หน้าจอโทรศัพท์ไม่ดับระหว่างถือสายสนทนา

วันที่อัพเดตล่าสุด : 2019-10-29

 

 

ระหว่างคุณกำลังอยู่ในสายสนทนา หน้าจอจะดับลงโดยอัตโนมัติเมื่อคุณขยับเครื่องเข้ามาชิดใบหู และหน้าจอจะสว่างโดยอัตโนมัติเมื่อยกโทรศัพท์ออกห่าง ถ้าหากมีสิ่งรบกวนการทำงานของเซนเซอร์ Proximity หน้าจอก็อาจจะไม่ตอบสนองเร็วเท่าที่ต้องการ

1 นำอุปกรณ์เสริมออก

ควรใช้อุปกรณ์เสริมที่ผ่านการรับรองจากซัมซุง เพราะการใช้ฟิล์มกันรอย ฟิล์มกระจก เคส หรือสติกเกอร์บางประเภท สามารถรบกวนการทำงานของเซนเซอร์ได้

2 ทำความสะอาดเซนเซอร์ด้วยผ้าเนื้อนุ่ม

เซนเซอร์ Proximity ติดตั้งอยู่บริเวณด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์ แต่อาจจะแตกต่างกันได้ตามรุ่นโทรศัพท์ จึงควรหมั่นทำความความสะอาดด้วยผ้าเนื้อนุ่มเพื่อรักษาประสิทธิภาพการทำงาน

3 ตรวจสอบการอัพเดทซอฟท์แวร์

ซัมซุงมีการอัพเดทซอฟท์แวร์อยู่บ่อยครั้งเพื่อยกระดับประสิทธิภาพและฟังก์ชั่นของโทรศัพท์ท่านให้ความสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ออนไลน์

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

Email เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไป

สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับอีเมล์จากคุณ

Email to CEO's Office

For any suggestions on how Samsung can serve you better, plese e-mail them to CEO's Office

โทรศัพท์

1282 หรือ 02 689 3233ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

02 689 3232ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้านและสินค้าอื่นๆ

หรือ 1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

* สำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ HP

ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ค้นหาศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้เคียง

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ศูนย์บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อม

ค้นหาจุดรับซ่อม Galaxy Drop Point ทั่วประเทศ

ติดต่อเรา