แก้ปัญหาเสียงทีวี Samsung เมื่อเชื่อมต่อกับกล่องรับสัญญาณ

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-08-09

เสียงทีวีของคุณอาจไม่ออกมาตามปกติเมื่อเชื่อมต่อกับกล่องรับสัญญาณ เนื่องจากสัญญาณผิดพลาดในกล่องรับสัญญาณ หรือปัญหาในสายเคเบิลที่ส่งสัญญาณ ดูคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงของคุณ

ตรวจสอบ 1. เพิ่มระดับเสียงของกล่องรับสัญญาณ

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าระดับเสียงถูกปิดหรือปิดเสียงอยู่หรือไม่ ระดับเสียงของกล่องรับสัญญาณ สามารถเพิ่มหรือลดได้โดยกดปุ่ม + และ - บนรีโมทคอนโทรลของกล่องรับสัญญาณ

ขอแนะนำให้ตั้งค่าระดับเสียงของกล่องรับสัญญาณ เป็นปานกลาง (มากกว่า 50%) และปรับระดับเสียงของทีวี

Set the set-top box volume to medium

หมายเหตุ:

  • หากรีโมตคอนโทรลทีวีของคุณควบคุมกล่องรับสัญญาณ ไม่ถูกต้อง ให้ใช้รีโมตคอนโทรลกล่องรับสัญญาณ. ในการควบคุมกล่องรับสัญญาณด้วยรีโมททีวีของคุณ ให้ตั้งค่ารีโมทสากลโดยไปที่ หน้าแรก > เมนู > อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ > รีโมทสากล

ตรวจสอบ 2. เพิ่มระดับเสียงของอุปกรณ์เสียง เช่น Soundbar

เมื่อส่งสัญญาณเสียงออกโดยเชื่อมต่อ Soundbarให้ตรวจสอบระดับเสียงของ Soundbar

Check the Soundbar volume

Check 3. Reconnect the HDMI cable

ถอดสาย HDMI ออกจากทีวีและกล่องรับสัญญาณโดยสมบูรณ์ จากนั้นเชื่อมต่อใหม่ ขอแนะนำให้ใช้สาย HDMI ที่ผ่านการรับรอง หากคุณไม่ได้ใช้สาย HDMI ที่ผ่านการรับรอง หน้าจอของคุณอาจไม่ปรากฏหรือคุณอาจประสบปัญหาด้านเสียง

Connect a certified HDMI cable

ตรวจสอบ 4. ทำการทดสอบเสียง

บนรีโมทคอนโทรลของทีวี ให้กดปุ่ม โฮม > เมนู> การตั้งค่า> สนับสนุน> การดูแลอุปกรณ์> การวินิจฉัยตนเอง> การทดสอบเสียง

Perform a Sound Test

หากเสียงตัวอย่างที่ทำซ้ำนั้นสามารถได้ยินได้อย่างชัดเจนโดยไม่มีเสียงรบกวนมันเป็นอาการที่เกิดจากเสียงที่เกิดจากปัญหาสัญญาณออกอากาศและไม่เป็นปัญหากับทีวี ในกรณีนี้คุณควรตรวจสอบสัญญาณการออกอากาศโดยติดต่อสำนักงานการจัดการหรือ บริษัท เคเบิลของคุณ อย่างไรก็ตามหากมีเสียงรบกวนในเสียงตัวอย่างที่ทำซ้ำติดต่อบริการ Samsung เพื่อรับทีวีของคุณ

หมายเหตุ: 

  • หากคุณมีปัญหากับ Samsung Smart TV ของคุณคุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ หรือไม่เนื่องจากอาจมีการแก้ไขปัญหาของคุณ
  • ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันซอฟต์แวร์

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ