อุปกรณ์ Galaxy ทำงานช้าลง ค้าง หรือแสดงโฆษณาหลังจากติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2023-09-19

หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปของบุคคลที่สามบนอุปกรณ์ Galaxy ของคุณ คุณอาจเห็นป๊อปอัปหรือข้อความบ่อยครั้ง เช่น "อาจช้าลง" "แบตเตอรี่หมดเร็ว", "พื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย", "อุปกรณ์ร้อนขึ้น" หรือ "สมาร์ทโฟนเป็นอันตราย" คุณสามารถใช้ฟีเจอร์การดูแลอุปกรณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์ของคุณ โดยทำให้แอปของบุคคลที่สามที่ไม่จำเป็นเข้าสู่โหมดสลีป รวมถึงการสแกนหามัลแวร์ ตรวจสอบการใช้แบตเตอรี่ของคุณ และเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูล หรือคุณสามารถถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหาหรือเป็นอันตรายได้

โทรศัพท์ Galaxy พร้อมป๊อปอัปคำเตือน

หมายเหตุ: ขอแนะนำให้ใช้ Galaxy Store และ Play Store เพื่อติดตั้งแอปที่ได้รับอนุญาตบนอุปกรณ์ Galaxy ของคุณ

ข้อความป๊อปอัปของบุคคลที่สาม

คุณสามารถใช้การแจ้งเตือนการดูแลอุปกรณ์เพื่อติดตามแอปของบุคคลที่สามที่อาจติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณได้ การดูแลอุปกรณ์จะสแกนหาแอปที่เป็นอันตรายแล้วเตือนคุณผ่านการแจ้งเตือน

ตรวจสอบแอปที่พักการใช้งาน

ป๊อปอัปการแจ้งเตือนการดูแลอุปกรณ์ ป๊อปอัปการแจ้งเตือนการดูแลอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 1 ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดแผงการแจ้งเตือน จากนั้นแตะการแจ้งเตือนการดูแลอุปกรณ์

รายการแอปที่พักการใช้งาน รายการแอปที่พักการใช้งาน

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบรายการแอปที่พักการใช้งาน

ลบแอป

ป๊อปอัปการแจ้งเตือนการดูแลอุปกรณ์ ป๊อปอัปการแจ้งเตือนการดูแลอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 1 ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดแผงการแจ้งเตือน จากนั้นแตะการแจ้งเตือนการดูแลอุปกรณ์ > ดูแอป

รายการแอป รายการแอป

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบรายการแอปแล้วเลือกแอปที่คุณต้องการลบ แตะลบการติดตั้ง

การยืนยันการลบแอปปรากฏขึ้น การยืนยันการลบแอปปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 3 แตะตกลง

หากคุณล้างการแจ้งเตือนการดูแลอุปกรณ์โดยไม่ตั้งใจ คุณยังคงสามารถตรวจสอบและลบแอปที่เป็นอันตรายออกจากอุปกรณ์ Galaxy ของคุณได้โดยใช้เมนูการดูแลอุปกรณ์และฟีเจอร์การวิเคราะห์ อย่างไรก็ตาม แอปจะต้องพักการใช้งานในการดูแลอุปกรณ์ก่อนจึงจะดูได้

ตรวจสอบแอปที่พักการใช้งาน

ตัวเลือกการดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์ในการตั้งค่า ตัวเลือกการดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์ในการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่และเปิดการตั้งค่า > การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์

ตัวเลือกแบตเตอรี่ในการดูแลอุปกรณ์ ตัวเลือกแบตเตอรี่ในการดูแลอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2 แตะแบตเตอรี่

ตัวเลือกขีดจำกัดการใช้พื้นหลังในหน้าแบตเตอรี่ ตัวเลือกขีดจำกัดการใช้พื้นหลังในหน้าแบตเตอรี่

ขั้นตอนที่ 3 แตะขีดจำกัดการใช้พื้นหลัง

ตัวเลือกแอปที่พักการทำงานชั่วคราวในหน้าขีดจำกัดการใช้พื้นหลัง ตัวเลือกแอปที่พักการทำงานชั่วคราวในหน้าขีดจำกัดการใช้พื้นหลัง

ขั้นตอนที่ 4 แตะแอปที่พักการทำงานชั่วคราว จากนั้นตรวจสอบว่าแอปที่มีปัญหาหรือเป็นอันตรายปรากฏอยู่ในรายการหรือไม่

ลบแอป

แอปการดูแลอุปกรณ์ในการตั้งค่า แอปการดูแลอุปกรณ์ในการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่และเปิดการตั้งค่า > การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์

ตัวเลือกการวิเคราะห์ในการดูแลอุปกรณ์ ตัวเลือกการวิเคราะห์ในการดูแลอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2 แตะการวิเคราะห์

การวิเคราะห์การปลอดภัยของแอปในหน้าการวิเคราะห์ การวิเคราะห์การปลอดภัยของแอปในหน้าการวิเคราะห์

ขั้นตอนที่ 3 แตะการวิเคราะห์การปลอดภัยของแอป

การยืนยันการลบแอปปรากฏขึ้น การยืนยันการลบแอปปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบรายการแอป จากนั้นเลือกแอปที่คุณต้องการลบ แตะ ลบการติดตั้ง > ตกลง

แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนการดูแลอุปกรณ์เกี่ยวกับแอปที่เป็นอันตราย คุณยังคงสามารถถอนการติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการออกจากอุปกรณ์ Galaxy ของคุณได้ หากคุณไม่พบแอปในหน้าจอแอป คุณสามารถใช้เมนูแอปในการตั้งค่าได้

ตัวเลือกแอปในหน้าการตั้งค่า ตัวเลือกแอปในหน้าการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 1 นำทางไปยังและเปิดการตั้งค่า > แอป

รายการแอปพลิเคชันในแอป รายการแอปพลิเคชันในแอป

ขั้นตอนที่ 2 เลือกแอปที่คุณต้องการลบ

ปุ่มลบการติดตั้งในหน้าข้อมูลแอป ปุ่มลบการติดตั้งในหน้าข้อมูลแอป

ขั้นตอนที่ 3 แตะลบการติดตั้ง > ตกลง

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ