ทำอย่างไรเมื่อ Galaxy S21 Ultra ไม่รู้จักอินพุต S Pen?

เคสของบริษัทอื่นที่มีตัวปิดหรือตัวล็อคแบบแม่เหล็กสามารถรบกวนการจดจำ S Pen ได้ หากติดเคสแม่เหล็กหรือฝาปิดเข้ากับอุปกรณ์ ขอแนะนำให้ถอดเคสหรือฝาครอบที่ติดอยู่ออกแล้วลองอีกครั้ง

หากคุณใช้ SPen ในบางส่วนที่ได้รับผลกระทบจากแรงแม่เหล็ก SPen อาจไม่ทำงาน

ฟิล์มป้องกันหน้าจออาจทำให้เกิดการเคลื่อนไหวและแรงกดที่ไม่สอดคล้องกันเมื่อใช้ SPen หากฟิล์มป้องกันหน้าจอใน Galaxy S21 Ultra ของคุณมีปัญหาดังต่อไปนี้ ขอแนะนำให้ถอดฟิล์มป้องกันหน้าจอออก

• พื้นผิวแข็งหรือยางเกินไปสำหรับการเขียน

• พื้นผิวไม่เรียบซึ่งส่งผลต่อความเสถียร

• ความหนาของฟิล์มป้องกันหน้าจออาจส่งผลต่อความไวของหน้าจอ

• แผ่นกันรอยหน้าจอที่สกปรกหรือเก่าอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ S Pen กับ Galaxy S21 Ultra โปรดดูเนื้อหา 'เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การเขียน S Pen ด้วย Galaxy S21 Ultra' พร้อมบริการสนับสนุนของ Samsung

หากคุณประสบปัญหากับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอป Samsung Members

วิธีนี้ช่วยให้เราพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ข้อมูลจะไม่เปิดเผยชื่อและถูกเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาของการตรวจสอบเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาดผ่าน 'วิธีใช้แอพ Samsung Members'