O que fazer quando o GPS não está funcionando corretamente no Galaxy?

Data da última atualização : 16-08-2023

Ajudá-lo agora é mais fácil!

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O Smartphone Android possui uma antena GPS para que você possa monitorar suas informações de localização em tempo real quando quiser.

Observação: Se mesmo após os procedimentos a seguir seu problema não for resolvido, entre em contato conosco pelo live chat para que possamos rapidamente fazer um diagnóstico do seu aparelho e auxiliá-lo da melhor forma possivel.

Em alguns casos, o dispositivo móvel pode não ser preciso, pois pode indicar a localização anterior ou levar 2 a 3 minutos a mais do que o normal para obter sua localização. Veja como ajudar na precisão do GPS do seu celular Samsung.

Antes de tentar as recomendações a seguir, certifique-se de verificar se o software do dispositivo está atualizado com a versão mais recente. Para atualizar seu dispositivo móvel, siga o passo a passo abaixo: 

1 Abra as Configurações do seu celular e clique em Atualização de software.
2 Toque em Baixar e Instalar.
3 Por fim, clique em Instalar agora.

As informações de localização de dispositivos Android geralmente são verificadas por meio do sinal de GPS e o provedor de localização de rede (PNL) do Google é usado para melhorar a precisão da localização em ambientes internos onde o sinal de GPS não é detectado. 

Embora o GPS funcione dentro de um prédio ou casa, ele funciona melhor ao ar livre, com uma visão aberta do céu, para que o sinal possa ser recebido e comunicado com os satélites. Portanto, ajuste as configurações do dispositivo antes de verificar sua localização com um aplicativo GPS, conforme ilustrado abaixo:

1 Abra as Configurações do seu celular e clique em Local.
2 Toque em Serviços de localização.
3 Clique em Precisão de local do Google e habilite o botão ao lado de Melhorar precisão de local.
4 Por fim, habilite os botões ao lado de Procura de Wi-fi e Procura de Bluetooth para melhorar a precisão da localização no Android.

Se o sinal de GPS estiver ruim, desligue e ligue o serviço de localização no Painel Rápido do seu dispositivo móvel, seguindo o passo a passo a seguir:

1 Arraste o dedo da parte superior do display para baixo para abrir o Painel rápido e ativar o Serviço de localização (Local).
2 Vá para a tela inicial e clique no aplicativo Google Maps para verificar se a atualização atual é precisa.

Ao abrir um aplicativo que usa GPS, uma notificação da configuração de alteração da permissão de localização aparece, mas o cliente pode não se lembrar dela após alterar a permissão. Se você não conseguir encontrar sua localização atual em um aplicativo específico, verifique as configurações de permissão do aplicativo, da seguinte maneira:

Observação: Desde o Android 10, os aplicativos que usam informações de GPS de acordo com a política do Google requerem permissão.

1 Abra as Configurações do seu celular e clique em Local.
2 Toque em Permissões de aplicativo.
3 Agora clique no aplicativo que terá permissão para acessar sua localização.
4 Por fim, escolha se a permissão será durante o uso do app ou o tempo todo.

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