[RT62K7350BS/ST]แก้ไขเมื่อติดตั้งแอพฯ Samsung Smart Home แล้ว แต่ไม่สามารถต่อกับตู้เย็นได้

วันที่อัพเดตล่าสุด : 2017-12-15

อัพเดทล่าสุด 27 เม.ย. 59

 

 

 

 

Q : การแก้ไขเบื้องต้นกรณีติดตั้งแอพ Samsung Smart Home แล้ว แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับตู้เย็นได้


A : ในกรณีที่ติดตั้งแอพ Samsung Smart Home แล้ว แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับตู้เย็นได้ ให้ทำการตรวจสอบดังนี้


      - คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Samsung เพื่อจะใช้แอพนี้
      - ตรวจสอบว่าเราเตอร์ทำงานตามปกติ
      - ตรวจสอบว่า Smart Home Dongle มีการติดตั้งอยูาในตำแหน่งที่ถูกต้อง
      - ถ้าไอคอน Wi-Fi บนจอแสดงผลของตู้เย็นปิดอยู่ แสดงว่ายังไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย  ในกรณีนี้ให้ใช้แอพ Samsung Smart Home เพื่อเชื่อมต่อและลงทะเบียนตู้เย็นกับอุปกรณ์เชื่อมต่อ (AP) ในบ้าน

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ออนไลน์

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

Email เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไป

สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับอีเมล์จากคุณ

Email to CEO's Office

For any suggestions on how Samsung can serve you better, plese e-mail them to CEO's Office

โทรศัพท์

1282 หรือ 02 689 3233ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

02 689 3232ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้านและสินค้าอื่นๆ

หรือ 1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

* สำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ HP

ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ค้นหาศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้เคียง

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ศูนย์บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อม

ค้นหาจุดรับซ่อม Galaxy Drop Point ทั่วประเทศ

ติดต่อเรา