วิธีแก้ไขปัญหาการจดจำเสียงไม่ทำงานบน Samsung TV
การจดจำเสียงอาจทำงานไม่ถูกต้องขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการใช้งาน (เสียงแวดล้อม, ระดับเสียง/โทนเสียง, การออกเสียงของผู้ใช้ ฯลฯ), สถานะเครือข่าย หรือสถานะเซิร์ฟเวอร์การจดจำเสียง
ตรวจสอบ 1. ตั้งค่าสถานะเครือข่ายของคุณ
จาก สถานะเครือข่าย คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณได้ หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่าย ให้ตรวจสอบอาการและแก้ไขปัญหาของคุณตามนั้น
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ หน้าแรก > เมนู > การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2. ไปที่ การเชื่อมต่อ > เครือข่าย
ขั้นตอนที่ 3. เลือก สถานะเครือข่าย
หากเครือข่ายของคุณไม่ได้ตั้งค่าไว้ คุณสามารถตั้งค่าเครือข่ายได้จากเมนู เปิดการตั้งค่าเครือข่าย
หมายเหตุ:
- คุณต้องลงทะเบียนและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณเพื่อใช้ Bixby
- ไม่รองรับสัญลักษณ์หรืออักขระพิเศษ เช่น '-' และคำหรือวลีที่มีตัวเลขหรือสัญลักษณ์อาจไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเหมาะสม
โปรดตรวจสอบสถานะการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของทีวี หากปิดไมโครโฟน ฟังก์ชันการจดจำเสียงบนทีวีของคุณจะไม่ทำงาน
เมื่อเปิดทีวีแล้ว ให้เลื่อนปุ่มเซ็นเซอร์ไปทางซ้าย (หรือไปทางด้านหลัง) เพื่อเปิดไมโครโฟน
หมายเหตุ:
- ฟังก์ชันนี้รองรับเฉพาะ Q7*B↑
- หากเลื่อนปุ่มเซ็นเซอร์ไปทางขวา (หรือไปทางด้านหน้า) ไมโครโฟนจะปิด
- ตำแหน่งหรืออาการของไมโครโฟนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นหรือพื้นที่ประเทศที่คุณอาศัยอยู่
ขณะกดปุ่มไมโครโฟนบน Smart Remote ให้พูดฟังก์ชันหรือคำสั่งที่ต้องการ จากนั้นปล่อยปุ่ม
ตัวอย่างเช่น หากต้องการดูตารางรายการประจำวันและข้อมูลรายการสำหรับแต่ละช่อง ให้พูดว่า "Guide" ขณะกดปุ่มไมโครโฟน
หากระบบรู้จักคำสั่งเสียง “Guide” จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
หากระบบไม่รู้จักคำสั่งเสียง โปรดทำซ้ำคำสั่งในขณะที่กดปุ่มไมโครโฟนบน Smart Remote ของคุณ
หมายเหตุ:
- ทีวีของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเพื่อใช้ฟังก์ชันการจดจำเสียง โปรดตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ แม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Bixby อาจไม่ตอบสนองเนื่องจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์
- คุณอาจต้องตั้งเวลาปัจจุบันเพื่อใช้ฟังก์ชันบางอย่างกับ Bixby โดยไปที่ เมนู > การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด > ทั่วไปและความเป็นส่วนตัว > ตัวจัดการระบบ > เวลา > นาฬิกา
- หากต้องการเปลี่ยนช่องด้วยการจดจำเสียง คุณต้องกรอกข้อมูลและการตั้งค่าผู้ให้บริการ
- เวลาตอบสนองอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์คำสั่งเสียง
หมายเหตุ:
- หากคุณมีปัญหากับทีวี Samsung คุณควรตรวจสอบอยู่เสมอว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งานหรือไม่ เนื่องจากอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ
- ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ
Contact Info
ออนไลน์
![online]()
![online]()
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
โทรศัพท์
![call]()
![call]()
เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.
ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน
ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ
![Service Center]()
![Service Center]()
ร้านค้าออนไลน์
![online-shopping]()
![online-shopping]()
Samsung Members
![samsung members]()
![samsung members]()
พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว
![Door to Door Service]()
![Door to Door Service]()
