Samsung Account

Q. Welche Vorteile bietet der Samsung Online Shop einem Kontoinhaber?Zum Zuklappen klicken
A.

Mit einem Samsung Konto können Sie im Online Shop unter vielen Produkten und Angebotsaktionen stöbern und die meisten Dienste von Samsung nutzen, u.a. haben Sie Zugriff auf kostenlose Anwendungen (Galaxy Apps), Probe-Abos (Galaxy Gifts) und vieles mehr. Neben Apps bietet das Samsung Konto ähnlich wie auch der Google Play Store ein umfangreiches Multimedia-Angebot mit Musik und Lesematerial. Des Weiteren ermöglicht Ihnen das Samsung Konto das Sichern Ihrer Daten via Cloud, Sie können Sich mit ein und demselben Zugang bei den unterschiedlichsten Samsung-Diensten anmelden oder Ihr verloren gegangenes Gerät mit Hilfe von "Find My Mobile" ausfindig machen.

Q. Was ist ein "Samsung Konto"?Zum Zuklappen klicken
A.

Bei einem Samsung Konto handelt es sich um eine integrierte Mitgliedschaft, über die Sie die Dienste von Samsung auf Smartphones, Tablets, Websites, Fernsehern und anderen Geräten nutzen können. Sie können verschiedene Dienste von Samsung über ein einziges Konto nutzen, ohne sich für jeden Dienst separat anmelden zu müssen. Wenn Sie mehr über das Samsung Konto erfahren möchten, besuchen Sie bitte die Samsung Konto-Website.

Q. Ein Konto erstellenZum Zuklappen klicken
A.

Wenn Sie Ihr Samsung Konto erstellen möchten, klicken Sie zunächst auf "Anmelden". Klicken Sie im Popup-Fenster "Anmelden" auf "Jetzt registrieren". Hierfür ist Ihre E-Mail-Adresse erforderlich.

Q. Wie alt muss ich sein, um mich für ein Samsung Konto registrieren zu können?Zum Zuklappen klicken
A.

Für das Samsung Konto gilt die Altersbeschränkung gemäß den gesetzlichen Vorgaben in den jeweiligen Ländern. Das Mindestalter für die Anmeldung in Deutschland beträgt 18 Jahre.

Q. Wie ändere ich mein Passwort?Zum Zuklappen klicken
A.

Ihr Passwort können Sie hier zurücksetzen lassen.

Q. Wie ich setzt ich mein Passwort zurück?Zum Zuklappen klicken
A.

Über die im Anmeldefenster angezeigte Verknüpfung "Benutzererkennung  oder Passwort vergessen?" gelangen Sie zu Ihrem Passwort.
1. Klicken Sie auf die Verknüpfung "Passwort zurücksetzen".
2 . Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie anschließend auf "Bestätigen".
3. Folgende Meldung wird angezeigt: "E-Mail zum Zurücksetzen des Passwortes wurde an Ihr Konto gesendet." Klicken Sie auf "Überprüfen Sie Ihre E-Mails".
4. Prüfen Sie Ihren E-Mail-Eingang und klicken Sie in der E-Mail vom Samsung Konto auf die Verknüpfung "Passwort zurücksetzen", um Ihr Passwort zu ändern.

Falls Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei Einrichtung des Samsung Kontos eingegeben haben, nicht mehr verwenden oder die E-Mail zur Passwortänderung nicht ankommt, können Sie sich an den Kundendienst wenden.

Q. Wie kann ich mich an-/abmelden?Zum Zuklappen klicken
A.

Sie können sich entweder während des Bestellprozesses im Warenkorb durch Eingabe Ihrer Samsung Konto-Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) im Samsung Online Shop anmelden oder durch Anklicken des Anmeldebuttons (auf der rechten Seite oben neben dem Suchfeld). Durch erneutes Anklicken dieses Buttons können Sie sich dort auch wieder abmelden.

Q. Wo finde ich meine Kundendaten?Zum Zuklappen klicken
A.

Ihre persönlichen Daten sowie Ihr Adressbuch finden Sie nach Anmeldung mit Ihrem Samsung Konto unter "Mein Account" - "Meine Details".

Q. Wie aktualisiere ich meine Daten?Zum Zuklappen klicken
A.

Sie können Ihre Daten im Samsung Account hier aktualisieren.
1. E-Mail Adresse
2. Telefonnummer
3. Verknüpfung mit Google Konto
4. Konto löschen

Folgende persönliche Informationen können hier geändert werden.
1. Vor- und Nachname
2. Geburtsdatum
3. Land#
4. Sprache

Q. Wie kann ich mein Samsung Konto kündigen?Zum Zuklappen klicken
A.

Sie können Ihr Samsung Konto über den Link kündigen. Melden Sie sich mit Ihrem Samsung Konto an und bestätigen Sie anschließend die Löschung, indem Sie die Schaltfläche "Löschen" klicken.