Ce să faci când conexiunea Bluetooth sau Wi-Fi este instabilă pe telefonul meu Galaxy Z Flip?

Spre deosebire de smartphone-urile obișnuite, Galaxy Z Flip este proiectat pentru plierea pe orizontală. Astfel, poți cuprinde telefonul cu o singură mână, acest lucru poate afecta undele radio și implicit Bluetooth, Wi-fi și alte rețele.

Cauzele posibile ale unei conexiuni instabile

Autocolante metalice aplicate pe zona antenei (partea cu ecranul exterior);

Husă din material metalic;

Recomandăm utilizarea dispozitivului cu husa din pachet pentru a evita contactul direct al mâinilor cu antena.

Verifică conectivitatea și setările de rețea

Pasul 1. Pornește aplicația Setări.

Pasul 2. Selectează Conexiuni.

Pasul 3. Pornește comutatorul Bluetooth pentru a-l reactiva.

Captură de ecran din galaxy z flip care prezintă modul de reactivare a conexiunii Bluetooth prin setari

În cazul în care în continuare să întâmpini probleme legate de conectivitate, te rugăm să încerci resetarea setărilor de rețea.

 

Pasul 1. Lansează aplicația Setări.

Pasul 2. Selectează meniul Gestionare generală.

Pasul 3. Selectează meniul Resetare.

Pasul 4. Selectează meniul Resetare setări de rețea.

Pasul 5. Atinge butonul Reinițializare setări

Imagine din Galaxy Z Flip care prezintă modul de resetare a setărilor de rețea din dispozitiv.

Notă: la reinițializarea setărilor de rețea ale dispozitivului, este posibil să pierzi unele date.

Vă mulţumim pentru apreciere!

Nu găsiți ceea ce căutați? Suntem aici pentru a vă ajuta.

Online

Chat Live

Intraţi în contact cu un operator tehnic pentru a beneficia rapid de suport pe Chat Live.

Trimiteţi-ne un e-mail

Ne angajăm să primiţi un răspuns în termen de 24 de ore.

Trimiteţi un e-mail către Top Management

Contactaţi Top Management-ul Samsung

Apelaţi-ne

080087267864Apel gratuit

Atenţie: Dacă efectuaţi apelul din reţeaua Digi (RCS/RDS), vă rugăm să ne contactaţi formând numărul Telverde fără ultimele două cifre, astfel: 0800872678.

*8000Apel tarifat în reţea

Program Call Center
Luni - Vineri: 9 AM - 6 PM

Program NON-STOP pentru utilizatorii de dispozitive mobile Galaxy si televizoare QLED 8K.

* Pentru întrebări legate de imprimante, accesați site-ul web HP .

Suport în centrele service

Locaţii de centre service autorizate

Aflați mai multe despre cum puteți obține ajutor în centrele noastre service autorizate.

CONTACTAŢI-NE