วิธีแก้คุณภาพวิดีโอที่ถ่ายด้วยกล้องอัลตร้าไวด์บนซีรีส์ S10

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-08-10

ซัมซุงตระหนักถึงอาการนี้ซึ่งอาจปรากฏเฉพาะใน Galaxy S10 ซีรีส์  เนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์กล้อง และสามารถเกิดขึ้นได้กับขนาดวิดีโอเฉพาะเมื่อใช้กล้องอัลตร้าไวด์


วิดีโออาจมีคุณภาพต่ำหากบันทึกภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้ เช่น เปิดใช้งาน HDR 10+ และ 16: 9 (ความละเอียด HD) / ขนาดเต็ม


เกี่ยวกับปัญหานี้ Samsung มีกำหนดการจะปล่อยการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่โดยเร็วที่สุด ดังนั้นโปรดตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชันซอฟต์แวร์ผ่านการตั้งค่า> อัปเดตระบบ> ดาวน์โหลดอัปเดตด้วยตนเอง> อัปเดต (ถ้ามี) หรือผ่าน Smart Switch PC


หรือเพื่อการใช้งานกล้องที่กว้างเป็นพิเศษ เมื่อทำการบันทึกวิดีโอก่อนการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่ โปรดปิดการใช้งานฟีเจอร์ HDR 10+ หรือเลือกขนาดวิดีโอ 1: 1/16: 9 (ความละเอียด FHD / UHD) บนการตั้งค่ากล้อง


การแสดงรูปภาพของการตั้งค่าด้านบนมีดังนี้:

1 เปิดแอพกล้องถ่ายรูป, แตะ การตั้งค่ากล้อง แล้วแตะ ตัวเลือกการบันทึกขั้นสูง
1
2 ปิดการใช้งาน วิดีโอ HDR10 +
2
3 หรือเลือกขนาดวิดีโอ 1: 1/16: 9 (ความละเอียด FHD / UHD) ในการตั้งค่ากล้อง

     

โปรดคลิกปุ่ม "ส่ง" ด้านล่างเพื่อแสดงความคิดเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของคุณ

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ