[Galaxy Note 5]ฉันจะรีสตาร์ท Galaxy Note 5 เมื่อมีอาการค้างได้อย่างไร

วันที่อัพเดตล่าสุด : 2017-12-28

Q : อุปกรณ์รุ่นก่อนหน้านี้ ฉันสามารถนำแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ได้ แต่ฉันไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ได้โดยใช้วิธีการถอดแบตเตอรี่ได้ เนื่องจากแบตเตอรี่ของ Galaxy Note 5 "อยู่ภายใน" อุปกรณ์ ฉันสามารถรีสตาร์ท Galaxy Note 5 เมื่อมีอาการค้างหรือไม่ตอบสนองได้อย่างไร
 
A : หากเครื่องของคุณค้างหรือแฮงค์ คุณจะต้องปิดการทำงานของแอพพลิเคชั่นหรือปิดเครื่อง และเปิดขึ้นมาใหม่ ถ้าเครื่องของคุณค้างและไม่มีการตอบสนอง หากเครื่องของคุณค้างหรือแฮงค์ คุณจะต้องปิดการทำงานของแอพพลิเคชั่นหรือปิดเครื่อง และเปิดขึ้นมาใหม่ ถ้าเครื่องของคุณค้างและไม่มีการตอบสนอง แตะปุ่มเปิดปิดเครื่อง และ ปุ่มลดเสียงพร้อมกันค้างไว้ประมาณ 7 วินาทีเพื่อรีสตาร์ทเครื่อง จากรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว  แต่คุณยังพบอาการอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองเป็นบางครั้ง โปรดดูการแก้ไขที่จะสามารถช่วยแก้ไขอาการของอุปกรณ์ได้ ดังนี้ :

1 ใช้แอพพลิเคชั่น SMART Manager ของ Galaxy Note 5 ที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์และตรวจสอบมัลแวร์ (SMART Manager อาจจะไม่ขึ้นอยู่กับภูมิภาคหรือผู้ให้บริการ)
2 เพิ่มพื้นที่ของหน่วยความจำ
3 ตรวจสอบการอัพเดท SW ของอุปกรณ์
4 ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณใน โหมดความปลอดภัย
5 ตั้งค่าของมูลจากโรงงาน ก่อนการตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่ถูกจัดเก็บไว้ในเครื่อง

หากแก้ไขตามขั้นตอนดังกล่าวแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการของซัมซุง

[Galaxy Note 5]ฉันจะรีสตาร์ท Galaxy Note 5 เมื่อมีอาการค้างได้อย่างไร

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ออนไลน์

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

Email เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไป

สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับอีเมล์จากคุณ

Email to CEO's Office

For any suggestions on how Samsung can serve you better, plese e-mail them to CEO's Office

โทรศัพท์

1282 หรือ 02 689 3233ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

02 689 3232ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้านและสินค้าอื่นๆ

หรือ 1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

* สำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ HP

ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ค้นหาศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้เคียง

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ศูนย์บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อม

ค้นหาจุดรับซ่อม Galaxy Drop Point ทั่วประเทศ

ติดต่อเรา