[Galaxy Note 8]ขณะใช้ Note 8 ไอคอน Air Command หายไปและเปิดใช้งานไม่ได้ ควรทำอย่างไร?

วันที่อัพเดตล่าสุด : 2017-12-15

 

Q : ในขณะที่ใช้อุปกรณ์ Note8 ไอคอน Air Command จะหายไปและไม่สามารถเปิดใช้งาน Air Command ได้ แม้ว่า S-Pen จะถอดออกจากสมาร์ทโฟนแล้วก็ตาม ฉันควรทำอย่างไร?

 

A : ขออภัยในความไม่สะดวก.
      ซัมซุงตระหนักถึงอาการนี้ซึ่งอาจเกิดขึ้นบนสมาร์ทโฟน Note8 และปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว
      ด้วยการอัพเดตซอฟต์แวร์ โปรดอัปเดตสมาร์ทโฟน Note8 เป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่านทาง FOTA หรือ Smart Switch PC
      ซัมซุงสนับสนุนผู้ใช้ตรวจสอบซอฟต์แวร์และแอพอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ
      และในการเปิดหน้าจอ Air Command, ให้ถอด S Pen ออกจากช่องแล้วลาก S Pen เหนือหน้าจอและกดปุ่มที่ S Pen.
      นอกจากนี้คุณยังสามารถแตะไอคอนคำสั่ง Air ด้วย S Pen
      นอกจากนี้หาก Air Command ไม่ทำงานแม้ว่าสมาร์ทโฟนของคุณจะใช้ซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดแล้ว โปรดตรวจสอบ
      ว่าคุณจะเคยใช้งานเมนูใดในโหมดการช่วยเหลือการเข้าถึง(Accessibility)
      บางฟีเจอร์ (เช่น Air view, Air command, Edge panels, Multi window) ไม่สามารถใช้ได้ในขณะที่คุณใช้เมนูเฉพาะของ
      โหมดการช่วยเหลือการเข้าถึง (Accessibility) เช่น Voice Assistant, Magnifier window, Magnification gestures .. ฯลฯ

                                        2                                     

 

 

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ออนไลน์

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

Email เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไป

สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับอีเมล์จากคุณ

Email to CEO's Office

For any suggestions on how Samsung can serve you better, plese e-mail them to CEO's Office

โทรศัพท์

1282 หรือ 02 689 3233ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

02 689 3232ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้านและสินค้าอื่นๆ

หรือ 1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

* สำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ HP

ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ค้นหาศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้เคียง

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ศูนย์บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อม

ค้นหาจุดรับซ่อม Galaxy Drop Point ทั่วประเทศ

ติดต่อเรา