muligvis ikke alle steder.
* Billederne er simulerede for at illustrere funktionen.
* Tilgængeligheden til denne funktion og den grafiske brugergrænseflade (GUI) kan variere, afhængigt af region. Tjek før brug.
* Nogle tjenester bliver muligvis først tilgængelige, efter at de nye TV-modeller er lanceret.
* Adgang til tjenesterne kan variere afhængigt af region og tilbydes muligvis ikke alle steder.
* Billederne er simulerede for at illustrere funktionen.
* Tilgængeligheden til denne funktion og den grafiske brugergrænseflade (GUI) kan variere, afhængigt af region. Tjek før brug.
Specifikationer
-
LED
-
7
-
Skærmstørrelse
65"
-
Opløsning
3,840 x 2,160
-
Picture Engine
Crystal Processor 4K
-
PQI (Picture Quality Index)
2000
-
HDR (High Dynamic Range)
HDR
-
HDR10+
Ja
-
HLG (Hybrid Log Gamma)
Ja
-
Contrast
Mega Contrast
-
Farve
PurColor
-
Micro Dimming
UHD Dimming
-
Contrast Enhancer
Ja
-
Filmtilstand
Ja
-
Natural Mode Support
Ja
-
Filmmaker Mode (FMM)
Ja
-
Brightness/Color Detection
Brightness Detection
-
Dolby Digital Plus
Ja
-
Dialog Enhancement
Ja
-
Audio Pre-selection Descriptor
Ja
-
Udgangseffekt (RMS)
20W
-
Højtalertype
2ch
-
Adaptive Sound
Adaptive Sound
-
Smart TV
Smart
-
Operating System
Tizen™
-
Browser
Ja
-
SmartThings App Support
Ja
-
Galleri
Ja
-
Mobile to TV - Mirroring, DLNA
Ja
-
Remote Access
Ja
-
WiFi Direct
Ja
-
Digital modtagelse
DVB-T2/C
-
Analog modtagelse
Ja
-
CI (Common Interface)
CI+(1.4)
-
Data Broadcasting
HbbTV 1.0
-
TV Key Support
Ja
-
Wi-Fi
Ja (WiFi4)
-
HDMI
2
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Ja
-
USB
1
-
Ethernet (LAN)
Ja
-
Digital lydudgang (optisk)
1
-
RF-indgang (jordbaseret/kabelindgang)
1/1(Common Use for Terrestrial)/0
-
CI-port
1
-
HDMI A / Return Ch. Support
Ja
-
eARC
Ja
-
HDMI Quick Switch
Ja
-
Rammetype
VNB
-
Stand Color
BLACK
-
Digital Clean View
Ja
-
Automatisk kanalsøgning
Ja
-
Billedtekst (undertekst)
Ja
-
Connect Share™ (HDD)
Ja
-
ConnectShare™ (USB 2.0)
Ja
-
EPG
Ja
-
Game Mode
Ja (Auto Game Mode (ALLM))
-
Menusprog
27 European Languages + Russian(only when connecting to Network in EE,LV,LT)
-
USB HID Support
Ja
-
Tekst-TV (TTX)
Ja
-
IPv6 Support
Ja
-
Accessibility - Learn TV Remote / Learn Menu Screen
UK English, German, French, Spanish, Italian, Dutch, Polish, Danish, Swedish, Finnish, Norwegian, Portuguese, Russian(only when connecting to Network in EE,LV,LT)
-
Accessibility - Others
Enlarge / High Contrast / Multi-output Audio
-
Strømforsyning
AC220-240V 50/60Hz
-
Strømforbrug (maks.)
195 W
-
Strømforbrug (standby)
0,5 W
-
Eco Sensor
Ja
-
Power Consumption (Typical)
115 W
-
Strømforbrug (strømbesparende indstilling)
66,4 W
-
Autosluk
Ja
-
Energiklasse
G
-
Pakkestørrelse (BxHxD)
1606 x 963 x 184 mm
-
Mål med stander (B x H x D)
1448,4 x 906,2 x 282,1 mm
-
Mål uden stander (B x H x D)
1448,4 x 829,8 x 59,5 mm
-
Stand (Basic) (WxD)
1185,5 x 282,1 mm
-
Vægt med emballage
28,6 kg
-
Sæt-vægt med fod
20,9 kg
-
Sæt-vægt uden fod
20,6 kg
-
Fjernbetjeningstype
TM1240A
-
Battery Chemistry (for Remote Control)
Ja
-
Optional Stand Support
Ja
-
Mini Wall Mount Support
Ja
-
Vesa Wall Mount Support
Ja
-
Brugervejledning
Ja
-
E-manual
Ja
-
Strømkabel
Ja
Anmeldelser
65" TU6905 UHD 4K Smart TV
Anmeldelser med billeder og videoer
Filtre
Sortering efter relevans placerer de bedste anmeldelser øverst. Vi tager højde for, hvor mange positive stemmer en anmeldelse har fået, hvor ny den er, billeder og andre faktorer, som brugerne værdsætter, når de læser anmeldelser.
Filtre
228 Anmeldelser
2023-01-15
Nordsjælland DK
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kYV9kaw/5f1ac133-4926-59f5-be4d-49d9f2ede1a0)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kYV9kaw/fdd2eba4-ac93-56bf-9d58-d120a3125455)
2021-02-03
2023-10-18
Service clients Samsung
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
2021-11-22
Herning, Danmark
2023-12-27
Paris
2021-02-10
2023-11-17
Service clients Samsung
Bonjour Kamydia Nous regrettons que vous rencontriez des problèmes avec votre produit. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Camille, service clients Samsung
2023-11-03
Service clients Samsung
Bonjour Ced.bzh, Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas satisfait. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, Service Clients Samsung
2023-09-17
service clients Samsung
Bonjour yann43, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre produit. Sachez que plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Sasha, service clients Samsung
2023-07-04
Montmarault
service clients Samsung
Bonjour Matou03, Nous sommes navrés pour cette situation. Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/, nous vous invitons à prendre contact avec l'un d'eux. Alex, service clients Samsung.
2021-09-20
Danmark
2023-07-23
Aveyron
service clients Samsung
Bonjour Pifounet12, Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Trouvez votre type de produit ci-dessous et découvrez comment vous pouvez obtenir l’assistance en personne dont vous avez besoin : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
2021-02-24
Chambly
service clients Samsung
"Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec la SMART TV Crystal UHD 58TU6905. Sachez que votre téléviseur est garanti 24 mois pièces et main d'œuvre.Voici la garantie : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin d’avoir une solution adaptée à votre situation:https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Dominique, Service clients Samsung "
2023-08-08
Dieppe
service clients Samsung.
Bonjour LB76, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés pour le dysfonctionnement de votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Sasha, service clients Samsung.
2022-02-21
2021-12-03
2020-12-19
Dordogne
2023-12-02
Versailles
Service clients Samsung
Bonjour upliven, Nous regrettons que vous rencontriez des problèmes avec votre produit. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2021-11-09
2023-09-16
Angoulême
service clients Samsung
Bonjour Tb16, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience décevante. Sachez que plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Sasha, service clients Samsung
2020-10-25
2022-07-17
2024-02-08
Coubron
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
2023-12-12
Le mans
Service clients Samsung
Bonjour Lilaes, Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2022-06-28
Le mesnil simon
service clients Samsung
"Cher Julien 28, Nous vous remercions de votre retour concernant la Smart TV Crystal UHD 58TU6905. Savez-vous que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande ? Voici comment faire : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/utiliser-votre-smartphone-comme-telecommande/ En effet, votre smart TV n’est pas équipée de la technologie bluetooth. Vous pouvez cependant vous doter d’un adaptateur compatible avec votre téléviseur. Nous vous invitons à contacter l'un de nos collaborateurs qui vous guidera dans votre choix : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Samsung met aussi à votre disposition différentes astuces et solutions. N'hésitez pas à les consulter en cas de besoin : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE58TU6905KXXC/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager et retrouver les conseils de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
2021-10-04
2021-11-17
Reims
2023-07-13
service clients Samsung
Bonjour Chou123, Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Trouvez votre type de produit ci-dessous et découvrez comment vous pouvez obtenir l’assistance en personne dont vous avez besoin : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
2021-03-30
Amboise
service clients Samsung
"Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant la SMART TV Crystal UHD 65TU6905.Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Concernant le signal optique et votre home cinéma , nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs pour une prise en main à distance et trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/remoteservice/ N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et trouver des conseils de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition. Dominique, Service clients Samsung "
2023-11-20
2021-11-09
2023-12-29
Reims
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec notre Smart Tv. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés que vous rencontrées. Pour ce faire, nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement, Yael, service clients Samsung
2020-10-26
2021-09-25
2021-02-21
senlis
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Merci d’avoir partager votre expérience avec la SMART TV Crystal UHD 58TU6905. Sachez que nous ferons de notre mieux pour améliorer notre produit. Vous avez la possibilité d’acquérir un multi HDMI et Usb cependant , vous devez savoir que si plusieurs périphériques USB sont connectés au téléviseur, il se peut que ce dernier ne puisse en reconnaître que certains, voire aucun. Les périphériques USB qui utilisent une puissance élevée en entrée doivent être connectés au port USB (HDD 5V 1A). Vous trouverez les informations dans ce manuel page 109 : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210208131001281/KT2DVBEUT-2.0.8_EM_KANT_EU_FRA_210104.0.pdf Voici une astuce afin de connecter votre casque en bluetooth sur votre SMART TV : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-connecter-vos-ecouteurs-bluetooth-a-votre-tv-samsung/ Pour les amoureux du football vous avez la possibilité d’utiliser l’affichage multi écrans et profiter de voir les différents matchs sur 1 même écran : https://publish.samsungsimulator.com/simulator/e5d2c7f8-f78d-42f5-856a-ab90a466a4bb/#!topic/fonctions_intelligentes/d%C3%A9marrage_de_laffichage_multi-%C3%A9crans_ Nous restons à votre écoute. Dominique, Service clients Samsung "
2021-06-13
Nancy
service clients Samsung
"Bonjour Adrien, Merci de votre retour constructif concernant la TV Crystal UHD 65TU6905, SMART TV. Voici quelques différents conseils et astuces mis à votre disposition par Samsung pour vous accompagner dans l’utilisation de votre Smart TV : https://www.samsung.com/fr/support/category/tv-audio-video/television/ Nous partageons avec vous un tutoriel pour faire un usage optimal de votre télécommande : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/how-to-set-up-the-universal-remote-through-mbr/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung , afin de partager votre expérience et trouver des conseils de la part de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
2023-05-22
service clients Samsung
Bonjour Lili91, Nous sommes navrés pour cette situation. Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/, nous vous invitons à prendre contact avec l'un d'eux. Alex, service clients Samsung.
2022-02-22
Sarthe
2023-07-21
Paris
service clients Samsung
Bonjour, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Sachez aussi que votre téléviseur est couvert par la garantie constructeur Samsung pendant 24 mois : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Samsung propose un service d’assistance à distance qui permettent à nos techniciens peuvent prendre la main sur votre téléviseur à distance et établir des diagnostics précis : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-utiliser-le-service-d-assistance-a-distance-samsung/ Enfin, rejoignez la communauté Samsung afin de partager et de profiter des conseils d’autres utilisateurs de votre produit : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
2022-12-26
København
2022-03-01
Silkeborg
2022-04-25
DK-Jelling
2023-05-10
2021-02-09
Nogent sur vernisson
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant la SMART TV Crystal UHD 58TU6905 , et nous sommes ravis que celle-ci réponde à vos attentes. Sachez que votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Afin d’avoir une navigation plus fluide et qui réponde à vos demandes , nous vous conseillons d’appareiller votre smartphone à votre téléviseur avec l’application SmartThings. Voici les informations qui vous aideront dans cette manipulation : https://www.samsung.com/fr/smart-tv/partagez-vos-contenus/ N'hésitez pas à consulter les différents conseils disponibles pour vous : https://www.samsung.com/fr/smart-tv/ Voici aussi un outil qui vous montrera les pas à pas : https://publish.samsungsimulator.com/simulator/e5d2c7f8-f78d-42f5-856a-ab90a466a4bb/#!top5/mettre_%C3%A0_jour_le_firmware_de_ma_tv/mettre_%C3%A0_jour_le_firmware_de_ma_tv Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "
2021-10-23
2020-11-10
2021-07-07
Saint-Dizier
service clients Samsung
"Bonjour Panica165, Merci beaucoup de votre retour concernant la Smart TV Crystal UHD 58TU6905. Voici quelques conseils qui vous aideront à supprimer des applications de votre Smart TV : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-installer-supprimer-des-applications-de-mon-televiseur-qled/ Vous trouverez aussi des indications pour l’optimisation du son de votre téléviseur : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-configurer-le-format-audio-de-mon-televiseur/ Retrouvez tous ces conseils et beaucoup d’autres ici : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE58TU6905KXXC/ Nous vous invitons à découvrir les différents barre de sons compatibles avec votre Smart TV , afin de profiter d’un son plus intense et vivre une expérience Samsung digne ‘une séance au cinéma : https://www.samsung.com/fr/audio-devices/all-audio-devices/?barre-de-son-q-series N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung . Vous y trouverez des conseils de la part d’utilisateurs comme vous et pourrez y partager votre expérience : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
2023-12-05
Service clients Samsung
Bonjour anon11, Nous regrettons que vous rencontriez des problèmes avec votre produit. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2022-06-04
2023-08-21
service clients Samsung
Bonjour sebastien g, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Trouvez votre type de produit ci-dessous et découvrez comment vous pouvez obtenir l’assistance en personne dont vous avez besoin : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
2023-01-17
Viborg
2021-02-27
Region centre
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour ce retour. Votre SMART TV Crystal UHD 58TU6905 vous permet de profiter de couleurs éclatantes et d’images encore plus réalistes et grâce à son processeur CRYSTAL PROCESSOR 4K le traitement des images est optimal avec la maîtrise des niveaux de luminosité. Concernant la télécommande , sachez que votre avis est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Nous restons à votre écoute. Alex , Service clients Samsung "
2021-02-12
2022-10-01
2022-03-04
2021-12-09
Sjælland
2020-12-31
oloron ste marie
2023-02-15
2024-03-02
Evreux
Service clients Samsung
Bonjour Julien27, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. - Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo - Avec le temps, votre télévision peut manquer d’espace de mémoire ou une charge électrique résiduelle peut s’accumuler à l’intérieur et entraîner de légers dysfonctionnements : image figée, application qui ne s’ouvre pas, temps d’allumage prolongé, etc. Le simple fait d’éteindre et de redémarrer votre appareil peut régler le problème. Cette méthode de redémarrage à froid ou reset électrique peut se réaliser de deux manières : - Avec la télécommande Samsung : Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation de votre télécommande. La télévision s’éteint et se rallume. La télévision a été réinitialisée, le problème ne devrait plus apparaître. Cette opération dure environ 5 secondes. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de la télécommande pendant 5 secondes pour un reset électrique. - Avec la prise murale : Éteignez votre téléviseur. Débranchez le câble de la prise murale. Patientez 30 secondes et rebranchez le câble. Allumez de nouveau votre télévision en utilisant votre télécommande. - Si votre TV s'allume et s'éteint tout seul, vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour résoudre ce problème : - Consulter les journaux des événements : Accédez au Menu et sélectionnez Assistance. Cliquez sur « À propos de cette TV » et parcourez les journaux des événements. - Déconnecter les appareils périphériques : Débranchez votre télévision du secteur. Déconnectez votre télévision de tous les réseaux Wi-Fi. Débranchez tous les appareils HDMI, y compris les consoles de jeux et ordinateurs. Attendez plusieurs minutes puis rebranchez la télévision sur le secteur. Allumez votre télévision et rebranchez progressivement vos appareils, un à un. - Vérifier les branchements du boîtier One Connect : Assurez-vous que le câble One Connect est correctement relié au port One Connect situé à l’arrière de votre TV et au boîtier One Connect, que le câble d'alimentation est correctement branché au boîtier One Connect et à une prise de courant qui fonctionne et que tous les appareils externes sont correctement branchés à la boîte One Connect. - Mettre à jour le logiciel de votre Smart TV - Désactiver les paramètres de l’Éco Solution - Réinitialiser votre télévision Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle au 01 48 63 00 00 afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à disposition via LiveChat également. Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2022-11-06
Danmark
2022-01-24
Limoges
service clients Samsung
Cher(e) client(e), Merci de votre avis concernant la Smart TV Crystal UHD 65TU6905, Pour paramétrer facilement votre appareil, voici une vidéo qui vous aidera à mieux manipuler cette dernière: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-configurer-ma-smart-tv/ Aussi, afin que votre téléviseur détecte votre box, vous trouverez nos recommandations sur le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/que-faire-si-mon-televiseur-ne-detecte-pas-les-peripheriques-branches-en-hdmi/ Pour profiter de toutes les fonctionnalités de votre Smart TV, nous vous invitons à consulter notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/UE65TU6905KXXC/ Enfin,n'hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung, pour bénéficier des conseils des autres utilisateurs et partager les vôtres: https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre écoute, Yaël, service clients Samsung
2022-08-03
2023-06-24
Bordeaux
service clients Samsung.
Bonjour Phœnix33 Nous sommes navrés de cette expérience décevante. Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider, que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition Camille, service clients Samsung.
2021-01-14
2022-07-30
2022-04-07
Sakskøbing
2024-11-29
Service clients Samsung
Bonjour Sophieoriginal, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV Crystal UHD. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2022-10-21
2023-06-10
Bordeaux
service clients Samsung
Bonjour Nanis, Nous sommes navrés pour cette expérience décevante avec votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Trouvez votre type de produit ci-dessous et découvrez comment vous pouvez obtenir l’assistance en personne dont vous avez besoin : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
2020-10-27
2022-08-22
2021-08-13
2021-02-15
Nimes
service clients Samsung
"Cher (e) Client (e), Merci d'avoir partagé votre avis sur votre Smart TV Crystal Crystal UHD 58TU6905. Nos équipes sont pour vous assister afin de faire un usage optimale de votre téléviseur - vous pouvez les joindre via notre site afin de bénéficier d'une aide personnalisée : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ ou via le Live Chat: https://www.samsung.com/fr/support/contact/#onlinesupport Nous vous invitons également à visiter notre site dans lequel vous trouverez des soltuions & astuces ainsi qu'un guide d'usage qui répondra à vos questions : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE58TU6905KXXC/ Nous restons à votre entière disposition, dominique, service clients Samsung"
2022-03-29
2020-12-15
Basel Stadt
2021-02-03
Paris
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Merci d’avoir partagé votre avis concernant la SMART TV Crystal UHD 58TU6905. Nous sommes ravis que ce téléviseur réponde à vos attentes. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Sachez que vous avez la possibilité d’acquérir un multi HDMI et Usb cependant , vous devez savoir que si plusieurs périphériques USB sont connectés au téléviseur, il se peut que ce dernier ne puisse en reconnaître que certains, voire aucun. Les périphériques USB qui utilisent une puissance élevée en entrée doivent être connectés au port USB (HDD 5V 1A). Vous trouverez les informations dans ce manuel page 109 : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210208131001281/KT2DVBEUT-2.0.8_EM_KANT_EU_FRA_210104.0.pdf Afin de trouver d’autres conseils et des astuces , nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "
2022-08-31
2021-07-26
AJACCIO
service clients Samsung
"Bonjour DanyAjaccio, Merci de votre retour concernant la Smart TV Crystal UHD 65TU6905. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Vous avez la possibilité d’ajouter un port muti-HDMI chez nos différents revendeurs agréés Samsung. Sachez que nos téléviseurs QLED sont eux fournis avec 3 ports Hdmi. En cas de besoin, n’hésitez pas à consulter les différentes solutions et astuces que Samsung met à votre disposition : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE65TU6905KXXC/ Nous vous invitons aussi, à rejoindre la communauté Samsung. Vous pourrez y partager votre expérience mais aussi trouver les conseils d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "
2021-03-18
Normandie
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Merci d’avoir partagé votre expérience avec la Smart TV Crystal UHD 58TU6905. Nous vous proposons différents conseils afin de configurer votre Smart TV : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-configurer-mon-televiseur-qled/ Cependant si après les différentes manipulations proposées vous avez besoin d’une assistance complémentaire; n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs disponibles avec une prise en main à distance : https://www.samsung.com/fr/support/remoteservice/ Nous restons à votre disposition. Dominique, Service clients Samsung "
2021-06-17
Lille
2023-07-03
service clients Samsung
Bonjour Frene, Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Trouvez votre type de produit ci-dessous et découvrez comment vous pouvez obtenir l’assistance en personne dont vous avez besoin : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
2023-12-21
2023-09-03
service clients Samsung
Bonjour toto963, Vous pouvez connecter vos hauts parleurs via le bluetooth. Pour cela, appuyez sur le bouton Home de votre télécommande puis allez dans Paramètres > Son > Sortie audio > Liste des haut-parleurs Bluetooth > Appairer et connecter. Sachez que votre téléviseur possède une sortie audio optique, vous pouvez la transformer en sortie audio mini jack. Il faudra que vous branchiez un convertisseur DAC “Optique-Jack” numérique relié par câble optique à cette sortie “DIGITAL AUDIO OUT(OPTICAL)” du téléviseur. Ce convertisseur DAC se présente sous la forme d’un boîtier équipé de sorties Jack sur lesquelles on peut brancher un câble Jack. Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
2022-08-14
2021-06-24
caen
service clients Samsung
"Cher(e) Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le téléviseur Crystal UHD 65TU6905, SMART TV. Sachez que vos retours sont importants pour nous afin d’améliorer nos produits. Concernant la connectivité de votre TV nous vous invitons à vous munir d’une multiprise HDMI disponible chez nos revendeurs. Ce modèle ne dispose pas en effet de la connexion bluetooth comme mentionné dans la fiche produit : https://www.samsung.com/fr/tvs/uhd-4k-tv/tu6905-65-inch-crystal-uhd-tv-ue65tu6905kxxc/ Les modèles premium disposent de cette fonctionnalité. Sachez que nos équipes la pour vous accompagner dans votre expérience Samsung, n’hésitez pas à les contacter afin de bénéficier d’une solution adaptée à votre situation si vous ne faite toujours pas un usage optimal de votre téléviseur : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#onlinesupport N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre avis et de bénéficier de conseils : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Morgan, Service clients Samsung "
2021-07-30
2022-01-30
2021-10-25
Saint Paulet de Caisson
service clients Samsung
"Bonjour 13Philou06, Merci de nous avoir partagé votre avis concernant la Smart TV Crystal UHD 58TU6905, Pour optimiser toutes les fonctionnalités de votre téléviseur, nous vous mettons à votre disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/UE58TU6905KXXC/ Vous trouverez également l’ensemble des fonctionnalités que propose les Smart TV Samsung sur le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/smart-tv/ Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung ainsi vous pouvez partager vos conseils avec d’autres utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
2021-10-06
2021-07-02
2023-12-14
Bourg en bresse
Service clients Samsung
Bonjour Yohan11, Nous regrettons que vous rencontriez des problèmes avec votre produit. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2022-12-18
Karlstad
2021-10-08
2020-11-24
2020-11-08
2022-06-07
danmark
2022-02-03
2022-01-06
2021-08-16
Kundstøtte Samsung
Hei, Det er trist å høre at du opplever problem med din TV. Vi anbefaler at du kontakter vår kundestøtte, slik at vi kan prøve å hjelpe deg med dette. Du kan nå oss her: https://www.samsung.com/no/info/contactus/
2022-11-14
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