Click & Collect

Q. Was ist der Samsung Click & Collect Service? ausklappen
A.

Wenn du ins Hessen wohnst, kannst du dir per Click & Collect die Modelle der Samsung Galaxy S21 Reihe und ausgewähltes Zubehör zur Abholung in die Filiale #SamsungZeil in Frankfurt bestellen. Zahle einfach online über eine der vielen Zahlungsmöglichkeiten und sobald deine Bestellung eingetroffen ist, kannst du zur Abholung in der #SamsungZeil in Frankfurt vorbeikommen.

Q. Wie kann ich Waren über Click & Collect bestellen? ausklappen
A.

Lege auf samsung.com dein Modell der Samsung Galaxy S21 Reihe oder ausgewähltes Zubehör in den Warenkorb und gib deine Rechnungsadresse ein. Nur wenn sich deine Postleitzahl in Hessen befindet, wird dir die Abholung in der Filiale #SamsungZeil in Frankfurt angeboten. Wähle diese unter „Lieferoptionen – Click & Collect #SamsungZeil“ aus.

Q. Welche Produkte kann ich über Click & Collect bestellen? ausklappen
A.

Derzeit werden für Click & Collect nur die Modelle der Samsung Galaxy S21 Reihe und ausgewähltes Zubehör zur Abholung in der Filiale #SamsungZeil, Frankfurt angeboten. Weitere Samsung Mobile Produkte sind in Planung und werden demnächst für Click & Collect ermöglicht werden.  

Q. Kann ich meine Click & Collect Bestellung auch in der Filiale bezahlen? ausklappen
A.

Derzeit können Click & Collect Bestellungen nur direkt während der Bestellung auf samsung.com mit einer der vielen Zahlungsmöglichkeiten online bezahlt werden.

Q. Wo kann ich meine Click & Collect Bestellung abholen? ausklappen
A.

Derzeit wird Click & Collect nur für die Filiale #SamsungZeil, Zeil 119, 60313 Frankfurt am Main, angeboten. Hier findest du den dazugehörigen Google Maps Link: https://goo.gl/maps/dCoGHvNEYzXof7B97

Q. Wann hat die Filiale #SamsungZeil in Frankfurt geöffnet? ausklappen
A.

Aufgrund der bundesweit geltenden Maßnahmen zur Bekämpfung der Corona-Pandemie ist die Filiale #SamsungZeil für die Dauer des Lockdowns ausschließlich zur Abholung von Click & Collect Bestellungen montags bis samstags von 10 bis16 Uhr geöffnet.

Q. Was passiert mit meiner Click & Collect Bestellung? ausklappen
A.

Sobald deine Bestellung in der Filiale #SamsungZeil eingetroffen ist, benachrichtigen wir dich per E-Mail, dass du die Bestellung abholen kannst. Deine Bestellung wird ab diesem Zeitpunkt zehn Tage für dich in der Filiale gelagert.  Holst du dein Click & Collect Paket nicht innerhalb der zehn Tage ab, wird es als Rücksendung verbucht und der Kaufbetrag erstattet.