ฉันจะทำอย่างไรเมื่อข้อมูลตำแหน่งในสมาร์ทโฟน Samsung ของฉันไม่ถูกต้อง

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2020-11-20

สำหรับสมาร์ทโฟน Samsung ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 10 ข้อมูลตำแหน่งอาจไม่ถูกต้องหากสัญญาณ GPS ถูกบดบัง, การตั้งค่าตำแหน่งถูกปิดใช้งานหรือหากคุณไม่ได้ใช้วิธีการระบุตำแหน่งที่ดีที่สุด

 

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าสัญญาณ GPS ในปัจจุบันก่อน จากนั้นตรวจสอบการตั้งค่าอื่น ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง

ตรวจสอบการตั้งค่าสัญญาณ GPS บนอุปกรณ์มือถือของคุณ

เมื่อเปิดใช้งาน GPS อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์มือถือของคุณ มันจะทำงานภายในบ้านหรืออาคาร อย่างไรก็ตามเนื่องจากอุปสรรคที่อาจขัดขวางการเชื่อมต่อกับดาวเทียมจึงไม่แนะนำให้ใช้ฟีเจอร์นี้ในขณะที่อยู่ในอาคาร

 

สัญญาณ GPS บนอุปกรณ์มือถือของคุณทำงานได้ดีที่สุดในพื้นที่ที่สามารถรับสัญญาณได้ ในการสื่อสารกับดาวเทียมได้ดีต้องมีมุมมองเปิดโล่งของท้องฟ้า โปรดจำไว้ว่าในกรณีต่อไปนี้ที่สัญญาณ GPS หายไป

 

•ปิดการตั้งค่าสัญญาณ GPS

•หน้าจอของอุปกรณ์ถูกปิด

•อุปกรณ์มือถือจัดขึ้นในลักษณะที่บล็อกเสาอากาศ กรณีนี้เกิดขึ้นเป็นพิเศษสำหรับ Galaxy Z Flip เมื่อพับ

•อุปกรณ์พกพาอยู่ในพื้นที่ที่มีอาคารสูงที่ปิดกั้นวิวของท้องฟ้าโดยตรง

•มุมมองที่ถูกบดบังของดาวเทียมที่เกิดจากพายุที่กำลังจะมาถึง

หากคุณอยู่นอกอาคารที่มีมุมมองที่เปิดโล่งของท้องฟ้า แต่อุปกรณ์มือถือของคุณยังไม่สามารถให้ข้อมูลตำแหน่งที่ถูกต้องได้ โปรดตรวจสอบและเปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตของแอพที่ใช้สัญญาณ GPS เปลี่ยนโหมดพลังงานของอุปกรณ์มือถือของคุณ และตรวจสอบว่าแอพที่ใช้ GPS วางอยู่ภายใต้แอพที่พักการทำงานชั่วคราว

การตั้งค่า 1. เปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตแอพในแอพที่ติดตามสัญญาณ GPS

ไปที่ การตั้งค่า > แอพ และทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างและอ้างถึงรูปภาพสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 1. จากรายการแอพ เลือกแอพที่ใช้สัญญาณ GPS เช่น Google Maps

ขั้นตอนที่ 2. แตะ การอนุญาต

screenshot of app list and permission menu

ขั้นตอนที่ 3. แตะที่ ตำแหน่ง

ขั้นตอนที่ 4. จากรายการเลือก อนุญาตตลอดเวลา

screenshot to set app location permissions

หมายเหตุ:

•ตามนโยบายใหม่ของ Google เกี่ยวกับตำแหน่งจาก Android 10 Q OS แต่ละแอพพลิเคชันที่ใช้ข้อมูล GPS นั้น จำเป็นต้องได้รับอนุญาตให้ใช้ตำแหน่ง

•ตรวจสอบว่าเวอร์ชันของแอพแต่ละแอพนั้นเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ ถ้าไม่โปรดอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

•เราแนะนำให้ตรวจสอบหากอาการเดียวกันนี้ยังคงปรากฏขึ้นเมื่อใช้แอปพลิเคชั่น GPS อื่น ๆ

การตั้งค่า 2. เปลี่ยนโหมดประหยัดพลังงานบนอุปกรณ์มือถือของคุณ

หากอุปกรณ์มือถือของคุณเปิดโหมดประหยัดพลังงานหรืออุปกรณ์ปิดหน้าจอ แอพที่ใช้สัญญาณ GPS อาจไม่ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ โปรดเปลี่ยนการตั้งค่าของโหมดพลังงานเป็นประสิทธิภาพสูงหรือปรับให้เหมาะสม

 

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่การตั้งค่า > การดูแลอุปกรณ์ขั้นตอนที่

2. แตะที่ไอคอน แบตเตอรี่ขั้นตอนที่

3. แตะที่ โหมดพลังงานขั้นตอนที่

4. เลือกโหมดประสิทธิภาพสูงหรือโหมดพลังงานที่ปรับให้เหมาะสมที่คุณต้องการใช้กับอุปกรณ์มือถือของคุณ

การตั้งค่า 3. ตรวจสอบว่ามีการเพิ่มแอพพลิเคชันที่ใช้สัญญาณ GPS ในรายการแอพที่พักการทำงานชั่วคราวอยู่หรือไม่

หากคุณเพิ่มแอพพลิเคชันที่ต้องการโดยใช้สัญญาณ GPS ไปยังรายการแอพที่พักการทำงานชั่วคราวบนอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณอาจไม่ได้รับการอัพเดตหรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับแอพพลิเคชันเป้าหมายเพราะมันไม่ได้ทำงานในพื้นหลัง หากต้องการยกเว้นแอพพลิเคชันเป้าหมายจากรายการแอพที่กำลังหลับโปรดทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง

 

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่การตั้งค่า > การดูแลอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2. แตะไอคอน แบตเตอรี่

ขั้นตอนที่ 3. แตะ การจัดการพลังงานของแอพ

ขั้นตอนที่ 4. แตะ แอพที่พักการทำงานชั่วคราว

ขั้นตอนที่ 5. แตะไอคอน ถังขยะที่อยู่ด้านขวาบน

ขั้นตอนที่ 6. เลือกแอพเป้าหมายที่ต้องการข้อมูลตำแหน่งและกดที่ ลบ

หากคุณประสบปัญหาเดียวกันอย่างสม่ำเสมอแม้หลังจากอัพเดตอุปกรณ์เป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดและลองวิธีการที่กล่าวถึงข้างต้นโปรดติดต่อและติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Samsung ที่ใกล้ที่สุดพร้อมด้วยอุปกรณ์ของคุณ

หมายเหตุ: ภาพหน้าจอของอุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และรุ่นซอฟต์แวร์

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

RC01_Static Content