Galaxy A16 5G
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-
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-
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Rahmenmodelle
- Modern
Der konfigurierbare Rahmen rastet magnetisch ein. So kannst du im Handumdrehen zwischen verschiedenen Styles wechseln.
Rahmenmodelle
- Facette
Das abgeschrägte Design des Rahmens bietet eine elegante, um 45 Grad abgewinkelte Innenkante und ist sowohl in modernem Weiß als auch in feurigem Ziegelrot erhältlich.
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Bewertungen
Galaxy A16 5G
- Das Samsung Galaxy A16 5G bietet eine gemischte Leistung
- Viele Nutzer sind mit seinem guten Design, der Kameraqualität und der allgemeinen Leistung für den Preis zufrieden
- Einige haben jedoch Probleme wie ein Überhitzen des Telefons, eine schlechte Akkulaufzeit und langsame Leistung bei der Nutzung anspruchsvollerer Apps und Spiele erlebt
- Einige bemerkten auch das Fehlen einer Kopfhörerbuchse und das Vorhandensein von vorinstallierter Bloatware als Nachteile
- Insgesamt bietet das Telefon ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, hat aber einige Einschränkungen im Vergleich zu höherpreisigen Modellen
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422 Bewertungen
13.08.2025
Darmstadt
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/a04a1a9f-6ec1-5002-a851-362c6d5d23cb)
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Samsung Service Team
Hallo, deine Rezension haben wir mit Interesse gelesen. Vielen Dank, dass du deine Eindrücke hier teilst.
08.12.2024
Ahrensburg
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Rezension zu schreiben.
04.05.2025
Mettmann
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/847f64c2-3972-5056-8c2b-64df7f6dc7d7)
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Samsung Service Team
Hallo, deine Rückmeldung zu dem Modell ist für uns sehr interessant. Wir freuen uns über deine zufriedene Bewertung.
22.04.2025
Stebach
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für das Lob. Darüber freuen wir uns sehr. Wir wünschen dir noch viel Spaß mit deinem neuen Gerät.
29.11.2024
Frankfurt am Main
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Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns, dass du begeistert von deinem Modell bist.
29.05.2025
Südharz
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Samsung Service Team
Hallo, deine Bewertung ist für uns sehr erfreulich. Wir danken dir für deinen Kauf sowie für die Zeit deine Einschätzung zum Modell zu teilen.
12.08.2025
Hamburg
Samsung Service Team
Hallo, wir können deine Frustration zu deinem Galaxy A16 5G gut nachvollziehen. Es stimmt, die Rückgabefrist war zu dem Zeitpunkt bereits abgelaufen. Du merkst jedoch an, dass dein Gerät langsam reagiert. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Modell langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
08.12.2024
Friedrichshafen
Samsung Service Team
Hallo mesie, wir danken dir für die positive Rezension. Solltest du Fragen zur Bedienung haben, kannst du dich gerne bei unserem Support melden. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
14.10.2025
Hessen
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/552c6311-215e-59c9-99fe-3bc5b9d255ad)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/26fb1c86-d43a-51c1-949a-a33d336403f9)
Samsung Service Team
Hallo, schade, dass du den Kauf deines Galaxy A16 bereust. Du merkst vor allem die Kameraqualität und die CPU negativ an. Das geben wir für dich weiter. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Modell langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
11.04.2025
Oberhausen
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/203ece53-3a34-5079-886c-671810a9c2e3)
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Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Rezension zu schreiben. Deine Wünsche leiten wir gerne weiter. Viel Freude mit deinem Modell wünschen wir dir.
08.01.2025
Bayern/München
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für deine Rezension. Eine gewisse Wärmeentwicklung während des Betriebes ist bei Smartphones nicht ungewöhnlich, insbesondere wenn gleichzeitig ein Ladegerät angeschlossen ist. Befindet sich das Gerät im Standby-Betrieb und ist kein Ladegerät angeschlossen, sollte keine äußere Erwärmung spürbar sein. Wenn dein Galaxy auch im normalen Betrieb unangenehm warm wird, empfehlen wir die technische Überprüfung durch einen unserer autorisierten Servicepartner. Alle nötigen Informationen zum Einsenden bekommst du von unseren Support-Mitarbeiter*innen, die telefonisch unter der Nummer 06196 77 555 77 erreichbar sind (Montag bis Samstag von 09:00 und 18 Uhr). Das Gerät hat einen Arbeitsspeicher von 4GB. Achte bei der Spieleauswahl am besten darauf, dass die Spezifikationen zu den Spezifikationen deines Geräts passen.
20.04.2025
Duisburg
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/1c42ed69-b3b3-5fb7-bd48-3972d2114335)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/3e8f3bfb-288b-599b-9861-f35785a138de)
Samsung Service Team
Hallo, wir haben uns sehr über deine begeisterte Rezension gefreut!
08.02.2025
Wandlitz
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/f29be0ab-5d4a-586e-8214-f4c51ec826e6)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/3d549b86-d3ad-58c9-8804-889f9670e76f)
Samsung Service Team
Hallo, bei der Einrichtung hilft dir auch gerne unser Support-Team weiter unter: http://spr.ly/Samsung_Live_Chat Wir verstehen deine Enttäuschung über den Displaybruch. Um dein Smartphone optimal zu schützen, empfehlen wir generell eine Hülle und Display-Schutzfolie zu verwenden, um solch ärgerliche Beschädigungen zu vermeiden. Mechanische Schäden, zum Beispiel von Stürzen, sind von der Garantie ausgeschlossen. Gerne kannst du dich auf der Seite unseres Smart Repair Service über unser Reparaturangebot zum Festpreis erkundigen: https://www.samsung.com/de/support/smart-repair-service/
30.07.2025
Nürnberg
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/5296626a-736e-5098-b657-ddd5aa9fd216)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/4cff4b5c-2183-5193-9d2c-42f067bb53d5)
Samsung Service Team
Hallo, das lesen wir gerne – herzlichen Dank und weiterhin viel Freude mit deinem Modell.
13.01.2025
Fulda
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/09a1ee38-24dc-59a0-ba6a-893956f9cfef)
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Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für deine begeisterte Bewertung zum Modell.
24.04.2025
Köln
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/f2ef1a0d-6115-59c1-b1f2-9c81c73c7192)
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Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass das Gerät deine Erwartungen erfüllt.
07.07.2025
01640 Coswig
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/bfd62197-7c92-5f92-9ad8-21b94c0a32ac)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/5b012eb1-ba2d-59d4-83f9-c5ed71f4f2ca)
04.10.2025
Braunfels
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/e5e72e96-bb3e-5b30-ba49-439687543153)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1kZV9kZQ/e78d8423-6849-5b5d-8d45-121d04416b67)
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für die positive Rezension.
15.11.2024
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir, dass du das Gerät gekauft hast. Dein Lob ist eine wertvolle Rückmeldung für uns.
22.11.2024
Bremen
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine Begeisterung. Danke für das Teilen deiner Eindrücke.
06.12.2024
Altomünster
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Rezension zu schreiben. Wir schätzen deine Begeisterung und wünschen dir noch viel Freude mit dem Modell.
24.11.2024
Anlagen
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns zu lesen, dass du mit deinem Gerät so zufrieden bist!
04.12.2024
Stuttgart
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für den Kauf des Modells. Wir freuen uns, dass du dir die Zeit für das positive Feedback genommen hast.
21.08.2025
Wusterwitz/Brandenburg
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine lobende Rezension.
19.05.2025
Nordenham
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du dich für unser Samsung Produkt entschieden hast. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Gerät.
27.11.2024
Demmin
Samsung Service Team
Hallo, wir können dir nicht genug für die freundlichen Worte danken. Deine Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
11.08.2025
Kempten (im Allgäu)
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Galaxy A16 5G.
05.11.2024
Teublitz
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine lobende Bewertung.
24.10.2025
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Gerät.
31.05.2025
Freinsheim
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass dir das Modell so gut gefällt und wünschen dir viel Freude mit dem Gerät.
02.12.2024
Werl
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für das überschwängliche Lob. Darüber freuen wir uns sehr. Wir wünschen dir noch viel Freude mit deinem neuen Gerät.
22.05.2025
Dillingen a.d.Donau
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für den Kauf deines Galaxy A16. Du merkst an, dass du dir eine vollständige Bedienungsanleitung wünschen würdest. Diese findest du hier: https://www.samsung.com/de/support/model/SM-A166BZKDEUB/ Tatsächlich findest du auf unserem YouTube Kanal eine Vielfalt an Videos zu unseren Geräten und Einstellungen: https://www.youtube.com/@SamsungGermany
11.07.2025
Hamburg
Samsung Service Team
Hallo, das lesen wir mit Freude! Wir wünschen dir viel Vergnügen mit deinem neuen Gerät.
11.03.2025
Arnsberg
Samsung Service Team
Hallo, wie schade, dass dich das Galaxy A16 5G nicht voll und ganz überzeugen kann. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Modell langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/ Wegen der instabilen Internetverbindung setze die Netzwerkeinstellungen zurück unter: "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Mobilnetzeinstellung zurücksetzen". Hilft das nicht, prüfe einmal durch die Aktivierung des "Abgesicherten Modus", ob ein Software-Konflikt den schlechten Empfang verursacht. Halte hierfür während des Neustarts die “Lautstärke-Taste leiser“ gedrückt, bis im Display unten links “Abgesicherter Modus“ erscheint. Ist der Empfang in diesem Modus besser, so ist vermutlich eine nachinstallierte App die Ursache. Sollte dich keine dieser Maßnahmen weiterbringen, beraten dich unsere Kolleg*innen vom Support gerne weiter unter: http://spr.ly/Samsung_Live_Chat
07.08.2025
Berlin
Samsung Service Team
Hallo, es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Galaxy A16 5G langsam reagiert oder teils gar nicht. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
17.12.2024
Bautzen
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten mit deinem Gerät hast. Melde dich hier bitte direkt bei den Kolleg*innen vom technischen Support, sie können dich hier gezielter beraten. Du erreichst sie auch ganz einfach über WhatsApp: https://spr.ly/_WhatsApp-Support-Samsung
30.11.2024
Papenburg
Samsung Service Team
Hallo, wir lesen nur ungern, dass du mit der Ersteinrichtung deines Galaxy A16 Probleme hattest. Bitte beachte, dass der Akkuverbrauch deines Galaxy von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst wird. In erster Linie hängt er vom individuellen Gebrauch ab. Bei neuen Geräten wird der Akku oft stärker beansprucht. Das hängt mit der Einrichtung des Smartphones, der Installation von Apps und Updates zusammen. Außerdem wird es zu Beginn besonders häufig genutzt. Die in der Gerätewartung angegebene voraussichtliche Akkulaufzeit wird anhand des bisherigen Nutzungsverhaltens hochgerechnet. Ein aussagekräftiger Wert stellt sich somit erst einige Zeit nach dem Beginn der alltäglichen Nutzung ein. Wichtig ist zu prüfen, ob sich das Gerät softwareseitig auf dem neusten Stand befindet. Weitere sinnvolle Einstellungsmöglichkeiten findest du unter "Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Energieverwaltung". In unserer FAQ haben wir zudem viele Tipps zum Akku zusammengetragen. Schau doch mal rein: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/wie-optimiere-ich-die-akkulaufzeit-meines-galaxy-smartphones/
24.11.2024
Emsdetten
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns sehr, dass dir das Gerät so gut gefällt.
07.08.2025
Freiburg im Breisgau
Samsung Service Team
Hallo, je niedriger die Zahl eines A-Modells desto weniger Funktionen hat dieses. Bei dem Galaxy A16 5G handelt es sich um ein Einsteigergerät. Daher hat dieses tatsächlich weniger Leistung und weniger Funktionen. Wenn es sehr ruckelt, können folgende Tipps helfen, die wir auf der folgenden Seite gesammelt haben: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
11.12.2024
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für die gute Bewertung. Deine Begeisterung erfreut uns sehr und wir schätzen, dass du dir die Zeit für die Rezension genommen hast.
18.07.2025
Artern
Samsung Service Team
Hallo, es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Modell langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
04.12.2024
Hilden
Samsung Service Team
Hallo. es freut uns, dass du dich für ein Galaxy A16 entschieden hast. Wir geben weiter, dass du dir die Funktion anders vorgestellt hättest.
23.06.2025
Berlin
Samsung Service Team
Hallo, teste dein Gerät bitte einmal im "Abgesicherten Modus", um einen Softwarekonflikt ausschließen zu können. Halte hierfür während des Neustarts die “Lautstärke-Taste leiser“ gedrückt, bis im Display unten links “Abgesicherter Modus“ erscheint. Sollte das Verhalten in diesem Modus nicht mehr auftreten, so ist vermutlich eine nachinstallierte App die Ursache. Prüfe bitte auch unter "Einstellungen > Gerätewartung", ob der Arbeitsspeicher des Geräts ausgelastet ist und optimiere gegebenenfalls dein Gerät über den entsprechenden Befehl. Melde dich bei Fragen gerne bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
14.05.2025
19.01.2025
Bochum
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern, dass du dich wieder vom Galaxy A16 verabschieden musst. Bezüglich der App-Kompatibilität, nimm gerne direkt Kontakt mit dem Hersteller auf, da dieser selbst die Apps für die unterschiedlichsten Systeme programmiert. Bitte beachte, dass der Akkuverbrauch deines Galaxy von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst wird. Du verlängerst die Betriebsdauer, wenn du Funktionen deaktivierst, die du nicht immer brauchst. Das sind z.B. GPS und Bluetooth. Schließe zusätzlich regelmäßig im Hintergrund laufende Apps über den Anwendungsmanager. Auch durch das Aktivieren der automatischen Displayhelligkeit lässt sich der Akkuverbrauch senken. Solltest du eine bestimmte App als "Akkufresser" im Verdacht haben, überprüfe den genauen Verbrauch unter "Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Akkuverbrauch". In unserer FAQ haben wir zudem viele Tipps zum Akku zusammengetragen. Schau doch mal rein: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/wie-optimiere-ich-die-akkulaufzeit-meines-galaxy-smartphones/ Eine gewisse Wärmeentwicklung während des Betriebes ist bei Smartphones nicht ungewöhnlich, insbesondere wenn gleichzeitig ein Ladegerät angeschlossen ist. Befindet sich das Gerät im Standby-Betrieb und ist kein Ladegerät angeschlossen, sollte keine äußere Erwärmung spürbar sein. Wenn dein Galaxy auch im normalen Betrieb unangenehm warm wird, empfehlen wir die technische Überprüfung durch einen unserer autorisierten Servicepartner. Alle nötigen Informationen zum Einsenden bekommst du von unseren Support-Mitarbeiter*innen, die telefonisch unter der Nummer 06196 77 555 77 erreichbar sind (Montag bis Samstag von 09:00 und 18 Uhr).
20.02.2025
Heidenau/Sachsen
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Rezension zu schreiben. Wir schätzen deine Begeisterung und wünschen dir noch viel Freude mit dem Modell.
09.04.2025
Gelsenkirchen
13.02.2025
München
Samsung Service Team
Hallo, bitte beachte, dass der Akkuverbrauch deines Galaxy A16 von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst wird. Du verlängerst die Betriebsdauer, wenn du Funktionen deaktivierst, die du nicht immer brauchst. Das sind z.B. GPS und Bluetooth. Schließe zusätzlich regelmäßig im Hintergrund laufende Apps über den Anwendungsmanager. Auch durch das Aktivieren der automatischen Displayhelligkeit lässt sich der Akkuverbrauch senken. Solltest du eine bestimmte App als "Akkufresser" im Verdacht haben, überprüfe den genauen Verbrauch unter "Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Akkuverbrauch". In unserer FAQ haben wir zudem viele Tipps zum Akku zusammengetragen. Schau doch mal rein: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/wie-optimiere-ich-die-akkulaufzeit-meines-galaxy-smartphones/
18.07.2026
Berlin
12.07.2025
Vastorf
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Modell langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
07.06.2025
Hessen..hessisch lichtenau
Samsung Service Team
Hallo, über deine lobende Rezension freuen wir uns sehr. Wie schön, dass du bereits mit Freude einige der neuen Funktionen getestet hast und begeistert bist.
21.11.2024
Eppingen
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für die positive Rezension.
12.07.2025
Nagol
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine lobende Bewertung.
01.12.2024
Ladenburg
Samsung Service Team
Hallo, melde dich bei Fragen zu deinem Galaxy A16 gerne bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
01.01.2025
Heide
Samsung Service Team
Hallo, das lesen wir natürlich ungern. Leider gehst du hier nicht ins Detail, weswegen wir dir aus der Ferne nicht helfen können. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Modell langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/ Melde dich bei Fragen gerne direkt bei den Kolleg*innen vom Support. Du erreichst sie auch ganz einfach über WhatsApp: https://spr.ly/_WhatsApp-Support-Samsung
29.07.2025
Passau
Samsung Service Team
Hallo, das Galaxy A16 5G ist ein Einsteiger Modell und hat daher eine geringere Ausstattung im Vergleich zu anderen Modellen. Ohne weitere Informationen zur Geschwindigkeit und bei welcher Art von Nutzung und Einstellung dein Modell langsam reagiert, lässt sich natürlich nicht einschätzen, ob alles im Rahmen ist. Schaue dir auf der folgenden Seite gerne die verschiedenen Tipps zu langsamen Geräten an: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
22.11.2024
Braunschweig
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Gerät.
01.12.2024
Berlin
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du deine Begeisterung mit uns teilst!
29.05.2025
Wolfsburg/ Niedersachsen
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für die gute Bewertung. Deine Begeisterung erfreut uns sehr und wir schätzen, dass du dir die Zeit für die Rezension genommen hast.
13.08.2025
Bretzfeld
Samsung Service Team
Hallo, deine Rezension haben wir mit Interesse gelesen. Vielen Dank, dass du deine Eindrücke hier teilst.
25.02.2025
Schwabenland
Samsung Service Team
Hallo, danke für die positive Bewertung deines Galaxy A16. Melde dich bei Fragen zu deinem Gerät gerne bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
06.08.2025
Frenzel
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für die lobende Bewertung.
14.07.2025
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern zu lesen, dass du Probleme beim Laden hast. Leider schreibst du nicht, wie sich diese äußern. Stelle sicher, dass du ein originales Samsung Ladekabel und einen Samsung Ladeadapter verwendest. Schaue dir auf der folgenden Seite die Tipps zum Aufladen an und teste diese aus: https://www.samsung.com/de/support/galaxy-battery/tipps-rund-ums-aufladen/ Hilft dies nicht, melde dich bei unseren Kolleg*innen vom Chat-Support unter: http://spr.ly/Samsung_Live_Chat
29.11.2024
Ennepetal
05.05.2026
Torgelow
Samsung Service Team
Hallo, wir haben uns sehr über deine begeisterte Rezension gefreut! Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Gerät.
21.05.2025
Bielefeld
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass dir das Modell so gut gefällt und wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Gerät.
01.12.2024
Saarland
Samsung Service Team
Hallo, deine begeisterte Bewertung erfreut uns sehr. Wir danken dir vielmals für das Teilen deine Eindrücke von dem Modell.
08.11.2024
Hartenstein
Samsung Service Team
Hallo, deine Rückmeldung zu dem Modell ist für uns sehr interessant. Wir freuen uns über deine zufriedene Bewertung.
27.02.2025
Leipzig
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine positive Bewertung.
18.02.2025
Angelbachtal
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern zu lesen, dass dein Galaxy A16 5G verzögert reagiert. Aus der Ferne ohne weitere Informationen lässt sich nicht beurteilen, woran dies liegt. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Modell langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
18.08.2025
Köln
Samsung Service Team
Hallo, wir bedanken uns, dass du dich für unser Produkt entschieden hast und uns dein tolles Feedback schickst. Es freut uns immer wieder zu lesen, wenn unsere Kunden so zufrieden sind.
25.03.2025
Ahrensfelde
Samsung Service Team
Hallo, hat dein Galaxy A16 das aktuellste Softwareupdate? Falls dies der Fall ist, melde dich gerne direkt bei den Kolleg*innen vom Support, sie helfen dir gerne weiter. Du erreichst sie auch ganz einfach über WhatsApp: https://spr.ly/_WhatsApp-Support-Samsung
12.11.2024
Hückelhoven
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über dein Lob zum Modell. Vielen Dank für deine Bewertung.
12.07.2025
Löhne
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns, dass du deine Eindrücke zum Gerät mit uns teilst.
14.07.2025
53489
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für die gute Bewertung. Deine Begeisterung erfreut uns sehr und wir schätzen, dass du dir die Zeit für die Rezension genommen hast.
11.12.2024
Siegen
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für die gute Bewertung. Deine Begeisterung erfreut uns sehr und wir schätzen, dass du dir die Zeit für die Rezension genommen hast.
09.07.2025
Thüringen
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Lob.
01.12.2024
Altötting
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Mit Freude lesen wir, dass du mit deinem Galaxy A16 zufrieden bist. Melde dich bei Fragen zum Gerät gerne bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
22.11.2024
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für das Lob. Darüber freuen wir uns sehr. Wir wünschen dir noch viel Spaß mit deinem neuen Gerät.
11.12.2024
Berlin
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine positive Rezension. Danke für das Teilen deiner Eindrücke.
13.07.2025
Hittfeld
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass das Gerät deine Erwartungen erfüllt.
26.07.2025
Berlin
Samsung Service Team
Hallo, danke, dass du dich für das Galaxy A16 entschieden hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit.
13.07.2025
92224 amberg
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für die positive Rezension.
03.03.2025
Westfalen
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du deine Begeisterung mit uns teilst!
22.11.2024
Würzburg
Samsung Service Team
Hallo, mit Begeisterung haben wir deine positive Bewertung gelesen. Besten Dank!
28.11.2024
Derental
Samsung Service Team
Hallo, wir verstehen, dass es ärgerlich ist. Vor allem in Fällen von medizinischen Applikationen legen wir unseren Kund*innen zu Herzen, die Kompatibilität vorab bei den Herstellern der App anzufragen.
28.03.2025
Taufkirchen/München
Samsung Service Team
Hallo, teste bitte zunächst, ob sich bei Nutzung einer anderen SIM-Karte die Netzqualität verbessert. Bringt das nichts, probiere es als Nächstes mit dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen: "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Mobilnetzeinstellung zurücksetzen". Hilft auch das nicht, prüfe einmal durch die Aktivierung des "Abgesicherten Modus", ob ein Software-Konflikt den schlechten Empfang verursacht. Halte hierfür während des Neustarts die “Lautstärke-Taste leiser“ gedrückt, bis im Display unten links “Abgesicherter Modus“ erscheint. Ist der Empfang in diesem Modus besser, so ist vermutlich eine nachinstallierte App die Ursache. Sollte dich keine dieser Maßnahmen weiterbringen, beraten dich unsere Kolleg*innen vom Support gerne weiter. Sie sind unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
12.05.2025
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern, dass du mit deinem Galaxy A16 5G unzufrieden bist. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein A16 5G langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir diese einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/ Verwendest du denn ein dickes Displayschutz-Glas, welches die Berührungsempfindlichkeit des Bildschirms negativ beeinflussen könnte? Versuche gerne einmal, ob die Option unter "Einstellungen > Anzeige > Berührungsempfindlichkeit" dem entgegen wirkt. Wenn die Verbindung mit deinem WLAN nicht richtig funktioniert, teste bitte folgende Schritte: 1. Prüfe, ob unter "Einstellungen > WLAN > Mehr" der "Intelligente Netzwechsel" aus ist. Ggf. ausschalten. 2. Wi-Fi Verbindungseintrag aus Smartphone und über Routerkonfiguration entfernen, neu starten und neu verbinden. 3. Verbindung mit anderen WLANs testen, um Ursache einzugrenzen. 4. Router und Repaeter resetten und auf Updates überprüfen. 5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > WLAN- und Bluetooth-Einstellungen zurücksetzen". Wenn sich keine dieser Vorgehensweisen als zielführend herausstellt, helfen dir unsere Kolleg*innen vom Support gerne weiter. Du erreichst sie im Chat unter: http://spr.ly/Samsung_Live_Chat
15.03.2026
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell.
19.02.2025
21.03.2026
Frankfurt
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für die Rezension.
14.07.2025
22.06.2025
Moordorf
Samsung Service Team
Hallo, bitte melde dich bei unseren Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
17.11.2024
Lippstadt
Samsung Service Team
Hallo Ergo62, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Gerät. Es ist korrekt, dass die Galaxy A-Serie kein Wireless Charging unterstützt.
24.01.2025
Sulzbach/Saar
Samsung Service Team
Hallo, es ist unschön, dass du mit dem Händler deines Vertrauens auf Probleme gestoßen bist und sie dich nicht unterstützen konnten. Solltest du trotzdem noch an einer Reparatur deines Geräts interessiert sein, findest du hier alle Möglichkeiten, um eine Reparatur zu beantragen: https://spr.ly/_Samsung_Reparatur
20.04.2026
München
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern sehr zu hören, dass du Schwierigkeiten bei der Einrichtung hast und Probleme mit deinen Einstellungen bestehen. Bitte wende dich hierzu gerne an unsere Kolleg*innen vom Support. Unter diesem Link findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/. Alternativ kannst du auch unseren Remote-Service in Anspruch nehmen. Über den Samsung Remote-Service kann ein Samsung-Experte dein Smartphone aus der Ferne bedienen, um dir direkt mit deinem Galaxy A16 zu helfen. Alle weiteren Informationen zu diesem Service findest du hier: http://spr.ly/Samsung_Remote_Service
22.08.2025
Heigenbrücken
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Schön zu hören, dass du mit dem Gerät bisher zufrieden bist. Deine Kritikpunkte sind absolut nachvollziehbar. Wir geben das gern an unser Produktteam weiter. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich jederzeit bei den Kolleg*innen vom Support.
06.07.2025
Krefeld
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für deine begeisterte Bewertung zum Modell.
14.03.2025
Irgendwo
Samsung Service Team
Hallo, wir verstehen, dass du dein Galaxy A12 gerne weiterhin genutzt hättest. Es stimmt, mit regelmäßigen Updates wird das Gerät nach 5 Jahren nicht mehr versorgt. Dein Feedback dazu leiten wir weiter. Trotzdem hoffen wir, dass du mit deinem Galaxy A16 zufrieden sein wirst.
12.01.2025
Kalkar
Samsung Service Team
Hallo, diese Angaben stimmen und beziehen sich rein auf die Bildschirmdiagonale. Das Galaxy A16 5G hat folgende Bildschirmdiagonale: 16,91 cm / 6,7“ (volles Rechteck) und 16,45 cm / 6,5“ innerhalb der Abrundungen. Das Galaxy A15 5G hat eine Bildschirmdiagonale von 16,39 cm / 6,5“ (volles Rechteck) und innerhalb der Abrundungen 15,95 cm / 6,3“. Die reinen Geräteabmessungen betragen beim Galaxy A16 5G 164,4 x 77,9 x 7,9 mm (H x B x T) und beim Galaxy A15 5G 160,1 x 76,8 x 8,4 mm. Die Tiefe ist beim Galaxy A15 5G höher, weswegen das Galaxy A16 5G nicht komplett in eine Tasche für das Galaxy A15 5G passt.
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** Beim Erwerb ausgewählter Geräte („Aktionsgerät“) zwischen dem 19.01.2026, 09:00 Uhr und 31.03.2026, 09:00 Uhr im Samsung Online Shop erhalten Käufer*innen bei Abschluss einer Samsung Care+ Versicherung für dieses Gerät 1 Monat kostenlosen Versicherungsschutz bei abschluss eine Vertrags mit Monatlicher Zahlungweise.
Dieses Produkt ist für Personen geeignet, die ihr Samsung Galaxy gegen versehentliche Beschädigungen (einschließlich Flüssigkeitsschäden), Ausfälle außerhalb der Garantie, Verlust und Diebstahl absichern möchten. Ausführliche Informationen (einschließlich der Verwendung deiner Daten) findest du unter „Bedingungen“. Mit dem Kauf von Samsung Care+ bestätigst du, dass du über 18 Jahre alt und in Deutschland ansässig bist und diesen Bedingungen zustimmst. Dies ist ein Verkauf ohne Beratung. Um dir bei der Entscheidung zu helfen, ob diese Versicherung für dich geeignet ist, lies bitte die „IPID“ (Versicherungsbedingungen) mit den wichtigsten Leistungen, Ausschlüssen und Versicherungsbedingungen sowie deinem Widerrufsrecht. Bitte prüfe auch, ob du bereits über einen geeigneten Versicherungsschutz für dein Gerät verfügst, z. B. eine andere Versicherungspolice, die Geräte abdeckt.
Du musst Samsung Knox Guard auf deinem versicherten Galaxy-Smartphone oder -Tablet innerhalb von 30 Tagen nach Versicherungsbeginn aktivieren, andernfalls wird deine Police gekündigt. Bis zur Aktivierung von Knox Guard bist du nicht gegen Diebstahl oder Verlust versichert. Wir senden dir einen Aktivierungslink per E-Mail zu. Knox Guard ist die integrierte Sicherheitsfunktion von Samsung. Wir verwenden sie, um verlorene und gestohlene Smartphones oder Tablets zu sperren, um deine Daten zu schützen und betrügerische Nutzung zu verhindern. Sie wird nur verwendet, wenn du einen erfolgreichen Anspruch geltend machst. Knox Guard hat keinen Einfluss auf die normale Funktion deines Samsung Geräts.
Dieses Produkt wird präsentiert von der Bolttech Digital Insurance Agency (EU) GmbH, deren Lizenzierungs- und Aufsichtsbehörde der Magistrat der Stadt Wien ist, Registrierungsnummer GISA 32620474, und verwaltet von Bolttech Device Protection (Ireland) Limited, dem Administrator im Auftrag von Amtrust International Underwriters DAC.
